成人開放教育交叉滾動教學模式研究

【摘要】針對成人開放教育混合式及整合式教學呈現出的學習者出勤率低、學習勁頭差等問題，分析學習者特征，設計基于案例分析的教學內容，提出基于“實時”與“非實時”交叉滾動的教學模式。以“面授+QQ群視頻+在線學習平臺”同步的實時課堂教學、“網上教學平臺”的非實時課程導學、“階段性QQ群視頻”的實時微課教學、“數字化學習資源+在線學習平臺”的非實時輔助教學，四種教學形式“交叉滾動”進行的模式，促使學習者有效地回歸課堂，實現對學習效率的全過程跟蹤，提高教學效果。

【關鍵詞】成人開放教育；學習者分析；“實時”與“非實時”；交叉滾動教學模式

【中圖分類號】G72；G434【文獻標識碼】A【文章編號】10018794（2018）09002505

【收稿日期】20180313

【基金項目】2015年浙江省教育科學規劃研究課題“遠程教育中的實時在線課堂教學組織形式研究——基于QQ群視頻會議系統的實踐”，項目編號為2015SCG269；2016年浙江省教育科研規劃課題項目“開放教育中‘實時與‘非實時交叉滾動教學模式研究”，項目編號為2016SCG254；2016年浙江省高等教育課堂教學改革項目“教學團隊遠程實時在線合作教學模式探究——以‘人力資源管理課程為例”，項目編號為kg20160316；2015年浙江廣播電視大學科學研究課題項目“大數據與個性化教育初探”，項目編號為XKT15J01

【作者簡介】趙爽（1984—），女，遼寧阜新人，博士，講師，研究方向為管理科學；李蕓（1973—），女，杭州人，碩士，副教授，研究方向為人力資源管理；趙艷（1978—），女，浙江蘭溪人，碩士，講師，研究方向為統計學；湯巧英（1976—），女，江蘇鹽城人，碩士，講師，研究方向為高職教育；于榮（1985—），女，江蘇連云港人，博士，講師，研究方向為管理科學。目前的成人開放教育以自主學習為主，通過網絡等媒介在相對松散的環境下進行。這種學習活動過度依賴學習者自主性的發揮，再加上教師的關注不足、學習支持系統的針對性和時效性不強，以及很多學習者還不能充分利用在線課程開展自主學習等因素，導致在各類在線學習過程中存在大量觀望者和逃避者，同時，學習者很難感受到高校的校園文化氛圍，對學校和學習中心缺乏親近感，容易產生陌生感，不利于網絡教育的學習者管理和學風建設工作的開展。

近幾年，國內外學者主要將開放教育模式研究聚焦在混合式教學和整合式教學。祝智庭首次將混合式學習概念引入國內；[1]黃榮懷指出混合式學習是教師運用適合學習者風格的技術在“恰當的”時間對相關學習者傳遞“適當的”能力，取得更好學習效果的學習方式；[2]趙國棟提出混合式學習通過重新組織教學資源、實施教學活動來整合面授教學和網絡教學的優勢，以達到更好的教學效果。[3]然而不同學習方式和教學要素的混合，本身并不能解決教學效果不佳的難題。加拿大滑鐵盧大學的索爾特提出整合式教學的5T模式，[4]指出教師應對任務、工具、導學、主題、小組學習進行系統設計與整合；胡勇深入探討了“交叉滾動”面授法在網絡教育教學過程中應用的必要性、可行性和有效性；[5]唐步龍提出將教學—學習系統、教學—學習資源庫和教學—學習管理系統整合進教師課堂教學中；[6]高凌云整合導學輔導、課堂面授、網上教學、參觀及實習的優勢，[7]緩解成人學習者工學矛盾，有效解決資源不足等問題；胡新生構建了面授教學與網上教學的一體化設計框架，并提出三種具體的教學模型。[8]

以上研究主要是針對混合式教學的概念、原理、應用模式、效用，以及整合式教學對各教學要素的設計和整合而進行的，這些研究為開放教育教學模式設計提供了很好的借鑒。然而，現有研究仍存在需要完善的地方，如在混合式教學及整合式教學的面授環節依然存在學習者出勤率低、學習勁頭差，教師的教學激情難以調動等情形，在線學習環節依然存在觀望和逃避等問題。因此，本研究在開放教育學習者特征分析的基礎上，融合混合式教學、整合式教學的精髓，提出基于“實時”與“非實時”交叉滾動教學模式，為開放教育教學模式設計做出新的嘗試。

一、“實時”與“非實時”交叉滾動的教學模式設計針對交叉滾動教學模式的諸多要素，結合開放教育學習者的特點，筆者對浙江廣播電視大學“企業運營與發展”課程進行“實時”與“非實時”交叉滾動教學模式的系統設計，并付諸教學實踐。為保證設計方案的科學合理，首先對學習者的相關情況進行問卷調查和統計分析。

1開放教育學習者特征分析

以往研究，對開放教育學習者的特征分析，往往停留在工學矛盾、以在職成人為主等一般性認知上。然而開放教育學習者的情況非常復雜、多樣。本研究采用問卷、訪談的方式，對其職業分布、家庭結構、工作時間，以及對授課類型的偏好和實際選擇等情況進行了較為全面的調查，結果見圖1。

由圖1所示調查結果，可以得出開放教育學習者具有如下特征：

（1）“工學矛盾”尤為突出。成人學習者的工學矛盾一直是開放教育中難以解決的問題，由調查結果可知，他們的職業主要分布在服務業、計算機以及商貿業，雖然有83.47%的學習者的工作時間為8小時，但由于其職業分布（49.59%從事服務業）導致了他們大部分人（62.81%）的工作時間持續到晚上六點，這樣的工作時間客觀上阻礙了他們對課堂教學的參與（上課時間為18∶30）。因此，工作強度大、下班時間晚，使得他們難以做到按時到課和規范的自學，尖銳的工學矛盾嚴重地影響了學習效果。

（2）開放教育學習者大多數是在職成人，存在較強的學習動機和較大的壓力（41.32%已婚且有小孩）。調查結果顯示，對于能夠參與的和喜歡參與的授課類型方面，結果有著一定的差異，如：19.83%的學習者喜歡面授，而實際能夠參與面授的降為13.22%；54.55%的學習者喜歡“面授+QQ同步”的授課形式，而實際能夠參與的降為48.76%；其他學習者最終選擇了能參與的授課類型為QQ教學。這些都說明了，他們有著較強的學習動機，深知學習對實現自己的生活目標與終身學習的重要性。