及時回復是一種品質

遲到的時候沒有及時說明原因，朋友也許會擔心你的安全;工作進度沒有及時匯報，其他同事只能干等著你的消息……一句簡單的“收到”“好”“平安到家”背后是對別人的尊重。讓別人放心，更讓人覺得你很靠譜。所以，及時回復是一種好習慣，更是一種修養。

一天上班后，領導讓小王給上級部門送一份材料。一個小時過去了沒有回復，兩個小時過去了還沒有回復，直到中午領導在樓道里看見了他，問他材料送到了嗎？他說送到了，又問他怎么送的？他說那個人不在，只好委托其辦公室的人轉交了。領導一聽，腦海里馬上浮現出三個字：靠不住。此后，領導再也不會輕易委托他去辦重要的事了。

這么小的事，不回復就是“靠不住”嗎？在很多人的意識里，做了就行了，還要回復嗎？而且也很少有人因為沒回復而被質問。后來你委托別人辦事的時候，才會有這種強烈的感覺。原來那時很難得到他人的重托，跟自己不主動回復有很大的關系。

事畢不回復，就像任務完成了99%，還有這1% 沒落實。雖然就差這么一丁點兒，事情卻還是沒有做到位。事畢回復，說來簡單，做好不易。送信、送材料只是表面上的事，根子上還是職業品格的問題，也和承諾與誠信有關。

一個人靠不靠譜，其實就看這三點：凡事有交代、件件有著落、事事有回音。有些人就是這樣，他跟你說“好”，你不會覺得他是在敷衍你。

所以，不管是在單位里，還是在生活中，最好養成及時回復的好習慣。

（《工人日報》2019.12.11）