承擔教育重任 釋放公益力量

長謠 屈琦 張禹

自新冠肺炎疫情暴發以來，各教育機構、企業采取了多項舉措，包括捐款捐物、免費開放各類教育資源等等，以實際行動投入到與疫情的戰斗當中，與全國人民一起守望相助，共渡難關。

近日，美國《財富》雜志發布了年度全球最偉大的25名抗疫領袖，向抗擊疫情的世界英雄致敬。李文亮位列第一，全球多名企業家入選，馬云位列第三，比爾·蓋茨位列第十。此外，比亞迪董事長王傳福、Twitter CEO杰克·多西也登上榜單。

疫情之下，愈發彰顯人類社會相互依存、不可分割的緊密聯系。在共抗疫情的戰斗中，企業家們的捐贈與付出體現出了對社會、國家，乃至全世界的責任感。

疫情發生以來，阿里巴巴集團創始人馬云在全球開展了一系列馳援抗疫的行動，包括建立1億元科研項目資金支持，向全球150多個國家和地區捐贈總計1億余件物資，搭建覆蓋233個國家和地區的全球新冠肺炎實戰共享平臺。近日，馬云又向世界衛生組織捐贈1億件醫用口罩、核酸檢測試劑盒等應急物資。馬云曾多次在個人社交媒體上呼吁，“全世界在同一片著了火的森林，人類只有合作、團結、互助才能打敗它?！?/p>

美國微軟公司創始人比爾·蓋茨則在蓋茨基金會承諾投入1億美元后，宣布追加1.5億美元，用于支持研發新冠病毒診斷工具、藥物和疫苗等工作。

在教育領域，愛心與善行同樣在傳遞。疫情期間，中國各大在線教育機構積極響應教育部“停課不停學”的倡議，推出一系列舉措，包括捐贈在線教育課程、提供免費大班課程等，為全國學生提供多樣化的在線學習體驗，助力莘莘學子在疫情的陰霾下仍能汲取知識。在釋放公益力量的同時，各大機構也于無形之中獲得更多用戶，培養用戶的在線學習習慣，提升了在線教育機構的競爭力。

新東方：捐獻物資 支援一線

新冠肺炎疫情發生以來，新東方教育集團向重疫區伸出援手。據《中國青年報》報道，1月26日，新東方向湖北省紅十字會捐款2000萬元，用于武漢市及湖北省的新冠肺炎疫情防治工作，包括采購口罩、護目鏡、呼吸機等疫情應急物資，以及為一線醫務人員提供支持與幫助。2月，新東方教育科技集團黨委和新東方公益基金會向北京市海淀區政府捐贈價值55萬元的10萬只醫用口罩，為海淀區抗疫一線的醫護人員和有需要的中小學校師生提供幫助。

在支援一線的同時，新東方也發揮自身綜合性教育服務優勢，聯合旗下子機構免費開放了多樣化的學習資源，受眾群體涵蓋了中小學生、大學生、在職人士、家長、教師、教育創業者等，諸多課程已在多個平臺上線。1月28日，新東方宣布向70多個城市的醫護工作者子女免費提供寒春假班課程。截至2月1日，新東方全國各地分校共為1.5萬余名醫護工作者子女提供了覆蓋全級全科的互動小班課。

俞敏洪和他的《疫情日記》

1月29日，正值疫情暴發初期，新東方教育集團創始人兼CEO俞敏洪寫下了一篇文章，記錄他在新冠肺炎疫情期間的思考和感悟。俞敏洪說，“我們正在經歷歷史上從未有過的嚴峻考驗，在這場戰疫中，信息轉瞬即逝，只有固定的文字才不會隨著時間的推移而消失?！睆?月30日起，俞敏洪的疫情日記開始在他的公眾號上連載，一直到3月25日，共計56篇文字。此后，俞敏洪則以周記的形式繼續分享著他在疫情中的感悟。

俞敏洪說，他在這段時間內專注做兩件事，一是每日搜集整理，記錄下疫情期間的重要見聞，二是認真讀書?！按蠖鄶抵袊嗣穸冀洑v了一生沒有經歷過的人生的悲歡離合和抗疫的跌宕起伏。這對我們的民族是一場災難，同時對于我們每一個人，又是反思人生、重建生活的重要契機?！庇崦艉榈囊咔槿沼洠梦淖謱⑺母星椤⑺伎己颓榫w保存下來，啟發讀者，也剖析自己。

好未來：直播云服務為師生提供便 利

1月26日，好未來教育集團宣布設立1億元抗疫專項資金，為疫情嚴重地區的孩子和邊遠山區因疫情暫緩開學的學生提供高質量、新體驗的在線學習課程。據了解，好未來教育集團首先向武漢市慈善總會捐贈了2000萬元現金，主要用于采購醫療物資抗擊新冠肺炎疫情。與此同時，集團審批并緊急授權了8000萬元的抗疫教育公益專項基金，用于抗疫斗爭期間的公益馳援服務。

近日，工信部公示了《疫情防控和復工復產復課大數據產品和解決方案名單》。共有94個產品和解決方案入選名單，好未來集團為全國中小學復課提供直播服務及智慧教育的解決方案，獲北京市推薦上榜。

疫情期間，為應對全國學校春季不能正常開學的情況，好未來集團全力配合教育部門部署“停課不停學”工作，主要推出了兩大舉措。一是免費為全國中小學提供直播云服務，搭建課程直播系統和技術支持，為學校提供一系列教學功能，包括創建虛擬學校、開設直播授課、師生在線互動、在線后臺監課、數據統計等;二是以好未來小黑板智慧課堂解決方案的家校管理功能為基礎，免費為全國的中小學提供在線直播課程、同步課堂、作業布置、疫情統計調查問卷、每日健康打卡等在線教育及疫情信息管理服務，幫助學校確保開學后的教學效果和質量。疫情期間相關統計數據的模板化、全部留痕、可追溯性，減輕了學校管理的負擔。

目前，好未來集團已經在全國595所學校免費完成在線直播教學系統部署及教學培訓服務，服務老師3萬余人，覆蓋學生46萬人。與此同時，為了減輕疫情給教育培訓行業帶來的沖擊，好未來集團已向全國4萬多個教培機構免費開放了直播云線上教學系統，為累計2000萬名學生免費在線授課達200萬課時。

張邦鑫：做好教育是最大的公益

好未來創始人張邦鑫曾在教育大會的一次致辭中提道：“我們生活在今天，在座的每一位，在談公益之前，孝敬我們的父母，善待我們的親友，跟我們的同事能夠友好相處，尊重我們的客戶，珍惜我們每一天的生活，這就是最大的公益。對于好未來來說，做好我們的本職工作就是對社會最大的公益?！?/p>

張邦鑫認為，做教育就是最大的公益。早在2017年，張邦鑫和俞敏洪共同出資成立了“情系遠山公益基金會”，將好未來和新東方的系統和教學資源提供給貧困地區的孩子們。經過這些年的實踐，“情系遠山”已經為10萬余名貧困地區的孩子提供了教育服務。

好未來從2008年開始涉足公益事業，作為好未來的創始人兼領導者，張邦鑫一直秉持一個觀點，“不要讓公益事業成為負擔?！彼J為，做公益不是責任，也不是義務，而是一個權利。他說，“其實我們做公益不僅僅是幫助別人，更重要的是我們借助這樣的活動完善了自我，找到了存在的價值。”

VIPKID：春苗計劃助力線上教育

1月29日，VIPKID宣布推出“春苗計劃”，為全國延遲開學的孩子們免費提供春季在線課程，總量150萬份，湖北地區和醫護人員子女優先。同時，VIPKID為全國各地學校以及機構免費開放在線直播教學平臺和技術，讓教師輕松創建在線教室，足不出戶即可教學。

米雯娟：在線教育的機遇與責任

疫情期間，在線課程的使用人數大幅上漲，平臺上用戶上課的需求也比平時更大。VIPKID創始人兼CEO米雯娟面對著激增的用戶數量和未知的疫情形勢，稱此為“一個非常大的挑戰”。

“疫情確實是一面透視鏡，它能更好地展現企業的好，也會放大企業的問題。”米雯娟曾說，2020年對于VIPKID而言是一個企業文化年，也是降本增效年，但因為疫情，管理層不得不調整原本的計劃。因為疫情期間線上需求增加，VIPKID獲客成本大大降低，這也在另一方面逼迫公司的運營效率有所提升。

“公司應對市場和環境變化的判斷要快。疫情突然發生，如果動作慢了，就會影響運營和發展。但在對品質和用戶價值的堅持上，要‘慢，不能因為外界環境變了就改變。”米雯娟說，疫情期間，很多線下機構轉線上，最大的痛點是如何保障用戶體驗，其實就是因為服務的品質變化太快 了。

網易有道：贈英雄“回家禮”

新冠肺炎疫情發生以來，網易公司迅速行動，第一時間調動全公司力量，在做好自身疫情防控的同時，積極馳援抗疫一線。在國內疫情形勢逐漸好轉后，網易公司在保障就業穩定的同時，多舉措助力復工復產復學。

2020年1月，網易公司設立1億元新型冠狀病毒疫情專項防控基金。迄今，網易已向湖北、浙江、廣東、北京、上海、江蘇、安徽、四川等省市捐贈7500多萬元，用于采購或運輸病毒檢驗設備及醫療物資，關愛抗疫一線的“最美逆行者”，保障復工復產復學等。網易有道充分發揮在線教育優勢，助力“停課不停學”。1月24日，有道精品課率先向武漢市中小學生免費提供寒假線上課程，成為第一家提出以在線課程方式支援武漢抗擊疫情的在線教育企業。之后，服務范圍擴大至湖北省及全國，并設立500萬元全勤獎學金。有道精品課還與“央視頻”聯合推出“疫情防控版開學第一課”，受到學生和家長的一致好評。

4月10日，網易有道宣布向杭州市318名及浙江省2018名援鄂醫護人員贈送有道詞典筆2.0。網易有道表示，未來會通過國家有關機構持續對全國范圍內的援鄂醫護人員進行愛心捐贈。4月13日，網易有道公司宣布向國家援鄂醫療隊捐贈1700支智能硬件有道詞典筆2.0，該批學習硬件將用于慰問國家援鄂抗疫醫療隊的醫護工作者。

中國人口福利基金會秘書長助理兼國際合作部部長李曉琳表示：“疫情期間國家對于援鄂醫護人員十分重視，采取了對家庭進行關愛慰問及心理疏導等多項舉措。此次和網易有道合作是第一次通過智能產品對醫護人員表達關愛。我們認為這款產品對于醫護人員及其子女是非常有幫助的，在此對網易有道表示感謝?！?/p>

丁磊：科技推動教育

對于網易公司董事局主席兼首席執行官丁磊來說，教育是一個夢想。他在多種場合都表達過對教育事業的支持。此外，公平、公益也一直是丁磊對外發聲中的重點。丁磊曾表示，要拿出1億元去做在線教育公益，支持更多學校落地網課模式，希望“讓知識無階層流動”。

2019年9月，網易公益教育率先在四川落地，網課班正式在鹽邊中學等300余所學校上線，并覆蓋全國10余個欠發達區縣。這是繼丁磊宣布投入1億元支持教育公益后，網易在通過數字科技推動教育普惠的過程中邁出的重要一步。

“做網易公益教育的初心，是希望利用互聯網科技，把優質的教育資源輸送到中國的任何一個能夠上網的地方，讓每個孩子都可以平等獲取。”丁磊說。

做教育公益的初衷，源于丁磊自身的經歷。丁磊提到，雖然他身在浙江這樣經濟水平較高的省份，在讀書時卻依然有課程質量不平均的感受，更不用說中國今天還有許多三四線、位置偏遠的學校，這些學校的學生所面對的情況，與他當初的體會應該是一樣的。因此，丁磊決定以公益的力量來幫扶教育，讓優質的教育進入偏遠地區孩子們的學習生活中。

猿輔導：近千名老師提供超5萬分鐘免費直播課

新冠肺炎疫情突如其來，全國有將近3億學生沒法返回學校上課。為應對此情況，猿輔導在線教育緊急投入356位主講老師、457名輔導老師加入這場戰疫，面向全國中小學生推出線上免費直播課，包含課內鞏固預習課、大師人文課等，在寒假延長期內為學生提供學習支持。1—3月份，猿輔導提供了超過5萬分鐘的免費直播課程，吸引了2000多萬人在線聽課。這是猿輔導在線教育繼1月25日向武漢捐款1000萬元后，推出的又一項公益舉措。

李勇：克服在線教育短板

3月31日上午，猿輔導宣布完成新一輪10億美元的融資。公司創始人兼CEO李勇在內部信中談到了自己對在線教育行業的看法。他表示，在線教育的短板一旦克服，優勢便顯而易見了。伴隨著互聯網的發展，更多互聯網原住民成為教育決策者，在線教育的嘗試開始大量發生。

在線教育的優勢在于質優、便利、數據，但最大的優勢還是互動。人機交互取代講授或參與講授，有機會讓孩子愛上現代意義的“學習”。這是猿輔導教研的重要方向。李勇認為，現在全日制學校教育系統雖然出成績，但個性化體驗不足以令家庭滿意，在師生比的條件限制下，人機交互或許能夠輔助解放老師，改善個性化體驗?！拔覀冊诰€教育機構現在所做的嘗試，未來也或可運用其中。這次疫情中，很多學生及家長形容受到各種在線教育的折磨，說明在線教育需要專業化探索積累，不是上線了之?！?/p>

“一家公司的發展是與所處時代的雙人舞。我們感受時代的氣息和節奏，做出準確的響應，偶爾引領。從社會的角度，即是用最合理的投入來實現未來。對我們來說就是實現未來的教育，未來的學習?！崩钣略谛胖姓f。

在線教育機構捐贈名單（截至1月30日，不完全統計）

新東方：捐款2000萬元;為湖北醫護人員子女免費開放中小學寒春假班課程

VIPKID：為全國4～12歲孩子免費提供150萬份春季在線課程

瑞思教育：提供10萬個免費英語主題課學習名額

小盒科技：面向全國用戶免費開放網絡教學服務

新東方在線：為中小學用戶免費提供100萬份直播課程

尚德機構：500萬現金;1500萬元在線教育培訓課程

紅黃藍：100萬元抗疫專項公益基金

瑞思學科英語：捐贈100萬元人民幣

學霸君：向湖北醫護人員子女免費捐贈1000萬元小班直播課

流利說：捐贈超1200萬元在線英語課程;免費開放10萬份經典綠鉆課禮包

掌門教育：捐贈2000萬元1對1直播課程

阿里巴巴：發起“在家上課”計劃，為中小學生提供免費課程

騰訊：為湖北師生提供多項免費教學服務

嘰里呱啦：向全國兒童免費開放在線英語啟蒙資源

精銳教育：捐贈超2000萬元的中小學在線課程

海亮教育：免費向全國中小學生提供100萬份專屬視頻

三好網：向全國學生免費開放“三好大師課”

作業幫：為全國延期開學的學生提供免費直播課

好未來：設立1億元抗擊疫情專項基金，學而思網校上線全年級全學科免費直播課

猿輔導：捐贈1000萬元人民幣;向全國用戶提供免費直播課

網易有道：免費線上直播課程擴展至全國;500萬元全勤獎學金

跟誰學：向武漢中小學生捐贈20000份價值2000萬元的寒假正價直播課

百度：小度聯合生態伙伴，免費提供價值1億元的兒童教育課程

字節跳動：清北網校與武漢教科院合作，免費提供在線直播教學服務

松鼠AI：捐贈5億元線上AI課程

麥奇教育科技：向全國開放自主研發的麥奇云在線學習平臺

中國大學MOOC：為全國高校免費提供慕課課程、教學服務及學習數據支持