簡述企業管理中市場營銷的作用

摘要：21世紀的今天，社會的發展呈現出了日新月異的變化。隨著社會的不斷發展，在企業管理中，需要科學的管理經驗以及先進的理念。如何才能健全營銷渠道的建設和管理，增加營銷渠道的管理質量，這是企業想要在市場穩定的一大關鍵之處。本文主要針對當前我國當前企業在市場營銷管理中存在的一些問題進行探究，并給出了一些相應的解決方法，希望能夠給各位同行們給予有效的參考。

關鍵詞：企業;市場營銷;管理與作用

引言：在市場營銷中，傳統的營銷管理中存在的諸多問題，現階段屬于多種部門、多種體系相結合的營銷管理。交叉式的企業部門管理，如果出現問題就容易引發嚴重的后果。甚至由于管理的理念不同也會給營銷帶來負面影響，因此必須制定合理的營銷方案，尋找突破口，這才能滿足當代企業生存的發展需求。

一、市場營銷

市場營銷要以市場作為主要的目的對象進行發展。通過一系列嚴謹和客觀的市場調查工作之后，可以將現階段所擁有的資源，制備詳細具體的一些策略和營銷的手段方式，讓其符合消費者的目標，滿足消費者的需求。但是現階段隨著市場多元化，營銷耗費的成本也會比較高，而且有的資源是具有限性的，消費者不能待見，因而營銷并不能取得有效的效果。除此之外，營銷對于市場反應的需求、反應的速度都比較敏感。有一些信息持續的時間會比較長，而且信息的周期間隔也會更長一些。但社會發展的速度非常快，而且計算機技術的深入發展，導致信息技術也有著很好的前景。因此，如果信息出現一系列的推后或延遲，企業在生產的過程中，不得不將一些良好的機會，使得企業在市場的競爭中受到嚴重的消極影響。因而在現階段，隨著科學技術的發展，當今社會的市場營銷模式和管理工作已經不能夠跟得上現代化技術水平的發展需求，如果一個企業還想要更好的在市場中穩定下來。就必須對企業管理重新定義并建立良好的企業管理制度。

二、企業管理的特點

現階段，由于企業的人數眾多、關系復雜、結構多元化、產品的數量也比較多。因此，企業的管理需要更加精細化。要根據早先的企業管理進行更加深入的探索模式，只有更科學、合理的管理體系，才能形成良好的企業管理文化。只有企業在管理中將責任劃分得更加細致，讓每個管理部門都有其明確的管理制度，能夠定位明確的目標，清晰的考核量化，隨時的讓考核貫穿到營銷人員營銷的每一個環節，因此管理人員在每個環節中要將任務進行細化。管理作為企業良好運行的基礎，對企業的發展有著不可估量的作用。管理人員通過對企業的營銷過程進行精準的判斷與預估，在通過詳細的操作和制度。目的是為了讓企業要求符合標準，企業的管理部門在操作之前必須先進行分析和規劃，全面控制企業的運作流程，減少企業在管理中出現的錯誤。提高企業利潤分配，根據實際情況制定不同的營銷方案和流程，提高企業的競爭力，推動企業的發展。

三、企業管理在市場營銷中的問題

盡管在現代階段企業管理在一定程度上進行了創新和研究，也取得了成效。但是，在管理的過程中仍然存在著很多問題，因此對于企業營銷的管理的工作也要更加細致。現階段，企業主要的問題有以下幾點。

（一）銷售的團隊成效不佳

企業在運行的過程中，最主要的目的是實現利益的最大化。因此，利益的實現是與企業的銷售額成正比例的，銷售作為一個企業實現利益的基本途徑，消費人員和銷售員是直接進行對接的，企業戰略目標能否全部實現，銷售的成果對企業目標的達成有著重要的意義。因此，一個業績好的企業必然有豐富的營銷經驗的銷售團隊，但是現實情況是企業中的一些產品的銷售人員缺乏一定的溝通技巧，付出，對產品的銷售結果沒有達到預想的營銷目標。在工作的過程中，銷售人員工作偷懶，應付差事，導致整個團隊的業績沒有達到考核的要求，對企業要求的指標未完成。

（二）員工崗位責任不明確

在管理中，由于一些企業的管理處于起步階段。再加上管理的執行力度不高，企業的員工的仍然有許多問題。因此，在營銷過程中，如果出現問題，各個不同崗位之間就容易推諉責任，無人擔任責任。或者由于不清楚自己的工作范圍，對各個崗位的利益取向不明顯，對企業的發展不利。

（四）營銷過程沒有把控

企業在制定營銷計劃后，會將實施計劃直接交給營銷人員進行銷售。在整個營銷的過程中，可能由于缺乏有效的監控，信息并沒有得到及時的反饋。在允許的時間內，企業的領導人員并不能對一些針對性的問題，提出恰當的解決方法。銷售人員也沒有及時的對出現的問題進行彌補操作。因此，營銷質量也會降低。

四、企業管理在市場營銷中的策略

在現在階段，隨著知識共享時代的到來和計算機技術的飛速發展，全球的經濟化呈現出統一化的狀態，這在一定的情況下也導致企業的經營和管理也發生了相應的變化，企業的管理面臨著嚴峻的挑戰。如何能夠將管理的理論與實踐相結合，企業對市場營銷的管理過程必須重視，幫助企業管理部門提升工作的效率，有效的實現企業戰略目標的清晰化、管理的規范化，讓資源得到合理的包裝。企業管理人員由于管理的理念不同也會引發一系列事故。因此，必須制定合理的營銷方案，以此尋找突破口，為當代企業生存發展奠定基礎。

（一）加大員工的培訓工作

由于營銷人員的知識水平參差不齊，營銷隊伍中的人員對營銷知識也沒有很好地了解。因此，可以加大員工的培訓工作。第一，可以將企業的營銷人員進行細致的劃分。因員工的特點不同而制定相應的科學培訓，根據實際情況和實際對象不同作出不同的安排，制定出詳細的工作崗位。比如對營銷人員、廣告投放人員、市場的分析員等都梳理出一套符合自身崗位的工作手冊和工作制度，在培訓的時候，可以采用多樣化的培訓方式進行培訓針，在一定的時間可以劃分為不同的學習主體。也可以根據不同的營銷策略和營銷產品，制定不一樣的培養方針。管理人員在培訓的過程中，要幫助營銷人員獲取到相關的知識，并在培訓的過程中注意觀察營銷人員的知識儲備情況，及時的調整培養方針。第二，要通過考核保障培訓的效果。在管理中要強調執行的效果，因此在培訓工作中必須與考核的測評結合，通過直接的支撐體系，有機的統一起來，利用科學的指標對營銷人員做到最大效益。最終要以考核的結果為基礎，對應員工不同的工資等級，讓培訓的效果和待遇直接掛鉤。第三，要在實踐中檢驗培訓的效果，對于培訓的工作進行休整，業務優秀的員工，可以根據自身的營銷經驗，給其他員工中進行介紹和共享。避免有些員工只追求個人的銷售業績，而忽略團隊成績，忽略團隊合作。企業要營造良好的創新風氣，樂于傳幫帶的友好氛圍

（二）細化營銷調研

一個企業如果想要制定有效的營銷方案，那么在對營銷的調研的過程中，要進行目標的細化。通過調研可以讓數據更科學更高效。然后再通過這些數據來解決實際營銷過程中所要面對的問題，比如企業在市場中的定位、營銷的策略等相關的問題，主要目的是為了增強企業的預估能力和判斷目標。第一，管理部門要采用精準的科學調研方法，在對企業進行調研的過程中，要將營銷的過程進行細分，通過不同任務的確定分為不同的層次，在不同的層次要有不同的任務，將大的方向變為小的方向，讓每一個方向都能夠根據要求來完善相對應的調研任務。同時要做好數據的采集，調研人員應當采取不同形式和不同目的數據，以此作為原始數據直接反映市場營銷的結果。第二，是要將一些有目的性和加工處理過的數據作為二手數據，確保二手數據的精確性。但是要提高數據處理的精確性，可以利用各種不同的市場調查方式，對不同種類不同的產品的發展要進行判斷，對市場營銷的策略進行探索，并根據探索進行預測和診斷，了解營銷的問題，判斷市場的走勢，精準的預測市場，建立合理的規模營銷隊伍，防止營銷資源的浪費。

（三）信息化管理

隨著信息技術的不斷發展，要采用科學的依據和智能分析平臺進行數據分析。首先，這些數據是要利用全面的信息手段，利用實用性的信息系統對營銷工作進行策劃和商品調配如果企業的領導層，想要查看企業的營銷手段、營銷的流程以及產品的數量等都可以通過信息技術手段進行處理，企業簽訂一些業務往來也能夠通過視頻進行“面對面”的交流，提高企業的管理效率，使企業獲得長遠的發展。第二，是要對大數據進行智能分析，有效解決服務質量差的問題，減少成本。根據不同的國家、不同的地區以及產品的不同價格和不同質量、不同層次等，可以通過消費的方式和消費的價格對人群進行區分，將消費的人群劃分為不同的類別，進行不同的銷售沖刺，在這個過程中，企業的領導層要有高瞻遠矚的目光，能夠判斷出市場的走勢與方向，預估出可能會發生的風險，及時的進行控制和調整營銷的策略。 第三，是要完善優化的決策過程。在對企業決策過程中，要不斷的進行動態調整，根據智能分析測評的預測效果，人工審核后，做出相應決策，在銷售環節中進行完善。通過智能化數據分析，及時調整趨勢，滿足市場需要。因此，要防止數據的決策失誤，滯銷產品的銷售，所以要全方面的進行評估。

結束語：

一個企業要想獲得良好的發展，那么就必須有良好的經濟基礎。經濟基礎的積累就是讓產品在市場中得到認可和發展。因此，企業就要對市場的營銷手段進行一系列的管理，發現企業在營銷過程中出現的各種各樣的問題。針對不同的問題，提出不一樣的解決方法。管理者要學會相關的理論控制方法，與企業的實際結合起來，有效的提升企業的經濟。

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作者簡介：

周冰，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修學員， 研究方向：企業管理。