“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理方略

李愛君

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)信息時代，為了加快互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的普及應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”被納入國民經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中。在此背景下，各行各業(yè)開始借助“互聯(lián)網(wǎng)+”進行創(chuàng)新發(fā)展。人力資源管理是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，挖掘人員潛力的重要途徑，在激烈的國際競爭中，人才是競爭的根本，所以優(yōu)化人力資源管理顯得尤為重要。本文圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理方面的內(nèi)容進行了分析，重點論述互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理所產(chǎn)生的影響，并提出一些“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理的新思路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;人力資源;影響;新思路

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的涵義

1.含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”是建立在互聯(lián)網(wǎng)概念基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的，是我國在2015年所推出的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，主要是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行結(jié)合，從而實現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體系。“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”簡單而言就是將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理體系當(dāng)中，借助先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來實現(xiàn)人力資源管理效率的全面提升，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。

2.特點

其一，融合性。“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為發(fā)展基礎(chǔ)的，各個行業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，甚至可以催生新行業(yè)，行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合性較強，而且這種融合不是簡單地與行業(yè)相加，能夠從根本改變行業(yè)發(fā)展模式以及現(xiàn)狀，實現(xiàn)行業(yè)的飛速發(fā)展;其二，高效性。“互聯(lián)網(wǎng)+”隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)融合產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級，特別是隨著“5G”時代的來臨，云計算、大數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用將會更大，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，人力資源管理效率能夠大幅提升，在互聯(lián)網(wǎng)作用下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源的有效整合，挖掘數(shù)據(jù)價值性，提升人力資源價值性，更好地滿足企業(yè)在人力資源方面的需求，切實實現(xiàn)社會人力資源的優(yōu)化配置。同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，可以實現(xiàn)人力資源需求部門與供給部門的有效銜接，解決供需矛盾問題。而且在互聯(lián)網(wǎng)背景下誕生了多種人力資源應(yīng)用軟件，無論是企業(yè)、組織還是個人均可以利用這些軟件發(fā)布信息，比如發(fā)布招聘信息、應(yīng)聘信息等，實現(xiàn)社會人力資源的優(yōu)化配置。其三，節(jié)約性。“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了管理的智能化，通過運用智能化管理體系，可以對人力資源信息進行深入整理和分析，為管理者提供更多有用的信息，幫助管理者更好地作決策。另外，在智能化作用下，不需要投入過多的人力進行數(shù)據(jù)信息的搜集、整理，可以為人力資源管理企業(yè)節(jié)約成本，實現(xiàn)人力資源管理的低成本化運營，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理的變化

1.人力資源管理目標(biāo)產(chǎn)生的變化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會經(jīng)濟呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，同時，在全球網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，世界經(jīng)濟一體化趨勢日益顯著。世界經(jīng)濟一體化從本質(zhì)來講是資源在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置，人力資源作為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，也會在經(jīng)濟一體化背景下發(fā)生變化。對于人力資源管理而言，不應(yīng)將人力資源管理目標(biāo)局限于企業(yè)、行業(yè)、國內(nèi)，更應(yīng)以國際化思維去進行人力資源管理。畢竟，在國際經(jīng)濟一體化浪潮中，人力資源邊際將會不斷淡化，如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)全球范圍內(nèi)人力資源的優(yōu)化配置，將成為人力資源管理的新目標(biāo)。同時，人力資源管理企業(yè)在招聘方式、培訓(xùn)理念、供需配置等方面也需要樹立新的思維模式。

2.人力資源管理模式產(chǎn)生的變化

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源管理模式也將隨著科技發(fā)展而呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢，管理模式也將日新月異，這對人力資源管理而言是有利無害的。對于企業(yè)而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”作用下，可以將各種網(wǎng)絡(luò)先進技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理當(dāng)中，在新技術(shù)作用下，人力資源管理效率、質(zhì)量必將大幅提升。而且，在管理模式方面，企業(yè)也可以依據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行人員的智能化管理，通過大數(shù)據(jù)、云計算實現(xiàn)人員信息的搜集、整理、分析，并根據(jù)人員存在問題制定對應(yīng)的培訓(xùn)機制，在充分發(fā)揮人才價值的同時，不斷提升人才的綜合素質(zhì)。

3.人力資源管理體系的變化

在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，各種信息數(shù)據(jù)層出不窮，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效利用成為關(guān)鍵，對于行業(yè)而言，精簡信息，優(yōu)化管理模式，才能更好發(fā)揮人才作用。在大數(shù)據(jù)時代，需要對現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，以更好滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求。一方面，企業(yè)要從自身實際出發(fā)，根據(jù)人力資源管理需求對現(xiàn)有管理體系進行優(yōu)化，確保系統(tǒng)更好地滿足人力資源管理需求;另一方面，企業(yè)要對現(xiàn)有激勵、考核、培訓(xùn)等機制進行優(yōu)化，以便通過智能化系統(tǒng)提升管理效率，實現(xiàn)人力資源的智能化、便捷化、高效化管理。例如，將傳統(tǒng)招聘與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行結(jié)合，通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺來進行網(wǎng)絡(luò)招聘，通過這種方式能夠節(jié)約招聘費用，提高招聘效率。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理新思路

1。充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高信息共享力度

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息能夠創(chuàng)造價值，如何充分發(fā)揮信息的作用，是人力資源管理所探究的主要內(nèi)容之一。人力資源管理包括人才的招聘、培訓(xùn)、績效考核、人職配置等內(nèi)容，這些內(nèi)容的實現(xiàn)均需要依托于數(shù)據(jù)信息的支撐。互聯(lián)網(wǎng)時代主要滿足了人與人之間的互通有互，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在不同主體之間的有效溝通，更好地滿足現(xiàn)實社會發(fā)展需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源管理可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來拓展社交圈，擴大信息推廣力度，提高信息的價值性。而這些均需要信息共享予以實現(xiàn)，通過信息共享能夠簡化管理流程，提高人力資源管理效率。例如，人才招聘是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)以及人力資源管理部門可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)招聘信息的有效共享，招聘平臺、微博、微信、抖音等均可以成為人力資源招聘信息傳遞的途徑。

2.以互聯(lián)網(wǎng)為依托。轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排嘤?xùn)機制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源管理要注重人才培訓(xùn)機制的構(gòu)建，要借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)人力資源培訓(xùn)的優(yōu)化。首先，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，建立完善的電子培訓(xùn)檔案，通過電子檔案對員工的整個培訓(xùn)過程、效果進行記錄，并將培訓(xùn)后員工的表現(xiàn)進行登記，了解培訓(xùn)效果，同時結(jié)合培訓(xùn)效果制定下一次培訓(xùn)計劃，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)來實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的有效提升。其次，員工可以根據(jù)自己特點，以及自身發(fā)展意愿提交對應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)根據(jù)員工培訓(xùn)要求進行定期培訓(xùn)，這樣在滿足員工培訓(xùn)需求的同時，可以更好提升員工自信心，提高員工忠誠度。

3.借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善績效管理機制

績效管理是企業(yè)管理的重要部分，也是提高人力資源管理效率的重要途徑之一，在互聯(lián)技術(shù)下，人力資源管理者可以短時間內(nèi)對復(fù)雜數(shù)據(jù)進行全面搜集和整理，為管理者提供更多的有用信息，幫助其做決策，并且還可以幫助企業(yè)制定高效的績效管理機制。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作用下，企業(yè)可以將企業(yè)目標(biāo)、員工業(yè)績、工作狀態(tài)等輸入到績效管理體系當(dāng)中，并通過績效管理體系來對員工日常工作狀態(tài)進行監(jiān)管，及時了解員工情況，并根據(jù)企業(yè)目標(biāo)完成情況優(yōu)化對應(yīng)的考核機制，以更好激勵員工，提高員工工作積極性，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效完成。績效管理必須要明確每個員工的工作職責(zé)以及目標(biāo)，要將其工作任務(wù)納入到網(wǎng)絡(luò)化管理當(dāng)中。例如，前臺雖然沒有業(yè)績要求，但是可以將前臺服務(wù)滿意度、接待人數(shù)作為考核內(nèi)容納入到考核體系當(dāng)中，這樣可以讓前臺工作人員明確自己工作內(nèi)容，積極履行自己的責(zé)任。與此相同的，每個崗位都要對員工職責(zé)、任務(wù)等進行細(xì)分、落實，并將其與員工考核體系融合在一起，將這些數(shù)據(jù)輸入績效考核體系后，系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)據(jù)進行匯總分析，能夠幫助管理者第一時間了解員工的表現(xiàn)，根據(jù)員工表現(xiàn)制定對應(yīng)的優(yōu)化方案，更好激發(fā)員工潛力，挖掘員工價值。

此外，人力資源管理要充分實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理體系的構(gòu)建，將網(wǎng)絡(luò)化管理充分運用到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，借助云計算、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來提高人力資源管理的效率、質(zhì)量，實現(xiàn)人力資源管理水平的全面提升。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源管理面臨著新的發(fā)展機遇，若能夠充分利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，勢必會實現(xiàn)人力資源管理體系的智能化、科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化發(fā)展。當(dāng)然，人力資源管理還面臨著網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)更新、管理體系構(gòu)建等方面的風(fēng)險。本文在對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人力資源管理變化分析的前提下，從人力資源信息共享、人才培訓(xùn)機制構(gòu)建、績效管理體系優(yōu)化等方面提出了發(fā)展新思路，希望能夠為企業(yè)開展人力資源管理提供參考依據(jù)。