微信公眾平臺在圖書館閱讀中的實踐及推廣效果分析

倫敏儀

摘?要：微信公眾平臺功能強大，再加上具有廉價、便利等優勢，因此現階段在圖書館建設中得到廣泛運用。了解微信公眾平臺的主要特點，針對其宣傳效果、互動方式進行詳細研究，在此基礎上，進一步強化了微信公眾平臺運用的實效性。本文首先介紹微信公眾平臺，然后介紹圖書館閱讀中運用微信公眾平臺的必要性，最后介紹微信公眾平臺在圖書館閱讀中的實踐及推廣效果。

關鍵詞：微信公眾平臺?圖書館閱讀?實踐?推廣效果

在圖書館閱讀中廣泛運用微信公眾平臺，借助微信來進行閱讀推廣，為圖書館建設營造了良好、和諧的發展環境，積極開設閱讀微信平臺，強化閱讀推廣欄目創新，引導用戶掌握正確的閱讀方式，并科學設置閱讀推廣菜單。在搜索引擎指導下，進行自由閱讀，為關鍵詞檢索微信公眾號，系統提供了強大的篩查功能，充分了解微信平臺的閱讀推廣情況，實現服務人員與用戶之間的良好互動。

一、微信公眾平臺的介紹

微信公眾平臺作為官號平臺，利用公眾賬號進入自媒體，通過申請公眾微信服務號、二次開發來展示微推送、微會員、微分享等，因此成為當今時代的一種主流。微信公眾平臺具有以下優勢：實現新興服務，卻又高于手機服務，通過手機可以更便捷地進行網絡連接，微信公眾號開通無門檻。社交成本低，操作便捷，注冊簡單，只要綁定工具就可以與好友進行聯系，擁有龐大的用戶群，使得手機成為現代人們出行、交流中必不可少的工具。互動形式多樣化，比如使用文字、圖片、視頻、音頻等進行聯系，私密性很強，實現人與人之間的一對一服務，用戶之間的粘合度更緊。

二、圖書館閱讀中運用微信公眾平臺的必要性

（一）實現圖書館服務個性化

將微信公眾平臺運用在圖書館建設中，形成一種閉環式的交流結構，方便用戶進行直接對話，同時支持語音發送、文字發送等雙向服務，以此來促進雙向交流，實現圖書館閱讀服務個性化。圖書館閱讀推廣中，利用微信公眾平臺為用戶實時提供他們想要的資源信息，促進工作人員與用戶之間的友好互動，節省更多的人力和物力，有效拓展了用戶閱讀渠道，更好地滿足和了解不同讀者的閱讀需求。

（二）提升現代圖書館推廣效果

借助微信公眾平臺來構建網絡體系，使其具有強大的數據統計功能，促進現代圖書館閱讀推廣工作的順利進行。借助微信公眾平臺解決傳統服務中遇到的交流不暢通的問題，積極發揮出公眾平臺的數據統計功能，清楚地了解用戶屬性，掌握用戶的閱讀喜好，有效地分析讀者群體和讀者行為，在線推送圖文信息，提高閱讀推廣效果。

三、微信公眾平臺在圖書館閱讀中的實踐及推廣效果

（一）推廣模式

公共圖書館閱讀推廣微信平臺選擇服務號，在開通之后及時向用戶推動相應資源信息，側重于閱讀推廣，將微信公眾平臺與其他管理平臺及時連接起來，同時以圖書漂流形式對微信公眾平臺進行商標保護，首頁設置有一級菜單和二級菜單，以菜單編輯模式促進圖書館推廣活動的有序開展。窗口內顯示所有推送信息，并根據推送時間依次排列，用戶進入訂閱號之后可以進行自由瀏覽和觀看，及時打破了傳統閱讀推廣中時間和空間的限制，平臺管理者根據推廣信息的內容類別化程度、平臺關注人數、技術支撐等具體情況來作出選擇，促進平臺管理的有效性。

（二）閱讀推廣主要內容

閱讀推廣中主要涉及這些內容：圖書館閱讀推廣的意義、圖書館推廣經典閱讀的主要方式、圖書館推廣閱讀的工作經驗、圖書館閱讀推廣中需要注意的地方，進一步明確閱讀推廣主題與內容，采取閱讀講座、讀者活動、展覽等形式進行，以公共圖書館為主，重視兒童早期閱讀與親子教育，加大兒童閱讀推廣力度。對于感悟、青年生活、網絡科技等內容進行統一管理，以閱讀沙龍、圖書漂流、閱讀扶貧、移動圖書館、經典閱讀等形式來強化閱讀推廣，指定專人對微信公眾平臺進行有效操作和管理，確保每個微信公眾平臺推送的信息主題明確，有特色。例如推廣的主題有講座、展覽、讀者活動，相應的微信公眾平臺名稱是公共圖書館閱讀推廣和現代圖書館閱讀推廣部，有兩個微信平臺，親子教育與兒童早期閱讀對應的公眾平臺是豌豆閱讀推廣中心、兒童閱讀館、兒童早期閱讀推廣中心、閱讀推廣工作室、親子閱讀推廣這五個微信平臺，生活感悟對應的公眾平臺是經典閱讀、閱讀文摘這兩個微信平臺。

（三）閱讀推廣的主要途徑

1.形成專業化的閱讀推廣團隊

圖書館工作人員及時明確閱讀推廣主題，努力打造專業化的閱讀推廣團隊，比如開通微信公眾平臺之前，首先進行有效的市場調研，以此來確定閱讀推廣主題。為圖書館閱讀推廣工作及時做好技術支撐，儲備更多的專業化、技能型人才，保證人力資源充足，在團隊建設中進一步提高會員服務水平。逐漸地形成一支閱讀推廣志愿者團隊，積極擴充閱讀推廣隊伍，促進統一管理，幫助用戶進行快樂閱讀，提高閱讀品牌的影響力，及時成立繪本閱讀推廣志愿團隊，鼓勵廣大民眾參與到圖書館親子教育知識的推廣活動中，讓更多的孩子受益，整合閱讀推廣力量，在不同區域為不同群體提供差異化的閱讀引導服務。

2.定期舉辦讀書沙龍活動，讓更多的讀者聚在一起，提高營銷策略，積極分享微信公眾平臺的運營方法

主動展開活動調查，積極開展《微信公眾平臺公共圖書館閱讀推廣》宣傳活動，向用戶普及更多的微信公眾平臺知識。在活動方面，可以向更多的讀者宣傳微信公眾平臺，幫助讀者通過微信公眾平臺與公共圖書館進行溝通，通過微信公共平臺完成相關圖書館的借閱服務，同時還能查找相關圖書在公共圖書館中的館藏情況，這樣便能充分提起讀者的興趣，讓讀者更加愿意了解與公共圖書館微信公眾號有關的知識，同時為了有效提升活動的宣傳效果，還可以在活動中印發一些宣傳單，通過宣傳單的形式讓更多的人了解與掌握到公共圖書館微信公眾平臺的運營方式，以及其可以為讀者帶來哪些便利，這樣可以有效提升公共圖書館讀者服務，令讀者享受到更加優質的閱讀體驗，進而逐漸喜歡上讀書。這對于我國全民素質的提升具有極大裨益。同時在活動中還可以舉辦公共圖書館法宣傳圖片展，鼓勵廣大民眾更為細致地了解圖書館法，向讀者講解有關的閱讀推廣內容，促使工作人員針對本館服務工作進行及時反思，微博和顯示屏上積極宣傳公共圖書館法。

3.提高人員綜合素質

提高圖書館工作人員的職業素養，定期開展專業化的培訓活動，聘請專家進行圖書館閱讀服務講解，加強工作人員與專家之間的互動、交流。構建綜合性的圖書館閱讀推廣管理體系，有效落實閱讀推廣任務，強化人員的管理作用，加強圖書館人員專業技能的進一步提升，自覺學習和吸收微信公眾平臺閱讀推廣知識，管理人員起到帶頭作用，促使人員全面掌握專業知識。通過培訓的方式，可以圖書館工作人員掌握更多與圖書館工作相關的知識，并且愈發熟練本身的工作，這樣在后續的工作中便可以將所學習到的理論知識應用到實際工作當中，從而全方位優化公共圖書館的服務質量，讓越來越多的讀者逐漸喜歡上公共圖書館的讀者服務。保證管理人員綜合素質與專業技能同步提升，不斷提高人員的職業素養，為公共圖書館建設儲備更多人才。

四、結語

形成一種閉環式的交流結構，方便用戶進行直接對話，公共圖書館建設中加強對微信公眾平臺的運用，及時打破了傳統閱讀推廣中時間和空間的限制，平臺管理者根據推廣信息的內容類別化程度、平臺關注人數、技術支撐等具體情況來作出選擇。構建綜合性的圖書館閱讀推廣管理體系，提高人員綜合素質，管理人員起到帶頭作用，促使人員全面掌握專業知識，加強工作人員與專家之間的互動、交流，不斷提升人員的綜合素質。

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