成都移動(dòng)：全民戰(zhàn)“疫”，催熱無接觸模式

周書婷

鬧鐘一響，小學(xué)生周慕從床上一躍而起，這是他放假以來最為特殊的一天。打開電腦，開啟直播課堂，成都全市240所中小學(xué)的師生和周慕一樣保持著同樣的動(dòng)作，在網(wǎng)絡(luò)上了新學(xué)期第一節(jié)課。此后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，該網(wǎng)絡(luò)課堂都將陪伴他們宅在家中完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

得益于5G大帶寬、低時(shí)延等特性，網(wǎng)絡(luò)課堂開展更加高效、便捷、安全。早在大年初一，成都移動(dòng)便依托5G網(wǎng)絡(luò)，成立了“校園防疫突擊隊(duì)”，嘗試打造在線課堂。如今該課堂為成都市240所中小學(xué)的教師和學(xué)生提供19.2萬人次的遠(yuǎn)程同步課堂教學(xué)，使得疫情防控下成都市停課不停學(xué)的工作跑在了5G高速的網(wǎng)絡(luò)上。

遠(yuǎn)程同步課堂，停課不停學(xué)

2020年1月，5G遠(yuǎn)程同步課堂投入使用。中國移動(dòng)響應(yīng)教育主管部門“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，停課不停學(xué)”的總體規(guī)劃，基于自身5G通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過整合自身直播和課堂資源能力，向K12階段的學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，提供了貫穿“教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)”一站式服務(wù)。

疫情期間，作為教育局唯一推薦的運(yùn)營商遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，全國在線使用用戶數(shù)激增，導(dǎo)致個(gè)別用戶出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。成都移動(dòng)為提升業(yè)務(wù)的使用感知，一方面及時(shí)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行多次擴(kuò)容，保障多用戶同時(shí)在線的的并發(fā)壓力。另一方面推出“同步課堂極速版”，簡(jiǎn)化同步課堂操作流程，組織各學(xué)校線上培訓(xùn)使用教程，有效地實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)分流。同時(shí)對(duì)學(xué)校發(fā)起的同步課程實(shí)施在線遠(yuǎn)程跟蹤，及時(shí)監(jiān)測(cè)在線網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)質(zhì)量，保障其正常使用。

目前5G遠(yuǎn)程同步課堂分成了4類場(chǎng)景化遠(yuǎn)程課堂保障方案，按不同的接入人數(shù)及互動(dòng)響應(yīng)等要求，提供小班互動(dòng)、年級(jí)直播、區(qū)縣大課三個(gè)場(chǎng)景，主要滿足足不出戶開展遠(yuǎn)程教學(xué)的迫切需要。此外，還免費(fèi)提供小初高全學(xué)科名師在線視頻課程，整合了學(xué)而思等頭部教育機(jī)構(gòu)資源，錯(cuò)題本、語文同步學(xué)、寶寶愛學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)工具，幫助學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，由四川省教育廳主辦的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）課堂于3月9日正式開課，邀請(qǐng)川內(nèi)名師面向小、中、高各級(jí)學(xué)生開展網(wǎng)上教學(xué)課程，幫助完成新的線上教學(xué)工作。

5G+視頻的組合模式不止在此次網(wǎng)絡(luò)課堂上得到了實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，在其他重點(diǎn)行業(yè)中，成都移動(dòng)也搭建遠(yuǎn)程視頻工作系統(tǒng)，助力疫情防控工作順利開展。其全面開放的云視訊視頻會(huì)議系統(tǒng)，為成都市衛(wèi)健委、疾控中心、定點(diǎn)醫(yī)院、學(xué)校等7600余家單位提供“遠(yuǎn)程會(huì)議”、“遠(yuǎn)程會(huì)診”、“遠(yuǎn)程課堂”等5000余次。成都移動(dòng)協(xié)助四川省人民醫(yī)院成立“新冠肺炎遠(yuǎn)程會(huì)議中心”，為成都市127家基層醫(yī)院開展遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)，累計(jì)開展180場(chǎng)次，覆蓋15萬醫(yī)護(hù)和病患人員，協(xié)助排查60余例疑似病例。

無人配送車初上“戰(zhàn)場(chǎng)”

2019年，無人配送被賦予更多的意義在于節(jié)省人力、快捷等方面，彼時(shí)，中國移動(dòng)剛聯(lián)合京東物流共同致力于研究基于5G+高精度定位的無人配送車。疫情發(fā)生后，根據(jù)越來越多市民對(duì)線上生活物資采購“無接觸配送”的需求，5G+高精度定位無人配送車在第一時(shí)間被派上了“戰(zhàn)場(chǎng)”。

當(dāng)前各居民小區(qū)均已嚴(yán)格控制人員進(jìn)出，線上采買的生活物資也只能由快遞小哥送到小區(qū)門口指定取貨點(diǎn)，“5G+高精度定位無人配送車”的推出不僅可以直接將快遞小哥的快件送到戶主單元門口，還能協(xié)助物業(yè)對(duì)隔離人員運(yùn)送生活物資，大大減少和避免了接觸帶來的傳染風(fēng)險(xiǎn)，助力市民減少和避免不必要的外出。

成都移動(dòng)攜手京東物流共同推出的“5G+高精度定位無人配送車”在中糧祥云小區(qū)落地，目前已實(shí)現(xiàn)全程“無接觸配送”，讓疫情期間社區(qū)生活更安全、便捷。

“從設(shè)備運(yùn)輸、高精度定位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到現(xiàn)場(chǎng)軌跡地圖錄入、數(shù)據(jù)調(diào)測(cè)，再到最后上線使用，每一環(huán)節(jié)的順利推動(dòng)都得益于多方的努力和支持。”成都移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫情之下，各家企業(yè)當(dāng)盡所能為防控工作作出一份貢獻(xiàn)，成都移動(dòng)借助自身5G優(yōu)勢(shì)，當(dāng)下已探索了多種“+”模式，助力防控工作順利進(jìn)行。“顯然，在新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，5G技術(shù)將成為疫情防控中的‘神兵利器。”

譬如，成都移動(dòng)攜手成都市傳染病醫(yī)院推出5G+消毒機(jī)器人，每小時(shí)可以完成3500平米的室外有效清掃能力，單次充電可以清掃20000平米。針對(duì)疫情期間醫(yī)院等需多次重復(fù)噴灑或者定時(shí)定點(diǎn)噴灑的人群密集場(chǎng)所，5G+消毒機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程云端控制、高清視頻實(shí)時(shí)回傳、后臺(tái)綜合管理等功能，進(jìn)行無人值守清掃作業(yè)，降低工作者的感染風(fēng)險(xiǎn)。

未來，5G與AI、無人機(jī)、熱成像等新興技術(shù)的結(jié)合將是居民生活、企業(yè)生產(chǎn)必不可少的工具之一。成都移動(dòng)將主動(dòng)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，持續(xù)助力智慧化“無人”應(yīng)用的落地及推廣，助力實(shí)現(xiàn)5G連接社會(huì)，5G改變生活。