如何建立企業員工培訓管理考核機制

摘? 要：步入經濟新常態，人力資源對整個企業發展的影響進一步提升，員工培訓和管理工作已成為企業日常工作中不可缺少的一個環節。然而就當前我國的企業情況而言，員工培訓管理考核機制仍存在較多問題，并因此降低企業經濟效益。基于此，本文結合當下企業發展概況，淺談企業員工培訓管理中的問題與建立考核機制的幾點措施，以供交流參考。

關鍵詞：企業員工;培訓管理;考核機制

企業員工培訓具有提升員工工作能力，將員工個體價值與企業實際經濟效益緊密結合在一起的作用，實現企業與員工雙贏。企業重視員工培訓管理工作，員工能夠在培訓階段獲得工作相關且需要的知識與方法。現階段我國經濟發展水平對企業的考核機制提出更高的要求，從業人員需深入了解研究，結合企業發展概況準備好針對性的方案，借此全面提升經濟效益。

一、當前企業員工培訓管理考核機制存在的問題

（一）僅重視內部培訓，缺少師資力量

雖然隨著經濟的不斷發展，企業開始重視到培訓的重要性，各大小企業也逐漸將培訓員工當成是員工工作的重要構成，但是當前大多培訓管理工作將工作重點集中在內部培訓上。內部培訓有不少好處，如管控簡便，管理人員可因材施教。與此同時，企業也因為內部培訓的不足而降低培訓管理考核工作效益。因為內部人員自行培訓和管理，工作人員專業性不足，資料準備不足，信息不完全和自身局限性問題降低培訓管理工作效率。也正因為如此，培訓人員的指導能力、前瞻性和專業性與外界專業人士相比，實屬薄弱。

（二）培訓管理考核機制不科學

員工培訓管理工作的根本目的是提升員工的專業素質，使員工可發揮出自身潛力，提升人才團隊的綜合素質，最終滿足企業發展的實際需要。但當前很多企業對培訓工作缺少規劃和管理，尤其是系統化的規劃，只重視短期的結果就是喪失前瞻性，與發展愿景相悖。這樣直接導致管理者忽視培訓管理工作，態度隨意，忽視培訓工作長期戰略性目標。缺少連續性、長期性的知識，培訓工作與考核工作之間的黏性差，流程管理不夠系統，管理人員權責不一，考核和管理效率難以為繼。

（三）培訓管理考核機制的評估不足

培訓管理工作是保證培訓效果，優化后續工作的基本條件。但是當前我國不少企業在建立考核指標時候選擇較為片面的指標，培訓考核也只單以培訓考試的結果為依據。員工培訓結束后效果未知，培訓評價的結果和實際情況相脫節，有關培訓效果環節評估分析停留在表面，數據分析和量化均不夠，培訓重難點部分精細化管理不足，結果造成培訓資源浪費，培訓效果不佳。

二、建立健全員工培訓管理考核機制的措施

（一）建立基于績效的培訓管理考核體系

工作績效直接與員工的薪資掛鉤，所以當企業將員工培訓考核與績效直接掛鉤，工作人員對培訓工作的認識和態度均可進一步提升。將績效納入考核，企業員工對待專業知識、專業素養、專業態度有明顯提升，有關職業道德與企業文化培訓的效果更加明顯。基于此，當前企業應當構建一個培訓管理績效考核體系，考核與企業文化直接掛鉤，結合企業短期目標和長期目標，做出適應企業發展的指標體系。在這種情況下，如果員工有較強的進取心，激勵效果遠超過傳統的培訓管理體系。管理學強調激勵手段對工作效率的價值，企業也可結合這個思想，設置優秀個人和優秀集體的評選項目，這樣企業內部即可在短期內形成良好的工作與考核氛圍，員工對企業的忠誠度提升，愿意積極主動地參加到各項工作與培訓之中，事半功倍。

（二）開展員工培訓管理考核工作的需求分析

企業員工培訓的根本目的是提升員工的工作能力，使員工團隊的綜合素質與企業發展的要求相匹配。針對這樣的基本情況，企業的管理人員必須結合企業發展進程，選擇出具體的培訓需求與建設指標，有針對性并定期在企業內部展開培訓管理及其考核工作。第一，企業管理人員應當清晰地認識到企業的業務目標與各大工作崗位需要完成的任務和績效。第二，技術人員應當根據管理者的要求和目標，將指標體系量化，借助計算機網絡等技術的幫助，直接、間接地將工作連接在一起。第三，培訓管理人員應當根據工作人員的工作熟悉度、績效任務等將后續工作串聯在一起，結合員工的日常活動和行為特點，制定出滿足培訓要求，符合企業目標的培訓計劃和安排，確保在培訓工作結束后，工作人員可以有所得，員工技術進步程度可以被量化，員工的綜合能力也有基本的參考，達成員工素質與企業要求一致的目標。

（三）開發和設計培訓課程

就培訓課程而言，開發流程、技巧、重難點課程、項目分析等都是其中的重要環節。企業的培訓管理人員工作繁雜，無論是培訓指導工作還是資料導入工作等均為課程關鍵構成，管理者還應當根據學員的能力制定出符合標準的培訓前和培訓后測試內容。而在正式的培訓過程中，工作人員不但需要關注理論知識點的傳授工作，而且需要結合企業發展實際調整時間內容，其重點不但包含日常可見的思維和行為習慣，而且要覆蓋最新的思維體系。學員即工作人員在培訓的過程中應當在培訓工作人員的指導下反復練習和訓練相關知識，并在其他人員的幫助下高效提升自身能力，最終使得培訓工作達到最高效果，滿足培訓工作的要求，謹防資源浪費和傾斜的負面影響。

（四）建立健全評估體系

隨著科學技術的不斷發展，計算機網絡技術開始逐漸進入企業的培訓管理考核體系中，每個企業都有自身的工作目標和長期目標，企業的工作人員則是需要根據發展需求并結合各個環節健全指標體系。就指標體系而言，企業還需劃分各個階段，針對各個階段的要求落實工作任務，例如培訓管理考核機制的指標體系包括員工培訓需求的定位，培訓方案的選擇，培訓模式的完善，培訓人員的自身實力，培訓場所的定位等等，制定好基礎方案，工作人員才可根據這些指標篩選出合適的時間、地點、方案、手段，為培訓管理工作打下堅實的基礎。而在培訓管理考核機制進行時，工作人員應當考慮培訓者的感受，培訓者的收獲和基礎知識的應用，績效與業績等等，這些指標是培訓的根本目的，也只有科學合理地規劃和安排，學員才能有所得，培訓管理考核工作的根本意義才可被保證。因為培訓工作落到實處，員工能在培訓工作中提升工作能力和綜合素質，培訓工作的收獲才算得上高于付出。培訓工作結束后，企業決策管理人員應當根據培訓者的反饋和培訓結果，制定出后續管理方案，各部門、各員工的反饋得到落實，培訓考核工作才能符合基本定義。與此同時，企業管理者給予適當的激勵，員工個人與企業之間的聯系更為密切，企業自豪感因而提升，培訓效果也有所改善，是適合當前我國企業，滿足企業需求的良性改進措施。

（五）提升培訓者的師資力量

上文提到培訓管理人員缺少必要的考核理念和考核能力，企業的決策管理人員需首先意識到培訓工作和師資人員的重要性，繼而開展各項工作。就培訓者而言，企業可對其先進行培訓，或者是通過外招培訓人員的方式提升培訓工作的效益。專業的工作人員可以在有限的工作時間內完成更高的效益，而企業內部人員對員工有更深的認識，企業決策管理者也能通過內外結合的方式提升培訓工作效益，培訓者兩相結合，培訓工作的優勢在短期間內兼備，培訓者不但熟悉自身的工作人員，而且熟悉專業的培訓方案、合理的話術和培訓技巧，培訓個體人員的權益被保證、情緒被照顧，考核結果滿足項目要求，考核機制的完善性也在間接中提升，效果明顯，此舉與當前我國企業基本概況相符，適合大力推廣。

三、結語

建立企業員工培訓管理考核機制是企業發展過程中的系統工作，對優化企業經營、提升員工綜合素質有不可替代的作用，有助于建設高素質的人才團隊。基于此，企業應當結合員工的實際情況，根據企業的發展進程和相應的效益績效等開發培訓機制，重視培訓和管理工作，最終達成提升培訓工作效果，推動企業發展的目標。

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[3]楊廣榮.人力資源培訓與開發中的常見問題及對策[J].人力資源，2019（12）.

作者簡介：

張瑋（ 1981.9-），女，漢族，山東菏澤人，講師，博士研究生，研究方向：人力資源管理。