高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究

吳逸人

摘 ?要：隨著中國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，在新零售、社群電商、跨境電商、農(nóng)村電商、人工智能、智慧物流等不同的電商領(lǐng)域都需要大量的人才，而企業(yè)對(duì)于電商人才實(shí)踐能力的要求也越來越高，多元化復(fù)合型人才是大勢(shì)所趨。雖然實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型高校人才的重要渠道，但在現(xiàn)實(shí)中不免存在一些問題，因此研究電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，可以更好的提高學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué);體系

1 高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)資源滯后

電商行業(yè)的發(fā)展從各大電商平臺(tái)的興起，新零售的提出到直播短視頻，一切都在不停的變化。但學(xué)生在學(xué)校的實(shí)踐課程卻一成不變，依舊是通過軟件模擬，課堂講授練習(xí)完成，不能很好的復(fù)原商業(yè)環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐，也不能最大程度的激發(fā)學(xué)生興趣。而且授課內(nèi)容無法及時(shí)更新，缺乏時(shí)效性，學(xué)生還在學(xué)習(xí)電商平臺(tái)使用規(guī)則的時(shí)候，外界已經(jīng)成為直播帶貨的天下，學(xué)生僅僅是豐富了知識(shí)，卻無法直接應(yīng)用在工作崗位中。

1.2 教學(xué)體系缺失

電子商務(wù)的綜合性，不僅要求學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，更要求對(duì)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，用來解決實(shí)際工作中遇到的問題。實(shí)踐教學(xué)體系不是某一門課程的實(shí)操練習(xí)，而是全方位分階段培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)模式。雖然目前學(xué)生所學(xué)的基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、崗位技能課程都有實(shí)踐部分，但是實(shí)踐課程主要是在大二大三開設(shè)，授課方式根據(jù)課程采用軟件模擬或是課堂練習(xí)，相對(duì)獨(dú)立，沒有貫穿在學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)沒有融為一體，無法實(shí)現(xiàn)知識(shí)和能力的聯(lián)動(dòng)，無法滿足崗位對(duì)于復(fù)合型人才的需求，體系缺乏完整性。

1.3 教學(xué)師資缺乏

高校院校的電商專業(yè)是為了給企業(yè)提供應(yīng)用型技術(shù)技能人才，但是學(xué)校現(xiàn)有的師資，大多是沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期脫離工作崗位、缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的非行業(yè)師資，這將直接影響電商人才的培養(yǎng)質(zhì)量，更無法滿足實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)于電商師資的需求。

2 高校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

2.1 實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置

實(shí)踐教學(xué)以學(xué)生為中心，為了使學(xué)生更好的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，學(xué)校以企業(yè)需求和崗位要求為準(zhǔn)則，反向推理學(xué)生應(yīng)該具備的能力，以能力作為驅(qū)動(dòng)，從而進(jìn)行教學(xué)體系設(shè)置并制定實(shí)踐教學(xué)方案，以期使學(xué)生滿足企業(yè)需求，在進(jìn)入職場(chǎng)后與企業(yè)崗位無縫對(duì)接。以西安歐亞高校學(xué)院電商專業(yè)為例，在調(diào)研了相關(guān)合作企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)崗位需求主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、視頻編輯、網(wǎng)店美工。

2.2 實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施途徑

實(shí)踐教學(xué)是為了提高學(xué)生實(shí)踐能力，滿足企業(yè)需求，因此構(gòu)建完整的實(shí)踐教學(xué)體系尤為重要。以歐亞學(xué)院為例，從學(xué)生入學(xué)開始，一直到在崗實(shí)習(xí)，全面貫通，分階段實(shí)施。比如在大一期間，學(xué)校會(huì)安排學(xué)生前往相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀和認(rèn)知學(xué)習(xí);大二期間，為了使學(xué)生的實(shí)踐多元化，安排企業(yè)大咖進(jìn)行職業(yè)大講堂并擔(dān)任創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，組建專業(yè)社團(tuán)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，提供國(guó)內(nèi)相關(guān)崗位的體驗(yàn)學(xué)習(xí)以及國(guó)外的短期訪學(xué);大三期間，進(jìn)行崗前培訓(xùn)和企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，幫助學(xué)生熟悉崗位及職場(chǎng)環(huán)境，掌握基本業(yè)務(wù)流程，獨(dú)立工作并解決問題。通過校企合作、以賽促教、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、學(xué)分置換、實(shí)習(xí)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，助力學(xué)生職業(yè)發(fā)展。

（1）校企合作。高校院校是為了滿足企業(yè)用人需求而進(jìn)行的職業(yè)化教育，企業(yè)只有深入?yún)⑴c到學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和能力的提升。比如部分崗位技能課程不再采用原有的學(xué)校教師授課，而是通過校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行真實(shí)職場(chǎng)的授課，充分體驗(yàn)企業(yè)的工作氛圍，邊學(xué)邊做，既能掌握崗位所需能力，又能與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)也可以參與到電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中，使我們提供的課程都是崗位所需。

（2）以賽促教。不同于原有的實(shí)訓(xùn)模擬軟件，我們將采用賽教結(jié)合的方式，讓學(xué)生參加各種電商技能大賽，以比賽榮譽(yù)為激勵(lì)，以比賽內(nèi)容為引導(dǎo)，以比賽平臺(tái)為基礎(chǔ)，將被動(dòng)填鴨式學(xué)習(xí)變成主動(dòng)的知識(shí)汲取，在充分激發(fā)學(xué)生的原動(dòng)力后，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。比如全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能大賽，這是一個(gè)以網(wǎng)店開設(shè)裝修、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶服務(wù)等關(guān)鍵任務(wù)完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容，全面考察學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)銷能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、營(yíng)銷策劃能力、客戶服務(wù)能力等的比賽，那么在學(xué)校的教學(xué)過程中就要圍繞這幾個(gè)方面展開教學(xué)，讓學(xué)生在備賽中進(jìn)一步提高實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)科競(jìng)賽和課堂教學(xué)良性互動(dòng)，形成正反饋機(jī)制。

（3）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。為了滿足電商崗位需求，讓學(xué)生真實(shí)操作和練習(xí)。以歐亞學(xué)院為例，電商系通過跨境項(xiàng)目合作，引入保加利亞玫瑰系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)課堂，從大一下學(xué)期開始就貫穿在學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，并配合不同課程開展。學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”，從選品、策劃、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、物流，學(xué)以致用，全流程應(yīng)用課堂所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。

2.3 實(shí)踐教學(xué)的師資搭建

由于電子商務(wù)行業(yè)變化迅速，內(nèi)容不斷更迭，而學(xué)校現(xiàn)有師資沒有企業(yè)背景，無法很好的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，只有通過校企師資合力，專職兼職融合，全面搭建教師團(tuán)隊(duì)，才能滿足實(shí)踐教學(xué)需要。引入來自企業(yè)的師資，保證教學(xué)和現(xiàn)實(shí)不脫節(jié)，但是企業(yè)師資通常學(xué)歷較低，并不符合高校的錄用標(biāo)準(zhǔn)。所以，通過兼職授課制度，企業(yè)授課人員的職稱可以和學(xué)校的職稱置換，滿足實(shí)踐教學(xué)的需求。同時(shí)安排學(xué)校現(xiàn)有的教師去合作企業(yè)掛職鍛煉，幫助教師提高和成長(zhǎng)，確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。

2.4 實(shí)踐教學(xué)體系的持續(xù)優(yōu)化

在企業(yè)與學(xué)生之間，學(xué)生向企業(yè)提供自己的知識(shí)和能力，企業(yè)為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)和薪酬保障。作為學(xué)校，既是教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的地方，也是為企業(yè)提供人才的搖籃，為了更好的提供符合企業(yè)需求的學(xué)生，我們就要不斷從企業(yè)獲得評(píng)價(jià)反饋，進(jìn)一步優(yōu)化我們的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)體系。

3 結(jié)束語

本文結(jié)合國(guó)家政策導(dǎo)向，以學(xué)生發(fā)展為中心，從課程設(shè)置、實(shí)施途徑、教師團(tuán)隊(duì)幾個(gè)方面研究了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。并且通過崗位引領(lǐng)，能力驅(qū)動(dòng)，不斷進(jìn)行體系優(yōu)化，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，提供高質(zhì)量的電商人才，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

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