煙草企業工會關于人文關懷體系構建的幾點思考

李強

中圖分類號：D412 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）01-010-01

摘 要 作為一個企業文化建設的重要內容，人文關懷體系建設可以為員工提供一個良好工作氛圍，保障企業良好運行。本文以煙草企業為例，探究人文關懷體系建設對一個企業發展的重要性，同時結合人文體系建設的內容，對促進該體系建設的措施進行了詳細分析。

關鍵詞 煙草企業 工會 人文關懷體系 構建

近年來，隨著市場經濟發展，企業面臨的競爭壓力也逐漸增大，因此加強人文關懷體系建設是非常必要。通過人文關懷體系建設，可以保證員工良好工作，從而間接緩解企業競爭壓力。但是在實際中，由于一些客觀因素存在，使得這方面建設并沒有達到預期中效果，給企業良好發展帶來了一定阻礙。所以解決這方面問題已經成為了當下企業需要著重考慮的問題。

一、人文關懷體系構建的重要性

人文關懷體系構建對于一個企業發展具有重要的作用，具體表現有以下幾點。第一，有利于政工工作水平的提升。因為人文關懷是對員工進行關懷，幫助員工建立與企業的良好關系，從而實現其工作水平提升。第二，對于員工隊伍建設具有積極作用。通過人文關懷可以提高工作人員歸屬感，避免人才流失，實現人才隊伍建設。第三，對于企業轉型升級具有良好促進作用。人文關懷可以為員工建立一個溫馨的工作環境，讓員工全身心投入到工作中。這樣就可以較好促進企業轉型和升級。

二、企業人文關懷體系建設內容分析

（一）企務透明化

在煙草企業中，要想更好進行人文關懷體系建設，管理人員需要從企務方面入手，做到企務透明化。在實際操作中，企業管理人員應該鼓勵員工積極參與到企業各項重大決策制定中，對于一些企業事務進行公開，同時對企業公開工作進行相應落實，確保員工的知情權。

（二）員工心理疏導

對員工進行心理疏導也是當下煙草企業進行人文關懷體系建設的主要內容，通過相應的調查可以知道，煙草企業的員工在工作方面具有較大的壓力，而且不同崗位的工作人員所承受的工作壓力也是不盡相同的，比如客戶經理、配送員等。面對這種情況，企業管理人員需要根據不同崗位的情況，對員工進行心理疏導。這樣就能夠更好落實員工心理疏導的工作，提高員工的幸福度。

（三）上下溝通

上下溝通可以更好實現人文關懷，因此在煙草企業中，企業管理人員應該提高這方面的重視程度，積極融入員工之中，與員工多加的溝通交流，了解員工的真正想法。通過有效的溝通，企業管理人員可以充分了解員工的實際情況，然后根據實際情況進行相應思想教育，傳達企業上級精神。同時通過溝通和交流，員工也可以對企業上層領導思想能夠更加了解，為促進人文關懷體系建設打下良好基礎。

三、煙草企業中促進人文關懷體系建設的措施

（一）強化員工主體地位

在實際中，煙草企業要想更好進行人文關懷體系建設，需要對員工主體地位進行強化。首先，在進行企業決策制定時，管理人員需要充分保障員工的知情權，對員工進行相應的意見詢問，并對其想法和意見進行充分的考慮。其次，對員工進行相應的價值引導。在這過程中，企業管理人員需要根據員工實際情況進行合理的價值引導，幫助其樹立正確的價值觀，同時對個人與企業的關系進行正確的講解，讓其了解企業利益與個人是密不可分的。

（二）完善物資保障和員工關懷

物質保障作為員工良好工作的基礎，對于企業人文關懷體系建設具有積極的作用。在具體操作中，煙草企業管理人員應在物資保障方面投入更多的資金，通過加大經費投入來為員工創建一個良好的工作環境。另一方面，加大對員工關懷力度，管理人員可以從員工感情方面入手，及時對員工進行感情引導，降低其在工作方面上的壓力。同時從親情方面進行一定關懷，對員工多加的關心，如為員工舉辦生日慶祝活動等。

（三）注重員工工作素養和生活狀態

員工素養與企業發展具有密切的關系，因此煙草企業要想更好進行發展，實現自身人文關懷體系構建，也可以從這一方面進行入手。在實際操作中，企業管理人員需要對自身的人力資源多加的關注，制定一個良好的發展戰略，同時根據員工實際情況，幫助其進行相應的職業規劃分析。同時企業應對自身的培訓機制進行完善，組織員工進行技能學習，并為其提供良好的深造機會。最后，企業應該對員工的生活需求多加的關注，幫助員工解決生活上遇到的一些困難，給員工帶去更多的人文關懷，提高員工的幸福度。

四、結語

綜上所述，在煙草企業發展過程中，加強員工的人文關懷是非常重要的。通過人文關懷可以提高員工的幸福值，實現企業人才隊伍的建設，同時可以促進企業更好地進行產業升級和轉型。為了更好實現這方面建設，企業管理人員應對員工的主體地位進行強化，鼓勵員工積極參與企業決策中來。同時企業管理人員需對物資進行有效的保障，為員工提供一個良好的工作環境，實現企業的人文關懷。

參考文獻：

[1]陳厚才.煙草企業工會創建“六有五家”的經驗[J].管理觀察，2017（27）：26-29.

[2]劉冰瑩.新醫改背景下公立醫院人文關懷制度建設的探索與實踐[J].現代醫院，2019，19（02）：191-193+197.