中職班主任和學(xué)生的溝通交流技巧分析

鄭秀丹

摘要：中職院校在教育中已經(jīng)占領(lǐng)了重要的地位，每年選擇中職院校的學(xué)生不在少數(shù)，但是這些學(xué)生大都在學(xué)習(xí)上的積極性較為欠缺，學(xué)校在對(duì)學(xué)生的管理上也會(huì)造成一定的困難。這就需要班主任的溝通來(lái)幫助班級(jí)管理，學(xué)校不僅應(yīng)該培養(yǎng)和教授學(xué)生理論知識(shí)，更加應(yīng)該注重學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生更好的全面發(fā)展。這必須是建立在良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)之上，才能夠有效地提高教育教學(xué)的質(zhì)量。本文就是針對(duì)目前中職班主任和學(xué)生的溝通現(xiàn)狀的問(wèn)題分析，提出一定的策略，希望能夠?qū)χ新氃盒０嘀魅蔚慕虒W(xué)活動(dòng)起到一定的幫助作用。

關(guān)鍵詞：中職班主任;學(xué)生;有效溝通;技巧措施

引言：

溝通是一種極其重要的語(yǔ)言藝術(shù)，在教學(xué)過(guò)程中，教師能夠正確運(yùn)用溝通技巧能夠改善師生之間的關(guān)系。本身學(xué)生與老師之間就有距離，學(xué)生對(duì)教師會(huì)有畏懼的心理，因此師生之間的關(guān)系比較緊張，而對(duì)于中職的學(xué)生而言，甚至還有一部分的學(xué)生對(duì)教師會(huì)產(chǎn)生厭倦和不服的心理。因此中職班主任應(yīng)該注意運(yùn)用溝通交流的技巧，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，不僅是學(xué)生們學(xué)習(xí)生活的管理者，還更加應(yīng)該與學(xué)生之間做“朋友”。要讓學(xué)生從心底里感受到班主任的關(guān)愛(ài)，才能夠拉近師生之間的關(guān)系，因此班主任平時(shí)的言行對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的潛移默化的影響也是應(yīng)該值得我們關(guān)注的方向。

一、中職班主任與學(xué)生溝通現(xiàn)狀

1.1中職學(xué)生的心理特征

一般選擇中職院校的學(xué)生都是因?yàn)樵谄胀ń逃械膶W(xué)習(xí)成績(jī)不好，很容易產(chǎn)生自卑的心理，尤其是周?chē)娜丝创麄兊难凵褚矔?huì)帶有一定的顏色，這對(duì)學(xué)生的影響很大;還有的是因?yàn)樽约罕旧淼男愿癖容^頑劣，自愿選擇就讀中職院校，對(duì)自身的要求本來(lái)就比較低。以上的心理都會(huì)影響學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性，但是在心底里他們其實(shí)都是希望可以得到老師家長(zhǎng)的理解，獲取幫助自己，只是因?yàn)椴簧朴跍贤ǎ由现袑W(xué)時(shí)期學(xué)生的自我控制能力比較低下，情緒波動(dòng)比較大，很容易產(chǎn)生逆反心理。如果教師的溝通不到位，只會(huì)讓情況更加難以控制，因此教師應(yīng)該熟悉學(xué)生的心理特征，注重溝通方式，為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.2中職班主任傳統(tǒng)交流方式的弊端

中國(guó)的人口基數(shù)比較多，所以每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生也很多，班主任的管理工作繁重，為了便于管理學(xué)生，很多的教師都會(huì)選擇嚴(yán)厲的教學(xué)方式，比如說(shuō)訓(xùn)斥學(xué)生或者呵責(zé)學(xué)生的教學(xué)方式，確實(shí)能夠在一定程度上管理好學(xué)生的行為，但是也容易造成相反的效果，讓學(xué)生產(chǎn)生逆反的心理，甚至厭煩教師，厭煩學(xué)習(xí)。現(xiàn)代的學(xué)生更加注重被理解，自尊心和獨(dú)立思考的能力較強(qiáng)，他們迫切尋求強(qiáng)烈的認(rèn)同感，學(xué)生的心理狀態(tài)會(huì)直接影響學(xué)習(xí)的效果，因此班主任應(yīng)該跟隨時(shí)代的變化改變自己的教學(xué)交流方式。

1.3學(xué)生的個(gè)體化差異

每一個(gè)學(xué)生的家庭情況都不一樣，每個(gè)人都有自己的生活習(xí)慣，這些都會(huì)對(duì)學(xué)生的性格產(chǎn)生影響。但是由于班級(jí)人數(shù)過(guò)多，且大部分的班主任還有科目教學(xué)的任務(wù)，所以在管理工作上也是分身乏術(shù)，一般都會(huì)采用統(tǒng)一管理的模式，一樣的溝通交流方式對(duì)于不同的學(xué)生的作用會(huì)不一樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)上的心態(tài)差異會(huì)更加明顯，同樣作用在學(xué)習(xí)中，學(xué)生之間的差異也會(huì)更加的明顯。因此，班主任雖然是統(tǒng)一管理學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，但是也需要在實(shí)際的教學(xué)管理活動(dòng)中重視學(xué)生的個(gè)體化差異，因材施教，對(duì)不同的學(xué)生運(yùn)用不同的教學(xué)溝通方式。

二、班主任與學(xué)生溝通的技巧及策略

2.1傾聽(tīng)心聲

傾聽(tīng)是一種禮貌有涵養(yǎng)的表現(xiàn)，教師不能只看表面，當(dāng)學(xué)生犯下了錯(cuò)誤或者情緒不佳的時(shí)候，班主任應(yīng)該有靈敏的感觸，積極了解學(xué)生的心理世界，耐心地詢(xún)問(wèn)學(xué)生事情的緣由，這樣比不分青紅皂白地將學(xué)生斥責(zé)一頓的效果更好，最好是能夠在私底下詢(xún)問(wèn)學(xué)生，尊重學(xué)生的隱私，給學(xué)生充足的時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生傾訴心聲，在此期間，班主任需要認(rèn)真傾聽(tīng)，適時(shí)給予學(xué)生反饋，讓學(xué)生能夠感受到自己受到了重視。班主任在了解事情的原委之后，應(yīng)該對(duì)學(xué)生給予及時(shí)的幫助，安撫學(xué)生的情緒，幫助學(xué)生一起解決問(wèn)題，還要對(duì)學(xué)生之后的情況進(jìn)行一個(gè)追查，這樣的方式可以讓學(xué)生從心底里感受到教師的關(guān)愛(ài)，有利于建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生也會(huì)更尊重和聽(tīng)班主任的話(huà)。

2.2欣賞優(yōu)點(diǎn)

每個(gè)學(xué)生的興趣愛(ài)好不同，特長(zhǎng)的方向也會(huì)不同，班主任應(yīng)該要分別的看待學(xué)生，不能一概而論。當(dāng)學(xué)生在其他方面表現(xiàn)出自己的特長(zhǎng)時(shí)，班主任應(yīng)該及時(shí)給出反應(yīng)，鼓勵(lì)學(xué)生在其的表現(xiàn)，這可以給予學(xué)生更多的自信心，但是班主任也應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)生合理地安排時(shí)間，在不耽誤學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)下，提高自己的特長(zhǎng)技術(shù)。

2.3談話(huà)技巧

班主任的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，學(xué)生會(huì)不自覺(jué)地跟著學(xué)習(xí)，當(dāng)然是在對(duì)這個(gè)老師喜愛(ài)以及信任的狀態(tài)下。因此班主任應(yīng)該注意自己的談話(huà)技術(shù)，在學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該先認(rèn)真聽(tīng)完學(xué)生的回答，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)缺點(diǎn)，這樣不會(huì)打擊學(xué)生的積極性;學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，班主任不要對(duì)學(xué)生使用太過(guò)嚴(yán)厲的語(yǔ)氣，應(yīng)該愛(ài)護(hù)學(xué)生的心理，放緩語(yǔ)氣，以平和、平等的心態(tài)與學(xué)生對(duì)話(huà)，尊重學(xué)生，緩解緊張的氣氛，但是面對(duì)比較太過(guò)于頑劣的學(xué)生時(shí)，班主任還是應(yīng)該嚴(yán)辭一些，以教育效果為考慮的重點(diǎn);班主任在平時(shí)的談話(huà)中應(yīng)該隨時(shí)注意自己的用語(yǔ)，盡量書(shū)面化，優(yōu)美一些，不要說(shuō)一些粗鄙之語(yǔ)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)了不好的說(shuō)話(huà)習(xí)慣等等。這些都是班主任在日常活動(dòng)中應(yīng)該時(shí)刻注意的，并不是只有在課堂上才需要關(guān)注。

總結(jié)語(yǔ)：學(xué)生與教師的相處時(shí)間最為長(zhǎng)久，特別是在中職院校，很多學(xué)生還會(huì)選擇住宿，他們不僅只是學(xué)習(xí)上需要教師的管理，還在其他生活方面也需要教師的管理教育和幫助，對(duì)教師的依賴(lài)性很高，班主任就應(yīng)該運(yùn)用這樣的特點(diǎn)，建立良好的師生關(guān)系，作為學(xué)生與知識(shí)之間的穩(wěn)固橋梁。教師對(duì)學(xué)生的影響也是持久而深遠(yuǎn)的，很可能教師的言行會(huì)影響學(xué)生的一生，所以每一個(gè)教師都應(yīng)該關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，為他們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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