三味書(shū)屋童書(shū)館公益模式的探索

丁濤杰 吳婉嫻 陳啟華 姚金彤 王蘇

摘要：現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時(shí)代，許多真正需要公益的人卻因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰，三味書(shū)屋想要通過(guò)城市書(shū)館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益，讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙，讓閱讀變得環(huán)保、讓知識(shí)更加廣泛的傳播。本文依據(jù)實(shí)地調(diào)查，對(duì)三味書(shū)屋童書(shū)館公益模式進(jìn)行探索研究，并為其未來(lái)發(fā)展做出介紹。

關(guān)鍵詞：童書(shū)館; 公益性; 非營(yíng)利組織

一、引言

公共圖書(shū)館不是單純的兒童圖書(shū)館， 為孩子提供的館室面積小， 藏書(shū)量有限， 館藏資源不具有針對(duì)性， 難以滿足兒童讀者對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求。有的公共館規(guī)模不斷擴(kuò)大， 藏書(shū)量逐年上升， 館藏設(shè)施也越來(lái)越先進(jìn)但兒童圖書(shū)資源的數(shù)量并沒(méi)有得到相應(yīng)增長(zhǎng)[1]。從市場(chǎng)、行業(yè)特點(diǎn)看，童書(shū)館項(xiàng)目屬于早教行業(yè)的一個(gè)分支，中國(guó)的父母歷來(lái)重視孩子的早期智力開(kāi)發(fā)，尤其是在已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今世界，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代父母的文化層次越來(lái)越高，對(duì)孩子的成長(zhǎng)也越來(lái)越趨于科學(xué)和理性，希望盡快的找到有效地教育方式，伴隨著他們，教育指導(dǎo)自己的孩子成長(zhǎng)。

二、三味書(shū)屋童書(shū)館調(diào)研

三味書(shū)屋童書(shū)城市館的目標(biāo)客戶可以概括為居住在紹興城區(qū)（目前以越城區(qū)為主），擁有0-14歲的兒童的家庭，希望孩子愛(ài)好閱讀、享受閱讀的家長(zhǎng)。但三味書(shū)屋城市館的實(shí)際用戶是來(lái)到城市館進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的孩子，但由于他們不具備消費(fèi)能力，行為認(rèn)知也不足以幫助他們分辨一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣，因此他們不能進(jìn)行消費(fèi)決策，實(shí)際的決策者是孩子的家長(zhǎng)，雖然他們不是閱讀體驗(yàn)服務(wù)的實(shí)際使用者，只能通過(guò)孩子的興趣愛(ài)好，以及童書(shū)館自身的各類(lèi)軟件硬件設(shè)施來(lái)決策，這兩部分目標(biāo)人群對(duì)于童書(shū)館的決策選擇交織在一起，童書(shū)館要贏得市場(chǎng)，就必須要同時(shí)滿足他們兩方面的需求。

我們?cè)?019年5月-12月期間， ?曾就“童書(shū)館的市場(chǎng)需求”在紹興大市區(qū)作了調(diào)研，共計(jì)發(fā)放了600份調(diào)研問(wèn)卷，回收515份，其中有效問(wèn)卷為508份。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三味書(shū)屋童書(shū)城市館周邊地區(qū)的消費(fèi)者普遍受教育程度較高，擁有孩子的家庭中以幼兒為主，其次收入水平在人均收入水平線以上的人群占大多數(shù)。同時(shí)，有意向給孩子租借童書(shū)的意愿很高，這些都是童書(shū)館能成功渡過(guò)創(chuàng)業(yè)期需要的市場(chǎng)環(huán)境。在童書(shū)館消費(fèi)選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，受訪對(duì)象首先表示要有特色服務(wù)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是首選，占44%。其次是離家距離近和童書(shū)選擇量大，分別占到40%和36%。而后才是品牌知名度，價(jià)格還有環(huán)境因素。這表示此地居民消費(fèi)理念比較理性，不以品牌知名度作為第一考量，更看重的是機(jī)構(gòu)特色、離家近、童書(shū)選擇等實(shí)際判斷，同時(shí)這個(gè)地區(qū)的居民對(duì)于消費(fèi)價(jià)格的敏感度不高。

同時(shí)，現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益極為發(fā)達(dá)的時(shí)代，許多真正需要公益的人卻因不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)而被淘汰，三味書(shū)屋想要通過(guò)城市書(shū)館提倡環(huán)保的閱讀和真正的公益，讓鄉(xiāng)村的孩子不再是別人眼中的井底之蛙，讓閱讀變得環(huán)保、讓知識(shí)更加廣泛的傳播。可見(jiàn)，只要為用戶提供豐富、個(gè)性、高品質(zhì)的童書(shū)、衍生課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，三味書(shū)屋童書(shū)館的市場(chǎng)前景還是非常樂(lè)觀的。

三.三味書(shū)屋童書(shū)館介紹

三味書(shū)屋計(jì)劃將分為城市書(shū)館和鄉(xiāng)村書(shū)館兩個(gè)部分進(jìn)行。城市書(shū)館負(fù)責(zé)回籠資金和盈利，同時(shí)宣傳我們的公益計(jì)劃，鄉(xiāng)村書(shū)館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開(kāi)放，宣傳閱讀的重要性，讓更多孩子能夠接收到屬于他年齡段該有的課外閱讀。

城市書(shū)館以繪本為主要運(yùn)營(yíng)載體，在城市里我們提供圖書(shū)實(shí)體店借閱和網(wǎng)上借閱，同時(shí)為了拓展業(yè)務(wù)和提升閱讀有效性，三味書(shū)屋還開(kāi)展美繪閱讀、繪本美術(shù)、創(chuàng)意繪畫(huà)、智趣手工等繪本閱讀衍生服務(wù)，并以這些衍生服務(wù)作為自身的特色，實(shí)行差異化戰(zhàn)略，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)宣傳三味書(shū)屋的公益計(jì)劃，可以提供捐贈(zèng)圖書(shū)的途徑，讓鄉(xiāng)村的孩子擁有自己的書(shū)籍。

而在鄉(xiāng)村提供小賣(mài)部式實(shí)體店分享閱讀和外借讀書(shū)模式，因?yàn)猷l(xiāng)村的孩子們鮮有中謌端的手機(jī)，所以暫時(shí)不推出鄉(xiāng)村網(wǎng)上借閱項(xiàng)目。我們的讀本種類(lèi)齊全，適合小年齡段（3-5歲）的畫(huà)冊(cè)讀物，適合中年齡段（6-10歲）的簡(jiǎn)化版名著，童話故事集，適合大年齡段（11-15歲）的名著全冊(cè)，歷史類(lèi)小說(shuō)等都有所涉及。另外我們還會(huì)在書(shū)站內(nèi)添加各類(lèi)詩(shī)詞集、歷史書(shū)籍、時(shí)事新聞?lì)惪铮@些都可以借閱。同時(shí)，我們會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙W(xué)校，以學(xué)校為起始點(diǎn)，宣傳我們的三味書(shū)屋計(jì)劃，讓孩子、家長(zhǎng)接受我們，同時(shí)愛(ài)護(hù)書(shū)籍，大量閱讀。

三味書(shū)屋計(jì)劃提供的是一個(gè)適合孩子享受閱讀的環(huán)境，城市里我們可以利用多種的繪本閱讀輔助手段，如中外籍教師的伴讀和敏感期開(kāi)發(fā)課程，讓兒童愛(ài)上閱讀，享受閱讀，快樂(lè)成長(zhǎng)。同時(shí)培養(yǎng)他們的公益意識(shí)，可以讓城市的孩子們把自己年齡不適用的書(shū)籍捐贈(zèng)給鄉(xiāng)村的孩子們，希望他們知道，在城市的另一邊還有很多孩子無(wú)法像她們一樣自由閱讀。而在鄉(xiāng)村，我們更多的要針對(duì)孩子們?cè)诓煌挲g階段所需要圖書(shū)來(lái)進(jìn)行分配，利用多樣化的閱讀方式來(lái)增加他們對(duì)閱讀的興趣和熱情。

四、結(jié)論

童書(shū)館項(xiàng)目屬于早教行業(yè)，在已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今世界尤其重要，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代父母的文化層次越來(lái)越高，對(duì)孩子的成長(zhǎng)也越來(lái)越趨于科學(xué)和理性，希望盡快的找到更好的教育方式，能夠陪伴自己的孩子。我們?cè)诔鞘兄行麄鞴嬗?jì)劃，鄉(xiāng)村書(shū)館主要是免費(fèi)向鄉(xiāng)村的孩子們開(kāi)放，宣傳閱讀的重要性，提供的是一個(gè)適合孩子享受閱讀的環(huán)境，我們更多的要針對(duì)孩子們?cè)诓煌挲g階段所需要圖書(shū)來(lái)進(jìn)行分配，利用多樣化的閱讀方式來(lái)增加他們對(duì)閱讀的興趣和熱情。不僅能夠帶動(dòng)鄉(xiāng)村孩子的閱讀愛(ài)好，讓他們?cè)陂喿x中享受與成長(zhǎng)，得到應(yīng)有的教育，利用閱讀資源滿足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，并且能讓城市中的人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)心的計(jì)劃，提高公民的素質(zhì)和思想，為促成“共同小康”作出努力，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)而奮斗。

參考文獻(xiàn)：

[1]周甜甜.公共圖書(shū)館、民營(yíng)童書(shū)館與兒童閱讀推廣的發(fā)展【J】.才智，2018（20）：122-123.

基金項(xiàng)目： 2019年國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“三味書(shū)屋童書(shū)館公益模式的探索與實(shí)踐項(xiàng)”研究成果。項(xiàng)目編號(hào)：201912792023