基于層次分析法的大學校園共享圖書商業模式選擇

陳翔 鮑芬

本文為天津理工大學中環信息學院市級大學生創新創業訓練項目《互聯網經濟下的高校共享知識平臺及逆向物流系統設計》（201813897011）研究成果

【摘 要】 大學校園是圖書需求量較大的場所之一，在學生群體中進行圖書共享是一種值得嘗試的做法。本文對目前市場上已有的三種商業模式進行對比，基于層次分析法來確定更加適合類似于中環學院這樣的大學校園最好的商業模式。結果顯示，線上線下兼顧的共享平臺是適用于類似于中環學院這樣的大學校園的最優的商業模式，也為共享經濟時代的其他高校提供了參考。

【關鍵詞】 共享圖書;層次分析法;共享模式

一、高等學校發展共享圖書商業模式的必要性分析

我國目前的高校一年畢業生約為800萬，按在校期間四年算，每年在校學生約有3000萬大學生。根據普通的專業設置情況來算，一個專業的課程設置在50門-60門左右，扣除一些實踐課程，需要教材的課程至少在40門以上。也就是大學生需要至少購買40本教材，按教材均價30元進行計算，在教材上的支出至少為1200元，按照7個學期進行統計（最后一個學期一般為畢業論文不開始課程，因此不用進行教材的購買），那么大學生每個學期在圖書上的支出為200元左右。對于很多高校的畢業條件，都有對四級，六級的要求，此外，還有一些必考的，計算機證考試、專業證考試和考研等考試。各大高校學生在購買此類復習資料的單科平均價格在60元左右。而80%的同學在考試通過后會將購買的資料閑置或者扔掉，很多資料并沒有得到充分利用，對于生活費并不富裕的在校大學生，往往造成了困擾。

使用書籍最多的是大學生和教師，主要包括課外閱讀物、專業和公共教材、考研各類考試教材等，這些書往往只有短暫的使用價值，閱讀過后就會被擱置起來，并沒有達到最大的使用價值。高校擁有著大量的學生資源，這些使用過后的圖書有著非常大的二次使用價值。首先，在閱讀書籍方面，大學生有較強的目的性，為了考試或者是為了開拓視野，所以相關圖書在學生群體中流通價值較大;其次，大學生的生活費有限，除去基本的生活費用外，用于購買全新的圖書的能力有限，所以在高校里實施共享圖書的活動非常具有現實意義。

二、共享圖書市場產品分類

1、線下智能柜模式

線下智能柜模式是指在校園或者社區等場所放置智能柜的形式來實現圖書共享。目前市場智能柜技術較為成熟的分別是：摩布、BOKER和遇見圖書。三者所面對的客戶群體均不同，摩布主要針對社區居民群體、BOKER主要針對少兒群體、遇見圖書主要是面對各行業的人群。其中，遇見圖書的智能書柜的投放數量的最多的，且書柜的類型是最多的，目前投放使用的書柜有200多臺，覆蓋城市有三座;摩布圖書柜主要是在廣州和成都兩地，目前投放使用50多臺;BOKER圖書柜投放的數量則相對前兩者較少，只在上海奉賢區的幼兒園進行了投放。[2]

三者目前在融資鏈方面沒有較大的問題，資金供應完全足夠解決當前的問題，且三者的書柜都具有方便、安全、操作簡單等優點，用戶的反饋滿意度也均在80%以上。智能書柜在投放使用后，具有后續成本低，使用周期長等特點。對于書源方面可通過購置、回收和捐贈等方式進行保障。

但同時，三者的弊端也較為明顯的：最主要的問題就是用戶群體太小，服務范圍較小，其次就是宣傳力度小和圖書種類較少，這些都成為了智能圖書柜發展的阻礙。在未來的維護和回收上，這部分技術問題還有待完善。

2、無線下的共享借閱類平臺

無線下的共享類平臺是完全基于線上的模式，通過在網絡進行出借圖書和借閱圖書的操作來建立借閱雙方的交易關系，而圖書實體的交換是通過線下借閱雙方在特定的場所和約定的時間來完成的。以“同學借書”為代表的共享借閱類平臺是在校園內開展書籍共享閱讀的模式。這種模式可以使同學不必買太多的書，只用通過共享借閱平臺達成交易，書籍就可以在同學之間流通共享，從而達到提高書籍的使用價值和養成分享書籍的習慣。這種模式比較好地解決校園之間書籍流通需要解決的物流問題，可以通過學生自己帶到學校里交給同校同學的方式來完成書籍的交換。這種模式在社區、校園內部等閉環內進行書籍交換是比較好的方式，不過也存在書籍種類不夠多樣的缺點。從盈利模式看，由于沒有線下的設備、場地以及人工費用，可以通過網上繳費的方式來收取一定的平臺費用，這個對于平臺開發者來說也能夠獲得一定的盈利。將這個平臺推廣到大學校園也是有極大的可行性，大學校園學生人數一般在10000人以上，遠遠大于一般的中小學校園，所以在大學校內進行推廣的話，書籍的種類會較為豐富，交換流通也會更加頻繁，同時也可以使得學生花費較少的錢看到自己想看的書。

3、兼營線上和線下的圖書共享平臺

兼營線上和線下的圖書共享平臺是指不僅搭建網絡交易平臺而且線下通過自建物流的形式來解決圖書的物流問題。這種模式以閱鄰為例。閱鄰平臺目前書籍來源主要是9個省份的高校，通過在大學校園回收書籍，再經過消毒分類，一部分書籍進入自己的平臺進行銷售，一部分書籍進入線下二手書商進行銷售，二手書商有著大量的庫存量，可以使閱鄰平臺的書快速流轉。而成本方面，除了總部相關費用外，還有回收書籍的費用、回收人員的費用、物流費用和管理費用等。

閱鄰為了更好的進行各部分的信息流通，開發了一套ERP系統，負責這些書商的入庫、盤庫和管理庫存，同時還可以了同步目前所有的主流網上銷售平臺的訂單。在為書商帶來便利的同時，也為閱鄰帶來了大量的市場信息，各書商的庫存信息、銷售信息、市場定價信息和熱銷書籍信息等。這種模式也存在著問題，如何布局和完善物流過程、擴大回收市場等。而這個問題需要從線下得到解決，對于現在來講建立線下的逆向物流系統存在較多的不確定性和成本較難控制等兩個問題。首先不確定性在于，回收二手圖書無法掌握回收圖書的數量和質量，而二手圖書的定價相對較低，因此閱鄰需要將圖書大批量收購后進行分類，進行出售，必須控制其分類分揀成本否則難以獲得盈利。第二，建立逆向物流系統需要進行網點布局，里面涉及到網點的選址，而其中最重要的是倉庫的布局，目前來講建設或者租用倉庫都需要花費一定的費用，同時目前的模式需要將書籍發到全國書商處，需要和物流公司進行運輸和配送的合作，而這樣會涉及到運輸費用和配送費用。