社區衛生服務中心開展中醫藥健康管理服務的研究

楊紅梅

【摘要】目的：研究中醫藥健康管理服務在社區衛生服務中心的應用價值。方法：于2016年5月-2018年10月期間納入96例患者，設置為對比組（2016年5月-2017年5月期間48例，常規管理）和研究組（2017年6月-2018年10月期間48例，中醫藥健康管理），對比分析實際效果。結果：研究組健康知識掌握程度評分（87.55±3.29）分、滿意度95.83%（46/48）均高于對比組（83.06±3.11）分、79.17%（38/48），差異顯著，P<0.05。結論：在社區衛生服務中心加強中醫藥健康管理服務，能夠提高患者對健康知識的掌握程度和服務滿意度應用價值較好。

【關鍵詞】社區衛生服務中心;中醫藥健康管理;應用價值

【中圖分類號】

R765.04【文獻標識碼】

B【文章編號】2095-6851（2020）05-183-02

引言

社區衛生服務中心是為居民提供保健康復、疾病診療的綜合服務機構，大多采取常規西醫健康管理模式作為核心服務理念，雖然能夠獲得一定管理效果，但是，隨著中醫藥的廣泛應用，管理出現局限性，且效果逐漸差強人意，如何進一步提升管理效果成為社區衛生服務中心研究的重點內容[1]。本次研究在不同時間段內應用不同管理服務模式，對比分析實際效果。

1?資料與方法

1.1?一般資料

于2016年5月-2018年10月期間納入96例患者，設置對比組（2016年5月-2017年5月期間48例，常規管理）：男28例、女20例，年齡45～75歲，均值數（63.6±10.3）歲;研究組（2017年6月-2018年10月期間48例，中醫藥健康管理）：男27例、女21例，年齡46～76歲，均值數（64.3±10.5）歲;兩組基本資料信息用統計學軟件計算差異較小，P>0.05，研究可行。

1.2?方法

對比組（2016年5月-2017年5月期間48例，常規管理）：告知患者定期進行檢查，做好相關疾病預防與治療。

研究組（2017年6月-2018年10月期間48例，中醫藥健康管理）：成立中醫藥健康管理服務小組，將中醫養生、康復等內容融入健康管理，充分利用相關優勢，構建新型健康管理服務模式和體系，制定工作方案，明確每位成員具體工作內容;定期組織工作人員進行服務內容的學習與培訓，提升其服務能力，同時，可將中醫“治未病”理念融入其中，進一步提高健康管理服務水平，確保各項健康服務工作能夠順利展開;利用多種宣傳方式對健康知識進行宣傳與普及，比如：健康講座、教育手冊、宣傳欄、網絡等，內容涉及中醫藥預防、保健等，強化廣大居民和患者對中醫藥知識的認知，正確使用中醫藥相關知識預防和治療疾病;將中醫藥健康管理納入社區衛生服務中心工作考核范圍，定期或者不定期檢查中醫藥健康管理工作，及時發現存在問題，提出解決對策，不斷完善健康管理體系，提高管理服務水平與質量[2]。

1.3?觀察指標

觀察分析對比組、研究組健康知識掌握程度和滿意度，均采取問卷調查表評價，其中，健康知識包括疾病防治、家庭急救、生活行為、健康鍛煉等，評分高，健康知識掌握程度好;滿意度分為非常滿意、一般滿意、不滿意，總滿意度為非常滿意度和一般滿意度之和[3]。

1.4?統計學分析

用SPSS24.0軟件計算處理研究中所涉及的一切數據信息，計量資料（x±s），t檢驗，計數資料（n，%），x2檢驗，P<0.05，有統計學意義。

2?結果

2.1?健康知識掌握程度、滿意度對比分析

研究組健康知識掌握程度評分（87.55±3.29）分、滿意度95.83%（46/48）均高于對比組（83.06±3.11）分、79.17%（38/48），差異顯著，P<0.05，見表1。

3?討論

近年來，人們健康意識逐漸增強，社區衛生服務中心作為基礎衛生保健服務機

構，對服務要求逐漸提升，常規西醫健康管理服務已經越來越無法滿足人們需求[4]。素問有云，上古之人，其知道者，法于陰陽，和于術數，食飲有節，起居有常，不妄作勞，故能形與神俱，而盡終其天年，度百歲乃去。《素問·金匱真言論》說：“故藏于精者，春不病溫”，可見對于精的保養十分重要，要藏精就要讓精能正常生成，而且不能過多耗散。精的生成是要靠飲食物化生的氣血不斷來充養，精、氣、血是可以相互化生的，如果氣血不足，精就無法充足。氣血要充足，首先要飲食有節，要避免饑餓，同時也不能暴飲暴食，要均衡飲食，營養全面而豐富，不能偏食。氣血的生成還有賴于臟腑功能的正常。氣血要能充養精，還必須要求氣血和順，情志暢達。不正常的情志對氣機有很大的影響，如怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結。氣機逆亂，氣血津液不能正常運行，就會影響人體的健康。另一方面，要防止精的耗散，就不能過勞，包括勞心、勞神、勞身以及房勞，要做到“起居有常，不妄作勞”，平時養成良好的生活習慣，作息以及飲食習慣，才能達到邪不可干。中醫藥健康管理于2013年被納入國家基本公共衛生服務項目中，并應用于社區衛生服務中心，取得了良好效果，但是，社區衛生服務中心應用中醫藥健康管理服務起步相對較晚，理念、設施、以及其他基礎都比較薄弱，管理服務效果有待進一步提升，因此，在社區衛生服務中心，可加強中醫藥健康管理服務，以此來提高整體管理服務水平與質量，為廣大居民和患者提供良好的醫療保健服務，更好預防和治療疾病[5]。

此次研究顯示：，說明中醫藥健康管理服務在社區衛生服務中心應有效果與價值較高，分析原因在于中醫屬于祖國傳統醫學，具有悠久的發展歷史，內容博大精深，將其應用于社區衛生服務中心，中醫藥健康管理服務能夠進一步完善社區衛生服務中心服務內容，利用傳統醫學知識，不僅可以幫助居民和患者更好掌握疾病預防與治療相關知識，管理服務質量也能夠得到提升。

綜上，在社區衛生服務中心加強中醫藥健康管理服務，能夠提高患者對健康知識的掌握程度和服務滿意度，應用價值較好。

參考文獻：

[1]?王志娟.中醫藥健康管理服務在社區衛生服務中心的實施[J].中醫藥管理雜志，2019，27（23）：212-213.

[2]?鄒學敏，陸娟，唐婉如.社區老年人中醫藥健康管理干預效果評價[J].護理研究，2019，33（09）：1605-1607.