傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商策略分析

方閩江

在2010年以前，制造出口型企業(yè)借助中國制造業(yè)的“物美價(jià)廉”貿(mào)易逐年遞增，但是近10年來，由于原材料、人工成本的不斷上升，整個(gè)國際大環(huán)境日驅(qū)惡劣，出口型企業(yè)的生存空間越來越小。隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”國家戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)企業(yè)獲得了全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。跨境電商憑借著創(chuàng)新的商業(yè)模式和先進(jìn)的信息技術(shù)手段可以為企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段，完善人才隊(duì)伍，探索出適合企業(yè)自身發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。

2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)后，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展急劇下降;2014年后各國之間貿(mào)易保護(hù)主義盛行，世界各國出于各自不同的立場(chǎng)，出臺(tái)各種保護(hù)市場(chǎng)政策。整個(gè)國際形勢(shì)呈現(xiàn)出復(fù)雜新舊秩序交織的特點(diǎn)。隨著“一帶一路”倡議和“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的提出，傳統(tǒng)出口型企業(yè)獲得了全新的發(fā)展機(jī)遇。日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和跨境電商的興起，為中小企業(yè)，特別是傳統(tǒng)出口型企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

跨境電商近幾年發(fā)展迅猛，市場(chǎng)前景廣闊。從總體規(guī)模看，2019 年中國跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)到 11 萬億元，用戶規(guī)模超 1.5億人。自 2014 年以來我國跨境電商規(guī)模一直保持20% 以上的增長(zhǎng)幅度，其中占比中國進(jìn)出口總額由原來的 15% 上升到 2019 年的 29%，雖然近二年我國總體進(jìn)出口總額呈下降趨勢(shì)，但跨境電商卻呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，跨境電商行業(yè)生機(jī)勃勃。據(jù)此前阿里的數(shù)據(jù)測(cè)算，2020 年我國跨境電商交易額將達(dá)到 12 萬億，未來跨境電商發(fā)展市場(chǎng)空間巨大。

我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模與進(jìn)出口交易總規(guī)模

隨著“一帶一路”倡議實(shí)施深入，中國除了與歐美國家合作外，還和沿線國家深度合作，在東歐、西亞、東盟國家的跨境電商連接上越來越緊密，促進(jìn)了貿(mào)易的發(fā)展。貿(mào)易的模式也從早期的B2B 模式衍生到了B2C 模式。隨著B2C模式的銷售比重不斷加大，未來跨境電商更注重品牌化運(yùn)作模式，直接面向消費(fèi)者是出口B2C跨境電商相較于傳統(tǒng)出口制造商的根本優(yōu)勢(shì)。

二、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的機(jī)遇

（一）國家宏觀環(huán)境支持

近年來，中國生產(chǎn)制造能力不斷加強(qiáng)擴(kuò)大，但是產(chǎn)能過剩問題也日趨嚴(yán)重。如何釋放產(chǎn)能，讓更多的產(chǎn)品走出國門成為政府執(zhí)政過程中需要面對(duì)和解決的難題。 “一帶一路”倡議的推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的提出，跨境電商作為國際貿(mào)易發(fā)展的新動(dòng)力， 給所有從事傳統(tǒng)外貿(mào)出口型企業(yè)帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這不僅有利于中國自身發(fā)展， 也使參與者在建設(shè)中獲得益處。通過“一帶一路”倡議可以讓全世界共同分享中國發(fā)展的紅利， 促進(jìn)沿線國家間的貿(mào)易往來， 創(chuàng)建新型的全球發(fā)展伙伴關(guān)系， 夯實(shí)世界經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)也會(huì)推動(dòng)國內(nèi)整體產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加快我國成為世界貿(mào)易強(qiáng)國的步伐。

（二）跨境電商平臺(tái)升級(jí)及政策扶持

跨境電商從早期的B2B模式，開始逐步往B2C 的模式去轉(zhuǎn)變。通過提供外貿(mào)相關(guān)服務(wù)，跨境電商平臺(tái)可以不斷積累貿(mào)易數(shù)據(jù)， 建立全球貿(mào)易信用體系，幫助外貿(mào)企業(yè)降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。“買全球、賣全球”是在全球化大潮下全球消費(fèi)者和企業(yè)追逐實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。電子技術(shù)和電子支付的迅猛提升，促進(jìn)了平臺(tái)的升級(jí)換代，更好的服務(wù)消費(fèi)者，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

我國為了更好的促進(jìn)跨境電商發(fā)展， 在各省份的跨境電商試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、跨境電子商務(wù)零售稅務(wù)等方面陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)政策。在跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方面，2015 年3 月國務(wù)院同意設(shè)立了中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，著力將跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)先行先試，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈。在 2016 年 1 月，國務(wù)院同意在天津市、上海市、深圳市和蘇州市等 12 個(gè)城市設(shè)立了跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)， 進(jìn)一步擴(kuò)大了試點(diǎn)范圍， 推廣復(fù)制杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。

三、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型電商面臨的挑戰(zhàn)

（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠

在全世界的工業(yè)化浪潮下，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)一直是我國的短板。 盡管近幾年大家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作有所加強(qiáng)，但是還是碰到不少糾紛。 特別是傳統(tǒng)的制造出口型企業(yè)，早期主要采取OEM 和ODM 的方式起家，缺少自主品牌，缺少對(duì)終端消費(fèi)者的了解，從而缺少市場(chǎng)敏感度和自主設(shè)計(jì)和研發(fā)能力。許多傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在通過跨境電商開發(fā)國際市場(chǎng)時(shí)候，由于缺少商標(biāo)和專利的保護(hù)，經(jīng)常碰到各種侵權(quán)現(xiàn)象;研發(fā)的新品，由于缺少保護(hù)，很快就被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，從而降低了企業(yè)應(yīng)有的收益和利潤(rùn)。

（二）物流和通關(guān)的障礙

物流的發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一。早期B2B的業(yè)務(wù)模式下，主要采取貨物通關(guān)的方式，買賣雙方在線上進(jìn)行商品交易，線下批量完成物流和通關(guān)業(yè)務(wù)。 這些貨物到達(dá)對(duì)方市場(chǎng)后，由中間商再安排銷售出去。 隨著跨境電商的發(fā)展，更多的B2C 業(yè)務(wù)模式需要高水準(zhǔn)的物流和通關(guān)模式進(jìn)行配合。

由于參與跨國貿(mào)易的很多國家的基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面尚未完善， 導(dǎo)致物流成本較高，配送周期較長(zhǎng)，影響了跨境電商的開展。各大電商服務(wù)平臺(tái)雖然提供了海外倉和本地倉等一系列服務(wù)， 但是仍然無法滿足跨境電商發(fā)展的低成本、快送達(dá)、賣全球的發(fā)展需求，所以， 物流和通關(guān)問題一直是跨境電商發(fā)展過程中碰到的難題之一。

（三）跨境電商人才培養(yǎng)問題

人才一直是企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展的原動(dòng)力，跨境電商的快速發(fā)展對(duì)人才提出了非常高的要求，但是現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系出現(xiàn)了一定的問題。一方面，許多高校不能給學(xué)生提供良好的實(shí)踐操作平臺(tái)且教師缺乏豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。第二， 雖然開設(shè)跨境電商專業(yè)的高校大多已和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)， 但是由于企業(yè)規(guī)模以及商業(yè)機(jī)密緣由，無法接受很多學(xué)生和老師， 并且學(xué)生無法接觸到具體業(yè)務(wù)。從而導(dǎo)致很多應(yīng)屆生實(shí)踐業(yè)務(wù)操作能力不足。 另一方面，跨境電商相當(dāng)于融合外語、國際貿(mào)易和電子商務(wù)三領(lǐng)域和學(xué)科的課程，需要培養(yǎng)的是一種復(fù)合型人才。目前很多高校的師資力量不足，無法及時(shí)的彌補(bǔ)這一空缺，從而導(dǎo)致整體社會(huì)人才的稀缺。

四、傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的對(duì)策建議

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，拓展國際市場(chǎng)

在“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下， 傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)需要打破傳統(tǒng)的運(yùn)作模式，盡快從傳統(tǒng)的B2B模式向B2C模式轉(zhuǎn)變。在保持原有B2B模式穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的前提下，可以重新確定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略， 對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造， 分團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)出B2C的體系。 在市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷模式等方面進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，從而能成功轉(zhuǎn)型跨境電商。電子商務(wù)中B2B 和B2C 模式在實(shí)際運(yùn)作過程中還是有非常大的區(qū)別，所以公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)體系都需要區(qū)分運(yùn)作。

（二）研究消費(fèi)者需求，創(chuàng)立自主品牌

傳統(tǒng)B2B模式下，產(chǎn)品由于是客戶批量采購，所以購買客戶一般都使用自己的商標(biāo)，自主設(shè)計(jì)。制造出口型企業(yè)主要從事OEM的生產(chǎn)加工部分，沒有定價(jià)權(quán)，利潤(rùn)低。在跨境電商之路轉(zhuǎn)型過程中，制造出口型企業(yè)需要及時(shí)在終端市場(chǎng)注冊(cè)自己品牌，并且依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求開發(fā)出有自己特色的產(chǎn)品。當(dāng)然，企業(yè)可以借鑒以往的B2B出口產(chǎn)品特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，并及時(shí)申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù)。目前，整個(gè)跨境電商市場(chǎng)假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響制造出口型企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。境外消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和品牌意識(shí)也越來越強(qiáng)， 而我國無自主品牌和知名品牌現(xiàn)象普遍存在， 所以提高產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，創(chuàng)立自主品牌是向跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。

（三）注重人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)自有人才。

跨境電商需要的是一種擁有外語、國際貿(mào)易和電子商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。人才匱乏制約跨境電商發(fā)展，跨境電商的人才培養(yǎng)模式需要重新定位。在人才需求上，所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識(shí)面更廣，還要熟練掌握跨境電商所涉及到國家的非通用語言，特別是那些小語種語言;在人才層次上，應(yīng)著重定位于精通商務(wù)專業(yè)知識(shí)、具有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)的人才培養(yǎng)，能夠解決企業(yè)中發(fā)生的實(shí)際問題。因此，人才培養(yǎng)應(yīng)整合社會(huì)、高校資源，通過跨境電商企業(yè)與部門聯(lián)合，建立實(shí)訓(xùn)基地，共同助力跨境電商人才培養(yǎng)。傳統(tǒng)制造型企業(yè)可以通過加強(qiáng)和院校的合作，采用訂單班培養(yǎng)模式，及時(shí)把企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和管理體系等納入院校的前置課程。采取“產(chǎn)中教，教中學(xué)”的合作模式，企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展提供源源不斷的人才梯隊(duì)。

（四）借助行業(yè)資源，遵守法律法規(guī)

傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)過程中，要充分利用跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)資源，獲得相關(guān)發(fā)展意見和法律援助， 積極參與跨境電商高峰論壇、交流座談會(huì)、學(xué)術(shù)討論會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研、跨境電商培訓(xùn)等活動(dòng)。企業(yè)在發(fā)展跨境電商過程中，要盡量熟知目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)，或者聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐姆深檰枺龅饺豚l(xiāng)隨俗，有的放矢，避免不必要的法律糾紛。

綜上所述，在國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境嚴(yán)峻復(fù)雜、復(fù)蘇緩慢的大環(huán)境下，特別是冠狀病毒疫情全球爆發(fā)的特殊背景下。 傳統(tǒng)制造出口型企業(yè)在國際貿(mào)易的發(fā)展面臨諸多困難， 跨境電商已經(jīng)成為重要業(yè)態(tài)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。跨境電商的發(fā)展將很快成為全球領(lǐng)先的、示范性的新貿(mào)易模式， 這也是中國創(chuàng)造，中國智慧的體現(xiàn)，是中國對(duì)世界的新貢獻(xiàn)。（作者單位：常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）