電力營銷高壓用電檢查管理存在問題及解決對策

劉飛

摘要：伴隨著我國社會經濟和科學技術的飛速發展，社會中各行業領域對電力能源的需求正不斷提高，同樣也對電力能源的質量提出了更高的要求，只有正確合理的對電力能源進行使用和管理才能更好的為人類造福?；诖?，本文主要針對電力營銷高壓用電檢查管理中存在的問題進行分析，并提出一系列針對性的解決對策，以此確保我國電力行業的安全穩定運行，從而促進我國電力行業的可持續發展。

關鍵詞：電力營銷;高壓用電檢查管理;問題分析;解決對策

電力營銷高壓用電檢查管理工作是保證電力系統正常穩定運行的關鍵所在，同樣該工作也是電力行業實現可持續發展的一大保障。但是因電力系統具有的復雜性較強，工作涵蓋內容較廣，導致電力營銷高壓用電檢查管理工作的難度大大提高[1]。因此，有必要對電力營銷高壓用電檢查管理中存在的主要問題進行深入的分析，并提出相應的優化解決對策，以保證電力系統能夠更好的為人們提供供電服務。

1、電力營銷高壓用電檢查管理工作的重要意義

電力營銷高壓用電檢查管理工作的重要意義主要體現在以下兩個方面：第一，電力營銷高壓用電檢查管理是電力系統安全運行和國民經濟健康發展的基本保障。在電力系統的運行過程中。時常會出現因高壓用電檢查管理出現失誤而造成用電設備故障的情況，直接影響了用戶的正常用電。并且因電力系統中的各個運行環節都有關聯。日電其中任何—個環節出現故障問題，都會對整個電力系統造成不可挽回的惡劣影響，甚至會造成巨大的安全事故，從而導致我國國民經濟的健康發展受到制約[2]。第二，高壓用電檢查管理工作是提升電力企業服務質量的根本需求。電力企業想要有效提升自身的供電服務質量。提高自身的市場競爭力，就要用心做好電力營銷高壓用電檢查管理的工作，對用戶的需求情況進行收集和分析。從而全面的了解電力用戶的實際需求。繼而為用戶提供最為合適的供電服務。

2、電力營銷高壓用電檢查管理工作中存在的主要問題

電力營銷高壓用電檢查管理工作是電力企業向用戶提供安全穩定電能的保障，但是針對我國高壓用電檢查管理工作的現狀來看，在實際的檢查管理工作中仍存有部分問題。尤其是用電檢查體制管理方面的問題，嚴重制約了用電檢查管理工作的效用發揮。

針對高壓用電檢查管理體制存在的問題而言，用電檢查的體制完善性較差。在電力營銷過程中，高壓用電檢查管理工作后具有健全完善的營銷體系和管理體系，進而保證供電的安全。但是在當前的電力系統中并沒有一套較為完善的體系制度，從而導致在電力營銷過程中，高壓用電檢查管理工作時常會出現諸多問題，例如老舊的供電設備得不到及時的更換，存在故障問題的供電設備無法進井行及時的維修，直接對供電服務的安全性造成極大的影響。并且在現有的電力營銷體制中。針對高壓用電的安全責任劃分不清晰明確，大部分人認為用電安全問題僅是電力工作者的責任。但是事實上用電安全問題也是每個社會公民應承擔的責任，每個社會公民都應加強自身對用電安全的重視，從自身做起，嚴格遵守其應承擔的用電責任，確保不違規使用電器、不竊電、漏電等等。

同時，在現有的電力營銷高壓用電檢查管理體制中，有關電力系統的內部管控制度并不到位。相關電力工作者應在用電檢查管理的過程中保持認真服務的態度，將用戶的實際需求作為出發點，采用科學合理的供電計劃，以此保證供電的安全和穩定[3]。同時，應基于實際需求對供電技術進行轉變，采取不同的有效措施來確保用戶的穩定用電和安全用電。此外，在現有的電力營銷高壓用電檢查管理體制中，相關電力工作者的思想觀念普遍不高，在實際的檢查管理過程中會與用戶發生沖突和矛盾，直接制約了用電檢查工作的正常開展。由此，在電力營銷過程中，高壓用電檢查管理工作應采取針對性的有效措施，來改善其體制問題。

3、電力營銷高壓用電檢查管理問題的有效解決措施

3.1加強高壓用電檢查管理人員的綜合素質

在電力營銷高壓電檢查管理工作中，相關工作人員必須具備全面且扎實的專業基礎知識，才能充分發揮出用電檢查工作的實際效果。因此，應對用電檢查人員進行專業性知識的培訓工作，以提升用電檢查人員的專業素質水準，從而保證其能夠在實際的工作過程中及時發現存在的隱患問題。同時，用電檢查人員還應加強對相關法律知識的學習活動。盡可能利用法律知識對實際問題進行有效的解決。并且用電檢查人員還應對自身的職業道德素養進行培養，提升自身的工作積極性和責任感，切實做好自己的本職工作。

3.2產品策略及服務結合的對策

電能作為一種市場中流通的商品，其在營銷過程中應具有完善的售前、售中及售后服務。只有能夠充分滿足用戶的實際需求，電力企業才能得到更好的發展。因此，在用電檢查和管理過程中應在售前階段對其進行詳細的分析和檢查，以保證電能商品的實用性;其次應加強對電網系統的建設改造力度，結合應用先進的科學技術，提升電能商品的市場競爭力。最后應在電能商品出現問題時，及時幫助用戶解決問題，消除用戶的顧慮，為用戶提供更為優質的服務。

3.3規范電價、互利互惠的對策

電能作為一種商品，在價格的設置上應結合供電企業和電力用戶的根本利益進行綜合考慮。電力企業應對電價進行規范，從而確保在電能市場中有效提升自身的競爭實力。同時，電力企業還應制定出與電力用戶互利互惠的對策，以在降低營銷成本的原則下，盡可能保證電力行業在市場中的競爭地位。

4.結語

綜上所述，在當前市場經濟飛速發展的背景下，電力行業在面臨著發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰。電力行業的發展離不開對市場及用戶需求的精準分析，以此才能制定出科學合理的供電計劃方案。因此，電力行業在向用戶供電的過程中，應加強對電力能源質量的重視，合理利用電力營銷高壓用電檢查管理工作對用戶的用電情況進行檢查，并消除其中存在的安全隱患，從而提升電力行業的市場競爭力。促進由力行業的進一步發展。

參考文獻

[1]趙帥，寧麗存.高壓用電檢查管理存在問題及解決對策[J].輕松學電腦，2019，000（020）：P.1-1.

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