疫情防控下我國通信行業發展及前景展望

韓晨希

摘 要：自2020年1月份以來，由新冠病毒引發的肺炎疫情迅速蔓延到全國，各行業眾志成城、積極應對，堅決打好打贏疫情防控阻擊戰。近三個月以來，在疫情肆虐蔓延下，我國通信行業迅速行動起來，權力做好通信保障服務，全面發揮5G、大數據、云計算等信息技術優勢，履行行業職責使命，充分發揮了引領示范作用，成績令人振奮。

關鍵詞：疫情防控;通信行業;前景展望

一、疫情期間我國通信行業發展現狀分析

從整體上來看，從1月份新冠肺炎疫情爆發開始，到目前3月底，短短三個月中全國各地紛紛采取了嚴格管控、嚴謹出入、歇業停產等“硬核”舉措，在取得疫情防控階段性顯著成效的同時，也給各行各業帶來了嚴重挑戰。受次影響，1至2月份全國固定資產投資同比下降24.5%，高技術產業投資同比下降17.9%，與此同時，我國通信行業發展出現了“四明顯一催生”變化。

（一）互聯網流量上漲明顯。疫情防控期間，我國通信行業充分發揮靈活擴散、適應性強、輻射面廣、快捷高效等諸多獨特優勢，在餐飲、旅游、交通和購物等行業業績一片慘淡的不利局面下，通信行業逆勢上揚，取得了驕人成績。這得益于疫情防控特殊時期，確認家庭成員健康狀態、春節期間發送在線節日問候、與朋友聊天和分享視頻以及在響應號召不出門情況下的家庭娛樂消費等多重需要，人們的溝通需求不減反增。這在很大程度上是由智能手機和寬帶連接的普及所推動，使其在任何地點都能方便地使用電信服務。據國家統計局公布的最新數據，1至2月份，實物商品網上零售額同比增長3%，占社會消費品零售總額的比重達到了21.5%，比上年同期提高了5個百分點。一些技術含量比較高的產品還是在逆勢增長，3D打印設備、智能手表等電子產品產量增長都在100%以上，還有單晶硅、多晶硅產量分別增長45%和35%左右。

（二）5G網絡部署進度明顯放緩。5G是當前互聯網通信領域的重點。隨著疫情防控措施的不斷升級，導致許多5G招標項目推遲，業主禁止進場，電信運營商推遲了部分城市的基站安裝。據此分析，短期內由于勞動力短缺可能導致5G網絡部署進度明顯放緩。以5G為代表包括工業互聯網在內的新基建可能會成為今年下半年拉動經濟增長的一個主要動力。1至2月份，電信、互聯網軟件行業商務活動指數為43.3%和41.4%，分別高于服務業商務活動指數13.2和11.3個百分點，明顯好于服務業總體水平。

（三）云服務需求明顯上升。隨著政府要求市民不出門以減低人與人接觸，新冠疫情令云服務的采用上升。與十年前相比，云計算的先進發展和成熟度證明了其支持在任何地點獲得服務的強大性能。例如，中國電信向中小企業及個人免費開放天翼云會議，采用“5G+云網+智能+高清會議”的融合服務防止網絡擁擠造成的卡頓、畫面不清晰等問題。在當前疫情肆虐下，學生可以在家中參加線上學習，以及獲得各種教育資源，而其他家庭成員可以享受數字娛樂活動、玩線上游戲以及在云端分享視頻。以安徽省為例，目前在iTV端上線的名師云課堂就有2.9萬學生使用，累計學習名師課程時長達3.8萬余小時;直播云課堂已累計為全省232所學校10萬戶學生提供服務。

（四）催生了企業通訊服務市場。由于疫情防控，全國各地的企業無法實施差旅出行，為了維護經營業績，很多企業以視頻會議、遠程辦公等互聯網通信形式開展相關業務，這極大刺激了企業通訊服務需求（尤其是統一通信和協作（UC&C））的明顯增長。企業員工越來越多地依賴音頻和視頻會議解決方案、遠程呈現或其他在線會議工具來與客戶和同事聯系并進行協作。根據今年1至3月份的表現，IDC預測，到2023年，UC&C市場將增長483億美元，2019-2023年的復合年度增長率（CAGR）為7.1%。目前所有業務部門的UC&C市場都在增長。

二、疫情防控下我國通信行業前景展望

從當前形勢來看，此次疫情的爆發將成為我國通信行業發展的拐點，通信行業發展將迎來新的春天。

（一）5G發展速度日益加快。3月4日，中共中央政治局常務委員會召開會議，明確強調要加快5G網絡等新型基礎設施建設進度。隨后，國家發改委、工信部聯合發布了《關于組織實施2020年新型基礎設施建設工程（寬帶網絡和5G領域）的通知》，宣布在5G領域發布7大創新應用提升工程，覆蓋了智慧醫療、虛擬企業專網、智能電網、車聯網、智慧教育、智慧港口、超高清直播等領域。目前，中國5G網絡建設80%如期推進，預計今年中國所有地市將完成5G覆蓋。可以預見，今后5G在型網絡架構的智慧醫療技術研發、虛擬企業專網建設、面向智能電網的新技術規模化應用、智慧教育應用示范等方面將發揮越來越重要的作用。

（二）更加重視個人信息和數據安全保護。疫情防控期間，通信大數據在協助政府開展流動人員態勢分析、預警情報，為疫情擴散趨勢研判、提前防范等方面發揮了重要作用、提供了重要參考，但同時也帶來了個人數據泄露、侵犯用戶隱私等潛在安全風險隱患。基于此，今后通信行業將按照《中央網絡安全和信息化委員會辦公室關于做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》等要求，在積極利用行業數據、平臺等支撐聯防聯控工作中，更加基于大量網絡信令而形成的人員分布、流動和區域預警等統計性大數據，而不涉及普通人群的個人信息，同時將按照最小化原則收集數據，并在數據流轉、使用等各環節設計數據防攻擊、防泄露、防竊取等安全防護技術手段，例如部署了加密機、漏掃系統、數據庫審計系統等，確保相關數據安全。

（三）云網合一將成為發展潮流。隨著互聯網信息技術的發展，人們對帶寬、存儲、傳輸和安全保障的能力的要求越來越高，因此擴建數據中心IDC規模、加大對多云產品和安全性的擴容勢在必行，如何實現真正的云網合一將成為通信運營商成敗的關鍵。在向5G的加速遷移過程中，它對數據儲存、處理和分析的要求也大大提高，因此也將產生大量云業務和大數據的投資需求。

（四）更加注重網絡運維的效果與效益。應對疫情中出現的特殊運維場景，包括盡量減低運維人員現場投入的參與，運營商必須做好對應的應急方案，這當中需要包括更多自動化的運維技術：底層網絡設備的信息采集、網管系統及應用架構的自動告警，配置信息自動化的梳理、遠程監控等方案等。運營商需要在軟件、硬件、人員機制等相關的網絡運維要素中提出創新思維，一方面應對因疫情導致的需求增長，另一方面提供具備成本效益的自動化運維方案。

參考文獻：

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