基于企業文化建設的高職校企文化融合策略探析

楊 斌，郭苗苗

(華中師范大學 終身教育研究所，湖北 武漢 430079)

校企合作是職業學校和企業建立的一種合作模式，但真正的校企合作不是學校與企業的簡單疊加，而是在共同的組織文化基礎上學校和企業兩個主體的融合。高職校企文化融合不僅有利于高職院校人才培養及特色職業學校文化的形成，還可以豐富企業文化內涵、提升企業形象、促進企業文化的可持續發展。

近年來，我國專家學者對職業教育校企文化融合進行了許多研究。南旭光基于對文化協同構成維度及作用的分析，提出校企文化協同推進策略：培養校企合作文化意識、建立校企合作文化框架、開展校企合作文化互動、構建校企合作契約機制、確立校企合作制度文化，以期有效地推進校企合作文化協同。[1]李平權提出在校企文化融合中，高職學校文化必須主動對接企業文化，有效整合企業文化，積極引領企業文化。[2]姜志堅等人提出高職校園文化建設，應將企業行業精神融入學校辦學理念，將企業先進管理制度融入學校制度文化體系，對接企業活動平臺，注入企業優秀物質文化，構建校園文化建設把控糾正機制。[3]汪為春等人在分析校企文化互動特點及問題后提出從三個方面加強校企文化互動建設：一是加強機制建設；二是以校園文化建設、課堂教學、文化互動、專業實踐為依托，構建企業文化“入眼”“入腦”“入心”“入行”的“四入”模式；三是通過人員互動實現文化互動。[4]朱厚望基于協同創新理念提出通過物質文化、精神文化、制度文化、行為文化互動促進校企文化融合。[5]不同學者對校企文化融合路徑有著不同的認識和思考，但研究視角大多是從高職院校學校文化建設出發，很少基于企業的視角進行研究，融合路徑也基本以校企文化同屬的組織文化理念為依托尋找溝通點。作為校企文化融合的重要主體之一，企業如何想、怎樣做也應該引起重視，因此，本文從企業文化建設視角出發，借鑒企業跨文化管理中文化融合的經驗，對校企文化融合策略進行探究，以期促進校企文化深度有效融合。

一、校企合作與校企文化融合

(一)校企合作

校企合作在“2002—2004年普及西部農村職業教育大討論”中被首次提出，后來逐步形成社會共識，成為職業教育的基本辦學模式。校企合作是職業院校和企業以培養高素質技術技能型人才為目標，通過共同育人、共建機構、共享資源等方式實施的合作活動。校企在人才培養、技術創新、就業創業等方面開展合作，結合學生理論知識的學習與實際操作的訓練，有針對性地為企業培養人才，能達到企業與畢業生雙向選擇的可能性最大化。各職業院校與企業已陸續開展了校企合作，取得了許多經驗但也產生了一些問題，如“學校人”與“企業人”之間的文化差異阻礙著校企深度融合，因此，消除校企間文化沖突，促進高職學校文化與企業文化的深層次互動融合，對校企合作具有重要意義。

(二)校企文化融合

校企文化融合，顧名思義，就是指學校文化和企業文化的融合。學校文化是在長期的辦學過程中由教育思想、管理體制、課內外活動等多種因素相互作用積淀形成的，并為其成員所認同和遵循的價值觀念、規章制度、行為方式、物質設施等的一種整合。高職院校學校文化還具有強化學生就業技能，提升學生職業素養，立足社會企業需要等具有“職業性”的價值觀念。企業文化是在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的，以企業管理哲學和企業精神為核心凝聚企業員工的人本管理理論，同時，它又是以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。[6]校企文化融合不是學校和企業忽略雙方文化差異、規避不同文化的矛盾沖突的過程，也不是哪一方的文化取代另一方文化完全侵略式占領的過程，而是學校文化和企業文化相互尊重、相互作用，解決文化沖突，利用“跨文化”優勢實現校企雙方更好發展的過程。

根據俄國文化符號家洛特曼的“文化互動理論”，“文化互動”是兩種或兩種以上的文化要素相互作用、相互影響、相互滲透，融合成為一個有機整體的過程，[7]進行互動的文化必須是不同的文化要素且具有普遍機制。從組織文化角度來看，學校文化和企業文化是兩種不同的文化要素：(1)校企價值取向不一致。學校作為公益性組織，主要追求學生發展及社會效益，而企業作為營利性組織，追求企業利益最大化。(2)校企行為范式不同。學校活動的行為主體主要包括參與教育過程的全體教職工及學生，相對穩定單純，各主體在穩固平和的氛圍中相互作用，強調育人過程及學生個性發展；企業活動的行為主體指與企業生產經營中各項活動相關的個體，相對復雜多變，個體行為具有較強的針對性和功利性，強調行為結果及員工行為方式一致性。(3)校企管理制度不同。學校管理強調適應性，倡導靈活、寬松、民主；企業管理尊重原則，重視競爭、紀律、執行。校企文化融合阻力的確存在，但屬于兩個不同組織結構的、本質不同的學校和企業有著進行深度溝通的組織文化基礎，學校文化和企業文化都屬于組織文化，出發點不同但落腳點一致，追求目標不同但終極價值都是人的發展，管理方式不同但都依靠文化的規范導向潛移默化，因此兩者相互融合、共生共長是完全可以實現的。

二、校企文化融合動力源分析

動力因素是促進校企雙方積極尋找融合路徑、推動校企文化持續深入融合的源驅動力量。北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆(Victor H.Vroom)在《工作與激勵》中提出“人們采取某項行動的動力或激勵力取決于其對行動結果的價值評價和預期達成該結果可能性的估計”[8]。校企文化能否融合，首先要考慮雙方愿不愿意融合的問題，其次才是怎樣融合的問題。校企如何看待校企文化融合對自己的價值、校企文化融合能否實現、怎樣實現等問題都影響著雙方融合的積極性，因此，需要找出校企文化合作動力因素，激發雙方合作動機，打破文化融合障礙。

(一)內生動力

企業發展需要。校企文化融合是企業發展的重要助力，一方面，校企文化融合有利于企業獲得高素質的人才，表現為使職業院校畢業生不僅在技術技能上能滿足企業對人才的需求，也使其在團隊協作意識、職業素養及對企業文化認同方面更適應企業工作角色要求。另一方面，校企文化融合有利于企業文化去“內圈化”。企業文化強調規范和管理作用，注重文化內部影響力，通過校企文化互動，企業可以吸收借鑒職業院校在品牌理念、品牌知識產權經營、社會形象等對外輻射影響力打造方面的經驗，根據自身特色及生存發展的需要調整、創新企業文化，并將其外化為企業競爭力，進而通過企業品牌、企業形象等外在表現形式增強企業活力。

高職院校發展需要。高職院校以服務為宗旨，以就業為導向開展教育，通過校企文化融合為企業文化發展提供優質服務，培養具有良好職業素養、能滿足企業需求的技術技能型人才。這不僅可以提高學生就業率、提升學校聲譽和吸引力，還可以樹立學校主動服務社會經濟發展的良好形象，從而吸引多方投資，尤其是企業的物質資源和智力資源進入學校，使學校獲得更大的發展空間。此外，就高職院校本身而言，只有將優秀的企業文化融入到學校的教育教學、管理制度、行為規范當中，使學校文化更好地體現現代職業特色和自身的辦學特色，才能真正實現與企業、社會、經濟的密切結合，不斷提升學校的核心競爭力。[9]

(二)外生動力

宏觀政策支持。校企文化融合是深化校企合作的重要助推器，中國職業技術教育學會會長、教育部原副部長魯昕多次在職業教育相關會議上提出推進校企文化結合，要“吸收優秀產業文化和企業文化進校園、進課堂，使之融入人才培養全過程”。2015年10月教育部發布的《高等職業教育創新發展行動計劃(2015—2018)》指出，要“充分發揮校園文化對職業精神養成的獨特作用，推進優秀產業文化進教育、企業文化進校園、職業文化進課堂”。2018年2月教育部等六部門印發的《職業學校校企合作促進辦法》提到“職業學校應當主動與具備條件的企業開展合作，企業應當依法履行實施職業教育的義務，參與校企合作，開展優秀企業文化傳承和社會服務等活動”。2019年2月國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》也提出“職業院校應當根據自身特點和人才培養需要，主動與具備條件的企業在人才培養、技術創新、就業創業、社會服務、文化傳承等方面開展合作”。一系列政策、文件對校企合作中文化因素的關注為校企文化融合指明了方向，校企文化融合的問題也越來越廣泛地受到職業院校和企業的重視，校企文化融合勢在必行。

市場推動。市場是企業和高職院校發展的風向標，市場技術環境與經濟環境的變化發展為校企文化融合帶來新的機遇。信息技術革命在改造傳統產業的同時也使一批新興產業得以建立發展，技術環境的變化促使市場經濟結構調整及產業結構的優化升級，也使企業對與現代產業發展相適應的高素質技能型人才的需求增加，具有良好職業素養技能型人才的養成只有學校文化的培育是遠遠不夠的，良好社會價值觀、敬業精神等職業素養的養成需要企業文化的熏陶。勞動力市場的變化也為企業積極參與校企文化融合提供了推動力。近年來，勞動力成本不斷上升、高素質的技術技能型人才供給不足，企業要謀求發展，必須做相應調整，積極參與職業人才培養。這既可節省勞動力培訓成本，又能獲得具有良好綜合素養的人才資源。

三、校企文化融合策略

(一)校企文化融合路徑

加拿大跨文化組織管理學家南希·愛德勒認為解決組織跨文化沖突的方案之一是融合，即不同文化在承認彼此差異的基礎上，相互尊重、補充、協調，形成一種全新的、具有自身特色的組織文化。校企文化雖不屬于跨文化范疇，但從管理學范疇的組織文化視域來看，學校文化與企業文化屬于不同的組織結構，可以從跨文化管理中汲取經驗，實現學校文化和企業文化的“跨文化”融合。本文在分析校企文化融合阻力及動力的基礎上，借鑒跨文化管理經驗，探析校企文化融合路徑，使文化充分發揮其促進、協調、凝聚作用，促進校企發展(見圖1)。

圖1 校企文化融合路徑圖

校企文化融合過程中，校企在內生動力和外生動力的驅動下，通過組織制度共同規范約束雙方行為，通過共同價值觀在溝通調整維持并使文化貫徹落實等問題上進行引導，通過融合效果動態檢驗不斷監測反饋融合效果。在此基礎上，從尋找共同價值、進行“跨文化”培訓、實施“跨文化”管理、借鑒整合創新文化等幾個方面入手，尋求校企文化融合路徑：首先，校企要端正態度，認真學習了解雙方文化，知己知彼，尋找共同價值；其次，對學生進行“跨文化”培訓，包括文化敏感性、文化適應性訓練，跨文化溝通及沖突處理解決能力培訓，情景模擬培訓等；再次，實施跨文化管理，借鑒落實制度文化，確立溝通管理機制，改變管理方式和策略，提升管理的有效性；最后，利用校企文化差異，抓住校企文化碰撞產生的新想法，改變不合時宜的文化，創造新的校企文化。

(二)校企文化融合策略

1.識別文化差異，尋找共同價值

實現文化融合需要識別文化差異。美國文化人類學家愛德華·郝爾將文化分為三個范疇：正式規范(人的基本價值觀)、非正式規范(人的生活習慣和風俗)和技術規范(人的知識、技術、經驗)。根據愛德華·郝爾的觀點，本文從正式規范、非正式規范和技術規范三個方面出發，在確立共同價值的基礎上，積極促進校企文化融合。

第一，正式規范。正式規范是人的基本價值觀、判斷是非的標準，[10]在組織文化理論中可以理解為精神文化，即組織成員共同信守的基本理念、價值標準、職業道德、精神面貌，是組織文化的核心和靈魂。[11]精神文化不僅是企業文化的核心，也是校園文化最重要的內容，校企文化合作需要意識到雙方在正式規范方面存在的差異。高職院校的校風、學風、管理文化、用人理念、服務理念等精神文化與企業的運營哲學及競爭意識、效率意識、敬業創業意識等價值觀念是有差異的，校企雙方應不斷溝通調整，培育整體價值觀。

校企雙方主要利益訴求不同，但在人的發展、社會效益等方面具有共同價值：企業“充分發揮人的價值”的理念與高職院校“以人為本”的價值觀不謀而合，企業為了自身發展需要樹立良好的企業形象及營造良好的社會環境，這也使得企業在追求社會效益上與高職院校具有一致性。在此基礎上，校企可以從以下幾方面開展合作：一是在人才培養目標中加入企業需要的職業素養、職業道德及價值觀等內容；將企業文化納入課程體系，樹立工學結合的課程觀，開設職業生涯規劃課、職業道德課、合作對接企業文化了解課、職場人際溝通課等，在高職學生構建知識結構的過程中滲透企業文化，激發其對企業的認同感。二是通過培訓體系對每一個走上工作崗位的人進行職業道德、經營思想、價值觀念的培訓，使員工認同企業獨特鮮明的風格，用企業精神文化的號召力、向心力塑造員工，維系企業發展。三是企業通過參與高職院校教學運行和德育工作，參與教學質量與評價，將企業精神文化融入學生思想品質教育，培養學生正確的價值觀和良好的職業道德觀，當學生即潛在的企業員工認可了企業的價值觀后，自然會以此標準要求自己，從而助推企業精神文化建設。

第二，非正式規范。非正式規范是指人們的生活習慣和風俗等，由此引起的文化摩擦可通過長時間的文化交流克服。[10]文化建設的核心是認同，關鍵在參與，企業和高職院校開展多種多樣的交流活動，是縮小文化差異、促進校企文化融合的重要途徑。對此，筆者認為，可以文化活動為平臺，從以下幾方面拓展互動形式促進文化融合：一是舉辦各種文化交流活動，如企業家報告會、技術專家講座、企業杰出校友交流會、企業職工和學生聯誼會等，與學生直接交流，通過文化活動表達企業文化的內在價值訴求，促進學生對企業的認知、認同。二是開展各類比賽活動，如校企聯合開展學生和職工專業技能比武、技術創新競賽、學生和職工之間的各類體育(籃球、乒乓球、羽毛球等)對抗賽等，促進學生和企業職工相互交流、共同提高，使學生通過這些生動活潑的活動領會企業文化的內涵，在參與中自覺不自覺地接受企業文化熏陶，也使企業員工感受到拼搏向上的力量。三是企業與學校搭建交流平臺，共同參與網站建設、微信公眾號推廣、企業的技術服務等工作，讓學生隨時關注和了解行業、企業的變化發展，幫助學生提前調整好入職心態。企業也可通過平臺了解學校動態，與學校開展經常性對話，在交流中及時調整校企合作相關事項，促進校企文化融合。

第三，技術規范。技術規范是指人的知識、技術、經驗等，可以通過學習而獲得，容易改變。[10]校企雙方在合作過程中，很容易感受到對技術規范需求的差異，學校重視“技術知識”，企業強調“技術實踐”。因此，一要通過理論課程和實踐課程的學習，在學校教師和企業技術人員教導下，讓學生既獲得技術知識又懂得技術應用；二要利用雙方對前沿理論、先進科技設備的共同需求，通過項目合作、共同研發等形式，消除技術規范所造成的文化差異，促進校企文化融合。

2.重視文化差異，進行“跨文化”培訓

校企文化有著不同的內涵和發展軌跡，兩種文化的融合在于是否有利于校企雙方發展而非孰優孰劣，要在重視文化差異的基礎上，通過“跨文化”培訓，增強對彼此文化的了解，實現對彼此文化的認同。

“跨文化”培訓包括以下幾方面：一是對學生文化敏感性、適應性和跨文化溝通及沖突處理能力進行培訓。企業可以開展企業文化大課堂、企業精神培訓等活動，推動學生企業精神、企業道德、企業價值觀念的建構，使其更快地熟悉職場的文化氛圍，做好心理準備；學校通過職員化班級管理方式、播放關于企業成長歷程和企業成果的宣傳片等方式展示企業精神、企業理念，以一種看得見、摸得著的物質形式打造融入企業文化特征的氛圍，使學生了解企業文化，增強對企業文化的適應能力；建立各種正式、非正式的“跨文化”溝通渠道，在學生見習、頂崗實習過程中，使學生真實感受企業工作場景，提前了解并學習不同文化背景下矛盾沖突的處理方式。二是進行企業環境模擬。校企可以共建實訓基地，使學生提前感受企業生活環境，營造工作氛圍，將未來工作可能遇到的情況和困難展現在學生面前，并有意識培養學生用企業文化的特點思考和行動來處理這些情況和困難，提高其適應能力。

在“跨文化”培訓中，校企人員互動對文化融合起著很大作用，企業要選派技術骨干、優秀管理人員進校園，也要歡迎高職院校教師在企業掛職，共同進行人才培養和員工培訓。“雙師型”結構教學團隊的組建不僅能夠使學生的理論知識與實踐技能得到同等發展，也是企業取人之長補己之短，提升形象、成就自我、服務社會的重要途徑。一方面，企業領導者和先進分子在企業文化建設中起著關鍵作用，他們的模范行為和帶頭作用不僅在企業文化建設中非常重要，在校企文化融合中也發揮著不可替代的作用，企業領導及優秀員工參與職業院校人才培養、校園文化建設等工作的過程，也是通過自身的行為宣傳企業文化的過程；另一方面，高職院校的教師進企業掛職鍛煉，不但可以提高教師的專業能力，也讓教師感受到企業的管理和文化，同時還可以為企業進行員工培訓，為企業帶來企業文化中容易忽視的“育人”成分。

3.尊重文化差異，實施“跨文化”管理

余建年將“跨文化管理”定義為：“企業在國際化經營中對來自不同文化背景，具有文化差異的人力資源進行獲取、融合、保持、培訓、開發和調整等一系列的管理活動和管理過程。”[12]主要有三種基本模式：母國中心模式(認為本國技術和管理模式是最先進的，繼續沿用本國管理方式方法)、多元中心模式(承認文化差異對管理的影響，會根據具體情況有所變通)、全球中心模式(從全世界范圍內選擇管理方法和員工)。校企合作過程中，管理十分重要，學校和企業可以借鑒“多元中心模式”，在管理方式和策略、制度制定落實上根據具體情況具體分析，通過相互學習，改變因管理方式不同產生的沖突，借鑒彼此制度文化的優點，建立健全規范化的切實可行的管理規章制度，指導雙方文化進行有效融合。

校企雙方領導者在確認新文化的合理性和必要性后，應制定相應的行為規范和管理制度，并在實踐中不斷強化。[13]第一，校企雙方要構建校企文化融合對接機制。高職院校可借鑒企業績效管理制度制定相應的校規、班規使學生提前適應企業管理模式，企業在確定校企文化融合的必要性后，也應制定相應的溝通管理機制，如校企人員互兼互聘制度、員工培訓制度、接收高職院校學生頂崗實習制度、校企聯合進行課題研究制度、聯合共建專業課程制度等，完善制度保證，從而形成利于產教融合、校企合作的獨特的企業制度文化，更好地實現“跨文化”管理。第二，企業的經營理念是企業如何看待及管理企業、顧客和社會三者之間利益關系的重要依據，在建設企業制度文化中極為重要。企業領導者應超越把生產適銷對路的產品獲取經濟利益作為唯一目標的傳統經營理念，借鑒職業院校的經營組織觀念，樹立責任意識，引領企業制定社會責任守則，并設置專門機構負責推行，積極承擔起對國家、就業、生態環境、文化教育事業等方面負有的責任，將企業的社會責任貫穿到公司整體經營活動中。

4.利用文化差異，實現融合創新

文化差異不僅是挑戰也是機遇，校企文化并不總是相互排斥也可以相互補充，校企兩種組織文化應在自身文化呈現方式的基礎上實現互動借鑒與融合。高職院校針對企業生產一線培養人才自然要關注企業文化影響，企業也可以從校園文化建設中汲取經驗，構建利于自身發展的企業文化，更好地促進校企文化融合。一方面，高職院校要主動把企業理念、運營哲學、管理制度等企業文化滲透于人才培養方案制定、專業建設、課程改革、校園文化活動中；另一方面，企業要在規范管理的基礎上汲取學校教育中的人本思想、文化認同等價值觀念和精神追求以及人文管理方式，通過不同文化的相互碰撞創新企業文化，使之更利于自身發展及校企文化融合。

高職院校學校文化與企業文化之間有著天然的聯系，兩者之間的融合是可行的也是必要的。校企文化是在一定環境中根據生存發展的需要形成的，必然要與時代背景下的經濟環境、政治環境、文化環境相融合，在根據自身特點塑造風格獨特的文化模式的同時也要充分考慮外部客觀環境。目前國家大力提倡產教融合、校企合作，企業要謀求生存發展，必須根據政策方向進行戰略調整，承擔自己的社會責任，積極參與校企合作，加強校企文化對接，實現從物質層到制度層、行為層再到精神層的深度融合，形成命運共同體，促進企業文化建設及校企雙方長遠發展。