淺談信息化時代高校檔案工作者的職業素養

余燦

隨著信息技術在檔案中的發展與運用，檔案已從傳統手工作坊式的實體管理模式向現代檔案的信息管理模式轉變，檔案的信息化建設已成為檔案的必然發展趨勢。這就要求高校檔案工作者在信息時代的壓力下，需要關注社會發展的方向，抓住機遇，進而從自身出發，找出不足，從而彌補不足。

1 信息化時代對高校檔案工作者的挑戰

隨著信息化的不斷深入和現代計算機網絡的迅速發展，檔案資源數字化、信息化發展已成為必然，電子文件和數字化檔案在檔案資源中的比重增加，必然要求高校檔案工作者突破傳統的檔案工作模式，利用先進的數據技術結合互聯網云手段將紙質文件轉換為電子數據，打造高校自身特有的檔案數據庫。另外，數字化檔案館因其所具有的館藏資源數字化，信息組織與傳輸網絡化，服務范圍擴大化，信息資源共享化，信息檢索便捷化等特點，成為檔案管理信息化建設中的核心，也是信息時代高校檔案館發展的必然方向。

2 信息化時代高校檔案工作者職業角色的轉變

2.1 由消極的庫房保管員向積極的信息管理者轉變。

傳統的高校檔案工作者主要是保管型人員，他們將檔案收集進館后，首要的任務就是維護檔案實體和信息的安全，延長檔案的壽命。他們只需了解檔案學基本理論知識，熟悉業務操作環節。在日新月異的信息化時代中，如何駕馭大量的信息資源成了關鍵問題。高校檔案工作者要從意識上樹立開放利用的宗旨，合理優化檔案信息資源結構，使檔案資源成為高效的信息庫源，高校檔案工作者成為積極的信息資源管理者和塑造者。這種角色的轉變要求高校檔案人員將職能的重心由實體管理轉向信息管理、知識管理，這也是一種由外向內、由淺及深、由物理控制向智能管理的轉變。高校檔案工作者應該因勢利導，適應轉變，既要保護好檔案文化，又要參與其中。

2.2 由檔案業務人員向檔案技術型人才轉變。

信息化條件下，檔案管理方式的改變不是對原有手工管理方式的修修補補，而是技術層面的根本變革。面對挑戰，高校檔案工作者應不斷提高業務能力和技術水平，成為樣樣精通的行家里手。通過計算機技術、現代通訊技術和網絡技術等信息技術在檔案工作各環節、各方面的普遍應用，使檔案信息資源的整理、開發、利用逐步擺脫傳統的手工處理方式。要清醒地看到網絡化、數字化不等于信息化，檔案現代化管理全面取代手工管理絕非一朝一夕的事，還需要注意紙質時代與電子時代的檔案管理在觀念和方法上的兼顧與銜接。高校檔案工作者應盡快培養起專業認知和技術特長，既要懂得傳統的手工管理技能，又要熟練掌握現代檔案信息管理技術。

3 信息化時代高校檔案工作者應具備的職業素養

信息時代，高校檔案功能由傳統的以實體管理為中心轉變為以信息管理為中心，檔案工作人員也相應的由傳統服務型轉變為信息素養型。高校檔案工作者不僅應具備良好的職業道德，增強職業道德觀念，提高職業道德修養;而且必須有開拓創新的理念，深厚的專業理論知識，扎實的語言文字功底;特別需要較強的現代化計算機處理能力，能夠對信息資源的收集、處理以及傳播等各方面熟知。因此，高校檔案工作人員要努力學習電子計算機應用技術，使檔案工作數字化、智能化;學會電腦多媒體應用技術，使圖、文、聲、像信息一體化;學會現代通訊應用技術，使檔案服務網絡化及信息傳遞高速化;努力扮演好檔案信息技術平臺的角色。

3.1 高校檔案工作者應該具有愛崗敬業，求真務實的職業道德修養

愛崗敬業，求真務實是做好檔案工作的基本職業素養。作為一名檔案工作者，首先要熱愛我們所從事的工作，充分認識到檔案是人類傳承文明的重要載體，是工作查考的原始依據，是經濟建設的基礎資料，是科學研究的重要參考，是宣傳教育的生動素材。干一行就要愛一行。要具有強烈工作責任感和使命感，要以滿腔的熱情投入到工作中耐心細致地做好每一項工作，在工作中牢固樹立為人民服務思想和甘于奉獻的精神，耐得住寂寞，任勞任怨、兢兢業業。我們檔案工作者的自我價值，是通過所從事的檔案事業來實現的。只有熱愛本職工作，放眼長遠的大局意識，保持良好的心態，才能全心全意地踐行為黨管檔，為國守史，為民服務的神圣職責，才能體現出自己的職業價值，才能在平凡的工作崗位上作出優異的成績。

3.2 高校檔案工作者應該具備檔案專業知識和相關學科知識的職業技能素養

高校檔案工作者除了要繼續保持良好的政治素養，良好的職業道德和崇高的敬業精神外，還要加強自身專業技能。尤其在信息化時代，隨著科學技術的飛速發展，數字化的范圍越來越廣泛，對檔案工作者的要求也越來越高。高校檔案工作者應不斷更新知識水平，使自己具備處理數字化信息的能力，包括捕捉、發現、發掘有用的數字化信息，通過數字化檔案管理系統對信息進行科學的處理。還應具備傳播數字化信息的能力，通過建立科學、方便、親民，能為非專業人士所接受的電腦檢索體系，改變“有檔查不出”的被動局面，使檔案需求者能更有效率地獲取自己所需的信息，或者運用信息技術和網絡技術，建設高校檔案信息網站等把高校需求、社會需求和高校檔案資源的整合開發有機地統一起來，從而實現高校館藏檔案資源在最大范圍內得到共享，為高校檔案發揮社會服務功能奠定堅實的基礎。

3.3 高校檔案工作者應該具備與時俱進、開拓創新的職業意識素養

現在有很多時候對檔案工作的認識仍停留在看攤守業的性質上。隨著信息化時代的到來，科技的迅猛發展，因循守舊、故步自封等思想意識已經嚴重不符合檔案事業發展的要求，必須要擯棄。創新是發展的不竭動力，只有創新，才有生命力，才能不斷發展。檔案工作同樣也需要與時俱進。做為檔案工作者應該轉變思想，積極主動去學習檔案工作的新規律、新標準、新方法，學習信息技術、現代管理等相關知識，提高電子檔案的管理能力，工作中不斷地積累經驗，在學習中不斷創新，才能緊跟檔案管理的現代化發展趨勢和潮流，才能更好地促進檔案事業的快速發展。要打破舊框框，在工作中改變了那種“看門收攤”和“坐等上門”的舊觀念、舊思想和舊習慣，重視研究和把握社會需求及發展趨勢，擴寬檔案工作的視野，高校檔案工作者要主動出擊，開闊創新，擴大服務人群，關注社會經濟文化的發展進程，滿足人民群眾多領域、多層次、多樣化的檔案信息需求，化被動服務為主動服務。要提供來人、來函、來電、傳真等多種形式的優質服務，最大限度滿足用戶的信息、知識需求，幫助用戶應用知識、解決問題，把封閉、半封閉服務變成開放式服務。

總之，高校檔案信息化建設是一項長期的、艱巨的戰略任務，它作為國家檔案信息化建設的一個重要部分。推動高校檔案的快速發展是我國檔案事業不斷進步的基礎，也是全國檔案工作改革創新的客觀需求。它不僅能拓展傳統檔案工作發展道路的單一，還能夠依托高校特殊的科研工作環境為我國整體檔案事業的數字信息化助力加油。因此，高校檔案工作者要應時代發展的要求，抓住機遇，提高自身職業素養，更好地為高校檔案事業的發展貢獻自己的一份力量。

（作者單位：上海師范大學）