社會網絡、創業機會識別和眾籌創業決策的關系研究

周勁波 宋站陽

創業是實現經濟持續增長的原生動力，眾籌是一種新型融資創業形式，和其他創業形式一樣，都在經濟發展和促進就業方面發揮著重要的作用。然而，從創業成功率低下的現象來看，創業是一項高度復雜性活動，要想實現企業的持續發展，則需要創業者作出正確有效的決策。影響創業者創業決策的因素眾多，早期研究將正確有效的創業決策歸因于創業者個人特質，但是忽略了社會網絡對創業決策的重要性，而一旦脫離社會網絡，創業者將無法進行正確有效的決策。盡管國內外關于社會網絡和創業決策的研究有很多，但是將社會網絡、創業機會識別和創業決策綜合起來研究的并不多，并且研究結論并不一致，特別是對于眾籌創業，以往研究更是鮮有涉及。因此，基于對前人文獻和相關理論基礎的梳理，本研究界定社會網絡、創業機會識別和眾籌創業決策的概念，并構建眾籌創業決策影響因素模型，從而探究社會網絡、創業機會識別對創業者眾籌創業決策的影響，進而為眾籌創業決策研究提供相關支持，這將有助于眾籌創業者作出正確有效的決策，同時具有實際的意義。

一、文獻回顧與研究假設

(一)文獻回顧

1.社會網絡

社會網絡是Barnes最早提出的，指一種社會關系；[1]Mitchell進一步將社會網絡定義為社會成員形成的穩定互動關系；[2]張秀娥將其定義為不同人形成的特定關系，是一種紐帶和關系集合，如信息交換關系、伙伴關系等，[3]這些關系連接著信息和資源，個體通過它獲得社會支持。社會網絡對創業者搜尋信息和資源尤為重要，具有穩定性和持久性。

2.創業機會識別

創業機會是創業活動的基礎，識別和利用機會是創業領域研究的重點。Schumpeter認為，創業機會是創業者整合資源以便創造價值，從而滿足市場需要的可能性。創業是一種過程化活動，創業是否會發生取決于創業者對創業機會發現與利用的程度。創業機會識別并不是對機會進行簡單識別，它是一種過程、能力、感知，是將想法進行深化和評估，最后確定該想法可以創造潛在價值，并帶來潛在收益的過程。[4]

3.眾籌創業決策

眾籌是一種新興融資模式，概念來自眾包和微型金融，眾籌創業也逐漸成為一種新的創業類型。創業決策是創業過程中最重要的行為，是一切創業活動的前提。[5]創業決策的定義有廣義和狹義之分，廣義創業決策是創業活動過程中的決策，以過程為導向；狹義創業決策是創業者擬定創設新企業的決策，以結果為導向。[6]本研究結合前人研究，將眾籌創業決策定義為創業過程的決策，指創業者在不確定環境中面對機會作出的選擇，需全面考慮入資者的收益、項目成敗和后續資金問題。

(二)研究假設

1.社會網絡和眾籌創業決策

社會網絡的強度、規模與創業活動有密切的聯系，創業者受個體認知的影響，并基于外部環境進行創業決策，社會網絡有利于決策者把握外部環境信息，從而作出精確有效的決策。網絡規模的擴大使得創業者的網絡交集增加，有助于創業者接觸豐富多樣的創業信息。項國鵬實證研究發現社會關系強度的高低與創業者獲取信息和資源利用緊密相關，[7]由于社會網絡構成存在異質性，創業者整合資源的異質性越高，則越有利于作決策。因此，本研究提出下面的假設：

H1：網絡規模、網絡強度和網絡異質性均對眾籌創業決策有顯著正向影響。

2.社會網絡和創業機會識別

社會網絡是創業機會識別的重要情境因素，是創業信息獲取的關鍵來源。[8]創業者的社會網絡規模大小決定其接觸信息的豐富程度，從而影響創業機會識別。成員的認知、背景等不同，會導致社會網絡中信息和知識的差異化，從而形成社會網絡異質性的特征，再加上創業者在信息儲備和搜索方面的差異，進而導致獲得機會識別信息數量和質量的不同。網絡強度也是創業者機會識別的重要影響因素，對機會識別呈正向影響效應。[9]社會網絡規模的擴大、關系的加強、異質性的豐富，將有助于創業者在復雜多元的外部網絡中進行機會識別，從而發現可行性和可盈利性的機會。因此，本研究提出下面的假設：

H2：網絡規模、網絡強度和網絡異質性均對創業機會識別有顯著正向影響。

3.創業機會識別和眾籌創業決策

創業決策的本質是對不確定性商業機會的識別與利用，決策成功的關鍵在于機會識別。為了更好作決策，創業者需要獲取有價值的信息和資源，并利用所掌握的信息決定接受或拒絕這一機會。Miao研究發現，可盈利和可行性機會是創業者眾籌決策的重要預測因素，成功的決策需要有效的機會識別過程，創業者機會識別程度越高，就會掌握越多外部環境的資源和信息，進而使眾籌創業決策的效率、正確度、認可度都顯著提高。[10]因此，本研究提出下面的假設：

H3：創業機會識別對眾籌創業決策有顯著正向影響。

4.創業機會識別的中介作用

機會識別是創業活動的核心，而社會網絡是創業機會識別的重要渠道，[8]推動創業決策的關鍵在創業機會識別程度的高低。創業者對情境的解讀會直接影響決策，這種情境因社會網絡規模、強度和異質性的變化而變化，呈現出復雜混亂的創業機會信息和資源，由于大量不確定因素存在，致使創業者作出錯誤決策，而創業機會識別可以有效地降低這一錯誤率，它可以區分有效和無效信息，基于可盈利性和可行性目標，識別和分析機會，進而發現眾籌創業決策所需信息。因此，本研究提出下面的假設：

H4：創業機會識別在網絡規模、網絡強度、網絡異質性和眾籌創業決策之間起中介作用。

5.先前經驗知識的調節作用

先前經驗知識指個體直接或間接獲得的經驗及知識結構。[11]市場經濟環境變化產生大量機會，而信息是機會發現的先決條件，由于個體解讀信息的能力不同，導致個體在面對相同信息時的反應不同。[9]先前經驗知識是機會識別的認知基礎，有助于創業者認識到信息價值，社會網絡決定著信息的數量和質量，同時因創業者的先前經驗知識存在異質性，在面對紛雜的創業機會時，更容易發現和先前經驗知識相關的創業機會，創業者以更加有效的方式搜尋和處理信息，有助于創造發現新機會的路徑，進而識別更多創業機會。因此，本研究提出下面的假設：

H5：先前經驗知識在網絡規模、網絡強度、網絡異質性和創業機會識別之間起正向調節作用。

6.環境不確定性的調節作用

環境不確定性包括環境動態性和環境敵對性兩方面，環境動態性指環境變化程度和速度，而環境敵對性指組織發展生存、資源稀缺和競爭程度。[12]不確定性作為組織環境的關鍵特征，對決策有很大影響，[13]相同決策在不同情境下結果不同。創業者決策面臨環境的不確定性時，應具備較高的外部資源獲取能力。[14]機會識別是整合資源創造價值的一種可能性，是創業決策的關鍵，識別機會時應考慮環境的影響。在高不確定性環境中，機會識別存在一定的認知障礙，致使創業者在眾籌決策時難以保證正確有效。因此，本研究提出下面的假設：

H6a：環境動態性在創業機會識別和眾籌創業決策之間起正向調節作用；

H6b：環境敵對性在創業機會識別和眾籌創業決策之間起正向調節作用。

(三)研究概念模型

在文獻回顧與研究假設基礎上，本研究基于社會網絡和有限決策理論構建“社會網絡—創業機會識別—眾籌創業決策”理論模型，如圖1所示：

(一)樣本與數據

Lechner等將創業企業界定為：成立10年及以下的企業。[15]因此，本研究選取眾籌融資成立時間不超過10年，員工不超過250人的企業作為研究對象。對廣州、深圳、南寧、柳州、桂林等地進行問卷調查，問卷被試者主要是眾籌融資創業企業的管理者，主要通過網絡和實地兩種方式發放問卷，共發放問卷223份，回收201份，剔除無效問卷22份，有效問卷179份。表1為樣本數據的基本情況：

表1 基本情況

(二)變量測量

本研究采用國內外廣泛運用的量表法進行測量。對于社會網絡的測量，借鑒蔡莉的量表，[16]分為網絡規模、網絡強度和網絡異質性三維度；對創業機會識別的測量，借鑒Baron的量表，[11]分為可盈利性和可行性兩維度；對于環境不確定性的測量，借鑒Milliken的量表，[12]分為環境動態性和環境敵對性兩維度；對眾籌創業決策的測量，基于國內學者苗青較為成熟的量表，[17]分為決策速度、決策認同度和決策正確度三維度。對于國外量表，本研究翻譯時充分考慮在中國情境下的實際應用，所有量表都適當刪改，以達到準確適當。變量測量采用李克特量表打分法，具體情況如表2所示：

表2 變量指標

三、實證分析

(一)信度和效度分析

本研究采用α系數檢驗變量一致性和穩定性，將數據導入SPSS24.0可知α系數值在0.7-1之間，表明各變量穩定性較好，且變量的KMO依次為社會網絡(0.813)、創業機會識別(0.836)、環境不確定性(0.869)、眾籌創業決策(0.793)、先前經驗知識(0.811)，且P值為0.000(P<0.05)，則拒絕虛無假設，適合做因子分析。因此，采用主成分分析法對樣本進行因子分析，用最大方差法進行因子旋轉，抽取特征值大于1的因子對量表提取公因子，則可知各變量因子累積解釋變量總方差均大于50%，且指標的因子載荷大于0.5，表明變量的結構效度良好。

(二)相關性檢驗

為檢驗變量間相關程度如何，本研究進行相關分析。由表3可知，在0.05水平上，大部分變量顯著相關，初步驗證研究假設，為進一步研究提供基礎。

表3 變量相關分析

(三)假設檢驗

1.主效應檢驗

本研究運用SPSS24.0對模型1-9進行多元回歸分析，進一步檢驗研究假設，表4列出了模型1-9的回歸結果。從模型2、3的回歸結果可知社會網絡對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.430，P<0.001)，且網絡規模、網絡強度和網絡異質性均對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.357，P<0.001；β=0.309，P<0.001；β=0.259，P<0.05)，則可知H1成立。由模型5、6可知，社會網絡對創業機會識別有顯著正向影響(β=0.598，P<0.001)，且網絡規模、網絡強度和網絡異質性均對創業機會識別有顯著正向影響(β=0.413，P<0.001；β=0.396，P<0.01；β=0.311，P<0.05)，則可知H2成立。由模型7可知，創業機會識別對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.596，P<0.001)，則可知H3成立。

2.中介效應檢驗

本研究依據溫忠麟的分析方法進行中介效應檢驗。由模型8可知，創業機會識別對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.447，P<0.01)，社會網絡對創業機會識別有顯著正向影響(β=0.142，P<0.05)，表明創業機會識別在社會網絡和眾籌創業決策之間起部分中介作用；由模型9可知，創業機會識別對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.513，P<0.001)，網絡強度和網絡異質性對眾籌創業決策有正向相關關系但不顯著(β=0.135，P>0.05；β=0.101，P>0.05)，網絡規模對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.178，P<0.05)，這說明創業機會識別在網絡強度、網絡異質性和眾籌創業決策之間起完全中介作用，而在網絡規模和眾籌創業決策之間起部分中介作用，則可知H4成立。

表4 多元回歸分析結果

注：*P<0.05，**P<0.01，***P<0.001。

3.調節效應檢驗

(1)先前經驗知識的調節效應檢驗

為檢驗先前經驗知識在社會網絡對創業機會識別的影響中是否起調節作用，本研究運用層級回歸分析法來檢驗。將網絡規模、網絡強度、網絡異質性和先前經驗知識做中心化處理并得到三個交互項(如表5所示)，由模型10可知，網絡強度、網絡規模、網絡異質性和先前經驗知識對創業機會識別均有顯著正向影響(β=0.378，P<0.01；β=0.527，P<0.001；β=0.324，P<0.01；β=0.502，P<0.001)；又由模型11可知，網絡強度、網絡規模、網絡異質性和先前經驗知識的交互項均對創業機會識別有顯著正向影響(β=0.146，P<0.01；β=0.235，P<0.01；β=0.127，P<0.05)，可知先前經驗知識在網絡規模、網絡強度和網絡異質性對創業機會識別的影響中起正向調節效應，則可知H5成立。

表5 先前經驗知識的調節效應

注：*P<0.05，**P<0.01，***P<0.001。

(2)環境不確定性的調節效應檢驗

在表6中，由模型12可知，創業機會識別和環境敵對性均對眾籌決策有顯著正向影響(β=0.523，P<0.001；β=0.376，P<0.01)，而環境動態性對眾籌創業決策有顯著負向影響(β=-0.424，P<0.01)；又由模型13可知創業機會識別和環境動態性的交互項對眾籌創業決策有顯著負向影響(β=-0.265，P<0.01)，創業機會識別和環境敵對性的交互項對眾籌創業決策有顯著正向影響(β=0.317，P<0.01)，可知環境動態性在創業機會識別對眾籌創業決策的影響中起負向調節效應，而環境敵對性起正向調節效應，則可知H6a不成立、H6b成立。

表6 環境不確定性的調節效應

注:**P<0.01，***P<0.001。

四、結論與啟示

(一)研究結論

本研究目的在于研究創業者在眾籌創業活動過程中，應如何利用社會網絡作出正確有效的決策,以保證創業活動的順利進行。基于上述分析，本研究得出以下結論：

1.社會網絡對眾籌創業決策有顯著正向影響。研究發現網絡規模的影響較網絡強度、網絡異質性更明顯，這主要因為眾籌創業者嵌入的社會網絡規模越大，其獲取的信息會更多，能利用的關系也更多，也更容易發現別人忽視的機會，從而可以發現更具有創新性的機會，更有助于創業決策的實施。

2.創業機會識別在社會網絡和眾籌創業決策中起部分中介作用。研究發現，從社會網絡的三維度來說，其中創業機會識別在網絡規模和眾籌創業決策之間起部分中介作用；在網絡強度、網絡異質性和眾籌創業決策之間起完全中介作用，創業機會識別受網絡強度的影響所產生的促進作用更為明顯，能夠識別和獲取有信息更迅速、更有效。

3.先前經驗知識在社會網絡對創業機會識別的影響中起調節作用。但本研究發現先前經驗知識在網絡規模對創業機會識別的調節效應更為明顯，即先前經驗知識是創業機會識別認知的基礎，在復雜的社會網絡中有助于創業者以更加有效的方法去搜尋信息，認知到信息的價值，從而發現和先前經驗知識相關的創業機會，其中網絡規模越大，可識別的信息越多，越容易發現創業機會。

4.環境不確定性在創業機會識別對眾籌創業決策的影響中起調節作用。本研究發現，環境動態性在創業機會識別對眾籌創業決策的影響中起負向調節作用，環境敵對性在創業機會識別對眾籌創業決策的影響中起正向調節作用。高環境動態性，因其環境變化的復雜性和快速性，創業者不能及時地作出合理有效的決策，具有抑制作用；高環境敵對性，因其包含創業者眾籌創業需要的支持和資源更多，對眾籌創業決策具有促進作用。

(二)管理啟示

本研究對于管理實踐有重要的啟示：對于眾籌創業者而言，應清楚眾籌的內部機制，注重社會網絡關系的拓展和維護，利用現有的關系去拓展其他類型的社會網絡，并擴大社會網絡規模，增強和社會網絡成員之間的關系，充分了解社會網絡成員的背景、信息等，這將有助于正確有效決策的制定，促進企業的持續發展。另外，創業者應善于在復雜的社會網絡中捕捉創造性的機會，識別和開發創新性機會，為達到這一目的，創業者可以參加國內外高級別研究會議，多與科研人員、研究學者等探討交流，及時積累前沿技術信息等。對于政府而言，由于環境是影響眾籌創業決策的重要因素，政府應營造良好的創業環境，發揮政府的導向作用，并鼓勵創新性活動的開展，出臺創業政策,給予企業足額的優惠和便利，積極構建產學研協同機制，促進企業與科研院校的交流，這將有助于信息的交流置換，為眾籌創業者作出合理有效的決策提供資源保障。

(三)未來研究展望

盡管在理論和實踐上有一定的指導意義，但本研究仍存在一些不足：一是本研究樣本選取較為局限，由于眾籌創業決策等創業行為的區域性較強，致使研究結論的普適性受到影響，在未來研究中可將研究范圍擴展到全國；二是由于人力、物力等資源的限制，盡管已對問卷調查的量表進行客觀控制，但是由于主觀性問題，數據獲取仍存在一定的誤差，在未來研究中將擴大樣本容量，使數據更客觀；三是本研究僅討論社會網絡對眾籌創業決策的影響，但實際還存在其他影響因素，在以后研究中將進一步擴展。