淺談事業(yè)單位辦公室行政管理

趙新挺

摘 要：隨著社會建設工作的推進和經濟的快速發(fā)展，我國事業(yè)單位的數量也越來越多，辦公室部門在事業(yè)單位中的影響也越來越大，在行政管理中起著不可替代的作用，為事業(yè)單位的工作開展和未來發(fā)展方向提供保障。所以，針對當前事業(yè)單位辦公室在工作中面臨和存在的問題，進行行政管理情況分析，以便給辦公室的工作開展提供一些參考建議。

關鍵詞：事業(yè)單位;辦公室;行政管理

在科技快速發(fā)展的背景下，各個行業(yè)的工作模式都在發(fā)生變化，當前事業(yè)單位的管理模式也在發(fā)生改變。事業(yè)單位辦公室部門的管理工作不僅局限在本部門中，更需要單位內全體部門的合作，使得管理工作能順利展開。在傳統(tǒng)的管理模式中，事業(yè)單位的辦公室管理工作還停留在表面階段，需要采用新的管理辦法提高管理工作的效率。

1 當前事業(yè)單位辦公室管理中存在的問題

1.1 辦公室管理不夠完善

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，如果想讓事業(yè)單位能夠長期發(fā)展，辦公室部門在進行工作時要制定科學合理的管理制度[1]。事業(yè)單位的辦公室部門在工作中起到調節(jié)單位內部和外部工作的作用，是單位運營的核心，在當前社會和公共事業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境下，辦公室部門承擔著非常大的責任和壓力。為了跟隨社會的發(fā)展，許多單位辦公室都對管理的方式和制度做出了調整，由此也產生了諸多問題，如單位業(yè)務和管理制度相悖，管理者的管理方式不能適應新的管理制度等，這些問題的產生影響了辦公室的工作質量，導致工作時出現各種漏洞，給事業(yè)單位的發(fā)展帶來不利的影響。

1.2 辦公室人員素質有待提升。

通過對當前辦公室的工作情況進行分析，導致管理工作出現問題的主要原因是辦公人員的專業(yè)素質不高，使得管理工作的質量下降[2]。由于辦公室部門工作內容比較多，涉及單位工作的各個領域，要想讓管理工作順利展開還需要單位各科室相互配合，因此，辦公室的工作人員需要有極高的各種專業(yè)素質。但是，由于事業(yè)單位辦公室的特殊性，工作人員整天面對著固定的工作內容，工作崗位的流通性不高，容易讓人在工作中感到疲勞，沒有精力提升自己的工作能力。這也暴露出當前事業(yè)單位管理工作中存在的很大問題，工作人員的專業(yè)素質亟待提高。在傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理工作中，有明顯的等級制度，各部門在工作中只關心自己部門的工作，使得上級消息要經過很長的傳遞過程，才能到達執(zhí)行部門，當工作完成后，又要經過漫長的傳遞進行報告，浪費大量的工作時間，使得工作效率不夠高，特別是在當前生活節(jié)奏加快的環(huán)境下，這種管理模式已經不再適合當前社會。

2 新環(huán)境下事業(yè)單位管理策略

2.1 設立完善的辦公室管理制度

辦公室部門在事業(yè)單位中起到綜合管理的作用，其主要工作是強加單位各部門的合作和交流，保證事業(yè)單位的工作能順利運行[3]。因此，辦公室要對當前事業(yè)單位的工作形式進行分析，調整相關的管理體制，提高單位各部門的全局觀念和集體觀念，把各部門都聯合起來，把完成工作目標作為主體，共同奮斗，而不是為一已私利做出有害于單位和集體的事情。辦公室在開展工作時，要調和單位中各部門之間的關系，保障單位的共同利益，當遇到問題時，能通過合理的方式解決，為單位提供優(yōu)質的服務。在日常工作中，辦公室要做好消息傳遞工作，對于上級的指令、各部門項目方案要實施嚴格的管理，采用合理的方式開展人員管理工作，以單位實際情況出發(fā)，為上級提供科學合理的管理方式。辦公室的工作人員還要在日常工作中加強單位精神文化的建設工作，提升單位的凝聚力，把中華民族的傳統(tǒng)美德融入到文化建設工作中，給其它部門和事業(yè)單位作好榜樣。在進行人員和財務管理時，辦公室要審查當前管理系統(tǒng)中存在問題的地方，及時進行修正，提高管理的合理性。同時，辦公室在實行管理時要注意培養(yǎng)自己的服務意識，作為單位的綜合部門，辦公室要明確自身的責任，在單位中做好表率，特別是涉及事業(yè)單位管理問題時，辦公室要以實際情況為主要依據，采用保障集體利益的辦法來解決問題。在進行管理工作時，辦公室的工作原則是要實事求是，聯合各部門共同發(fā)展，以把辦公室培養(yǎng)成事業(yè)單位強有力的后盾而奮斗。

2.2 提升辦公室工作人員的素質

在提高員工素質時可以從幾個方面入手，首先在選擇從業(yè)人員時要提高審核力度，在聘用從業(yè)人員時，要對其綜合工作素質進行考察，可以用工作中發(fā)生的事情進行考察，獲得客觀公正的評價[4]。同時，事業(yè)單位要對已經在職的人員進行專業(yè)培訓，采用開展定期討論或者不定期活動的方式，提高辦公室人員的業(yè)務能力。在開展培訓工作時，單位領導要在活動中加入實踐類活動增進從業(yè)人員之間的團隊意識，加強在活動中的合作，改善人員間的關系。辦公室的工作是一項團體合作才能完成的工作，所以在單位全體人員的共同努力下才能讓單位效益變得最大。因此，在日常工作中，辦公室人員要注意多和單位各部門之間進行溝通，建立良好的工作關系。例如，在進行項目工作時，辦公室人員可以融入相關部門，以小組合作的方式展開工作安排，或者在簽發(fā)相關文件時，讓辦公室人員在以多方討論和檢查的方式開展相關工作，從而提高辦公室人員的團隊精神。另外，在提升辦公室人員素質時，不但要從工作方面著手，還要關心員工的個人生活，從員工個人心理著手，加強辦公室人員對單位發(fā)展目標的認同感和集體歸屬感，調動人員的工作熱情，主動完成工作任務。

2.3 加強辦公室人員工作作風管理。

由于辦公室工作的特殊性，在日常工作中存在一些問題，這些問題一直是管理的重點問題，這些問題的存在大大影響辦公室部門的工作質量，給事業(yè)單位的發(fā)展帶來不良影響[5]。針對這類問題，在進行辦公室人員管理時要采取嚴格監(jiān)督，對于不合規(guī)的行為要依法嚴肅處理。在工作中要建立完善的舉報制度和懲罰手段，對于建立小團體的情況要依法進行查處。同時，在日常工作中，單位辦公室要對從業(yè)人員的作風問題進行教育，對于生活作風和工作作風等方面要進行積極引導，做好宣傳工作，樹立正確的價值觀。例如，在進行宣傳時，可以采用掛條幅和標語的方式，或者開設作風討論，學習社會主義核心價值觀等方式，幫助從業(yè)人員堅守初心，牢記使命，以認真嚴謹的態(tài)度對待工作中的問題。尤其是對一些缺少自制力的從業(yè)人員，管理人員要進行重點關注，利用榜樣的力量對單位人員進行精神文化培訓，注重管理工作的實施情況，落實相關責任。在進行制度建立工作時，要明確工作人員的責任，落實每個人的崗位責任，做到愛黨愛國、愛崗敬業(yè)，避免在工作中出現推卸責任的情況發(fā)生。

3 結束語

在事業(yè)單位的日常工作中，辦公室的管理工作是單位管理工作的重點，事業(yè)單位要學習相關政策，結合社會的發(fā)展，把管理工作理念落實到工作中，從建立完整的工作制度著手，提高辦公室人員的綜合素質，加強作風管理，給事業(yè)單位的未來發(fā)展提供保障;要加強員工服務精神，改變當前管理工作的理念，提高事業(yè)單位的工作質量。

參考文獻

[1]劉鴻雁.事業(yè)單位辦公室行政管理工作探析[J].辦公室業(yè)務，2019（19）：48+54.

[2]趙紅靜.淺談關于事業(yè)單位辦公室行政管理工作的思考[J].老字號品牌營銷，2019（05）：56-57.

[3]李維艷，關嫚.事業(yè)單位綜合辦公室行政管理工作探析[J].管理觀察，2019（12）：58-59.

[4]楊長江.事業(yè)單位辦公室行政管理工作思考[J].現代國企研究，2018（24）：162.

[5]李仁鵬.關于事業(yè)單位辦公室行政管理工作的思考[J].辦公室業(yè)務，2018（20）：10+18.