高校輔導員學生工作的精細化管理模式探究

摘 要：中國這些年以來持續開展教育體制改革，也促進了高等學校在教學水平的顯著提高。輔導員在高校學生管理中具有十分關鍵的影響，能夠有效管理學生的學校行為和紀律，而且還會極大影響學生長期的教育質量，因此探究大學輔導員的精細化管理內容有一定意義。

關鍵詞：精細化管理; 輔導員;學生工作;管理模式

1 前言

輔導員在高校日常學生管理中扮演著十分關鍵的角色。因而，探究通過大學輔導員改善學生管理的方法和模式成為教育界不可忽視的一個主題。目前，在高校輔導員工作中廣泛選擇精細化管理加以應用，可以大大提高學生管理的質量和水平。然而管理模式尚處于初級階段，不可避免會有不足，應該在實踐中持續完善。

2 精細化管理模式在高校輔導員學生管理工作中應用的必要性

輔導員扮演著學生管理中事關學生發展的指南角色，能夠在促進提升學生綜合素質中起著十分關鍵的作用。現階段我國的素質教育理念對各大高校開展的學生思想教育和技能教育等各方面有更高的要求。同時，隨著互聯網技術的持續快速進步，各種各樣的信息淹沒了學生的意識，也影響了大學生的思想觀念和價值觀，這使得學生管理難度加大。面對這種背景，要求大學輔導員進一步提升工作的效率和質量，專注于提高自身素質，不斷積累特定管理實踐方面的經驗，并積極探索針對新發生問題的解決對策和模式，并且應用完善的管理模型將來有效更新自己在學生管理方面的能力，幫助真正提高學生的素質，從而使其得以有效達到社會發展的需要。所以，有必要分析在高校輔導員管理中的應用精細化管理模式的意義和方法。

3 我國高校輔導員面臨的問題

1）受傳統經驗束縛，缺乏創新。第一，在開展學生管理工作過程中，不少輔導員仍處于開展學生的政治和道德方面的教育教學階段，將學生視為被動接受者，沒有結合新時代學生的個性和特點。第二，在開展學生管理過程中沒有真正整合學生的實際情況，以及對其成長需求的認識不足，造成實際的管理效果較差。第三，開展學生管理時，從主觀經驗開始，忽視了學生教育發展的實際規律，導致工作的效率低下。

2）輔導員團隊的整體管理水平較低。根據調查顯示，目前在參加大學工作之前，大多數輔導員沒有接受過系統的管理培訓，缺乏完善的教學管理知識和實際經驗，在學生管理方面的素質不夠。所以，開展學生管理的實際中，難以有效幫助學生養成良好的學習習慣，以及有效指導其思想行為，使得整個學生管理效果不佳。

3）工作機制不完善。許多大學現階段制定的學生管理機制有諸多不足，能滿足當今時代的發展要求，而輔導員等學生管理者更是整個管理機構中的重要部分。傳統的管理組織一般是分為學術事務部、部門黨支部兩個部分。 除了在工作過程中需要接受學院的管理外，輔導員還必須接受到許多不同的部門的管理，例如后勤部，教學處，組織部等。而該制度制定的不完善，導致輔導員不得不在日常工作中應付諸多部門的繁瑣事務，工作時間分配不均，導致難以有效做好學生的管理，進而影響了學生管理的有效性。

4 加強高校輔導員精細化管理的對策

1）加強精細化管理的理念和意識。精細管理既屬于文化層面的觀念，而且是由輔導員開展管理的管理模式，其中包含了科學管理方法和人文理念的實質。所以，正確認識精細化的管理理念，是當前高校師生都需要重視的工作。高校輔導員是高校內部主要的學生管理者，更應該充分理解精細化管理理念的內涵和意義，并在工作中嚴格執行，才能夠更好地提升學校教育，幫助學生持續發展。第一，輔導員必須了解到自己在工作扮演的角色，并在學生中建立起好的形象，并且嚴格遵循相關行為標準。第二，在修養和思想方面持續自我提升，關注學生日常的行為動態。第三，重視精細化管理模式在日常工作中的運用和完善，以學生為中心，開展學生工作的精細化管理。最后，調整原本的簡單粗魯的管理模式，讓學生管理更加精細化，以使一切都變得更加準確。

2）建立和完善各項規章制度。學生管理需要選擇科學的管理模式，因此有必要建立更加完善的規章制度，切實明確個人的工作內容，通過精細化的管理方法，使每個人在制度面前平等。例如在日常學生工作中制定以下規定：設備管理制度、績效評估制度等;在學生日常行為禮節方面，注意衣著打扮，保持禮貌尊重等，以及其他相關作息學習制度;如起床、飲食，上課等方面的制度。

3）堅持以學生為本的管理方法。在開展學生管理工作過程中，必須以學生為本，根據學生的實際需求情況，幫助處理學生遇到的學習生活方面的問題，更好地指導學生建立良好的習慣，培養價值取向和道德修養，從而為他們今后的生活提供指引。第一，經常到學生宿舍和課堂中觀察，更好地關注學生日常的行為，思想情況，密切了解學生的行為特征，發現問題要做好幫助和指導。第二，要注重在日常管理工作中積極與學生開展深入交流，及時了解學生的行為動態，在日常生活中與學生成為好朋友，并且給予幫助支持。第三，定期組織學生進行主題班會，讓學生可以暢所欲言，從而更好地理解他們最近的情況。通過以上方法，建立起完善的管理方式，以學生為工作的導向，結合學生具體的個性特點，不斷提升管理的合理科學，讓學生管理工作更加精細完善。

4）在學生日常管理工作過程中實現精細化。（1）全員覆蓋。現階段的高校輔導員，主要把管理工作往往集中在問題學生上，而沒有重視其他中間的學生。而開展精細化的管理模式需要各個輔導員專注于那些中段的學生。原因在于由于輔導員的疏忽，往往這些學生很容易變成有問題的學生。所以，開展學生的日常管理過程中，輔導員有必要對每個學生進行精細化管理，以平等對待他們并覆蓋所有成員。（2）因材施教。在進行學生管理工作時，輔導員必須根據自己的能力，對學生的實際特點開展針對性教導方法。比如說，對于對運動更感興趣的學生，他們可以建議參加各種運動俱樂部，還可以做好學生日常的溝通交流。對那些外語學習更感興趣的，選擇推進學習網站，以指導學生更好地開展獨立學習。（3）多管齊下。大學輔導員應該采取多樣化的渠道、方法進一步深入了解學生日常的思想行為。除了面對面的交談方式，也可以通過發布欄，校園網絡，朋友圈等密切關注學生的想法;或組織定期的專題課堂會議，講座等，積極鼓勵學生踴躍發言，發表意見，真正理解學生的意識;與班干部開展定期的溝通，并做好學生成長記錄，學生對話記錄，也能夠更好地發現學生的思維，獲得詳細的信息，總結日常的工作經驗等，從而能夠有助于將來的學生指導。

5 結論

隨著新形勢的不斷變化發展，高校也必須堅持以人為本，不斷完善對大學生的管理，全方位滿足現代福建發展要求。高校輔導員應該以更加細心的態度，細致的咨詢服務，認真的教育，實現高校學生管理工作的具體，扎實，有效，從而推進我國高校學生管理的有效性，幫助大學生得以持續健康的成長。

參考文獻

[1]王佳文.論高校輔導員工作中的精細化管理[J].教育現代化，2017，4（29）：70-71.

[2]張志.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建[J].課程教育研究，2019（23）：208-209.

[3]季藝.當下高校輔導員學生管理工作的創新研究[J].現代經濟信息，2019（07）：46+49.

作者簡介

袁從芳（1988-），女，漢，江西省贛州市人，本科，贛州師范高等專科學校，研究方向：高校大學生工作的精細化管理模式研究。