分層式角色扮演教學法的應用研究與成效分析

丁雄 盧嫣

摘? 要：分層式RPM（角色扮演）教學體系的構建是應用型本科學校人才培養的重要探索和舉措，尤其是在學科交叉性強的課程中應用，可以直接影響教學效果和培養目標的實現。針對我校電商專業課程教學難度大，學生學習主動性較低等現實問題，進行了分層式RPM教學設計與實踐，將角色扮演、任務驅動、環境模擬等多種教學手段結合應用于專業課程教學中，通過廣泛收集相關信息，合理的對教學成果進行客觀分析與改進。

關鍵詞：分層式;角色扮演;教學改革;電子商務

在我國社會經濟飛速發展的大環境下，人才市場對綜合性實踐人才的需求不斷增強，各個學校的交叉性、融合性人才培養教學改革也大刀闊斧的進行著。我校電子商務專業的專業課程內容涉及多個專業領域，是典型的多學科綜合性課程。 課程原來采用傳統單一的課堂教學模式， 這對于學生實踐工作能力的培養、操作技能的掌握、團隊配合與溝通技巧的提高等方面存在著較大的缺陷。分層式角色扮演教學法的應用能讓學生更好地投入角色，從而提高學習主動性，更好的體驗實際工作崗位，全面提高學生職場適應能力，達到因材施教的目的。

1相關理論

1.1分層教學理論

因材施教是傳統教學的基礎理論，是有著多年實踐驗證的基本方法。當代差異教育專家湯姆林森認為：“分層教學的核心思想應當是將學生的差異視為教學的組成要素，教學從學生不同的準備水平、興趣和學習風格出發，設計差異化的教學內容過程與結果，最終使所有學生在原有水平上得到應有的提高。”

1.2建構主義理論

建構主義的知識觀認為知識是動態的，是具有多態性的，是以不同形式體現在學生大腦中。學生自己總結經驗構建的知識是屬于個人自己特有的建構。RPM教學法就是學生形成自己對知識的理解，根據已有的知識建構一套屬于自己的知識體系。

1.3學習共同體

學習共同體是通過教師模擬真實的應用場景，讓學生在真實環境中收獲知識，突出應用合作式學習、探究式學習，使得學生在課堂教學環境下也能體會到實踐的意義。

1.4人本主義理論

人本主義理論基于發展學生的個性，發揮自身的潛能，讓學生發現自己的價值。理論主張教學過程中教師與學生共同、對等的參與，教師主要作為引導者，擺脫灌輸式的教學方式，注重學生主動建構知識，而不是被動接受。

2分層式角色扮演教學法設計

新型的教學體系設計實施基于三個主要的步驟，在實施準備階段主要完成角色的定位和教學內容的設計;在實施階段主要完成角色的融入和團隊的構建;后期階段主要完成效果的評估與循環改進。主要的設計流程如圖1所示：

2.1場景設計

依據課程教學大綱和人才培養方案的要求，對課程教學目標進行精確定位。確定課程的核心任務后，選取合適的實踐項目進行場景設計。以《電子商務項目策劃與管理》課程為例，首先構建目標企業，針對目標企業進行深入分析確定系統建設實施的戰略規劃，做好實施計劃。在計劃中設定好企業背景、電子商務系統的需求、大致方向，進行可行性分析并模擬建立項目建設實施的三維場景。

2.2分層式角色模擬

依據前期對項目建設涉及的角色分析，引導學生按自己的特長、愛好選擇合適自己的角色，并組織學生針對擬定的場景項目，自主成立由項目經理、WEB開發、需求分析師、網絡規劃師、軟件設計師、程序員、軟件測試師等多個角色構成的項目開發建設團隊。明確學生各自的工作任務和職責，確定每個角色的學習目標和實踐任務目標。

2.3實施過程控制

在實施過程中，教師的引導角色十分重要。由于學生一般無項目開發的經驗，所以對項目實施的過程中經常出現把握不準，容易走彎路。部分學生受到挫折后，容易放棄。在這一過程中，教師應該首先著重培養這個項目團隊的領軍人物，一般是項目經理，培養他的綜合能力、組織能力、溝通能力，鼓勵他帶領他的團隊迎難而上、精益求精的奮斗精神。其次，一定要重視及時發現學生在角色跟進中遇到的問題，第一時間予以指導，鼓勵進行深入學習，及時解決遇到的困難。再次就是控制項目實施建設的難度，分階段完成既定任務后予以及時肯定，讓學生有成功完成任務的喜悅，有一定的成就感，提高學生積極跟進的主動性。

2.4循環改進設計

為了更好的提高新型教學法的教學效果，課程的教學設計采用循環改進的設計模式。每一期課程完成后，教學團隊應組織討論在這一期執行過程中遇到的問題，總結不足之處，分析問題產生的根源，討論并確定下一期的改進方案。反復循環改進，有利于新型教學法在未來教學過程中不斷提高適應性、科學性、有效性。

3教學成效分析

針對新型教學模式應用于電子商務專業課程教學的成效分析，課程團隊選取實驗班和對照班分別采用新型教學法和傳統式教學法進行授課，收集了近三年3輪實施新型教學法的具體信息，對不同班的教學實踐效果進行比較分析。具體數據如下表所示：

本著學校人才培養的大方向，按課程設置的主要目標，我們把課堂教學成效分成了課堂滿意度、課堂參與度、學生動手與創新能力的提升、學生綜合成績、學生就業指數等多個方面作為我們教學成效評價的重要參數，并采用多種方式收集了相關數據。針對學生課堂滿意度數據的收集采用問卷調查的方式，統計學生滿意度的情況;課堂參與度采用在線課程數據與課堂調研的方式，核實學生主動學習的情況，并最終進行數據量化;動手能力與創新能力是通過實際項目的執行情況進行量化給分;就業指數是對已畢業學生就業的單位、崗位、薪資進行綜合評估，得到最終的水平指數。

從表1的數據中我們發現，采用了新型角色扮演教學法的班級在多個數據參數上多均優于傳統教學模式的班級，特別是課堂滿意度和動手創新能力上有著非常明顯的優勢。而同樣是實驗班，2020年比2018年學生在綜合成績、動手能力、創新能力評測均提升了10%以上，這充分說明我們循環改進機制使教學效果有明顯的額提升;而比較這幾年的對照班，這些指標參數變化不大，沒有明顯提升的跡象。由于2018年的班級已經畢業，通過分析他們的就業指數，我們發現實驗班的同學因為進行過基于項目的角色模擬，在面對社會實際工作崗位時，無論是經驗還是自信心都比對照班的同學更勝一籌，所以崗位和薪資水平指數也高出9%左右。

4結語

基于分層式角色模擬的新型教學模式的實踐應用，是我校教學改革的一小部分，雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，比如評價體系不夠完整，靈活性不高。因此，未來我們團隊將進一步結合本教學模式的特征與專業人才培養教育新形勢下的要求，在實踐中不斷的改進調整，注重課堂理論知識與實際崗位技能的高效融合，全力培養電子商務專業的綜合性應用人才。

參考文獻

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[2]陳浩強，趙莉莉，郭智芳.角色扮演教學法在高校“形勢與政策”課中的應用——以北京師范大學“形勢與政策”課為例[J].課程教育研究，2018（11）：1-2.

[3]單長青，李甲亮.基于崗位能力需求的環境工程專業教學內容更新研究[J].教書育人·高教論壇，2018，11（33）：106-107.

項目基金

[1]2019年湖南省普通高等學校教學改革研究項目（湘教通〔2019〕291-972）;2020年湖南省普通高等學校教學改革研究項目（編號：HNJG-2020-1016）

[2]2020年湖南省普通高等學校課程思政建設研究項目（編號：HNKCSZ-2020-0634;編號：HNKCSZ-2020-0635）

[3]2020年湖南省省級線下一流本科課程建設項目（湘教通2020 322 號-274）

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