淺析突發疫情背景下電視媒體報道對公共輿論的引導作用

黎昭華

摘?要：突發疫情背景下，電視媒體是最快速承擔其新聞報道及輿論引導責任的，本文首先分析了突發疫情背景下電視媒體報道對公共輿論的引導作用，指出突發疫情背景下發揮電視媒體報道公共輿論作用的策略，以推動電視新聞媒體作用的有效發揮。

關鍵詞：突發疫情?電視媒體?報道?公共輿論?引導

在電視媒體本身所具有的公信力以及責任擔當下，社會公眾更相信電視媒體的報道，所以，在出現重大突發公共事件時，必須要由電視媒體來承擔相應的信息報道責任。在新冠肺炎疫情下，電視媒體也勇于擔當，及時對疫情相關情況進行報道，并且開通直播模式，深入一線報道。像CCTV-1綜合頻道新聞直播間《戰疫情》特別節目以及其他央視頻道、各省衛星頻道、地方頻道等都在積極參與報道，起到了非常積極的輿論引導作用，凝聚了人心。

一、突發疫情背景下電視媒體報道對公共輿論的引導作用

（一）引領正面輿論，構建正確價值觀

突發疫情背景下，電視媒體報道對公共輿論起到了非常有效的輿論引導作用，其主要體現在對正面輿論的引導方面，能夠幫助人們構建起正確的價值觀念。在新冠肺炎疫情下，社會中出現了很多虛假新聞，隨時可能給社會造成不穩定影響，這時，國家政府部門的各項決議、規定等都必須優先通過電視媒體等主流媒體展開報道，及時通報疫情控制的最新情況，以穩定民心、擊敗負面輿論，引導群眾形成積極的正面輿論、團結一心，集結社會資源，共同對抗疫情。

（二）網絡互動傳播，形成宣傳效果

電視媒體作為當前社會的主流媒體，其早已經深入到千家萬戶，在融媒體時代背景下，電視媒體報道同步在新媒體平臺播出，而且在新媒體傳播方式下，電視媒體報道被分解為“片段式”的形式，以便于快速傳播。在突發疫情背景下，電視媒體報道也在積極借助網絡互動傳播模式，將報道內容更快、更廣地傳播開來，而且在移動新媒體背景下，人們不用在電視機前等待節目播出，也可隨時隨地獲得最新的電視新聞信息，從而壓制謠言，形成廣泛的政策宣傳效果。

（三）提供輿論平臺，上下傳遞聲音

電視媒體作為有社會擔當的媒體，其不僅僅是“向群眾傳遞新聞消息”，更重要的是起到了“上下傳遞聲音”的作用，電視媒體成為一個公共的社會輿論平臺。電視媒體的新聞記者直接進入到抗疫一線，其可以通過采訪的形式來直接反映民聲，也可以在電視節目播出的過程中和觀眾形成互動，現如今已經形成了觀眾可以邊看節目邊留言的節目形式，甚至也有的節目開通了“政務群眾連線”，群眾撥打電話就可以與節目中的專家、官員進行對話。電視媒體節目客觀面對觀眾的留言，與觀眾形成積極互動，也可以形成對公共輿論的正確引導。

二、突發疫情背景下發揮電視媒體報道公共輿論作用的策略

（一）行動快速，全面披露

突發疫情背景下，電視媒體應發揮出其新聞報道體制完善的優勢，第一時間公開信息、深入一線、打破禁區、展開報道，發揮出新聞媒體的社會公信力，讓群眾能夠及時得到疫情的最新消息和最完整的消息，了解疫情事件的來龍去脈，幫助群眾作出最為準確的行為決斷。面對新冠肺炎報道時，央視特約記者深入到武漢抗疫一線，對疫情情況進行報道，各地電視新聞媒體也快速做出反應，對本地抗疫情況進行隨時跟進、全面披露。公開的信息報道保障了群眾的知情權，也緩解了“未知”所帶來的社會緊張情緒，保障了社會穩定。

（二）準確真實，數據翔實

在突發疫情背景下，電視媒體作為國家新聞發聲的喉舌，其必須發揮出電視新聞媒體的社會責任感，堅持求真求實，確保新聞報道的準確真實，新聞報道所使用的任何語言都必須措辭準確，而且在涉及一些疫情現狀時，必須要隨時提供翔實準確的數據，向社會報道這些數據，而不是隱瞞或者是弱化數據。

（三）內容豐富，視角多元

電視媒體受眾觀看電視新聞報道，不僅希望得到真實的報道，更希望獲得多樣化、多元視角的不同報道內容，從而能夠對抗疫情況獲得全面的了解，因此電視媒體要在客觀報道的基礎上，設置不同的議題以及各類特別節目，為公眾提供多元化的報道內容，從病毒分析、防疫方式、治療方法、隔離期注意事項、疫苗研制、病患治療情況到抗疫英雄、政策措施、領導作為、捐款捐物情況、各地援助、國際形勢等，都有相關的報道，通過這些報道，可以讓人民群眾了解到我國所采取的積極抗疫措施，從而引導輿論，幫助公眾保持理智。

（四）依法報道，依法論斷

在突發疫情背景下，社會大眾心存恐懼是一種正常現象，但是恐懼并不是制造謠言、發布虛假消息、發國難財的理由，所以，電視媒體必須發揮出正面輿論引導作用，通過報道各項強有力的措施來幫助群眾戰勝恐懼、積極主動開展防疫工作，同時全社會形成對違法犯罪行為的共同監督。在開展電視媒體報道時，也必須依法辦事、有據可循，不能亂闖亂拍，在報道的過程中，新聞記者也不能隨意開展評論或者作出論斷，必須隨時保持頭腦的清醒。

三、總結

綜上所述，在社會突發疫情的背景下，電視媒體節目報道的反應速度越來越快，報道內容翔實，可以第一時間報道相關政策，也最有資格深入一線開展報道，其所報道的內容都起到了積極有效的正面公共輿論引導作用，為全社會凝心聚力抗疫提供了大力支持。

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