“6S”融合目視化管理在援鄂醫(yī)療隊新型冠狀病毒肺炎病區(qū)管理中的應用

王玲玲，楊麗，王彩虹，任燕，丁建玲，李萍

新型冠狀病毒肺炎(下稱新冠肺炎)是由新型冠狀病毒引起的具有較強人傳人的疾病[1-2]。新冠肺炎疫情發(fā)生后，黨中央作出支援湖北抗擊疫情的重大決策，全國各地聞令而動、迅速響應，短時間內超過4萬名醫(yī)務人員馳援湖北。目前，對該病的認識仍存在許多未知領域，面對突如其來的疫情，如何建立迅速反應機制，尤其外來援鄂醫(yī)療隊如何快速熟悉并適應病區(qū)環(huán)境及管理模式，是援鄂醫(yī)療隊順利完成救治任務的前提[3-4]。應對此次疫情，我院從臨床各科室調派醫(yī)務人員組建新疆第三批援鄂醫(yī)療隊，團隊成員因對新病區(qū)工作環(huán)境及工作流程不熟悉，不同科室工作人員的工作習慣不同，加上病區(qū)收治均為重癥新冠肺炎患者，具有病情危重、風險性高、工作難度大、工作任務繁重等特點。為保證護理安全，使團隊成員快速熟悉環(huán)境、依據(jù)規(guī)范化的流程工作，我醫(yī)療隊采用“6S”融合目視化管理，取得較好效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我醫(yī)療隊2020年2月9日進駐武漢大學人民醫(yī)院東院區(qū)(新冠肺炎重癥定點收治醫(yī)院之一)2個病區(qū)，編制床位80張。醫(yī)生42名，護士92名，管理后勤人員8名，原病區(qū)留守醫(yī)護人員14名。其中護理人員4 h/班次，醫(yī)生及感控物資配合人員12 h/班次。

1.2方法

1.2.1干預方法

因對科室環(huán)境及工作流程不熟悉，進駐病區(qū)1周內(2月10～16日)以穿脫防護裝備等培訓及適應環(huán)境為主，沿用常規(guī)病區(qū)管理按班次開展各項工作，遇到問題及時更正并通過微信等強化。……