探討在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的技術(shù)架構(gòu)與測(cè)試實(shí)現(xiàn)

杜圻

摘 ?要：當(dāng)前的電信預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)存在多個(gè)獨(dú)立的預(yù)付費(fèi)平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)組合式營(yíng)銷，對(duì)于新興數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)模式難以起到足夠的支撐作用，也難以支持靈活多樣的資費(fèi)套餐服務(wù)，加之預(yù)付費(fèi)平臺(tái)與后付費(fèi)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)相互割裂，難以實(shí)現(xiàn)用戶計(jì)費(fèi)方式的靈活互轉(zhuǎn)。該文重點(diǎn)分析在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的系統(tǒng)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，探討在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的全業(yè)務(wù)穿越測(cè)試、系統(tǒng)壓力測(cè)試和上線實(shí)現(xiàn)，提出在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS應(yīng)用過程的具體解決方案，從而較好地提升在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的有效性和實(shí)用性，給客戶帶來全新的全業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS ?系統(tǒng)架構(gòu) ?關(guān)鍵技術(shù) ?測(cè)試

中圖分類號(hào)：TP311 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）03（b）-0012-02

設(shè)計(jì)和應(yīng)用具有多業(yè)務(wù)融合能力的實(shí)時(shí)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，探討在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的總體架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，進(jìn)行綜合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)、各網(wǎng)元系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)測(cè)試和詳細(xì)的系統(tǒng)功能測(cè)試，為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和高風(fēng)險(xiǎn)用戶提供支撐。

1 ?在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS概述及其關(guān)鍵技術(shù)分析

1.1 在線計(jì)費(fèi)概念

在線計(jì)費(fèi)通過計(jì)費(fèi)機(jī)制與服務(wù)控制的交互方式，根據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)信息提供業(yè)務(wù)，并進(jìn)行賬戶余額的實(shí)時(shí)更新，是邊使用服務(wù)邊計(jì)費(fèi)的方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供與計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)和鏈接，體現(xiàn)出以下方面的特點(diǎn)：（1）計(jì)費(fèi)貫穿服務(wù)過程。在線計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)使用，參與服務(wù)的整個(gè)過程，能夠提供實(shí)時(shí)控制服務(wù)。（2）計(jì)費(fèi)響應(yīng)時(shí)間高。在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)步驟響應(yīng)時(shí)間短，提升客戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。（3）復(fù)雜計(jì)費(fèi)。在線計(jì)費(fèi)支持復(fù)雜的套餐計(jì)費(fèi)，如累積量的處理，適應(yīng)政策需求。

1.2 OCS關(guān)鍵技術(shù)

在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS具有高性能和高可靠性的實(shí)時(shí)事務(wù)處理能力，并面向客戶實(shí)現(xiàn)靈活的市場(chǎng)響應(yīng)，其關(guān)鍵性技術(shù)主要體現(xiàn)在以下方面：（1）網(wǎng)絡(luò)側(cè)的開放性和動(dòng)態(tài)適配。OCS系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)開放的接口與周邊各網(wǎng)元系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通，基于OCS標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和周邊所有網(wǎng)元互通的協(xié)議規(guī)范，動(dòng)態(tài)進(jìn)行協(xié)議內(nèi)容的擴(kuò)展、新參數(shù)的配置和解析，滿足網(wǎng)絡(luò)側(cè)的計(jì)費(fèi)需求變化。（2）動(dòng)態(tài)的在線資費(fèi)配置能力。OCS系統(tǒng)具有靈活的動(dòng)態(tài)在線配置的能力，無需依靠程序員編碼和軟件升級(jí)，就可進(jìn)行參與計(jì)費(fèi)各要素的在線動(dòng)態(tài)配置，并能夠基于不同計(jì)費(fèi)的緯度和參數(shù)，在線靈活定制計(jì)費(fèi)規(guī)則。（3）電信級(jí)的系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理性能。內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于系統(tǒng)性能的提升有重要的作用，其運(yùn)行模式主要有3種：一是采用第三方商用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，利用標(biāo)準(zhǔn)的SQL進(jìn)行讀寫訪問。二是將第三方內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)存映射到應(yīng)用程序的地址空間。三是進(jìn)行應(yīng)用程序和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)一設(shè)計(jì)和管理，實(shí)現(xiàn)資源的共享和整體協(xié)調(diào)。

2 ?在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的不同模塊單元有各自的邏輯和功能，體現(xiàn)出獨(dú)立性和可拆分性，形成一種松耦合的架構(gòu)狀態(tài)，其功能層次結(jié)構(gòu)分為以下內(nèi)容：（1）接入管理層。該層涵蓋有消息收發(fā)模塊、協(xié)議適配模塊、信息增強(qiáng)模塊、路由分發(fā)模塊，其中：消息收發(fā)模塊是基于OCP協(xié)議進(jìn)行各計(jì)費(fèi)網(wǎng)元的消息接收和發(fā)送。協(xié)議適配模塊則將CCR請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)換為OCS內(nèi)部模塊識(shí)別的自有格式。信息增強(qiáng)模塊則根據(jù)CCR請(qǐng)求消息的主叫號(hào)、被叫號(hào)、業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)等信息，補(bǔ)充用戶資料和呼叫業(yè)務(wù)類型等信息。路由分發(fā)模塊根據(jù)不同號(hào)段、區(qū)域、用戶群和業(yè)務(wù)類型等信息，進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分發(fā)，將計(jì)費(fèi)請(qǐng)求分發(fā)至不同的計(jì)費(fèi)引擎。（2）計(jì)費(fèi)控制層。該層涵蓋有會(huì)話管理模塊、用戶鑒權(quán)模塊、AOC服務(wù)模塊和超時(shí)管理模塊，其中：會(huì)話管理模塊能夠建立、關(guān)閉會(huì)話，并進(jìn)行會(huì)話的監(jiān)控。用戶鑒權(quán)模塊則具有調(diào)度批價(jià)處理和余額管理的功能。AOC服務(wù)則可以提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，向用戶提示賬戶余額、通話費(fèi)率和可通話時(shí)長(zhǎng)，并計(jì)算用戶使用服務(wù)所需的費(fèi)用或使用量。超時(shí)管理模塊是基于會(huì)話的計(jì)費(fèi)操作，支持會(huì)話定時(shí)狀態(tài)的監(jiān)控，監(jiān)測(cè)異常會(huì)話。（3）計(jì)費(fèi)處理層。可以采用正向批價(jià)的方式，計(jì)算用戶需要提供的金額或使用量。也可以通過反向批價(jià)的方式，計(jì)算最大可接續(xù)的使用量，如流量、時(shí)長(zhǎng)。另外，該層還通過余額管理模塊進(jìn)行余額查詢、預(yù)留、余額返還、扣費(fèi)、補(bǔ)費(fèi)等操作。（4）運(yùn)維管理層。當(dāng)OCS系統(tǒng)的CPU使用率達(dá)到一定閾值時(shí)，系統(tǒng)則會(huì)進(jìn)行自動(dòng)過載保護(hù)，并當(dāng)CPU使用率下降后自動(dòng)取消過載保護(hù)處理的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的過載管理[1]。

2.2 接口與協(xié)議設(shè)計(jì)

（1）實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)接口。當(dāng)接收到各網(wǎng)元的業(yè)務(wù)請(qǐng)求后，可以將計(jì)費(fèi)信息發(fā)送給OCS進(jìn)行鑒權(quán)和計(jì)費(fèi)，并進(jìn)行信息的反饋。（2）OCS與業(yè)務(wù)網(wǎng)元接口協(xié)議。基于OCP協(xié)議實(shí)現(xiàn)通用接口與外部各網(wǎng)元的通信。（3）OCS與HB系統(tǒng)的接口。通過余額更新接口實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)用戶的實(shí)時(shí)余額管理，并通過狀態(tài)同步接口進(jìn)行用戶狀態(tài)信息的同步更新，包括用戶資料的同步更新、計(jì)費(fèi)參數(shù)同步、產(chǎn)品信息同步和余額更新。

3 ?OCS系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

3.1 軟件部署架構(gòu)

在HB計(jì)費(fèi)參數(shù)配置平臺(tái)上進(jìn)行計(jì)費(fèi)參數(shù)的配置，進(jìn)行系統(tǒng)信息的共享和鏈接，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)一體化。并采用緊耦合的處理方法和模式，將OCS用戶資料處理與HB用戶資料處理集中于同一個(gè)流程中進(jìn)行控制和管理。通過余額同步模塊進(jìn)行余額充值及查詢服務(wù)，并基于系統(tǒng)運(yùn)行的需求，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)參數(shù)配置與HB系統(tǒng)參數(shù)的同步，并與OCS系統(tǒng)進(jìn)行信息共享和鏈接。

3.2 用戶資料同步接口設(shè)計(jì)

采用緊耦合的方式進(jìn)行用戶資料同步接口設(shè)計(jì)，由CRM系統(tǒng)將用戶新增、變更等資料通知給HB，判斷用戶是否OCS用戶，當(dāng)其為OCS用戶時(shí)，則由HB通過數(shù)據(jù)庫(kù)鏈進(jìn)行用戶資料更新，反之則不予以處理[2]。

3.3 余額接口設(shè)計(jì)

通過OCS與HB的實(shí)時(shí)余額接口，進(jìn)行余額充值、余額查詢、賬本扣費(fèi)、余額/累積量上載或下載、用戶狀態(tài)查詢，余額同步的內(nèi)容為充值處理、復(fù)機(jī)工單、停機(jī)工單、余額或累積量的上載/下載。余額上載流程為邏輯判斷用戶切換流程是否成功—成功則向余額上載模塊發(fā)送執(zhí)行上載消息—鎖定賬戶并調(diào)用HB余額上載服務(wù)—返回HB余額上載服務(wù)并進(jìn)行OCS余額更新。余額充值流程為HB接收VC的充值請(qǐng)求并判定是否為OCS用戶，是OCS用戶則進(jìn)入充值流程，若是歷史欠費(fèi)用戶則要扣除歷史欠費(fèi)后再將余下金額送至OCS系統(tǒng)。

4 ?在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的測(cè)試實(shí)現(xiàn)

4.1 全業(yè)務(wù)穿越測(cè)試

對(duì)于在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的全業(yè)務(wù)穿越測(cè)試主要包括以下內(nèi)容：（1）測(cè)試?yán)U費(fèi)預(yù)存、銷賬沖正、余額提取/結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。（2）測(cè)試新裝、后預(yù)互改、資費(fèi)變更、賬號(hào)信息更改等業(yè)務(wù)。（3）測(cè)試余額查詢、實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢、密碼修改等業(yè)務(wù)。（4）測(cè)試登錄、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、充值繳費(fèi)、積分管理、客戶資料管理等業(yè)務(wù)。（5）測(cè)試語(yǔ)音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)正常狀況。

4.2 系統(tǒng)壓力測(cè)試

以200萬預(yù)付費(fèi)用戶的設(shè)計(jì)容量為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行系統(tǒng)壓力的測(cè)試，測(cè)試項(xiàng)目包括語(yǔ)音業(yè)務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)、基于會(huì)話分組業(yè)務(wù)、事件計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)，通過3輪上線前的壓力測(cè)試，得到最終的測(cè)試結(jié)果。

5 ?結(jié)語(yǔ)

在線計(jì)費(fèi)OCS與融合計(jì)費(fèi)是電信競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，要進(jìn)行在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)OCS的總體架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，為用戶提供靈活多樣的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，未來還要持續(xù)優(yōu)化OCS系統(tǒng)，加強(qiáng)OCS系統(tǒng)的固網(wǎng)、寬帶聯(lián)調(diào)和測(cè)試工作，構(gòu)建完善的ABM余額管理中心，減少欠費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)電信的融合業(yè)務(wù)發(fā)展和提升。

參考文獻(xiàn)

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