醫院提高人力資源管理水平路徑探究

蘇敏

摘 要：伴隨著經濟與醫療改革的不斷發展，醫院的人事管理工作模式也隨之發生改變。而醫院職工的思想政治工作也面臨新形勢、新環境、新問題的挑戰。應運而生開放性自主性的人事管理，要發揮思想政治在人事管理中的指導作用，做好醫務人員的思想工作推動醫院的穩定發展。要使醫院緊跟時代發展創新人事管理模式推動醫院長遠發展。積極解決在醫療改革中出現的各種矛盾沖突。

關鍵詞：醫院;人力資源;管理水平;路徑探究

1 醫院人力資源管理中存在的問題

1.1 人才資源管理體系較為僵化

公立醫院傳統的人事管理模式大多是采取行政部門干預的方式，隨著我國市場經濟體制的不斷深化，公立醫院為了適應市場經濟的發展也在不斷地進行優化調整。目前，大部分的醫院還是過分依賴行政部門干預的模式來進行人力資源調整，這也就使得這些醫院的人事管理體制逐漸僵化。在醫院僵化的人事管理體制下，醫院在進行職位晉升選拔時往往會優先考慮員工的資歷，這樣會出現許多專業水平以及技術水平高的專業人才受到資歷淺等方面的影響而得不到應用的待遇，從而造成許多專業的醫護人才流失。因此，體制僵化，人才流失對于醫院人力資源管理是不利的。

1.2 缺乏科學的績效考核制度和薪酬制度

大部分醫院所采取的績效考核制度大多是統一的，并沒有針對不同崗位的醫護人員設立不同的考核方式，這在一定程度上表現出此制度缺乏對員工的體貼和關注。此外，薪酬發放直接與每一個職工的切身利益掛鉤，同時也是醫護人員普遍重點關注的內容。因此，薪酬方面的公平、公正、公開也關乎醫院的人力資源分配管理。但是大部分的公立醫院大多以職位職稱、資歷等來衡量薪酬的多少，而不是根據其對醫院所做出的貢獻或者所創造的效益來衡量，這容易導致薪酬的不公平性，也容易讓職工內心產生不平衡。

1.3 人力資源管理的信息化水平較低

隨著經濟的發展，社會醫療水平的提高，人們也越來越重視自身的健康，很多醫院都面臨著預約和就診人數多的問題，許多醫療信息以及工作人員信息難以及時把握。由此可見，人力資源管理它不僅需要人力資源管理部門的努力，還需要財務等各個部門的積極配合。傳統的人力資源模式已經不適合目前的發展形勢，人力資源管理信息化水平較低，缺乏信息化管理平臺，人力資源相關信息無法有效掌控，無法實現工作人員信息的及時更新以及醫療信息的及時共享。

1.4 缺乏完善的人才培訓與技術更新制度

隨著時代的進步，醫學知識也在不斷地更新優化，醫護人員要不斷學習和更新知識體系，了解最新的醫療知識、醫療方案、醫學成果等，才能更好地實行醫學的發展。醫務人員的自我學習和自我完善，對于醫院人力資源管理也是十分重要的。但就目前醫院的員工培訓體系來看，大部分醫院的員工都缺乏科學化、全面化、系統化的培訓體系，它所涉及培訓項目大多只涉及專業知識或者技能培訓，缺乏對醫務人員綜合素質的培養，同時在醫院文化、部門協作、團隊配合等方面的培養力度不夠。

2 加強醫院思想政治工作，提高人事管理水平

2.1 堅持科學的理論指導

隨著經濟水平不斷增長，醫院內部人員的人生觀、價值觀出現了一定轉變，而思想政治工作的開展是為提升醫院內部員工的綜合素質。由于醫療改革的不斷推進，醫院的崗位有所調動，一些醫院內部員工的思想觀念以及價值取向發生了偏離。這種情況的出現就凸顯出了思想政治工作的重要作用，其重心是醫療和衛生服務工作。在醫改推進的同時保證醫院的工作在正常的軌跡上，在保證中心工作不動搖的基礎上采取調和、娛樂、激勵的方式調動醫院內部人員對思想政治工作的積極性，配合工作。以馬克思主義為前提堅持培育弘揚社會主義核心價值觀、發展科學發展觀、學習人大會議精神，不斷提高醫院中黨員和入黨積極分子的科學素養。是發展先進分子的內生動力，是樹立正確價值觀、發展觀、利益觀的重要途徑。充分發揮積極分子的榜樣作用，對人事管理發揮積極的思想政治作用。

2.2 有效結合人事管理工作

醫院內部員工知識結構層次較高，并且擁有較強的自主性，如此就需要思想政治工作具有實際性然后開展自主性的活動，相互關聯的活動才能積極開展。要將提升醫療質量水平與思想道德工作齊頭并進，統一人療工作、管理準則、業務目標的內容，拓展服務領域。醫護人員不僅需要精湛的醫術，更要將自身的技能滲透進醫院日常的各個方面，將自己置身于醫院的這個大家庭中，找到存在歸屬感。做到用心治人、用情治人，將病患當作自己的家人。所以說需要醫療技術與醫德兩手抓。盡管醫護人員的技術隨著時代發展在不斷進步，醫療質量不斷提高，醫療機制不斷完善，但是思想道德的方面仍有缺失。需要用思想政治工作強化醫院內部人員的道德修養使其的責任感和事業心不斷增強。要以思想道德水平作為出發點評價醫院工作人員的實際綜合工作，并將思想道德品質作為考核標準激勵醫護人員更好地開展醫療工作，救治更多病人。還要積極了解醫院內部員工的思想狀況，只有符合醫院所有人員的思想狀況，將積極政治思想滲透進醫院工作的各個細節，實現人事管理與思想政治工作的有機結合，例如職稱、崗位設置、利潤分配等。遵循實事求是的工作原則，積極采納醫護人員對醫院的意見，不逃避醫療工作中產生的問題，將廣大醫護工作人員的思想潛移默化做到“從群眾中來，到群眾中去”，將意見切實反饋到各個部門，解決實際產生的問題，以全局的視角面對問題、解決問題，切實做到一手抓思想一手抓醫療水平，不讓思想政治工作的開展導致醫院內部員工產生敬而遠之和抵制情緒，有效避免醫院內部職工產生不良情緒影響醫院發展。

3 結語

進入21世紀以來，我國社會發展全面進入信息化時代，實現信息化管理和建設也成為企事業單位運營和發展的一項重要工作。醫院作為社會發展中重要的醫療單位，必須注重信息化管理目標的實現。而人力資源作為醫院長足發展中不可或缺的重要資源，實現人力資源管理信息化至關重要，其不僅可以提高人力資源利用率，挖掘職工內在潛質，提高工作效率和質量，而且還能夠從整體上促進醫院管理水平穩步提升，為醫院經濟效益和社會效益的提升奠定基礎。

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