新時期做好離退休老干部服務(wù)工作的相關(guān)思考

李蓉

中圖分類號：F426 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 120- 01

摘 要 隨著社會老齡化程度的加快，離退休老干部在企事業(yè)單位中的數(shù)量大幅增加，我國社會主義和諧社會的建設(shè)促使黨中央對離退休老干部的服務(wù)工作更為重視。本文簡要概述了新時期對離退休老干部服務(wù)工作中存在的問題，并針對性提出了應(yīng)對方法，希望為相關(guān)工作的推進提供參考。

關(guān)鍵詞 離退休 人事檔案 社會價值

離退休老干部，為新中國建設(shè)和我國社會主義社會的發(fā)展做出了巨大的貢獻，是黨和人民最為寶貴的財富。2019年12月，中央軍委印發(fā)《關(guān)于加強新時代軍隊離退休干部工作的意見》中強調(diào)，要加強對離退休老干部的服務(wù)工作，也為各企事業(yè)單位對相關(guān)服務(wù)的開展形成了示范作用。

一、新時期離退休老干部服務(wù)工作存在的問題

（一）對離退休老干部管理服務(wù)意識不足

離退休老干部對黨和人民的貢獻是我國新時期發(fā)展的基石，其思想政治覺悟和責任意識是當代青年需不斷繼承發(fā)揚的財富。然而老干部受身體狀況和生活條件的影響，與青年干部的思想交流也逐漸減少，使得老干部精神無法有效發(fā)揚。另外各層級單位對老干部的服務(wù)管理意識較弱，不能深入其生活情況展開服務(wù)工作，使得老干部的基礎(chǔ)待遇得不到保障。

（二）離退休老干部的人事檔案服務(wù)工作質(zhì)量差

伴隨著城市化進程的加快，勞動人口的跨區(qū)域流動規(guī)模也逐漸加大，信息化技術(shù)在人事檔案管理事業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使得人事檔案管理機制也正處于不斷完善之中。人事檔案是老干部工資待遇的重要依據(jù)，也是幫助其與社會接軌的重要橋梁，然而當前各地區(qū)對老干部人事檔案的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，對相關(guān)服務(wù)的開展造成了嚴重阻礙。

（三）離退休老干部管理服務(wù)方法刻板

離退休老干部一生兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于人民和社會，相對于基礎(chǔ)保障其更加在乎精神上的關(guān)懷和慰藉，然而當代服務(wù)管理人員普遍年輕化，無法做到情感上的深入、展開細致周到的服務(wù)，其服務(wù)方法相對刻板不靈活，不能真正解決老干部的切實需要[1]。

二、新時期做好離退休老干部服務(wù)工作的建議

（一）加強對離退休老干部的服務(wù)意識

我國各層級企事業(yè)單位均設(shè)有專門的針對離退休老干部服務(wù)工作的部門，一般國家對老干部群體做待遇規(guī)劃時多以其原單位為載體，根據(jù)單位自身條件合理合法調(diào)整服務(wù)規(guī)則。離退休干部年齡較高，為黨和人民奉獻一生，退休后的落差感較強，普遍渴望被尊重、被關(guān)心，因此單位管理服務(wù)人員，應(yīng)加強對離退休老干部的服務(wù)意識，發(fā)揮原單位同事關(guān)系的優(yōu)勢，引發(fā)老干部對單位的情感共鳴，給予其心理安慰，并通過組織黨建活動，加強其與單位年輕干部的思想交流。普及現(xiàn)代化思想和技術(shù)，使得老干部的思想意識不與社會脫軌，令其找到自身價值。另外應(yīng)深入離退休老干部的生活實際，為其提供力所能及的服務(wù)及管理，解決其用醫(yī)和生活基礎(chǔ)保障的難題，在保證正常生活服務(wù)的基礎(chǔ)上，令其參與必要的黨組織活動，鞏固和提升其歸屬感。2020年，生態(tài)環(huán)境部舉行了離退休干部迎新春團拜會，向單位退休老同志做新春問候，提升了其服務(wù)滿意度和幸福感。

（二）完善離退休老干部的人事檔案服務(wù)機制

新時期企事業(yè)人事管理中，加深了對離退休老干部人事檔案服務(wù)提升的要求，政府應(yīng)加快完善離退休老干部的人事檔案服務(wù)機制，使之服務(wù)質(zhì)量與當代社會發(fā)展水平相適應(yīng)。第一，相關(guān)單位需加強人事檔案管理意識。發(fā)揮人事檔案基礎(chǔ)依據(jù)的作用，從而將老干部待遇福利高效落實，管理人員需利用人事檔案并結(jié)合國家對退休干部相關(guān)福利政策對其功績進行統(tǒng)計分析，并深入老干部生活實際，全面了解其實際需求，切實解決老干部生活之憂。第二，深入研究國家關(guān)于老干部福利的相關(guān)政策和知識，提高其服務(wù)管理的能力。第三，加強人事檔案服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高檔案管理的保密性和檔案處理的效率，將先進的數(shù)字信息化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理中，并通過組織老干部工作人員參與檔案信息化處理的培訓(xùn)，加深其對信息化工具的使用。2019年，青島市離退休干部服務(wù)管理新機制現(xiàn)場經(jīng)驗交流會在李滄區(qū)召開，對老干部人事檔案管理提出了新的服務(wù)管理要求，為該市老干部服務(wù)體系的升級提供了新的思路。

（三）創(chuàng)新離退休老干部服務(wù)的方法

政府應(yīng)將社區(qū)管理納入離退休老干部服務(wù)體系之中。隨著老干部年齡的增長，其身體狀態(tài)不穩(wěn)定，雖然有原單位的基礎(chǔ)照拂，但如遇緊急情況也會措手不及，耽誤辦事服務(wù)的最佳時機。利用社區(qū)服務(wù)貼入生活的便利性，提升老干部社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量水平。另外，可吸引身體狀況較為穩(wěn)定的退休老干部參與到社區(qū)服務(wù)管理中來，充分發(fā)揮其在原單位工作熱情的余熱，利用其政治敏感度和政治覺悟，使其在黨中央政策宣傳上發(fā)揮作用，對社區(qū)年輕人進行思想教育，此種方法，不僅能夠令其重新找回自己的社會價值，降低心理落差感，也能切實為社會的和諧發(fā)展提供有力手段[2]。

三、結(jié)語

綜上所述，離退休干部是新時期國家發(fā)展中的特殊群體，對其提供良好的服務(wù)與管理，體現(xiàn)出了黨和國家對其貢獻的肯定和人文關(guān)懷，對新一代的人才培養(yǎng)有著重要的借鑒作用。因此，政府應(yīng)統(tǒng)籌人事管理制度，提升服務(wù)意識，利用當代信息化管理技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)手段，加強服務(wù)質(zhì)量，從而有效促進社會團結(jié)。

參考文獻：

[1]孫珊珊.新時期下高校離退休老干部服務(wù)工作優(yōu)化研究[J].國際公關(guān)，2019（08）：16+18.

[2]包金燴.淺談如何做好高校離退休老干部管理服務(wù)工作[J].才智，2018（26）：231.