醫院人力資源管理信息化建設中的問題及對策分析

摘 要：現代社會中，人們出現疾病的概率越來越大，醫療設施和醫務人員的數目不斷增多，這增加了人力資源管理工作的工作量，給人力資源管理工作帶來了更大的挑戰，如何做好人力資源管理工作對于醫院未來發展來說非常重要，人力資源管理工作有助于提高醫院的服務水平，很多醫院都開始借助現代信息技術協助進行人力資源管理工作，但是目前醫院人力資源管理工作信息化建設中還存在較大的問題，本文主要介紹了目前醫院人力資源管理工作中存在的問題已經相應的應對措施。

關鍵詞：醫院;人力資源管理;信息化建設

一、醫院人力資源管理信息化建設中存在的問題

（一）各科室聯系不夠緊密

醫院是由多個科室共同組成的，這些科室之前各自負責自己的工作，共同協作完成醫院正常運轉，但是目前存在各科室之間聯系不夠緊密的問題，各科室之間無法及時地實現信息交流，導致各項信息無法及時使用，進而影響到了病人的治療，各科室之間聯系不緊密，主要是因為人力資源管理不科學引起的，人力資源信息屬于基礎信息，幫助實現各科室之間信息交流互換，雖然醫院已經開始大力加快信息化建設，但是目前接著工作仍然不到位，影響到了各科室之間的正常信息交流。

（一）過于重視信息的采集

信息主要由采集和利用兩個過程，要想實現信息的合理應用，必須要首先被采集，然后再利用，但是在實際應用中卻沒有重視信息的合理利用，在采集人力資源信息過程中，會消耗很多資源，花費的時間也比較長，醫院對于信息采集工作非常重視，但是采集上來的信息卻沒有得到合理的應用，這不僅僅造成了資源的浪費，還嚴重阻礙了醫院的人力資源管理工作的信息化進程，也使采集上的信息無法得到充分利用，影響到了醫院臨床工作的工作效率。

（二）人事干部缺乏專業知識

人是人力資源管理工作的中心，如果缺少了人，這項工作無論如何是無法正常展開的，專業的人事干部對人力資源管理工作來說是必須的，如果進行管理工作的工作人員本身缺乏專業知識，那么在實際工作中遇到很多很多很多阻礙，也會給其他人的工作帶來很多麻煩，因此，進行人力資源管理信息化建設，離不開專業的人才，現在很多醫院的人力資源管理工作者都是臨床轉崗，這類人員有較為豐富的實踐經驗，但是卻缺乏專業的人力資源管理知識，給信息化建設帶來了阻礙，再加上醫院對專業的復合型人才吸引力度不夠，使得醫院無法招聘到對口的專業人才，導致信息系統的研發存在較大困難。

二、加快醫院人力資源管理信息化建設的有效對策

（一）重視人力資源基礎信息建設

生活質量的提高給人們帶來了更好的生活體驗的同時，也使得人們身體素質大幅降低，人們進入醫院的頻率越來越高，同時，對于健康問題的重視程度也越來越高，在這時候醫院就要發揮出自己的功能，為保障人們的身體健康提供服務，而人力資源管理工作是保障醫院正常運轉的前提，有利于醫院其他各項工作的展開，而在信息化時代，很多行業都離不開計算機技術的輔助，人力資源管理工作也可以利用信息技術進行信息建設，改變目前的人力資源工作模式，在進行人力資源管理信息化建設之前，要重視基礎的信息建設，基礎信息建設屬于變化較大的建設內容，所以要給予足夠的重視。首先醫院要投入足夠的人力物力財力，將醫院設備進行升級;其次，要培養員工，讓他們學會如何利用信息技術來獲取數據，利用數據;最后還要加強和外部專業人員的合作，每一個醫院的發展情況不同，服務方向也不盡相同，醫院要制定適合本院發展的人力資源信息系統平臺，保障醫院信息化建設的順利進行。

（二）重視信息化共享性建設

醫院是由一個一個的部門組成的，部門之間相互獨立又相互聯系，為了醫院正常的運轉，各部門之間的信息聯絡是必不可少的，而人力資源管理信息系統中包含了醫院各部門的信息，合理利用人力資源管理信息系統的，可以實現信息資源的充分利用，幫助醫院更快的發展。首先要做的就是利用好互聯網信息技術，利用互聯網來進行交流，已經成為了現代生活的基本活動之一，醫院各部門之間的人員溝通聯系也需要互聯網技術的幫助，讓人力資源管理部門能夠更快的獲取更全面的信息;其次，要實現信息建設全面化，滿足醫院各項工作的展開需求;最后，要為患者和醫生搭建溝通交流的平臺，方便醫生對患者情況進行了解。

（三）加強標準規范與安全性建設

想要充分的發揮信息系統的作用，就必須要制定統一的標準來建設信息系統。安全是首要前提，所以要先建立科學合理的標準規范和安全制度，保障醫院各部門工作人員和病人的安全;其次，加強各部門人員之間的配合，明確好每一位工作人員的職責，人力資源管理工作者要做好自己的工作內容，幫每一位工作人員明確他們的工作任務，協助不同部門之間的交流合作，在確定的時間內，對工作人員展開安全教育工作;最后要保障信息系統的安全，要防止醫院信息泄露，設置好登錄密碼，對一些重要信息要進行雙重驗證，為了防止出現電子信息損壞，還要利用紙質文檔保存。

（四）做好系統的維護升級

在建設好信息系統之后，并不意味著一勞永逸，科學技術的發展速度非常迅速，信息系統的建設也要盡甘時代的步伐，定期進行維護升級工作。首先要組建好優秀的技術隊伍，讓專門的技術工作人員來開發信息系統;其次，要給技術隊伍提供培訓，讓技術工作人員掌握最先進的信息技術，不斷提高自身的綜合實力。

硬件設備要定期的進行維修，軟件設備要做好殺毒和更新工作，使得信息系統正常工作下去，此外，還可以在信息系統中加入心心的大數據等技術，加快醫院的資源管理信息化建設步伐。

三、結語

總而言之，人力資源信息化建設工作對醫院的發展來說非常重要，要高度重視這項工作，借助計算機技術，幫助醫院做好基礎設施建設，提高醫院的工作效率，幫助醫院樹立一個良好的外在形象，從而實現長遠發展。

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作者簡介：

劉小琴（1992年11月），女，漢族，江蘇南通人，助理經濟師，本科學歷，如東縣人民醫院，226400.