提升黨報(bào)評(píng)論輿論引導(dǎo)力應(yīng)增強(qiáng)三種意識(shí)
——在疫情“大考”中湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論的探索與思考

“武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國(guó)勝。”在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗中，湖北和武漢是全國(guó)疫情防控的“重中之重”和“決勝之地”。面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的疫情，身處疫情防控主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍，對(duì)主流媒體而言“是一場(chǎng)大戰(zhàn)，也是一次大考”。

如何在國(guó)內(nèi)外的高度關(guān)注中發(fā)出“主流聲音”，在紛繁復(fù)雜的輿論場(chǎng)上敲響“定音鼓”，凝聚起萬(wàn)眾一心、眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量，湖北本地的黨報(bào)評(píng)論工作者更感到責(zé)任之重、考驗(yàn)之大、任務(wù)之緊迫。

結(jié)合疫情防控中湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論的探索實(shí)踐，筆者認(rèn)為，回答好提升輿論引導(dǎo)的針對(duì)性、有效性這道重要考題，應(yīng)當(dāng)著重增強(qiáng)黨報(bào)評(píng)論的時(shí)間意識(shí)、“顯政”意識(shí)、“民心”意識(shí)。

一、增強(qiáng)時(shí)間意識(shí)，旗幟鮮明地亮明觀點(diǎn)、澄清是非

這次新冠肺炎疫情，是新中國(guó)成立以來(lái)在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在這樣的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，疫情在迅速變化，一些小道消息、不實(shí)信息、謠言等也借助網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散傳播。在這樣復(fù)雜的輿論場(chǎng)景中加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，首先就要適應(yīng)受眾獲取信息渠道的變化。

由于嚴(yán)格封控措施的實(shí)施，人們對(duì)移動(dòng)傳播的依賴(lài)大大加深，其速度快、范圍廣、裂變式傳播的特點(diǎn)更加凸顯，這就提醒我們，不僅救治生命要“與時(shí)間賽跑”，輿論引導(dǎo)同樣也要“與時(shí)間賽跑”，第一時(shí)間介入、第一時(shí)間發(fā)聲，旗幟鮮明地亮明觀點(diǎn)、澄清是非，以正視聽(tīng)。如果不注重時(shí)效、不注重第一落點(diǎn)，等到各種謠言、雜音噪音產(chǎn)生一定影響時(shí)再去發(fā)聲，引導(dǎo)輿論的難度就會(huì)大大增加，效果也會(huì)大打折扣。

1 月23 日，是一個(gè)值得永遠(yuǎn)銘記的日子。為了防止疫情擴(kuò)散蔓延，武漢市在這一天宣布離漢通道關(guān)閉、公共交通停運(yùn)，一座“九省通衢”的交通樞紐、一座千萬(wàn)人口的特大城市按下“暫停鍵”、進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，這在新中國(guó)歷史上還是第一次。也在這一天，湖北日?qǐng)?bào)在兩微一端推出評(píng)論員文章《非常之時(shí) 果斷之舉》，對(duì)這個(gè)堅(jiān)決果斷、需要巨大政治勇氣的“第一次”，迅速敏銳發(fā)出黨報(bào)的權(quán)威聲音。評(píng)論鮮明指出“這是阻止疫情擴(kuò)散的必要舉措，是我們?cè)谌珖?guó)乃至全世界的疫情防控大局中應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”，向群眾講清楚“只有讓防控的步子跑在疫情擴(kuò)散的前面，我們才能控制疫情傳播的勢(shì)頭”為疫情防控贏得寶貴的時(shí)間與空間；針對(duì)一些群眾因?yàn)槌鞘蟹饪禺a(chǎn)生焦慮、恐懼心理，評(píng)論堅(jiān)定告訴大家“關(guān)閉通道并不等于生活被隔絕”，各種生活必需品都在確保正常供應(yīng)，號(hào)召全體市民密切配合、克服困難、理性應(yīng)對(duì)、共筑防線。評(píng)論盡可能快地抓住關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓住防控重大舉措的實(shí)施步驟，先聲奪人、首發(fā)定調(diào)，起到了穩(wěn)定人心，凝聚人心的作用。

二、增強(qiáng)“顯政”意識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地把黨的聲音講到群眾心坎里

“讓群眾更多知道黨和政府正在做什么、還要做什么，對(duì)堅(jiān)定全社會(huì)信心、戰(zhàn)勝疫情至為關(guān)鍵。”在2月3 日召開(kāi)的中央政治局常委會(huì)會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化顯政，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情信心。評(píng)論是黨報(bào)最具思想力的版塊，不僅講清楚“黨和政府正在做什么、還要做什么”，更講清楚“為什么要這樣做”“這樣做取得怎樣的成效如何”，這是黨報(bào)評(píng)論發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)作為的空間。

自武漢關(guān)閉離漢通道起，湖北日?qǐng)?bào)連續(xù)推出了“堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散蔓延”“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”“打好武漢保衛(wèi)戰(zhàn)湖北保衛(wèi)戰(zhàn)”“抓緊抓牢極其重要的窗口期”“深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在湖北考察新冠肺炎疫情防控工作重要講話精神”等5 個(gè)系列、近60 篇評(píng)論員文章，緊密跟進(jìn)疫情的進(jìn)展和疫情防控的各項(xiàng)重大決策部署以及相關(guān)措施的推進(jìn)，深入闡釋解讀習(xí)近平總書(shū)記的系列重要講話精神，持續(xù)刊發(fā)，密集發(fā)聲，一天不曾中斷。在疫情防控正處于膠著對(duì)壘之時(shí)，為什么“四類(lèi)人員”的集中隔離救治必須做到不落一戶(hù)、不漏一人？切斷傳染源，阻斷傳播途徑，為什么小區(qū)村莊必須實(shí)行24 小時(shí)封閉管理這樣嚴(yán)格的措施？湖北和武漢的疫情防控取得了階段性成果，為什么還要強(qiáng)調(diào)不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁？當(dāng)疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，為什么還要請(qǐng)足不出戶(hù)的廣大市民“再堅(jiān)持一下”？《全力以赴，堅(jiān)決做到應(yīng)收盡收》《以更嚴(yán)格的封閉換取更大的安全》《節(jié)奏不變 力度不減 尺度不松》《警惕性不能降 防控要求不能降》《慎終如始 持續(xù)用力》《把每個(gè)社區(qū)都打造成“安全島”》《堅(jiān)決抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作》等多篇評(píng)論，以這些群眾普遍關(guān)心的、與生活密切相關(guān)的話題為切入點(diǎn)，在一步步的釋疑解惑、析事明理中，把黨的聲音及時(shí)準(zhǔn)確深入地講到群眾心坎里。

湖北疫情防控的戰(zhàn)斗還在繼續(xù)，湖北日?qǐng)?bào)抗擊疫情的評(píng)論還在繼續(xù)推進(jìn)。在這個(gè)高強(qiáng)度“連續(xù)作戰(zhàn)”的過(guò)程中，我們深刻感受到，增強(qiáng)黨報(bào)評(píng)論“顯政”意識(shí)，引導(dǎo)人民群眾正確認(rèn)識(shí)疫情防控的形勢(shì)和任務(wù)，把黨中央的重大決策部署講明白、講透徹，才能在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，推動(dòng)各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地，才能贏得群眾的理解、信任和支持，共同參與到疫情防控的戰(zhàn)斗中來(lái)，齊心協(xié)力打贏疫情防控的湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)。

三、增強(qiáng)“人心”意識(shí)，貼近群眾的感受、回應(yīng)群眾的關(guān)切

“對(duì)群眾出現(xiàn)的一些情緒宣泄，我們要多理解、多寬容、多包容，更要做深入細(xì)致的工作”“給人民群眾當(dāng)服務(wù)員，不能干巴巴、硬邦邦的，要讓群眾如沐春風(fēng)”，習(xí)近平總書(shū)記在湖北考察疫情防控工作時(shí)，如此叮囑社區(qū)工作者。

宣傳思想工作是做人的工作的，黨報(bào)評(píng)論要與受眾對(duì)話，進(jìn)行有效說(shuō)服，同樣需要“深入細(xì)致”，同樣“不能干巴巴、硬邦邦”。疫情防控是一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有誰(shuí)是旁觀者、局外人，需要萬(wàn)眾一心、休戚與共。緊緊依靠人民群眾，充分發(fā)動(dòng)人民群眾，就要正視存在的問(wèn)題，貼近群眾的感受、回應(yīng)群眾的關(guān)切。不打官腔、不說(shuō)官話，將心比心、以心換心，把話講進(jìn)人耳里，把理說(shuō)到人心里，黨報(bào)評(píng)論才能贏得人心、凝聚人心。

抗擊疫情的特殊時(shí)期，小區(qū)閉門(mén)謝客，商超不再接待個(gè)人，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為城市居民生活物資供應(yīng)的唯一渠道。群眾發(fā)牢騷緣何而起？針對(duì)初期部分居民反應(yīng)的價(jià)格偏高、套餐分類(lèi)不明晰，對(duì)象不精準(zhǔn)等問(wèn)題，湖北日?qǐng)?bào)推出評(píng)論《菜籃“保障戰(zhàn)”也是一場(chǎng)硬仗》，發(fā)出團(tuán)購(gòu)要“多替老百姓精打細(xì)算”的呼吁；針對(duì)團(tuán)購(gòu)物資配送從超市到社區(qū)的“最后一公里”甚至“最后一百米”中的問(wèn)題，《訂單背后是一條民生保障鏈》這篇評(píng)論不是簡(jiǎn)單指責(zé)某一方，而是從訂單背后人力、物流上的困難和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)出發(fā)，號(hào)召政府、超市、社區(qū)和志愿者都獻(xiàn)計(jì)出力，共同克服困難，為暢通生活物資配送“微循環(huán)”傳輸力量。

一個(gè)千萬(wàn)人口的城市，群眾自我隔離了這么長(zhǎng)時(shí)間，有牢騷、有情緒很正常，關(guān)鍵是我們要站在群眾的角度，捕捉到這些牢騷、這些吐槽緣何而起，剖析背后的癥結(jié)在哪里，指出改進(jìn)的方向在哪里。與此同時(shí)，也要站在客觀理性的立場(chǎng)上，從現(xiàn)實(shí)的工作壓力和難處出發(fā)，從生活中的人之常情出發(fā)，號(hào)召抗疫中的每一個(gè)人多一分相互理解和體諒，多一分從我做起的行動(dòng)，攜起手來(lái)共同解決問(wèn)題，共同渡過(guò)難關(guān)。