“難纏”的家長真的難纏嗎？

盧文慶

上學期開學，我因工作調動來到現任學校任教，接手五年級的一個班——前任班主任因工作調動離開，所以校長讓我來接這個班。9月1日上午報名時，一位家長領著一名叫國慶（化名）的瘦小男孩來報名。國慶是從本校五（8）班轉過來的，性格內向，不愛說話，他爸爸倒是熱情誠懇，主動和我談了孩子的性格、學習等情況。之后，國慶的爸爸還很熱情地幫我，給學生搬書、發書，忙活了一個下午。國慶為什么要從一（8）班轉過來呢？從教十余年的經驗告訴我，很有可能他家長跟以前的班主任有了很深的矛盾，不得已才轉班的。

第二天我問了同事，同事詳述了國慶及其家長的情況，我被嚇得直冒冷汗。國慶的爸爸是全校出了名的“難纏”，上學期因為國慶和同學發生矛盾，國慶的爸爸感覺老師處理不公，與老師發生矛盾，鬧到校長那里，校長反復做工作，最后答應他轉班。別班的老師都知道這情況，沒人敢“接盤”，正好我今年調過來，所以轉到了我們班。此外，他還有個大兒子在本校六年級就讀，因老師在課堂上訓斥他兒子調皮搗蛋語氣嚴厲了些，他竟讓孩子帶錄音筆來錄老師說的話，告到校長那兒，還揚言要投訴到教育局……

同事的一席話，讓我不寒而栗。這樣的家長在班里不就是一顆隨時會爆炸的“炸彈”嗎？果然，當天晚上他就給了我一個“下馬威”。他打電話說：“盧老師，我家國慶雖然成績不太好，但是很聽話，他個子矮，怎么坐在教室后面呢？”因為剛剛接手這個班，孩子們座位還是沿襲上學期的，國慶剛轉來，教室前面沒座位，便暫時安排他坐在后面。第二天，我及時給他安排了靠前的座位。我想，往后我該用什么方式來和國慶以及他爸爸相處呢？國慶瘦小膽怯，不說話，不合群，成績不理想;他爸爸呢，我個人的感覺其實蠻好，待人熱情誠懇，非常健談，而且開學當天主動幫我搬書、發書。從這些細節可以看出他渴望和老師多交流，友好相處。但從同事的介紹來看，國慶的爸爸的確不是“等閑之輩”，折騰起來，夠我喝一壺！最后我下定決心，要改變國慶爸爸“難纏”的局面。

我選擇先從改變國慶在班上的處境開始。班里同學都知道國慶是因為和同學、老師發生矛盾才轉班的，所以都不愿和他接近，也不和他玩，怕惹“火”燒身。為了改變這種狀況，我特意安排班長和他同桌。班長不僅學習成績優異，而且開朗陽光，可以在學習上幫助他、督促他，在性格上感染他、影響他。此外，我在班會課上專門對同學們做了引導：“國慶同學這學期轉到我們班來，就是我們大家庭的一員了。他誠實、聽話，不懂的問題會主動向班長請教，進步明顯。昨天，他在操場撿到一個電話手表還交到學校廣播室，這種拾金不昧的精神值得大家學習。同學們不要因為以前他和同學鬧過小矛盾，就有所顧慮，不敢和他一起玩。我向他原來的老師了解過情況，當時和他鬧矛盾同學也有錯，發生沖突不會是他一個人的錯。作為小學生，錯誤不可怕，只要有改錯的決心、恒心，及時改正錯誤都能成為好學生?！蓖ㄟ^各方引導，同學們對他態度轉變了，班級日志里，常有同學記錄他拾金不昧、樂于助人的事跡——他終于融入了班集體大家庭，得到了大家的肯定。

接著，我主動加強了和國慶爸爸的聯系。我把國慶每個星期在學校的表現、成績整理成文字、圖片，通過微信發給他爸爸。比如，課堂作業進步情況和有待改進的地方，早操、大課間和體育課里精彩的瞬間，考試后的試卷分析，班級日志里他好人好事的記錄以及同學們對他的評價等。學習委員在班級日志里寫道：“別看國慶這個‘小不點身材不高，但在今天體育課上跑起步簡直是風馳電掣，我們望塵莫及。而且他還有顆火熱的心，班級榮譽感強，樂于助人，還不時來句幽默的話，讓大家開懷大笑，這個朋友不錯！”國慶在一篇日記中寫道：“爸爸給我轉了個新班級，我真高興！因為在這大家庭里，老師、同學們都對我很好，他們都很熱情、友好，大家都愿意幫助我，老師也說我每天都有進步，爸爸媽媽也為我高興，每天我心里都暖洋洋的……”我把這些情況都定期如實地發送給他爸爸，同時我也要求他爸爸在家督促孩子完成作業，他爸爸每次都欣然接受我的建議和要求。漸漸地，我感覺到他爸爸對我的態度從之前有一些不信任和戒備，慢慢變得主動、熱情、誠懇。有一次國慶爸爸發微信對我說：“孩子在你班里的這半學期像是變了個人，雖然成績不怎么優秀，但他懂事聽話了，踏實好學了，陽光樂觀了……我們由衷地向您表示感謝！孩子有幸，遇上了您這位好老師！”

其實靜下心來想一想，哪個孩子不是父母的心肝寶貝，哪個父母不望子成龍、望女成鳳？哪個家長不希望和老師友好相處，共同教育好自己的孩子呢？家長“難纏”，有多方面的原因，但如果教師在處理學生的各種問題時，少些簡單粗暴，主觀武斷，少些在和家長交流時自以為是、高高在上的姿態，少些連帶孩子的錯誤批評家長的魯莽，“難纏”的家長會不會少很多呢？如果我們放下姿態、俯下身子，多一些耐心，多一些愛心，靜心聽取家長的心聲和意見，推心置腹地去平等交流，客觀公正地去處理問題，家長還會“難纏”嗎？不管什么時候，家長和老師為了孩子學習進步、健康成長的目標是一致的，我想，在這一最強、最大的共同的出發點和愿望下，老師和家長沒有什么矛盾是不可化解的！