基于價值鏈的高校創業教育利益相關者網絡結構研究

羅正業，劉定巧

基于價值鏈的高校創業教育利益相關者網絡結構研究

羅正業，劉定巧

（銅仁學院，貴州 銅仁 554300 ）

目前關于高校創業教育利益相關者的研究較少且深度不夠，現有的研究主要是以利益相關者對高校創業教育投入與產出的線性關系作為假設基礎，不足以反映高校與創業教育利益相關者之間全方位的、復雜的網絡型動態關系。基于此，在界定高校創業教育利益相關者內涵的基礎上，用價值鏈來表示利益主體間關于創業教育方面的資源投入與預期收益的鏈接關系，并以價值循環為基礎分析創業教育利益相關者之間互動關系的復雜性。然后依據復雜的網絡狀互動關系把高校創業教育利益相關者間的價值流分為六個類別，分析利益相關者通過彼此間的博弈、合作和互動來交換價值并獲得增值的鏈接過程與途徑。研究表明，利益相關者對高校創業教育的資源投入與預期收益之間的差異程度會影響利益主體的投資意愿，也會影響網絡中價值增值的方式和方向、增值的速度和程度。

價值鏈； 創業教育； 利益相關者； 網絡結構

一、高校創業教育利益相關者的學理綜述

隨著社會多元化和經濟環境多變化，“單邊線性關系”的觀點越來越難以解釋組織與其利益相關者之間的合作、博弈和互動關系，具有現代特征的網絡結構類型似乎更符合對這種關系的表述和闡釋。每一個組織與其眾多利益相關者之間都存在一個元問題，即怎樣創造更多的價值與怎樣更公平地分配價值蛋糕的問題。如何解決這個元問題，需要新的理論指導、價值觀引領和實踐驗證。許多研究者和企業家開始構建新型組織來解決新型問題，譬如馬云創建了淘寶網來鏈接消費者與生產商，高校以創業教育來鏈接大學畢業生與用工單位，通過校企合作來鏈接知識生產與成果轉化。

從學術界來看，自20世紀50年代以來，一些學者就不再把企業或組織看成是封閉系統，而是傾向于研究組織的包容性和開放性，研究組織與利益相關者及社會各方面的關系。1959年，Penrose把企業看成是人力資產和人際關系的有機混成集合，從而邁出利益相關者理論構建的第一步。1984年，Freeman提出了對組織的利益相關者進行有效管理的觀點，標志著利益相關者理論正式從一個純粹的企業理論轉變為一個復雜的理論體系，這個理論體系將所有的利益相關者組織構建成一個多目標、多維度的網絡結構，并把他們放在同一層面進行整體研究[1]。1993年，Charkham將契約精神和契約理論運用到利益相關者理論中，把利益相關者細分為契約型利益相關者和潛在型利益相關者兩種。Itchell和Wood在1997年把利益相關者的界定與分類結合起來并以此把利益相關者分為三種類型：一是與組織有明確利益關系的人或群體，稱之為確定型利益相關者；二是在未來某階段將會與組織產生利益鏈接的個人或團體，稱之為預期型利益相關者；三是現在與組織沒有任何利益瓜葛，但在特定條件下會發生利益交集的個人或團體，稱之為潛在型利益相關者。這些研究成果都為利益相關者理論的深入發展提供了堅實的學理依據。

我國的公辦高校都屬于公益二類事業單位，具有非營利性質，是典型的非營利組織和利益相關者組織。一些團體或個人對高校的創業教育投入人力、財力和物力等資源，其活動必然會影響到高校創業教育工作，同時也必然會受到高校創業教育工作過程的影響。張婕（2006）認為，中國高等教育管理范式將最終走向“利益相關者管理”范式，其核心要義是凝聚利益相關者共識并建立彼此的合作互動關系。趙紅路（2009）等認為，我國的高校創新創業教育需要利益相關者協同努力才能欣欣向榮，政府部門的政策資源、學校的人力資源、金融機構的資本資源及企業的工作資源等多種資源的整合是創業教育成功的必要條件。

總的來說，針對企業管理的利益相關者理論被成功地運用到高校管理領域，對高校的創業教育工作也起到了理論指導作用，反過來，又拓展了利益相關者理論的研究廣度和深度。但問題和不足依然存在：首先，利益相關者的涵蓋范圍過于空泛，幾乎任何與組織有直接或間接聯系的團體和個人都可以稱之為利益相關者，過寬的定義會加重組織責任和不利于組織決策的執行[2]。其次，許多研究是基于“組織中心”假設，認為“組織”是處于利益相關者的絕對中心主體地位，其它利益相關者應該為組織服務，以組織利益為重和圍繞“組織”轉，組織可以以自身為中心去支配和管理利益相關者，根據“組織”自身的利益來預設問題，然后依據利益相關者的資源、法理地位及時間要求來決定優先與哪個利益主體談判[3]。

“組織中心”觀點也出現在關于高校創業教育的研究中，認為高校創業教育的投入與產出是一種簡單的線性關系，一個基本假設就是，在所有的創業教育利益相關者中，只要組織的中心主體成員即教育行政機構、高校管理者、創業教育教師、學生和家長等竭盡所能，高校創業教育工作就能卓有成效，而忽視了政策制度、社會文化、經濟形勢及利益相關者之間博弈、合作互動等復雜因素的動態影響[4]。“組織中心”假設過度強調組織的中心地位，認為利益相關者治理的目的在于降低組織風險、強化組織效率、提高組織聲望和增加博弈籌碼，提出的治理措施也是根據博弈或談判結果而形成的零碎的、機械的而且帶有利益交換的短暫行為。基于這種假設的利益相關者治理實際上就是通過控制組織內部因素和組織外部的利益相關者來達到組織自身的利益目標，本質上還是一種自私行為，這種意義上的利益相關者組織是經濟學意義上的“經濟人”組織。

基于雙邊關系和“組織中心”假設的線性投入、產出觀點無法解釋高校創業教育組織與利益相關者之間的動態關系和多邊協調問題。因此，一些研究者開始摒棄傳統方法和理論，轉而采用現代色彩教濃的復雜網絡結構分析方法來解決組織與利益相關者之間的多維動態關系問題[5]，Roloff認為利益相關者之間通過要素互換和利益互動構成錯綜復雜的互動關系網絡，每一個利益主體都是網絡節點中的一個特定角色，網絡中每個節點之間即利益相關者之間存在錯綜復雜的動態關系。利益相關者之間可以依托契約形成正式的合同關系，還可以通過要素交易、資源合作、環境公用等環節形成各種臨時的松散聯盟。這些研究關注復雜的網絡關系，超越了傳統的雙邊線性關系治理模式，運用了社會網絡結構之間的動態學習和系統互動的思路，把網絡節點視為具有積極的目標性、功利性和主動性的利益相關者主體。正是這種主動性和功利性及其與環境間反復交換、相互回饋的作用，構成了利益相關者網絡系統得以發展和進化的基本動力。

廣義而言，高校創業教育及其利益相關者也構成了一個復雜的社會網絡系統，各利益相關者主體有著不同的資源投入和成果產出，彼此間競爭又合作、博弈又互動，形成一種相互制約和依賴的復雜網絡關系。高校創業教育的利益相關者網絡由哪些主體構成？主體間形成什么樣的關系？這些關系又將如何演變？本文將基于投入產出的價值鏈來研究高校創業教育利益相關者之間復雜的動態網絡關系，構建不同網絡節點所組成的網絡框架，對不同利益主體所構成的相互合作和競爭、相互依賴和制約的復雜關系進行動態分析；對高校創業教育網絡中利益相關者的集體行為和個體選擇進行分析，從而把整個網絡的宏觀結構和單個網絡節點的微觀行為有機地聯系起來。

二、高校創業教育利益相關者的范圍和分類

（一）高校創業教育利益相關者的范圍

哈佛大學經濟學教授羅索夫斯基指出，大學利益相關者不僅包括認為“自己就是象牙塔守護者”的大學教授以及視大學為“私人領地”的校董們，還包括更多的利益主體如:家長、主管部門、社會公眾、行業企業等[6]。在學術方面，大學面向內部利益相關者承擔知識管理和知識傳承等學術責任；在社會服務方面，大學應該通過人才培養、科學研究和成果轉化等方式來向外部利益相關者盡到完全的“社會責任”。高校組織生態的內外部利益相關者攜手合作、互幫互助、共生共贏，共同完成大學的社會使命和實現大學的卓越治理。

與以營利為目標的企業不同，我國高校（本文主要指公立性質的高等學校，不含民辦高校）是全民所有制的公益事業單位，所有者是代表全體社會成員的國家，投資者是不以營利為目標的國家財政，也可以是其它個人或團體的資金捐贈（但不得以此來獲取任何經濟回報）。因此，高校沒有嚴格意義上的個體股東，任何單位和個人都不能對大學行使獨立控制權，更不能夠占有學校的剩余利潤，只能由全體利益相關者共同決定高校的行為。

高校創業教育的目的是培養大學生的創新意識、首創精神、冒險精神和創業實踐能力，在全國、全社會形成良好的創業教育氛圍，構建一個全方位的立體創業教育生態培育網絡體系。高校、政府、企業、金融、媒體、家庭、學生等都是這個網絡系統中的網絡節點即利益相關者，利益相關者之間在某些方面和某些時候存在博弈與競爭，但更多時候是相互聯系、相互合作和相互支撐，共同構成一個完整的有利于促進經濟社會良性發展的創業教育網絡體系。作為創業教育網絡體系的主干，高校在創業教育中發揮著核心作用，屬于核心利益相關者。高校通過課程設置、資源整合與傳播溝通等手段與其他利益相關者進行有效協調和交流，引導他們參與到高校創業教育中來。作為創業教育網絡體系的關鍵節點，政府是高校創業教育的關鍵參與者和協助者，屬于關鍵利益相關者，在政策指導、財政扶持、部門協調、方向引領等多方面為高校創業教育保駕護航，創造良好的外部環境。企業可以為大學生的創新創業提供技能培訓和實習場地，知名企業更是大學畢業生創新創業的榜樣和奮斗目標，在高校創業教育中起著重要的示范作用。媒體為大學生創新創業提供精神激勵、輿論引導，銀行等金融業則為大學生創新創業提供資金支持，因此，媒體和金融界在高校創業教育中同樣擔負著不可推卸的社會責任。高校創業教育的最終服務對象是在校大學生，唯有學生接受了創新創業觀念、擁有了創新創業意識和理念并勇于去實踐創新創業，才能說高校創業教育獲得了成功。學生的背后是家庭，家庭為學生實踐創新創業提供最無私、最直接的支持，也是高校創業教育的強力支持者。

（二）高校創業教育利益相關者的分類

高校創業教育項目涉及到較多的利益相關者，彼此相互作用，構成一張復雜而明確的社會網絡關系。已有研究對項目利益相關者進行了分類，Vos等根據參與程度與影響能力兩個維度把創新創業項目的利益相關者大致分為兩類：一是直接參與項目，對項目具有較大影響力的主動參與者如項目客戶和項目設計者等；二是那些受到創業項目的影響卻無力做出任何回應的被動參與者[7]。王進對高校創業教育項目的主要利益相關者進行了歸類，從時間、結果和態度三個維度將大型工程項目的關鍵利益相關者劃分為核心型、戰略型及外圍型三類[8]。Mitchell等認為可以根據合法性、影響力和緊迫性三個標準來對創新項目的利益相關者進行分類：確定型利益相關者、預期型利益相關者和潛在型利益相關者[3]。

鑒于我國公辦高校與政府間的特殊依附關系，高校創業教育屬于非盈利性項目，它的利益相關者理所當然地具有合法性。因此，可以從對創業教育項目的利益相關性和影響力兩個維度，將高校創業教育利益相關者進行簡單分類。如圖1所示，縱軸表示與高校創業教育項目的利益相關性，橫軸表示對高校創業教育項目的影響力。

圖1 高校創新教育利益相關者影響力、相關性分布圖

學生家長非常關心高校的創業教育，與這個項目的利益相關性強，但卻沒有途徑或方式影響高校的創業教育即影響力小，對應圖1中的II象限。教育行政主管部門與高校創業教育的利益相關性較低，但對這個項目的影響力相當大，對應圖1中的IV象限。企業作為潛在的用人單位，與高校創業教育的利益相關性較高，因為高校畢業生實踐能力、創新精神和溝通能力等因素是否達到企業的用人標準至關重要。但企業對高校創業教育的影響力可大可小，大型企業社會影響力比較大，而且很多大企業與高校的創業教育項目有合作甚至資金捐贈或其他形式的合作，因此，大企業對學校項目具有較大的影響力，對應圖1中的I象限。但小企業對高校缺乏影響力，對應圖1中的II象限。當然，如果企業希望招聘的畢業生在學校受到全面的、符合企業用人標準的教育，可以采取向學校提前下訂單委托學校定向培養的方式增加自身影響力。如果畢業生缺乏創新意識、實踐能力和創新技能因而不能滿足企業的工作標準，或者還需要接受企業的再培訓，則高校的創業教育是失敗的，用人單位、學生本人和家長都受到了損失，高校聲譽也將受到損失，甚至整個社會在某種程度上都受到了不同程度的損失，也就是說所有的利益相關者都受到了損失。如果高校的創業教育能預先了解到社會需求和企業的用人標準，而企業或相關單位又能夠將自身用人標準和高校或教育主管部門充分溝通，則所有的利益相關者都會得到合作共贏的結果。如果這樣，企業或用人單位就會從高相關性低影響力的II象限性轉變為高相關性和高影響力的I象限。

根據利益相關者與高校創業教育項目的利益相關性和對項目影響力的大小兩個維度，可以把高校創業教育的利益相關者分為如下幾類：

Ⅰ類：影響力大、相關性高，如高校創業教育項目管理者、承擔項目的教職員工、學生、少數大型企業；

Ⅱ類：影響力小、相關性高，如學生家長、高校所在地社區、小企業；

Ⅲ類：影響力小、相關性低，如普通校友、社會公眾；

Ⅳ類：影響力大、相關性低，如政府機構、金融機構、產學研合作者、資金捐贈者。

三、高校創業教育利益相關者的資源投入和預期收益

辨識高校創業教育項目的利益相關者，弄清楚每個利益相關者主體的資源投入和預期收益，以及主體預期得到滿足的程度、資源投入和收益產出的性價比，是高校創業教育利益相關者價值鏈及其關系網絡研究的前提基礎。在構建利益主體價值鏈關系之前，需要分析每一個高校創業教育利益相關者的資源投入和預期收益，研究利益相關者主體之間的價值流動類型、趨向、程度以及主體間的合作與互動。

（一）第Ⅰ類利益相關者的資源投入和預期收益

第Ⅰ類利益相關者包括創業教育項目管理者、承擔項目的教職員工、學生及少數大型企業。從績效管理的視角來看，作為公益二類事業單位的高校在管理改革上與企業有相似之處，提倡競爭與合作并存、績效與責任同在、強調服務質量、顧客就是上帝等精神和理念。創新創業教師肩負著激發學生創新精神、培育學生創新創業技能與服務社會的重要使命，他們的投入包括創新型腦力勞動、深入企業學習和體驗實踐的經費、時間和其他方面的資源投入。創新創業教師的預期收益很多，在本職工作上，他們希望在創業教育過程中掌握教學藝術和教學經驗，在實踐教育教學中獲得創新創業技能、獲得學生和家長的肯定與認可等等；個人事業方面，除了一份體面的工資薪酬外，他們還希望借助創業教育能創造個人的發展機會，有利于為個人創業即第二事業的發展創造良好環境。創新創業教師也期望在產教融合的大背景下獲得更多的科研成果，為職稱評定創造好的條件。因此，高校創業教育教師的預期收益可以歸納為：一是好的薪酬及福利待遇；二是學術發展、職稱評定和科研成果；三是兼職創業的可能性，現在的國家政策允許并鼓勵高校教師在不影響本職工作的情況下創業。

從創業教育項目市場化的角度分析，學生是創業教育項目的產品，企業尤其是大型企業是創業教育的顧客或消費者。市場化微觀運作的宗旨是以消費者(用人單位)為中心，提高產品（畢業生）質量以滿足顧客或消費者的需求。學生的投入包括：創業教育項目培訓費（包含在學費之內）、企業實踐的費用（不在學費之內）、時間、機會成本等；學生的預期收益包括：創新創業精神和首創精神的育成、創業技能和實踐能力培養、職業生涯規劃、專業前沿趨勢分析等。企業（主要指參與創業教育項目合作的大型企業）的投入：資金捐贈、實物、器材捐贈、實習機會和場地的提供等；預期收益包括成為高校成果轉化的優選者、獲得符合企業要求的潛在員工及贊助高校創業教育所獲得的社會贊譽等。

（二）第Ⅱ類利益相關者的資源投入和預期收益

第Ⅱ類利益相關者包括學生家長、高校所在地社區及眾多小型企業等。每一個學生背后都站著家長，凡是對學生有利的教育都會獲得家長的期待和肯定。除了優秀的專業成績之外，家長也希望自己的孩子具備良好的溝通能力、實踐能力和必要的創新創業技能。望子成龍的傳統教育理念使家長希望自己的子女所學技能越多越好，只要孩子愿意學習，家長都愿意竭盡所能地提供資金或其他資源保障。家長對子女技術技能的期望會轉化為對高校創業教育的期待。學生家長的預期收益包括：學生的未來工作單位、榮譽、薪酬待遇、社會地位、精神回報等。

現代大學在某種意義上已經與當地社區融為一體，大學的影響已經滲透到社區的方方面面，社區的發展也會影響高校治理。高校創業教育項目會給當地社區帶來經濟效益和非經濟效益。如大學生成功的創業項目和校企合作項目都可以為社區居民提供就業崗位，拉動社區經濟發展。高校創業教育項目的技術專利和成果轉化會為當地小企業帶來機遇和效益，驅動地方經濟繁榮。

（三）第Ⅲ類利益相關者的資源投入和預期收益

第Ⅲ類創業教育利益相關者包括普通校友和社會公眾。校友是已經經過學校創業教育培訓和輸出的“社會勞動者”。由于校友與母校之間的特殊關系，校友可以優先得到和利用母校創業教育的資源，如有必要，可以很方便地接受母校的再培訓和技術支持。創業成功或工作卓有成效的校友會為母校和母校的創業教育帶來社會聲譽，同時母校創業教育的卓越發展也為校友的創業就業帶來許多額外好處。社會公眾對知識技能的渴求能促進高校創業教育的進一步發展，作為納稅人的社會公眾也為高校創業教育默默地貢獻自己的力量。另一方面，高校創業教育工程會孵化和培育出一些新興企業，從而促進社會發展，增加社會公眾的就業機會，增加社會公眾的利益。

（四）第Ⅳ類利益相關者的資源投入和預期收益

第Ⅳ類利益相關者包括政府機構、金融機構、產學研合作者、資金捐贈者。政府機構為高校創業教育提供制度框架和適量的財政扶持，為校企合作牽線搭橋并協調二者之間的關系。政府的預期收益包括獲有更多具有創新精神和創業技能的年輕公民，豐富人力資源積累，增強國家競爭力。

在國家大力提倡“雙創”教育和市場經濟背景下，將產學研融入到高校創業教育中并為之服務，通過引入擁有實踐經驗的企業導師、工作資源和實踐項目等，以產學研平臺、校企合作團隊等多種模式，實現創新創業思維訓練、創新創業項目實踐、產教融合與創業管理教學等目標。金融機構和資金捐贈者為產學研合作項目提供貸款和資金扶持，充分發揮高校、資金和企業各自的資源優勢，協調整合、共同發展，從而實現學生創新創業能力提升和實現高校、企業、投資人等多方互利共贏。所以產學研合作的真正內涵是以高校創業教育項目、企業平臺、金融機構及資金捐贈者的資金為起點，探索構建企業、金融、高校與大學生都能受益的、良性互動發展的創業教育支撐體系，為大學生的創新、創業、就業樹立榜樣并產生示范效應。在合作模式方面，企業、金融機構和資金捐贈者都參與創業教育的人才培養；根據高校專業特點，企業提供平臺，金融機構提供貸款，捐贈者提供資金扶持，遴選創新團隊和創業項目，培養學生創新創業能力，解決資金出口和滿足企業需求。

產學研合作者的預期收益：通過參與高校創業教育項目獲得所需要的人力資源，獲得高校的知識專利，增強企業競爭力，對企業產品產生積極宣傳的正面廣告效應。此外，高校創業教育的發展會給作為項目合作者的金融機構帶來直接的利益，如降低投資風險和貸款利息的獲得；高校創業教育的發展也會為如資金捐贈者帶來一系列潛在的利益，并在一定條件下轉化為某種直接利益，擴大了資金捐贈者的社會影響和社會聲譽。

四、價值鏈基礎上的高校創業教育利益相關者網絡

隨著創業教育在高校的廣泛開展，高校與其它利益相關者之間的協同合作呈現出多樣化、縱深化、鏈式化等多種發展模式。因此，需要在協同合作的價值鏈基礎上，構建高校創業教育利益相關者之間的動態關系網絡。

（一）利益相關者網絡關系模型的構建依據

創業教育利益相關者之間的關系錯綜復雜，既有合作互助亦有利益上的博弈和競爭，應該把利益相關者主體間的復雜關系放在系統網絡中加以分析和認識，才能明確各個利益相關者主體的資源投入和預期收益。在此基礎之上，再將利益主體的投入和產出聯系起來構建一個動態的社會關系網絡模型。高校創業教育利益相關者主體之間產生博弈和競爭的原因在于：資源投入后沒有獲得預期的收益，或者投入與產出的性價比不高。在網絡中考慮利益相關者之間的博弈和互動關系時，運用網絡分析法來描述高校創業教育項目組織以何種方式和什么狀態鑲嵌在利益相關者網絡中，創業教育項目組織在網絡中的地位決定組織將采取何種方式對其它利益相關者做出何種反應。例如，組織有意增加網絡節點的密度，更能強化利益相關者主體間的聯系和相互作用，并降低利益相關者之間信息分享的難度。

模型假設。模型的構建依賴于下述假設：1．高校創業教育利益相關者的目標離散度高；2．利益主體的資源投入行為建立于預期收益之上，即基于資源投入多少而對未來收益形成某種判斷和評估；3．關系度和認知度是高校創業教育網絡中利益主體間交流的重要指標；4．創業教育利益相關者網絡關系并非一成不變的，節點之間的互動方式隨著節點資源多少而發生動態變化；5．網絡節點間的合作程度具有非恒定性和變異性，節點成員間的差異性會導致分歧和矛盾及解決矛盾的方法。

第二，模型維度。Mitchel從組織網絡的規模、結構、互動關系和互動過程四個層面構建了某些網絡特征[9]。Burt以分析單元和分析方法兩個維度為基礎構建了網絡的分析模型[10]，受Burt網絡分析模型和Mitchel要素模型的雙重啟發，Michael通過分析網絡關系聯結的規模程度、疏密強度、結構方式和博弈規則等因素，歸納出組織關系網絡模型的四個維度：結構要素、資源要素、規則要素和動態要素。[3]

基于價值鏈的網絡模型關系主要從資源要素和動態要素兩個維度來考慮網絡節點之間的博弈互動，因為資源要素反映了創業教育利益相關者資源投入的程度，而動態要素主要顯示利益主體從彼此間的互動關系中獲得預期收益的多少。而Michael模型中的結構要素和資源要素剛好反映了資源的豐裕程度和資源的品質，因此模型構建將使用結構要素和資源要素兩個維度。創業教育利益相關者能否獲得預期的收益及收益的多少依賴于利益相關者組織網絡的互動變化結果，而Michael模型中的規則要素和動態要素則代表了組織網絡互動變化的情景條件，因此規則要素和動態要素構成了高校創業教育利益相關者網絡模型的另外兩個維度。顯然，基于結構要素、資源要素、規則要素和動態要素四個維度的網絡特征能較好地解釋模型中利益主體間的競合關系、互動頻度和博弈強度。

（二）網絡模型

從結構形式上來看，組織的社會關系網絡都可以被看做是一個由各種關鍵節點和必要的連線所組成的模型圖，而模型圖的方法是用來描述組織的復雜社會關系網絡的基本方法。基于上述模型假設和模型維度的分析，結合網絡模型的概念和符號，可以構建高校創業教育利益相關者關系網絡模型，這是一個由眾多利益相關者主體和它們之間的互動關系所構成的網絡模型。在模型中，用網絡節點表示高校創業教育的利益相關者，利益相關者主體之間的互動關系作為節點間的連邊，則模型的要素系統G就由一個有序四元組（四個子集合）來表示：

G= (N，R，S，D)

其中：N= {n1，n2 ……，nj}為模型中的關系網絡節點系統，這個節點系統實質上是模型要素系統G的一個子集合，子集合中的元素N表示關系網絡的節點(Node)，代表利益相關者主體的集合，用利益主體所擁有的資源表示集合的涵義。

R={Bij}為利益相關者應該遵循的規則邊界子集合，表示R集合中的每一個規則邊界Bi都對應著子集合N的一對節點(ni，nj)。R代表規則（Rule），其中元素B則代表邊界(Border)。表示利益相關者主體之間的博弈和互動關系必須遵循組織規則，利益相關者有時因利益分歧而相互競爭，形成競爭對手；有時又因利益合作而互動互補，形成戰略合作。無論是競爭對手還是戰略合作聯盟，都不能超越高校創業教育組織的規則邊界，不能違反市場經濟的游戲規則。

S = {s1，s2……，sn}為創業教育利益相關者互動網絡關系中結構要素所形成的子集合，結構要素S是指不同情境結構下的因子聚集，作為模型的外生變量可以模擬整個模型中網絡節點之間博弈互動結構的時間變化和路徑遷移，設置不同互動結構條件下利益主體的狀態，任何利益主體對于系統中其它個體狀態施加任何方式的影響通常都會受到潛在結構條件的制約。

D= {d1，d2 ……，dn}為動態要素（Dynamic elements）聚集而成的子集合，指不同情景和不同結構條件下的變量集合，變量的演化可以折射出高校創業教育利益相關者動態變遷的路徑模式集合，即以何種方式把互不相干的陌生者變成利益相關者，或者說從不相關變成相關及其逆向過程，以及利益相關者主體如何在一個網絡博弈中演化的過程。

這個網絡模型表明了高校創業教育利益相關者主體之間需要尊重某種大家一致認可的制度或規則，通過規則邊界來厘清彼此間的責任和義務，每一個利益相關者都在組織中充當一定的角色，既不能缺位亦不能越位。組織的主要目標是維持正常運營并獲取利益最大化，其價值目標趨向于過度維護核心利益主體，與社會公眾目標時有分歧，與其它利益相關者的目標也并不完全一致，因此組織在一定情景結構下有漠視其他利益相關者利益訴求的條件和動機，甚至可能會因為維護核心主體的利益而損害其他利益主體的正當利益。為此，作為利益主體之一的政府部門應加強對高校創業教育活動過程的監管力度，還應加強與其它利益相關者主體間的聯系，積極運用公共制度規則和市場游戲規則防患于未然，防范公共資源流失或分配失衡而導致高校創業教育的治理風險。

（三）高校創業教育利益相關者的價值鏈關系

在構建了利益相關者的網絡模型后，需要把資源投入和功能產出用價值流回路鏈接起來，形成創業教育利益相關者的資源投入——價值鏈網絡。譬如，學生的創新意識來源于專業教師的產出，他們的創業技能來源于合作企業導師的產出等。構建創業教育利益相關者價值鏈的目的在于發現某種可能或不可能：投入了資源卻沒有得到預期的回報和收益，或者獲得的收益與所投入的資源不成比例。價值鏈的回路由許多的半封閉性的小循環圈共同構成，可以通過大大小小的價值鏈循環圈來分析各種價值流，從而驗證創業教育利益相關者的資源投入和預期收益之間的性價比，如圖2所示。在圖中，用價值流來代表利益相關者主體間資源投入與預期收益之間的循環，用價值鏈來表示各種價值流之間的關系聯結。高校創業教育利益相關者之間的價值流可以分為六類：公共政策價值流P，表示政府部門對于高校創業教育的各項支持政策及政策解釋、說明和指導；資金價值流C，包括學生學雜費、金融機構的貸款、捐贈資金和財政撥款等；人力資源價值流H，包括創新創業教師在各個高校間的流動、高校與企業或產學研合作組織間的人才流動、畢業生中的創業者向社會流動、畢業生中的就業者向用人單位的流動；知識和技術價值流K，高校創業教育的知識生產和技術成果向市場和社會流動，社會中的實踐知識向高校創業教育反流；服務價值流S，市場經濟條件下，高校創業教育項目組織和其他利益相關者組織間的相互合作和相互依存的價值關系。

圖2 高校創新創業教育利益相關者價值鏈關系網絡圖

作為一種價值流系統的高校創業教育利益相關者關系網絡，體現為一系列創業教育項目培訓價值的流動過程。高校創業教育的價值流可以分為虹吸價值流（從外部環境流向高校）和溢出價值流（從高校流向外部環境）兩種。高校創業教育價值流的重要特點就是：高校的創業教育教師（包括高校專業教師和合作企業的兼職導師）是價值增值和價值傳遞的重要載體。高校創業教育價值流的整個流程分為：價值虹吸、價值篩選、價值增值、價值傳遞和價值溢出五個階段。價值虹吸階段，外界資源和信息經過某種渠道和方式被吸引到高校創業教育中心；價值篩選階段，高校創業教育教師對流入的信息進行篩選、辨識后排除無用信息，吸收有用信息和資源的過程；價值增值階段，教師對獲取的有用信息和資源進行消化和升華，最終內化為自己的創業教育知識和技能；價值傳遞階段，是指高校創業教育教師把獲得的價值即知識和技能通過課堂教學和實踐培訓的方式傳遞給學生；價值溢出階段，是指高校創業教育中心的知識生產和專利技術通過畢業生向市場和社會溢出，也可能通過產學研等渠道向合作企業溢出。這樣就形成了高校創業教育知識或技能的虹吸、篩選、增值、傳遞和溢出價值鏈，自身遵循市場規律，獲得并輸出價值，即高校創業教育所創造的價值向利益相關者傳遞或擴散，再通過利益相關者反饋和溢出到社會，促進社會發展。

五、結束語

在價值鏈的基礎上研究高校的創業教育，離不開對利益相關者之間錯綜復雜的關系網絡結構進行分析，只有對網絡結構經過持續不斷的探索和剖析，才能深入了解在高校創業教育實踐過程中利益相關者的資源投入能否得到應有的回報，回報和投入之間的比例是否合理，進而促成高校創業教育賦予學生的知識福利最大化。確定利益相關者價值流動的過程和方向，有助于區分利益主體彼此間的義務、價值產生過程以及利益相關者的內在動機，有效維護節點間溝通、交流和互動的路徑，促進利益相關者之間的互幫互助和協同合作，提高組織的整體效率。

通過構建高校創業教育利益相關者之間的價值流路徑，可以找出網絡節點即利益主體間的鏈接關系，進而明確可能的合作途徑、減少沖突和解決矛盾的可能性。從而增強創業教育的凝聚力和向心力。網絡理論和價值鏈理論的結合，有助于獲取更多信息，計算最短路徑，選擇價值最大流和淘汰價值最小流，優化資源投入和預期收益的合理比例。

[1] Steurer, R. Mapping Stakeholder Theory Anew:From the `Stakeholder Theory of the Firm 'to Three Perspectives on Business-Society Relations[J].Business Strategy and the Environment,2005,15(1):55- 69.

[2] Kaler, J. Differentiating stakeholder theories [J].Journal of Business Ethics, 2003, 46(1): 71- 83.

[3] Mitchell,R.K.,etal.Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts[J]. Academy of Management Re-view, 1997, 22(4).

[4] McMeekin, R. Networks ofschools [J]. Education Policy Analysis Archives, 2003, 11(16): 116- 131.

[5] Mattingly,J.E.Stakeholder Salience,Structural Development,and Firm Performance:Structural and Performance Correlatesof Sociopolitical Stakeholder Management Strategies[J].

Business Society,2004,43(2): 97- 114.

[6] 羅索夫斯基，H．美國校園文化——學生·教授·管理[M]．謝宗仙，等，譯．濟南：山東人民出版社，1996：1- 8．

[7] Vos，J. F. J. ，Achterkamp，M. C. Stakeholder identification in innovation projects: going beyond classification [J].European Journal of Innovation Management,2006,9 ( 2) : 161-78.

[8] 王進，許玉潔．大型工程項目利益相關者分類[J]．鐵道科學與學報，2009（5）：77-83.

[9] Mitchell, J. C.The Concept and Use of Social Networks. Social Networks in Urban Situations[M]. Manchester, England, 1969: 13- 14. [10] Burt, R. Toward Structure Theory of Action: Network Models of Social Structure [M]. New York: Academic,1982: 20- 39．

[11] 張建祥．利益相關者視域下高校辦學評價體系建設的協調機制研究[J]．教育研究，2017（1）：62-69．

[12] 符瓊霖，陳立鵬．民族院校章程建設的問題與突破——基于利益相關者理論的分析視角[J]．民族教育研究，2019（1）：30-37．

[13] 向敏，馬東影，卓澤林．包容性創業教育：美國高校創業教育的新范式[J]．教育發展研究，2019（21）：69-77．

[14] 王雁，張竹，李承霞．中國高校開展創業教育的關鍵要素與基本模式[J]．中國高等教育，2019（17）：44-46．

[15] 陶慧．項目驅動與卓越工程師教育培養模式下大學生創業教育的探索——評《大學生創新創業實務指導》[J]．高教探索，2019（12）：138．

Network Structure of Stakeholders in Entrepreneurship Education in Colleges Based on Value Chain

LUO Zhengye, LIU Dingqiao

( Tongren University, Tongren 554300, Guizhou, China )

At present, there are few researches on stakeholders of entrepreneurship education in colleges and they are not deep enough. The existing researches are mainly based on the linear relationship between stakeholders' input and output of entrepreneurship education in colleges, which is not sufficient to reflect the all-round and complex network-based dynamic relationship between colleges and stakeholders of entrepreneurship education. Based on this and defining the connotation of stakeholders in entrepreneurship education in colleges, the value chain is used to express the relationship between resource investment and expected return in entrepreneurship education among stakeholders. The complexity of interaction relationship among stakeholders in entrepreneurship education is analyzed based on the value cycle. Then, according to the complex network-like interactive relationship, the value flow among stakeholders in entrepreneurship education in colleges is divided into six categories to analyze the linking process and ways of stakeholders exchanging value and gaining value through mutual game, cooperation and interaction. The research shows that the degree of difference between resource investment and expected return of stakeholders in entrepreneurship education in colleges affects the investment willingness of stakeholders, as well as the way, direction, speed and degree of value increment in the network.

value chain, entrepreneurship education, stakeholders, network structure

【大學之道】

G647.38

A

1673-9639 (2020) 02-0029-10

2020-02-11

2019貴州省教育科學規劃課題“利益相關者視域下高校創業教育組織變革研究”（2019B204）。

羅正業（1978-），男，湖南邵陽人，管理學博士，副教授，研究方向：創業教育，高等教育管理。

劉定巧（1979-），女，河南南陽人，碩士，講師，研究方向：創業教育，高等教育管理。

（責任編輯 陳昌蕓）（責任校對 王立平）（英文編輯 田興斌）