基于心理契約理論的小學班級管理創新研究

曹培敏 （江蘇南通市小海小學）

一、當前小學班級管理方法

當前，小學班級管理方法雖然呈現出多樣化趨勢，但是，以規章制度為核心的剛性管理仍然是小學班主任管理班級時采用的主要方法。剛性管理脫胎于科學管理理論，這種管理方法側重于班級規章制度的建設，約束學生的課堂行為、課間行為，甚至涉及同學相處、師生相處等各個方面。表面上，在大班額背景下，剛性的小學班級管理雖然有著較高的管理效率，但是學生感受不到來自教師的溫暖和關愛，他們在學校學習生活中承受的心理壓力往往較大，不利于小學生天性的釋放，有悖素質教育的初衷。

二、在小學班級管理中引入心理契約的意義

小學班主任與學生之間的心理契約是班主任和學生雙方對對方應該付出什么同時又應該得到什么的一種主觀心理約定，約定的核心成分是班主任和個人雙方內隱的不成文的相互責任。班主任在心理契約中較好的履行心理契約責任不僅體現了人本主義班級管理理念和情感管理理念，還有助于學生期望的達成，使之產生心理上的滿足感，增強積極、愉悅的心理體驗，進而促進學生品德和智力發展。

三、心理契約理論在小學班級管理中的運用實證

為了驗證心理契約理論及相關方法在小學班級管理中的作用，本研究采取的研究措施有三個方面，第一，在三到六年級選取了四個班級作為實驗對象，對班主任進行了心理契約相關理論知識和操作方法的培訓，讓班主任在班級管理中有意識地按照心理契約理念進行班級管理。第二，為了驗證心理契約管理班級帶來的成效，我們對四個班級226 位學生進行了兩次問卷調查，第一次問卷調查是在班主任開展心理契約管理班級之前，稱為前測。前測問卷主要詢問學生對班級管理總體滿意度，前測問卷回收226 份；第二次問卷調查是在實驗之后，稱為后測，后測問卷設置的問題師生共同作答，分別就心理契約問題進行自我打分和對對方履行情況進行打分，也單獨調查了實驗后學生對班級管理總體滿意度。后測回收學生問卷226 份。通過對問卷的分析，可以觀測到師生心理契約的締結情況，其中班主任在心理契約中負有班級管理技能責任和敬業品格責任；而學生在心理契約中負有德育品行責任和智育責任。將上述方法獲取的數據經過整理并導入SPSS20.0 進行統計分析，獲得了下面兩個方面的數據結果。

1.小學班級管理中，班主任履行心理契約責任能夠提升學生滿意度

從接受調查學生給班級管理滿意度打分情況看，SPSS20.0 輸出的前測滿意度均值數據為2.312，后測滿意度均值數據為3.156，由于調查采用的是Likert5 級正向計分法，分值越高，滿意度越好。

表1 前測和后測學生滿意度差異的配對樣本T 檢驗結果

通過對上表中滿意度均值進行方差齊性F 檢驗和T 檢驗，得到 F=6.883（Sig=0.003＜0.1），T=3.391（Sig 雙尾 =0.001），可知學生前測和后測滿意度方差存在顯著性差異，T 檢驗通過。也就是說后測滿意度數據明顯高于前測滿意度數據，即按照心理契約理論對班主任班級管理方法進行改進，且讓教師認真履行相關心理契約責任能夠明顯提升學生對班級管理的總體滿意度。

通過SPSS 分析的結果如表2。從表中數據可以看出，班主任管理技能責任和班主任敬業品格責任和學生對班級管理的滿意度有著顯著性的正相關關系，相關系數分別達到了0.511 和 0.637。

以學生對班級管理滿意度為因變量，以班主任管理技能和班主任敬業品格為自變量進行回歸分析，考察班主任心理契約責任履行對學生班級管理滿意度的影響，其回歸結果如表3 所示。

從回歸結果可以發現，班主任敬業品格和班主任管理技能責任的履行對學生滿意度都有顯著的預測作用，班主任敬業品格責任的履行對學生滿意度的回歸系數為0.526，班主任管理技能責任的履行對學生滿意度回歸系數為0.211，這兩項數據都達到了顯著性水平（Sig=0.000 和0.003）。這說明班主任敬業品格和管理技能責任的履行越好，學生對班級管理的滿意度越高。

表3 班主任敬業品格和管理技能責任履行對學生班級管理滿意度回歸

2.小學班級管理中，班主任履行心理契約責任能夠提升學生學習成績

為了考查小學班主任在班級管理中履行心理契約責任與學生學習成績之間的關系，我們搜集了實驗班級學生實驗前后四次數學成績數據，兩次為實驗前數據（FS1，FS2），兩次為實驗后數據（FS3，FS4），為了平滑單次成績的偏差，我們先對FS1 和FS2 進行了平均，再對FS3 和FS4 進行了平均，即FS-before=（FS1+FS2）/2，FSafter=（FS3+FS4）/2，之后，對兩個平均成績取差值FSm=FSafter-FSbefore，通過差值來觀測班級學生成績波動情況。

首先，對兩個平均成績進行配對樣本T 檢驗，檢驗結果如表4 所示。從表中可以看到，雖然前測成績89.022 和后測成績90.217 相差不大，但是統計檢驗T 值為5.212，顯著性Sig=0.037＜0.05，說明兩次成績之間有顯著差異，且后測成績高于前測成績，說明班主任履行心理契約責任有助于學生成績的提高。

表4 學生前測成績與后測成績配對樣本T 檢驗結果

表5 班主任敬業品格和管理技能責任履行對學生成績波動的回歸

其次，我們對學生成績和班主任心理契約兩個維度責任進行了回歸分析，試圖了解這兩個維度責任對學生成績提高的預測力，將數據導入SPSS 進行分析后，回歸結果如表5 所示。

從學生成績變化對班主任敬業品格和班主任管理技能責任履行的回歸預測分析可以看到兩個變量共解釋了變異量的20.2%，顯著性分別為Sig=0.000 和0.015，均小于0.05，說明班主任履行心理契約兩個維度的責任對學生成績變化有顯著性影響，且為正向影響。

四、基于心理契約理論的小學班級管理實施建議

1.學校應強化對班主任老師心理契約知識的培訓

班主任在心理方面如果能夠滿足學生的需求，那么學生在班級學習生活中也會履行相應的接受德育和智育責任。所以，學校應該加大心理知識方面的培訓力度，通過培訓，提高教師班級管理技巧，為提升班級管理績效奠定知識基礎。

2.班主任應強化師生之間的有效溝通，充分了解相互期望

基于心理契約理論的班級是學生管理從規范管理向柔性管理發展的需要，它產生的基礎是班主任和學生之間的有效溝通。第一，對學生給以充分的尊重和信任，對于交給學生辦理的事情要進行追蹤，但不能替他們辦理，更不能表現出質疑或不信任。第二，和學生溝通時，要運用多種技巧，提高心理暗示能力。心理契約是班主任和學生隱含的，未公開的相互期望，在心理契約締結和履行的各個環節，師生雙方都要通過心理暗示的方式來傳遞一些信息，因此班主任要采用含蓄的語言、動作、表情等技巧來促進學生對自己意圖的正確感知。第三，對學生要多鼓勵，一個誠于嘉許、寬于稱道的班主任在與學生溝通的過程中往往能夠獲得更多、更真實的信息。

3.班主任要注意學生心理契約的變化，適時調整責任履行

心理契約有一些顯著的特點，比如心理契約具有明顯的主觀性、不確定性和動態性。所謂主觀性是心理契約以心理期望的方式深藏于心，等待對方去理解；所謂不確定性是指心理契約的內容、責任、權利會隨著個體心態的變化而變化；所謂動態性是指心理契約雙方會隨著內外部環境變化而改變。同時，心理契約還具有雙向性和可預測性。雙向性是指心理契約的主體是班主任和學生雙方的；可預測性是指在信任的基礎上，雙方能對對方的關系走向進行預測，再對自己的行為進行調整，形成心理默契。由于每個小學生自身的情況不同，這些情況每天還在發生著變化，加上學生所處的周邊環境也在不斷地變化中，因此，小學生和班主任之間的心理契約也是不斷發展和變化的，班主任應該時刻關注、體會心理契約的這種動態變化，適時調整對學生期望的內容，并注意自己所履行的責任與契約的適配性，只有這樣才能夠降低學生破壞和違背心理契約行為的發生，提高小學生對班主任管理工作的滿意度，促進學生健康快樂地成長。