企業微信在移動化辦公中的適用性研究

易佳

摘要：隨著經濟的發展，商業競爭日趨激烈，讓員工突破時間和空間的限制，實現移動辦公顯得尤為重要，即在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業務相關的任何事情（Anything）。本文基于企業微信探索討論其在移動化辦公中發揮的價值和效果。

關鍵詞：企業微信;移動化辦公;企業管理;研究

中圖分類號：TP311.56 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2020）03-0063-02

將企業微信應用于移動化辦公時，應當充分發揮企業微信在企業OA管理、協調共享、高效便捷的優勢，將企業微信滲透到企業管理和運營的各個環節中，通過建立較為完善的移動化辦公管理機制，保障企業微信移動化辦公的有序進行，從而形成預期的移動化辦公局面和管理效果。

1 企業微信移動化辦公的優勢

企業微信、飛書辦公、釘釘辦公在企業協同辦公和移動化辦公方面是目前較為主流的三款產品，功能非常豐富且各具特色，市場占有量均比較大，如表1所示。

利用企業微信來進行移動辦公，順應了大家的日常使用習慣，有效降低了信息化工具推廣的門檻和成本。其基于微信的賬號互通，使得企業微信在企業內外的在線溝通與交流上更為便捷。

2 如何構建基于企業微信移動辦公平臺

2.1 企業微信平臺搭建

企業微信平臺的申請非常的方便，通過個人微信或者企業微信公眾號均可以。申請成功后可以通過微信群導入或者邀請的方式快速的建立企業通訊錄，并可以對通訊錄進行分級分類，快速實現企業組織架構。在微信企業號的辦公系統中，提供了移動考勤、外勤管理、審批流程等13項辦公應用的基礎功能，將需要的功能模塊添加到企業微信中，即可以按照企業組織架構進行運行，基本可以滿足企業日常管理需要。另外企業微信提供了豐富的小程序，如財務管理、客戶管理、問卷星等，企業可以根據運營需要和行業特點從容選擇[1]。

2.2 移動辦公中各模塊的應用

2.2.1 通訊錄模塊

企業微信所提供的通訊錄功能非常強大，除了管理姓名、電話等傳統通訊錄功能外，還可以實現企業組織架構、崗位描述、工作職責等人力資源管理功能。并且，企業微信的通訊錄與銷售管理、財務管理、招聘管理等其他應用均建立了關聯。企業員工通過通訊錄可以在任何時間任何地點查詢到員工和客戶信息，這對在移動辦公中的應急查詢和溝通是極具意義的。

2.2.2 流程審批模塊

流程審批是企業管理的重要手段，也是企業經營效率的重要制約因素，企業微信的流程審批功能提供了請假、合同流轉、采購管理、用章申請等數十個流程管理，幾乎覆蓋了企業經營管理的方方面面。審批流程的設計非常簡便，在企業組織架構明晰的情況下，通過提供的模板可以快速建立流程。流程一經發起，相關的環節會收到流程提醒，員工和企業管理者在移動辦公的過程中，可以及時的發起和審批流程。

2.2.3 微文檔模塊

微文檔功能是企業微信推出的在線文檔功能，兼容WORD、EXCEL、PPT等目前主流的辦公軟件。微文檔保存在企業微信微盤中，可以隨時通過各種終端進行訪問調閱，微文檔支持多人可同時在線處理文檔，文檔編輯結果實時可見，極大的提升了文檔處理效率，這一功能很好的滿足了移動辦公的需要[2]。

2.2.4 匯報模塊

匯報模塊按照企業管理的規律，設計了日報、周報、月報、客戶拜訪記錄等多種匯報場景模板，并且設計了提醒、分析統計等功能。匯報模板中不僅僅可以記錄文字信息，同時可以記錄工作現場的圖片和視頻信息，可以說大大的方便了移動辦公中信息的記錄與上傳。

2.2.5 視頻會議模塊

企業微信的視頻會議應用具備多種會議組織模式，可以通過預約功能自動的將會議的時間、主題、形式等信息通知與會人員，并且會議過程可以靈活管理。視頻會議可以實現語音、視頻或者音視頻混合多種形式，同時，在開展視頻會議時可以進行文檔的共享，也可以融合多個人進行視頻會議，實現信息傳達的對稱與及時，支持手機、PC等多終端，有效的實現了工作任務信息的傳遞。

企業微信目前已經提供了13個企業日常管理的模板和數十個企業管理應用小程序，以上僅列舉幾個在移動辦公中比較典型的應用。

3 企業微信移動化辦公的適用性分析

3.1 突破時間、空間的限制

在市場競爭日趨激烈的現代社會，如何打破時間與空間的限制，快速響應用戶的需求、及時記錄傳遞市場信息以及實現管理隨身化，已經成為制約企業高速發展的瓶頸。企業微信是一款基于互聯網云技術的協同辦公平臺，由于其互聯網特性，在移動辦公過程中，無論員工身處何地，均可以實現實時的信息查詢、工作匯報、資源申請、協同開發、流程審批等業務和管理工作，有效的突破了時間、空間的限制實現了對移動化辦公的管理。

3.2 更高效的溝通協調

在日常工作中，我們也會利用郵件、聊天工具、內部平臺等一些信息化工具，但由于這些工具一般都是獨立運行的，彼此間的數據不能實現互聯，對于移動化辦公來說這種缺陷使得溝通效率較低。企業微信將共享日歷、微文檔、微盤、視頻會議等工具整合起來，將日程安排、會議組織、文檔處理、項目協作等工作完美的實現，且彼此數據互通，有力的提升了移動化辦公中的溝通協調效率[3]。另外企業微信中的“已讀”功能，能自動給予信息傳遞者反饋，很好的解決了溝通中的信息誤差，提升了溝通的效率。

3.3 更為精細化的管理

企業運營的精細化管理是快速達成企業戰略目標前提，企業微信因其具備數據收集、分析和展示的能力，可以為移動化公辦提供更加精細化的管理。在工作匯報應用中，可以實時呈現項目進度情況數據;通過打卡的小程序功能，結合工作人員手機中的GPS功能，可以隨時查看工作人員的工作位置以及狀態信息;財務管理、運營管理和人力資源模塊數據聯動，可以實時掌握銷售人員的業績數據和績效獎金分配數據等等，這些業務和管理過程中數據是企業運營管理的重要抓手，是企業實現精細化管理的決策依據。

4 結語

移動化的辦公企業微信主要是用于企業內部的通信和辦公，依據微信的功能來進行工作的處理，并且隨著微信軟件的不斷成熟，微信軟件的功能也在不斷的增加，能夠最大程度的便捷企業的日常工作，是企業在當前時代下移動化辦公的首選工作方式。

參考文獻

[1] 胡鑫.定制化OA系統開發研究分析[J].工業控制計算機，2018（31）：128-130.

[2] 韋喆哲.微信企業號在中小型高校辦公自動化系統中的應用分析[J].職業教育，2016（32）：196-197.

[3] 王海.基于微信企業號的移動辦公系統設計與實現[J].軟件開發與利用，2016（12）：128-130.

Abstract：With the development of economy and the increasingly fierce business competition， it is particularly important for employees to break through the restrictions of time and space to realize mobile office， that is， to deal with anything related to business at any time and anywhere. This paper discusses the value and effect of enterprise wechat in mobile office.

Key words：enterprise wechat; mobile office; enterprise management; research