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“風口殺手”羅永浩,終于成功了一回

2020-05-30 10:48:04龔進輝
計算機應用文摘 2020年20期
關鍵詞:用戶

龔進輝

“抖音帶貨一哥”

都說直播帶貨來錢快,羅永浩實力演繹到底有多賺錢。據媒體計算,4月開播至今,他賺取的傭金費高達2.08億元,坑位費賺了4億多元,這只是粗略統計,即便加上退貨等因素影響真實收入、團隊成本、稅收,以及其帶貨能力起伏對傭金率和坑位費的影響,吸金能力也十分驚人,羅永浩是十足的“人生贏家”。

放眼所有行業,比直播帶貨來錢更快的行業少之又少,羅永浩搶占這一風口是明智之舉。既能充分發揮自己的口才優勢、對產品的審美眼光,又能賺得盆滿缽滿,何樂而不為?因此,你會看到,短短半年,他便迅速成長為“抖音帶貨一哥”,躋身行業“四大天王”,成功打了場翻身仗,欠廣大“錘友”的成功終于還上了。

羅永浩迎來了一次難得的勝利,而且是大勝,不僅給長期支持的“錘友”一個滿意答復,更是對“風口殺手”“行業冥燈”等負面標簽一次強有力地回擊。至少直播帶貨賽道,并沒有因為他的入局而遭受重大打擊,以至于做不下去,相反仍保持旺盛、強勁的發展勢頭。

事實上,羅永浩殺入直播帶貨賽道后,這一熱門行業迎來很多變化,好的壞的都有。壞的方面指數據造假等亂象非常嚴重,不僅刷直播帶貨觀看數據、粉絲數據、銷售數據,一些不靠譜的MCN機構還專做商家的“殺雛生意”,讓人防不勝防。

不過,這是直播帶貨行業經歷粗放式發展走向繁榮后留下的后遺癥,這些陣痛屬于正常現象,不可避免對行業發展產生負面影響,但整體影響可控,只要經歷優化調整,引導行業步入發展正軌,未來仍大有可為,不至于走向沒落。顯然,羅永浩承受住行業巨變的壓力,直播帶貨做得有聲有色,業績并未出現較大波動。

當然,羅永浩也別怪吃瓜群眾“毒舌”,之前被調侃為“風口殺手”“行業冥燈”不是沒有原因,這與他經歷手機、移動社交和電子煙三連敗密切相關。

羅永浩的三連敗

先說手機,2012年4月,錘子科技殺入手機行業,入場時機不早也不晚。與小米一樣,其也是先從軟件開始,再延伸到硬件制造領域,而且羅永浩的營銷能力比雷軍有過之而無不及。但尷尬的是,錘子手機的銷量、市場份額與聲量完全不成正比,更無法與小米相提并論。

回顧錘子科技6年半“做機史”,2017年5月上市的堅果Pro是最暢銷機型,半年賣出100萬部,但在年出貨量近4億部的中國市場顯得微不足道。更為“扎心”的是,羅永浩把堅果Pro大賣歸功于用戶只想要一個半價山寨iPhone。

眾所周知,除了早期的T1、T2之外,錘子手機主要走性價比路線。用羅永浩的話來說,做手機不賺錢,只是用來交個朋友。的確,高性價比往往意味著毛利微薄,需要通過快速走量才能實現盈利,在競爭激烈的外部環境下,錘子手機始終銷量慘淡,不可避免陷入虧損境地,而尷尬的市場表現,又削弱了資本市場投資熱情,無形中增加融資難度。

因此,在錘子科技陷入至暗時刻的2016年,曾兩度發不出工資,各種版本的收購傳聞四起,不得不通過向賈躍亭借款、大幅裁員等方式來渡過難關。好不容易熬過2016年的危急關頭,2017年憑借堅果Pro的暢銷,獲得6億元注資,成功實現起死回生。

不過,好景不長,此后發布的堅果Pro2、堅果3、堅果R1和暢呼吸空氣凈化器的銷量均不及預期,加上在備受質疑的TNT上傾注太多精力卻顆粒無收,徹底葬送了來之不易的大好局面。2018年10月,錘子科技陷入資金鏈斷裂危機,隨之而來的是大幅裁員、股權凍結、砍掉產品線、缺貨,債務纏身的羅永浩被壓得喘不過氣來。

2019年初,羅永浩把堅果品牌和手機業務作價3億元出售給字節跳動,錘子科技背負的6億元債務才有所好轉,而堅果手機也徹底告別“羅永浩時代”。其實,錘子手機的銷量始終上不去,真的不能怪風口,只能怪自己。一個事實便是,小米比錘子科技早2年起航,成功踩中智能手機換機潮的風口,如今已穩坐全球第四。事實上,錘子手機失敗的原因很多,但估計一向自信的羅永浩不會認為自家產品出了問題,因為他時常把“工匠精神”掛在嘴邊,并抨擊行業抄襲亂象,來彰顯自身對產品創新的獨特、執著追求。不過,筆者認為錘子手機恰恰敗在產品上,羅永浩所做的種種努力只感動自己而已,不是用戶思維主導,更像是貫徹個人意志。

再說移動社交,從2018年8月正式亮相到2019年3月團隊解散,《聊天寶》只存活了短短7個月。其前身是《子彈短信》,對外宣稱由快如科技團隊打造,實則錘子科技內部團隊做的,目的是盡快拿到融資,來彌補錘子科技資金缺口。憑借羅永浩的光環,《子彈短信》一經發布便迎來用戶快速增長,下載量節節攀升,并在7天內融資1.5億元。

《子彈短信》迅速敲定A輪融資,與其具有過人之處不無關系。《子彈短信》主打高效溝通,在功能設計和交互上有諸多創新,比如無須進入聊天對話界面即可回復信息等。不過,這些貼心周到的微創新只是錦上添花,卻不是雪中送炭,讓用戶在平臺上搭建穩定的關系鏈這一核心問題不解決,微創新做到極致也是白搭。

彼時,《微信》已高度成熟,在移動社交領域形成壟斷霸權的格局之下,《子彈短信》面臨用戶遷移成本極高這一現實難題,近乎處于無解狀態,注定難以殺出重圍走向大眾市場。而那些讓羅永浩引以為豪的微創新,在用戶看來卻無關痛癢,無法促使他們真正留下來,前期繁榮只是曇花一現,嘗鮮過后重回《微信》的懷抱。

因此,在短暫風光之后,《子彈短信》不得不面臨用戶大量流失,加上其后續又未通過調整運營策略來扭轉頹勢,甚至一度因涉嫌違規被下架,大有一種“出道即巔峰”的落寞感,在社交榜排名一落千丈。而《子彈短信》的數據愈發難看,更難吸引投資人繼續跟進。

2019年1月,《子彈短信》化身為《聊天寶》回歸大眾視野。吃一塹長一智的羅永浩似乎意識到,吸引用戶注冊不是本事,留住用戶才是王道。因此,你會看到,除了繼續強化高效溝通這一賣點,《聊天寶》還通過利誘方式來增強用戶黏性,比如內置游戲模塊“搖錢樹”,玩游戲就能掙錢,試圖通過補貼來吸引下沉市場用戶。

不可否認,《聊天寶》的運營策略有所進步,但仍未解決用戶關系鏈這一根本問題,終究治標不治本。當這個留住用戶的唯一理由不成立后,其不得不面臨與《子彈短信》同樣悲慘的境遇。尷尬的是,《聊天寶》提現“套路”滿滿,讓用戶大為不滿,基本宣告補貼策略失效,救不了搖搖欲墜的《聊天寶》。

2個月后,隨著羅永浩退出聊天寶股東行列,加上團隊就地解散,《聊天寶》徹底走到盡頭,還是沒有擺脫短命的下場,來去匆匆,別說強大到足以挑戰《微信》,就連自身發展都不盡如人意。

最后說電子煙,在科技界一路敗走的羅永浩,將目光瞄向科技含量不怎么高的電子煙行業。去年3月,他創立小野電子煙品牌,投身創業之初信誓旦旦地表示,自己將重新定義一個行業,“讓電子煙行業迎來真正的工業設計,告別鄉村風時代。”

不過,電子煙一紙禁令,彰顯了國家對電子煙線上渠道管控的決心,也讓羅永浩很受傷,不得不另謀出路。

直播,不是終點

顯然,在經歷手機一役慘敗之后,羅永浩先后殺入移動社交、電子煙賽道,并未取得預期效果,對還債幫助有限,直到今年進軍勝算極大的直播帶貨,他才終于如愿嘗到成功的滋味,在享受功成名就的同時,也在還債上往前邁出一大步,實在太不容易。

為了盡快還債,脫口秀、游戲廣告代言甚至婚喪嫁娶主持等賺錢門路,羅永浩一概來者不拒。可以預見的是,明年年底前,他很有可能還清所有債務。到時候,無債一身輕的羅永浩或將進行更多有趣的嘗試。畢竟,直播帶貨是很多人的夢想,但只羅永浩他通往夢想的盤纏而已!

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