供應鏈包容性發(fā)展與數(shù)字化轉型：從過去到未來

胡汝銀

摘 要：社會宏觀經(jīng)濟整體由微觀經(jīng)濟層面上無數(shù)個供應鏈組合而成，前者的發(fā)展是后者發(fā)展加總的結果。未來中國經(jīng)濟要出色地實現(xiàn)創(chuàng)新驅動的包容性增長和高質量發(fā)展，就必須借助新一代信息技術對單個供應鏈進行普遍、持續(xù)的多維度再造，補齊商業(yè)文化、產(chǎn)品質量、精細管理、技術創(chuàng)新和包容性發(fā)展等領域的短板。依靠產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)賦能，供應鏈全鏈條能實現(xiàn)智能互聯(lián)、一體貫通、協(xié)同行動，最大限度地整合資源，推動技術進步，突破勞動力等各種資源與技術瓶頸，形成包容性產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，全面改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和促進新興產(chǎn)業(yè)成長，并創(chuàng)造出無數(shù)全新的低風險、低成本、高效率、高透明度的普惠金融產(chǎn)業(yè)應用場景。

關 鍵 詞：供應鏈;包容性增長;數(shù)字化轉型;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);普惠金融

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A ?文章編號：2096-7934（2020）01-0028-07

一、概述

在微觀經(jīng)濟和經(jīng)濟管理的層面上，供應鏈通常被定義為：為滿足客戶需求，由核心企業(yè)主導，通過對其內部和上下游的物流、信息流、資金流的規(guī)劃、組織和控制，從產(chǎn)品研發(fā)設計、采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到客戶手中并提供售后服務的一體化開放性功能網(wǎng)鏈結構。

在復雜多變的全球競爭環(huán)境下，供應鏈管理的根本問題始終是：以最有競爭力的技術（包括工藝與運作流程和組織方式），最低的成本，最快的速度，最好的質量，協(xié)同共贏、可持續(xù)地為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務，通過最大化地為用戶創(chuàng)造價值來贏得市場和為企業(yè)創(chuàng)造最好的效益與投資回報。

改革開放四十多年來，中國經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化。微觀經(jīng)濟層面上的企業(yè)和供應鏈，是這種宏觀變化的基礎，也是現(xiàn)階段中國總體經(jīng)濟的優(yōu)勢與劣勢的基礎和具體表現(xiàn)。

未來中國經(jīng)濟要出色地實現(xiàn)創(chuàng)新驅動的包容性增長 “包容性增長”這一概念于2007年由亞洲開發(fā)銀行最早提出，2010年9月16日中國國家主席胡錦濤在人民大會堂召開的第五屆亞太經(jīng)合組織人力資源開發(fā)部長級會議發(fā)表題為《深化交流合作 實現(xiàn)包容性增長》的開幕致辭時闡述了 “包容性增長”的中國式實踐思路，其基本含義：經(jīng)濟增長以人為本，“著力促進人人平等獲得發(fā)展機會”，加強中小企業(yè)和個人能力建設，促進各產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏，共同進步，“努力做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”。和高質量發(fā)展，就必須以終為始，回歸根本，按照創(chuàng)新驅動的包容性增長和高質量發(fā)展的基本邏輯，借助新一代網(wǎng)絡化、信息化、數(shù)字化技術，重構實體經(jīng)濟、金融體系、微觀企業(yè)與供應鏈。

二、基于微觀供應鏈視角的宏觀經(jīng)濟發(fā)展解碼

就不同的維度而言，供應鏈既是一種涵蓋信息流、物質流、資金流的一體化開放性功能網(wǎng)鏈結構，同時也是一個要素鏈、組織與管理鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、技術鏈、創(chuàng)新鏈、價值鏈。

解碼（decoding）通常是指用特定方法把數(shù)碼還原成它所代表的內容或將電脈沖信號、光信號、無線電波等轉換成它所代表的信息、數(shù)據(jù)等的過程。

基于微觀供應鏈視角對社會宏觀經(jīng)濟發(fā)展進行解碼的基本含義是：宏觀經(jīng)濟總量是微觀經(jīng)濟加總的結果，社會宏觀經(jīng)濟整體是由微觀經(jīng)濟層面上的無數(shù)個或平行運作或相互嵌套的供應鏈組合而成的，社會經(jīng)濟整體的發(fā)展質量、效率、活力、競爭力和成長空間，決定于單個供應鏈的發(fā)展質量、效率、活力、競爭力和成長空間。后者優(yōu)則前者優(yōu)，后者劣則前者劣。

從社會經(jīng)濟發(fā)展歷史的縱向角度看，中國經(jīng)濟由1.0階段集中控制、發(fā)展不足、封閉落后、普遍短缺時代的指令性計劃經(jīng)濟，轉軌到由改革開放推動的市場化、全球化、高速增長、發(fā)展較為粗放的2.0階段，正在步入創(chuàng)新驅動的包容性增長和高質量發(fā)展的3.0階段。

從經(jīng)濟全球化的橫向角度看，盡管現(xiàn)階段出現(xiàn)了突出美國至上的特朗普升級美國與中、歐、日等國家和地區(qū)之間的貿(mào)易摩擦并不斷威脅“退群”，但經(jīng)濟全球化的廣度、深度和影響范圍依然在以任何人皆無法阻擋的步伐向前發(fā)展。

中國社會經(jīng)濟整體要實現(xiàn)包容性增長和高質量發(fā)展，要在持續(xù)進步的全球化中實現(xiàn)全球領先，為全球命運共同體建設和全球經(jīng)濟持續(xù)繁榮做出突出的貢獻，中國的單個供應鏈就必須普遍、持續(xù)地進行多維度再造升級，并取得全球領先地位，帶動全球相關產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展。

三、中國經(jīng)濟發(fā)展與供應鏈管理短板

經(jīng)過改革開放四十年的奮斗，中國經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，社會GDP總量已在全球各國中位居第二。2010年，中國超過美國成為世界第一制造大國。2017年，中國制造業(yè)規(guī)模是美國的1.7倍。中國建立了完整的工業(yè)體系，擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類規(guī)定的39個大類、191個中類、525個小類，世界500余種主要工業(yè)品中，中國有220余項產(chǎn)品產(chǎn)量位居全球第一。中國制造業(yè)等領域的供應鏈所涵蓋的產(chǎn)業(yè)門類和范圍，在全球各國中最為廣泛多樣和全面。但是，中國經(jīng)濟發(fā)展和供應鏈管理依然存在著明顯的四大短板。

（1）不能普遍地貫徹和踐行客戶為本、質量至上、公正博弈、各方共贏的商業(yè)文化，企業(yè)和供應鏈的文化力、產(chǎn)品力、品質力、品牌力和美譽度不足。我國的一些企業(yè)家被人們諷刺為“除了錢一無所有”，包括有錢就任性，缺乏定力和謙卑，自我膨脹，缺乏人文素質和人文情懷，沒有社會責任感和社會擔當，道德風險高，甚或見利忘義，熱衷于投機取巧和旁門左道。

（2）在微觀企業(yè)和供應鏈運營過程中管理粗放、粗糙、粗鄙、原始，決策常常依賴主觀臆斷和“拍腦袋”，缺乏專業(yè)、嚴謹、量化、精致、系統(tǒng)的理性主義思維模型和實踐邏輯，不能精雕細琢，企業(yè)和供應鏈的組織力、管理力不足。

（3）能夠構成市場進入壁壘和競爭護城河的特有關鍵技術（包括專利、工藝與設備等）的差異化異質創(chuàng)新過少，一味模仿、跟風、一哄而起、粗制濫造、相互拆臺、惡性“割喉式”降價、競相趨劣（ race to the bottom）的同質競爭過多，大量產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，全行業(yè)實際產(chǎn)能Q2遠遠超過最優(yōu)產(chǎn)能Q1（見圖1），使得行業(yè)盈利水平急劇下降。其結果，一是企業(yè)和供應鏈的盈利能力、可持續(xù)發(fā)展力、資源整合力和協(xié)同效應不足，供應鏈各個環(huán)節(jié)常常碎片化，內部相互獨立，不能連接為一個有機的整體;二是資源嚴重錯配，自主研發(fā)和創(chuàng)新力不足，大量產(chǎn)業(yè)整體長期被固化在全球供應鏈“中低端”，國內重復投資，重復建設，基礎能力薄弱，基礎產(chǎn)品質量和可靠性差，核心基礎零部件（元器件）、操作軟件、關鍵制造裝備、精密測量儀器和基礎材料嚴重依賴高價進口，對外依存度過高，部分整機行業(yè)淪為典型的利潤微薄的“組裝車間”，存在著不少“軟骨病”“空殼化”“缺心少核”“為他人作嫁衣”等現(xiàn)象，并容易在國際貿(mào)易中遭遇國外“卡脖子”的鎖喉之痛，供應鏈的安全和穩(wěn)定性無法得到保證。

（4）中國經(jīng)濟和供應鏈組合發(fā)展的包容性不足，其結果是社會收入分配差距較大，基尼系數(shù)過高國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國的收入基尼系數(shù)為0.462（國家統(tǒng)計局之后未再公布后續(xù)年份的相關數(shù)據(jù)），連續(xù)第7年下降，但依然超過國際上公認的貧富差距警戒線0.4的水平。。

以上前三大短板，在如下兩組中美頭部企業(yè)盈利能力數(shù)據(jù)比較中，充分地顯現(xiàn)了出來：

2017年，按照同期人民幣平均匯率6.7463計算，美國標準普爾500指數(shù)的432家成分股上市公司（除金融公司外）與中國滬深300指數(shù)的成分股（除金融公司外）相比：后者的平均毛利率為19.7%，不到前者的2/3;后者的凈利潤率為6.1%，為前者的3/4;后者的ROA比前者低38%，ROE低12%;經(jīng)營與投資活動現(xiàn)金流量凈額/凈利潤后者為7.3%，前者為70.4%，后者只有前者的10%，其中，后者的籌資活動凈現(xiàn)金流/凈利潤比率為29.7%，前者為 -54.6%（即前者將大量的企業(yè)盈利用于償還外部債權融資的本息、發(fā)放現(xiàn)金股息紅利和回購股份）。

中美《財富》 500強企業(yè)上榜公司行業(yè)分布和盈利能力比較：2019年7月22日，《財富》雜志發(fā)布了最新的世界500強企業(yè)榜單。中國上榜公司數(shù)量達129家，首次超過美國（121家）。但中國企業(yè)“大而不強”“結構不合理”等問題仍然突出。中國企業(yè)主要集中在能源、建筑、銀行、保險領域，制造業(yè)企業(yè)為代表的實體經(jīng)濟進入世界500強企業(yè)數(shù)量相對較少，缺少通信、健康、科技行業(yè)巨頭;美國500強企業(yè)的行業(yè)分布領域更廣，至少涉及了26個行業(yè)，例如零售、石油、醫(yī)藥、電子、能源、投資公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等。中國企業(yè)盈利能力較弱：中國企業(yè)平均銷售收益率和平均凈資產(chǎn)收益率分別為5.3%和9.9%，低于全球平均水平的6.6%和12.1%，更低于美國平均水平的7.7%和15.0%。如果不計算銀行的利潤，中國上榜企業(yè)的平均利潤只有19.2億美元，而美國企業(yè)平均利潤高達52.8億美元，是中國企業(yè)的近3倍。美國企業(yè)不僅具有核心技術和產(chǎn)品，而且具備吸納、整合全球最優(yōu)資源和引領全球價值鏈的管理能力。例如，美國軍工防務企業(yè)收入利潤率為9.6%，而中國軍工防務企業(yè)僅為2.9%，美國的波音、洛馬在全球軍工防務產(chǎn)業(yè)鏈居于頂端，生產(chǎn)供應商和銷售市場遍布全球主要國家和地區(qū)，占據(jù)全球領先的研發(fā)資源。

四、供應鏈數(shù)字化轉型與多維度升級：未來已來

未來的經(jīng)濟和未來的供應鏈，將以數(shù)字化為基礎，亦即成為數(shù)字化經(jīng)濟和數(shù)字化供應鏈。這將是一場影響深遠的數(shù)字革命。在供應鏈層面上，總體而言，通過數(shù)字化和各種數(shù)字技術的廣泛運用典型的如基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的數(shù)字孿生技術和數(shù)字主線技術等。數(shù)字孿生技術是指通過打通所有環(huán)節(jié)、所有維度、所有要素、所有設備、流程、產(chǎn)品、所有相關方的數(shù)據(jù)流并獲取物理實體或流程的準實時數(shù)字化鏡像或數(shù)字映射（如真實世界和虛擬世界同時呈現(xiàn)的數(shù)字設備、數(shù)字工廠、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字客戶等）。數(shù)字主線技術是指利用先進建模和仿真工具構建的，覆蓋產(chǎn)品全生命周期與全價值鏈，從基礎材料、設計、工藝、制造以及使用維護全部環(huán)節(jié)，集成并驅動以統(tǒng)一的模型為核心的產(chǎn)品設計、制造和保障的數(shù)字化數(shù)據(jù)流。，供應鏈的信息流和善用信息的能力、工具將會出現(xiàn)爆炸性的增長，并成為供應鏈發(fā)展的核心驅動因素和核心競爭力之一。同時，數(shù)字化會通過諸如智能排程、智能物流、客戶訂單驅動等技術的運用，使供應鏈各個環(huán)節(jié)的原材料、半成品和產(chǎn)成品的庫存與資金占用精準化、最小化，從而大大提高供應鏈物流和資金流的管理質量與營運效率，最大限度地降低相關成本。

那么，什么是數(shù)字化？

最狹窄的含義即信息化，指的是在某個領域的n個方面或某種產(chǎn)品的n個環(huán)節(jié)采用數(shù)字信息處理技術。也有人稱其為數(shù)字化的1.0階段。其特點是大量信息碎片化和大量不能互聯(lián)互通的信息孤島的存在。

最廣的含義即智能化，也被稱為數(shù)字化的2.0階段或數(shù)智化。其特點是基于發(fā)達的網(wǎng)絡和ICT基礎設施，數(shù)字信息處理技術無處不在和系統(tǒng)中的萬物智聯(lián)，通過數(shù)據(jù)驅動和以各種算法為基礎的人工智能技術，實現(xiàn)了信息處理、決策和執(zhí)行的智能化、泛在化，即“智能+”無處不在、無時不在。

本文將更多地采用數(shù)字化的后一種含義。

通過全面擁抱數(shù)字化技術和搭建跨界整合、一體貫通、協(xié)同聯(lián)動、敏捷高效、精準優(yōu)質、便捷共享、數(shù)字化、智能化的互聯(lián)網(wǎng)平臺和生態(tài)系統(tǒng)，供應鏈將回歸現(xiàn)代市場經(jīng)濟、企業(yè)和供應鏈的根本，在多個維度上實現(xiàn)升級，包括商業(yè)文化和組織價值取向的升級、管理升級（內部流程、管理和供應鏈全鏈路運營的理性化、科學化、精細化、最優(yōu)化及體系重構）、技術與質量升級（設備、工藝、產(chǎn)品的領先性）等，塑造中國經(jīng)濟高質量、高效率、高價值、包容性發(fā)展的微觀基礎。

這里，不再是供應鏈某一個環(huán)節(jié)的單兵突進，而是供應鏈全鏈路跨領域的技術、資源與管理機制的全面整合、融合和協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)全局優(yōu)化，整合之前未整合起來的技術進步，包括運用這些技術進步來全面改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使技術進步在更大范圍內得到采納和推廣，將創(chuàng)新和技術進步在更大范圍內轉化為生產(chǎn)力，形成一個協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的共贏體系，并最終使社會經(jīng)濟和供應鏈體系產(chǎn)生革命性的變革。

什么是上文強調的“現(xiàn)代市場經(jīng)濟、企業(yè)和供應鏈的根本”？

基于現(xiàn)代微觀經(jīng)濟理論和現(xiàn)代經(jīng)濟增長理論，市場經(jīng)濟是一個不斷拓展的專業(yè)化分工合作體系和利益共同體，一個協(xié)同創(chuàng)富的共贏體系;在這樣一個體系中，企業(yè)和供應鏈的基本功能、核心要素、社會責任和存在的根本，存在的唯一正當性，發(fā)展的唯一正道，即是在自己的專業(yè)分工領域高效地整合內外部資源，不斷精進，不斷創(chuàng)新，不斷超越，不斷提升全要素生產(chǎn)率，不斷實現(xiàn)技術、產(chǎn)品與盈利能力領先，最大限度地為客戶、員工、股東等利益相關者創(chuàng)造價值，最大限度地為社會創(chuàng)造財富、美好和繁榮昌盛——用現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學的專業(yè)術語來說，即最大限度地創(chuàng)造“消費者剩余”和“生產(chǎn)者剩余”，最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會財富，實現(xiàn)“帕累托改善”和社會福利最大化，并依靠普遍、持續(xù)的創(chuàng)新、效率改善和結構變革，推動社會經(jīng)濟充滿活力地不斷增長。市場經(jīng)濟同時是一種契約經(jīng)濟，上述契約精神的實踐是市場經(jīng)濟和市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)生存與發(fā)展的根本之道，也是現(xiàn)代商業(yè)實踐、企業(yè)與供應鏈管理實踐、現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學和現(xiàn)代金融理論的常識。一個背離常識、背離根本之道的企業(yè)和供應鏈，不可能基業(yè)長青、長盛不衰。成功的企業(yè)和供應鏈一定是回歸常識和根本，向善而生、擇善而為、從善如流的價值型、道德型企業(yè)。一如中國先賢老子的《道德經(jīng)》所云：“天之道，利而不害。”“（圣人）以其無私，故能成其私”“夫唯不爭，故天下莫能與之爭。”孔子和孟子同樣強調“見利思義”“非其有而取之，非義也”。西方著名企業(yè)家卡內基的“賺錢行善”和羅森沃爾德的“行善賺錢”傳導的是同一種價值觀。這也是現(xiàn)代微觀經(jīng)濟理論體系的底層邏輯。

從技術升級的維度看，通過數(shù)字化，傳統(tǒng)的中國制造升級為中國智造（智能制造）。簡單地說，智能制造是以智能技術為代表的新一代信息技術在制造全生命周期和供應鏈全鏈路的廣泛應用。通過全面的自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅動，實現(xiàn)設計、制造、服務與管理全過程的智能化、一體化。亦即借助數(shù)字化、集成化控制系統(tǒng)、制造裝備和業(yè)務流程，采用生產(chǎn)線重構與在線實時智能調度、生產(chǎn)裝備智能物聯(lián)與云化數(shù)據(jù)采集、多維人機物協(xié)同與互操作等技術，建立工廠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡化分布式生產(chǎn)設施等，實現(xiàn)生產(chǎn)設備網(wǎng)絡化、生產(chǎn)加工精密化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)可視化、生產(chǎn)過程透明化、生產(chǎn)現(xiàn)場無人化和用戶需求驅動精益柔性生產(chǎn)與敏捷供給，打通企業(yè)前臺、中臺、后臺，實現(xiàn)供應鏈所有環(huán)節(jié)互聯(lián)互通、協(xié)同制造、協(xié)同服務和用戶體驗的實時化。

通過裝備、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品、管理、服務的全面數(shù)字化、智能化，傳統(tǒng)的生產(chǎn)者本位、M2C的大規(guī)模大批量生產(chǎn)和市場推銷、供應鏈系統(tǒng)碎片化和大量信息孤島，被以用戶需求為中心、實現(xiàn)以終為始的C2M大規(guī)模個性化訂單定制、供應鏈全鏈條智能互聯(lián)所取代，從而根本性地重塑供應鏈的運營規(guī)則體系和生態(tài)體系，在重塑和實質性地再造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時，創(chuàng)造出大量的新業(yè)務、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式和新的增值服務。借助“n+1+n”等基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和智能專家系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)鏈一體化等的O2O平臺，能夠最大限度地整合社會資源，包括中小企業(yè)資源，推動技術和組織創(chuàng)新、技術應用和技術擴散，再造傳統(tǒng)的供應鏈和產(chǎn)業(yè)組織，降低經(jīng)濟組織成本，提高社會財富生產(chǎn)的組織效率和價值創(chuàng)造能力。

網(wǎng)絡化、數(shù)字化突破了時空與人力資源限制，使得運營和服務的空間、跨度、服務半徑可以無邊界地無限擴張，并可提供7×24小時的快速、實時服務，顯著地提高了服務效率、質量、便利性和響應速度。

通過對供應鏈各個鏈條環(huán)節(jié)進行完整、及時的信息采集和分析，實質性地提高了企業(yè)、市場和用戶的透明度，形成了新的風險與信用甄別數(shù)據(jù)集合、技術手段和管控機制，創(chuàng)造了大量新的供應鏈金融的服務場景，也使得供應鏈金融服務的風險、成本大幅度下降，便利性和響應用戶需求的速度顯著提升，普惠金融的廣泛覆蓋和供應鏈的包容性發(fā)展便不再是一件難為甚至不可為之事。以三一重工為例。三一重工及其組建的樹根互聯(lián)技術有限公司將工業(yè)技術、新一代信息技術和經(jīng)濟與金融模型結合起來，構建數(shù)字化、智能化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈、全供應鏈和所有產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)流連接，通過智能產(chǎn)品（39萬臺裝有各種傳感器的工程機械等）、智能研發(fā)（如挖掘機試驗大數(shù)據(jù)應用）、智能制造、智能服務、智能金融等工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能實踐，形成了以聚能賦能、開放共享、深度融合、“政、金、產(chǎn)、學、研、用、人”各方共同參與、海量開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者共創(chuàng)價值、共享收益、協(xié)同發(fā)展的健康、可持續(xù)、包容性產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，也為供應鏈金融發(fā)展提供了一個極為成功的，以數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎的技術創(chuàng)新案例。通過施工機械等智能化產(chǎn)品和設備IOT（物聯(lián)網(wǎng)）數(shù)據(jù)，三一重工的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺后端能準確獲取每臺售后施工機械的設備位置、實時工況、故障報警與故障代碼、設備開工率、開工時長、故障率、維保記錄等信息，為設備用戶提供及時、精準、高效、智能化的遠程運維、維修、配件供應、延保等服務。平臺上建立了配件商城，智能分析客戶行為，展示推薦產(chǎn)品;基于配件壽命周期、設備出工率、配件損耗和主機、配件理論需求量分析，主動提醒客戶更換配件;基于客戶設備的全生命周期數(shù)據(jù)，促進關聯(lián)銷售;基于設備實時監(jiān)控，參考機型活躍度、客戶活躍度等多維度數(shù)據(jù)，提供主動服務，增加保外服務;進行實時客戶畫像，挖掘二次銷售機會：根據(jù)客戶設備開工、保養(yǎng)信息、設備量、還款習慣等情況，對客戶行為進行分析并完成客戶畫像，在客觀評價客戶的信用情況、管理水平、資金實力等信息的基礎上進行后續(xù)設備銷售決策。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)展供應鏈金融綜合服務平臺并提供銀行貸款、融資租賃、設備出租等金融服務。在提供這些金融服務過程中，能夠依據(jù)以上完整、準確、實時的業(yè)務信息和資產(chǎn)歷史運營分析，對客戶進行畫像，提供盡調洞察和準入審核，進行項目風險評級，構建有效的反欺詐模型，便捷地進行遠程盡調，智能決策，自動化審批，移動面簽，遠程資產(chǎn)實時運營監(jiān)控，遠程違約鎖機，降低服務成本和違約率，提升違約控制率，從而建立了可靠的風險識別、預防、監(jiān)控、鎖定、化解、轉移機制和閉環(huán)風控體系，依靠IIOT（工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)）賦能，降低融資門檻和擔保抵押率，低風險地提供融資租賃、票據(jù)質押、應收應付融資等各種包容性金融服務，實現(xiàn)融資易、融資快，消除了中小微企業(yè)融資難、融資貴的痛點，促進了中小微企業(yè)發(fā)展和社會就業(yè)。三一重工的上述案例提供的另一個啟示是：在數(shù)字化經(jīng)濟條件下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務數(shù)字化技術的深度融合，為未來我國發(fā)展可信、安全、可靠、低成本、低風險、基于客戶完整、準確、實時、全服務周期業(yè)務活動等數(shù)據(jù)驅動的供應鏈與互聯(lián)網(wǎng)金融，突破性地提供了大量新的產(chǎn)業(yè)應用場景和具有全球競爭力的模式。無疑地，這種可靠、精準的工業(yè)大數(shù)據(jù)，在微觀、中觀和宏觀經(jīng)濟層面上也將具有非常重要的應用價值和理論與政策分析及決策支持的價值。

新一代自動化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化供應鏈的建設，將引發(fā)制造業(yè)以及其他各個行業(yè)的顛覆性變化。例如，通過采用全球領先的精準的數(shù)字化種植、養(yǎng)殖與質量控制及監(jiān)管技術，中國農(nóng)業(yè)目前的以下三大短板和痛點問題可得到徹底解決：①農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥殘留量高和劇毒農(nóng)藥濫用等食品安全問題;②農(nóng)業(yè)技術落后，務農(nóng)人員后繼乏人，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“散、亂、差”，農(nóng)產(chǎn)品品質缺乏保障問題;③農(nóng)業(yè)無法實現(xiàn)包容性增長問題。 中國農(nóng)業(yè)等行業(yè)借此可實現(xiàn)華麗轉身，由全球的落后者一躍成為領先者。

供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉型和各種專業(yè)、智能機器人無所不在地廣泛采用，將實現(xiàn)對人工的低成本、高效率的廣泛替代，開啟一個能夠輕易突破現(xiàn)有勞動力供給瓶頸的機器人無限供給的社會經(jīng)濟增長新時代。這個時代，為經(jīng)濟與社會各個方面的發(fā)展提供了無限的空間和可能性。這將是一個化蛹為蝶、鳳凰涅槃式的社會發(fā)展飛躍和質變。

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Inclusive Development and Digital Transformation of Supply Chains：

From the Past to the Future

HU Ruyin

（Shanghai Stock Exchange，Shanghai 200120）

Abstract：The macroeconomy is made up of numerous supply chains at the microeconomic level，and the development of the former relies upon the cumulative development of the latter.If China wants to achieve innovation-driven inclusive and high-quality development，it will need to use new information technologies to continuously re-engineer each supply chain in a multidimensional manner and on a wide scale，thereby closing the gaps in business culture，product quality，lean management，technology innovation and inclusive development.Empowered by the industrial internet，digitalization and industrial big data，the full supply chain is capable of supporting smart connection，integration and collaborative action，thus consolidating resources to the maximum extent possible，promoting technological progress，and breaking through bottlenecks of technologies and resources including labor.In this way，the supply chain can help foster an inclusive industrial eco-system，transform traditional industries and promote the growth of emerging sectors，and create numerous low-risk，low-cost，efficient，transparent application scenarios of inclusive finance.

Keywords：supply chain;inclusive development;digital transformation;industrial internet;inclusive finance