論“互聯網+”新業態高效人事檔案服務方式

趙純

摘? 要：隨著我國信息技術的不斷發展，在新時代下的“互聯網+”已經成為了國家經濟社會發展戰略頂層設計。以“互聯網+”的新業態思維為基礎，來開展高校檔案服務工作，不斷開拓服務領域，以迎接充滿挑戰的新業態。因此，該文以“互聯網+”新業態高校人事檔案服務方式為切入點，并對此展開分析并提出相應對策，僅供參考。

關鍵詞：互聯網? 新業態? 人事檔案

中圖分類號：G270.7 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）02（c）-0237-02

在2012年年末的第五屆移動見網博覽會上，易觀國際董事長兼首席執行官于揚提出了“互聯網+”的概念，這是一種以新型形態來將當代制造業、生產服務業等產業充分融合來生成一個新的產業形態與模式。在第十二屆全國人大三次會議上，李克強總理首次在政府工作報告中提出了“互聯網+”的行動計劃。以此可見，“互聯網+”已經逐漸成了社會中不可缺少的一個新業態，并與其他類型的產業不斷融合創新。因此，在新形勢下，高校人事檔案管理工作也應該充分利用互聯網的優勢。

1? “互聯網+”在高校人事檔案服務領域的應用

在高校人事檔案服務管理中，“互聯網+”的應用前景是極為龐大的，目前信息技術水平已經發展的相當成熟，因此憑借此項新型的傳輸介質，可以將檔案的管理服務水平大大提升，并且還對高校的人事檔案服務空間有效擴大。在以往的傳統檔案服務方式下，若要為檔案需求者進行查詢借閱檔案等檔案服務時，是需要耗費大量的時間與人力的。但隨著“互聯網+”的新型技術的普及，互聯網將檔案相互連通，使得檔案管理服務效率得到極大的提升。值得一提的是，近年來最著國內智能手機制造廠的不斷發展，使得智能手機融入了民眾的日常生活中，智能手機的輕巧、便攜、功能強大的特點相比較于傳統的計算機更加方便，可以隨時隨地用來處理文件與數據、收發圖像與信息、瀏覽網頁等。因此，高校人事檔案管理應充分利用好“互聯網+”這一技術，徹底提升人事檔案管理服務的質量。

2? “互聯網+”對高校人事檔案工作的意義

在一些緊急情況下，需要快速查詢或者獲取檔案時，就體現出了“互聯網+”強大的處理能力，互聯網與檔案庫充分融合，檔案的提取者可以輕松便捷地查閱到想要查詢的信息。“互聯網+”的這種便捷快速地處理信息的能力，是克服了時間與空間限制性的一種服務模式。人事檔案管理者可以通過“互聯網+”進行上傳與下載信息，不僅可以從當年管理中獲取信息，還能充分豐富檔案資源與內容，直接參與到數字檔案館的信息資源建設中來。另外，還可以通過“互聯網+”的技術，為高校師生定時推送人事檔案服務，將此技術同時應用在電腦與手機上，不斷將人事檔案更好地進行利用。由此可見，互聯網的運用不僅可以為用戶提供更加快速、便捷的服務，還能加強檔案信息資源建設的渠道，將檔案信息資源充分達到共建共享的程度。

3? “互聯網+”新業態下高效人事檔案的服務捷徑

3.1 創建高校人事檔案工作網絡平臺

隨著高校近年來不斷開拓互聯網的應用，智慧校園系統已經基本完善，包含了教務平臺、學生管理平臺、人事管理平臺等一系列網絡平臺，高校的人事檔案管理服務也應該充分利用互聯網的優勢有效提升檔案工作管理效率。傳統模式下的人事檔案管理工作不僅需要大量的人力與時間，其工作還具有高度重復性等一系列的缺陷。因此。應及時運用”互聯網+“進行對人事檔案網絡工作平臺的建設，以人事檔案數據庫為基礎，來搭建一個完善的工作模式，將互聯網與人事檔案充分融合，搭建綜合服務平臺，將人事檔案管理工作的水平更上一個臺階。

3.2 創建人事檔案信息傳播媒介

可以通過手機雜志、手機報的形式來創建手機媒介，聯合通信公司來搭建一個信息傳播平臺，通過給手機發送人事檔案管理服務的信息，來讓高校學生來充分了解人事檔案管理信息，有效拓寬高校人事檔案信息的傳播途徑，在用戶接收到由高校人事檔案中心所發送的信息后，可以通過信息的提示來通過手機查詢人事檔案信息，在確保安全性與隱私性的前提下，通過查詢人事檔案信息進行完整反饋，這樣不僅大幅度提高了用戶查詢信息的自主程度，還充分體現了高考人事檔案管理人員的優質的服務理念。

3.3 創建人事檔案微信公眾號

隨著信息技術的發展，微信這一應用軟件已經成為當下社會最為常用的社交通訊軟件之一，以此將”互聯網+人事檔案”的平臺搭建到微信中，不僅可以提供常用的檔案查詢服務、推送服務，還可以以微信公眾號的形式將檔案形成的單位中來查詢想要找的人事檔案信息。按照高校的相關規定，將借助微信的各類驗證功能對使用者的身份進行嚴格驗證，在進行查閱與其他相關服務。此外，可以將檔案資料以二維碼的形式進行查看，通過掃一掃的形式，快速查詢檔案信息。

3.4 創建人事檔案手機客戶端

通過創建手機客戶端，來進行高校的人事檔案管理服務，隨著智能手機的普及率越來越高，手機客戶端也逐漸被人們所接受，將手機客戶端與高校的人事檔案管理工作進行充分的融合，不僅可以在手機上直接為用戶提供檔案信息與單位信息等，還能在網絡上進行事項的預約辦理以及職稱的查閱等服務。手機客戶端需要有著充分的安全檢模塊，比如通過指紋或者人臉等方式進行人物識別，進行身份上的驗證。

3.5 創建人事檔案網絡直播平臺

隨著社會的不斷發展、信息技術的進步，檔案的管理工作也同樣隨之改變，傳統檔案管理服務工作需要面對面的進行教育培訓，現如今只需要在網絡的直播平臺上就可以進行教育培訓的操作。因此，高校檔案管理部門可以通過人事檔案知識的教育為基礎，開展網絡直播服務，舉行檔案管理服務專題講座，徹底提升高校檔案管理服務人員的業務水平與專業素質，將高校人事檔案管理水平不斷提高。另外，在直播過程中，還可以跟直播中的專家進行實時互動，充分了解人事檔案管理的知識。

4 “互聯網+”新業態下高校人事檔案服務應注意的問題

在當前形勢下，高校人事檔案管理過程中，最為重要的就是網絡的安全性，將網絡安全放在最為重要的位置上，互聯網雖然對人事檔案的管理服務的效率起到了顛覆性的提升，但是也給人事檔案管理的安全性帶來了挑戰。運用互聯網對人事檔案信息進行提供的過程中，必須要保證人事檔案信息的安全性與保密性。例如，在人事檔案管理信息服務的推送中出現了內容同時存在于手機客戶端、微信公眾號等多個網絡平臺上，這導致了信息的途徑差異性，這與高校人事檔案管理的從業人員有著密不可分的關系，因此高校人事檔案管理部分一定要充分完善服務功能，遵守相關法律法規。

5? 結語

綜上所述，“互聯網+”的應用，不僅僅是將人事檔案進行簡單的數字化，也不僅僅是將所有人事檔案全部進行推送，毫不保留地提供使用。而是要將信息技術作為平臺，將互聯網技術為基礎來搭建一個完善的人事檔案共享平臺，以此來形成電子檔案以供使用。這無論從何種角度來講，都是以做好人事檔案服務工作為前提的。

參考文獻

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