高效的人事檔案管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用分析

摘要：醫(yī)院人事檔案管理是指對(duì)醫(yī)院所有人員的檔案資料進(jìn)行管理，包括所有醫(yī)務(wù)人員和職能物流部門(mén)的工作人員的人事信息記錄，主要有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、從事專(zhuān)業(yè)、研究方向、工作經(jīng)歷等信息。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展少不了有效的人事檔案管理，它可以為醫(yī)院提供最合適的人事資源。因此，醫(yī)院人事檔案管理責(zé)任重大，需要充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展人力資源的選擇做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人事檔案管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;作用分析

醫(yī)院人事檔案管理離不開(kāi)人事管理活動(dòng)，包括對(duì)醫(yī)院工作者的文化程度、技能水平、思想品德素養(yǎng)等方方面面的真實(shí)反映，它不僅為醫(yī)院人才調(diào)度和選拔提供了重要的參考價(jià)值，而且在醫(yī)院人事管理的工作中的作用越來(lái)越明顯，特別是隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步，信息的發(fā)展，醫(yī)療改革也越來(lái)越深化，人事檔案管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，更新的要求，我們對(duì)其的重視度也應(yīng)該隨之增強(qiáng)。

一、當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的狀況及問(wèn)題

（一）人事檔案管理人員的管理意識(shí)有待提高

醫(yī)院過(guò)分看重臨床一線服務(wù)，認(rèn)為醫(yī)院的主要性質(zhì)就是救死扶傷，保證醫(yī)療服務(wù)的高水平，而對(duì)人事檔案管理不那么看重，導(dǎo)致該崗位的工作人員普遍管理意識(shí)不夠。

（二）提升人事檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)水平

現(xiàn)如今醫(yī)院人事檔案管理人員的管理水平差別很大，主要是有些醫(yī)院不曾高度重視人事檔案管理工作，在進(jìn)行該崗位的人員分配時(shí)存在隨意分配的情況。殊不知，人事檔案管理工作需要具有與之相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能的工作人員來(lái)從事，主要是該工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)。現(xiàn)代信息技術(shù)日益進(jìn)步，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在醫(yī)院檔案管理方面應(yīng)培養(yǎng)更多具備較強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作水平的人才。

二、新形勢(shì)下人事檔案管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析

在醫(yī)院人事活動(dòng)中形成了醫(yī)院人事檔案管理，記錄醫(yī)務(wù)工作人員過(guò)去的工作經(jīng)歷和獲得業(yè)績(jī)的情況。其中包括一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)方向、業(yè)務(wù)能力和思想道德等各方面的情況。工作人員的綜合情況可以通過(guò)查看人事檔案獲得。現(xiàn)代醫(yī)院存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，主要是社會(huì)的進(jìn)步和不斷深入的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。醫(yī)務(wù)人員作為醫(yī)院的一種無(wú)形資產(chǎn)，關(guān)系到醫(yī)院能夠健康快速發(fā)展，而醫(yī)務(wù)人員的工作能力和治療水平便是醫(yī)院彼此之間競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)院的收入要提高，整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力想更強(qiáng)，就必須有厲害的學(xué)科帶頭人和高精尖的醫(yī)務(wù)人員。人事檔案管理部門(mén)管理著醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)療人才，記錄了所有醫(yī)務(wù)人才的重要信息。醫(yī)院若能提高人事檔案管理的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到該工作的重要性，將每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的真實(shí)水平充分發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)大力支持醫(yī)務(wù)工作者的學(xué)術(shù)研究，為促進(jìn)醫(yī)院更好更快的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，醫(yī)院因此形成良好的口碑，不僅能讓醫(yī)務(wù)工作人員的收入增加，而且醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益也隨之提高。

（一）高效的人事檔案管理通過(guò)降低醫(yī)院成本的方式，促進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展

現(xiàn)代人事管理在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的推動(dòng)下，工作效率不斷提高，醫(yī)院人事檔案管理可以說(shuō)發(fā)生了驚人的變化。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)和計(jì)算能力強(qiáng)大，能夠?qū)⑨t(yī)院全體工作人員的信息準(zhǔn)確的記錄下來(lái)，因此計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)可以用于醫(yī)院人事檔案管理。人事檔案管理工作借助專(zhuān)業(yè)軟件速度更快，不僅大大提高了醫(yī)院人員信息的實(shí)用性，同時(shí)也使醫(yī)院的人事檔案管理的效率大大提高。過(guò)去，計(jì)算機(jī)管理還沒(méi)出現(xiàn)，人事檔案管理都是采用紙質(zhì)版的形式，醫(yī)院的人數(shù)眾多，每年需要收集和整理的紙質(zhì)檔案都很多，這些紙質(zhì)檔案怕潮濕，為了保持紙質(zhì)的干燥和完整，必須有專(zhuān)人管理，并且建有安裝了除濕設(shè)備的專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)。而今，由于信息技術(shù)的進(jìn)步，信息化手段開(kāi)始被用于醫(yī)院人事檔案管理。自從計(jì)算機(jī)處理人事檔案管理工作后，紙張的使用減少，辦公費(fèi)用也隨之大大降低，人力資源檔案管理人員也大幅減少，人力資源成本也因此降低。醫(yī)院可以將以前被人力資源檔案占用的倉(cāng)庫(kù)用于臨床一線工作，這不僅節(jié)省了庫(kù)房的成本，而且醫(yī)院的收入也因此增加，進(jìn)一步為提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）高效的人事檔案管理能夠一定程度上提高工作效率

醫(yī)院每年都會(huì)進(jìn)行績(jī)效考核工作，部門(mén)工作人員的績(jī)效管理與工作量緊密聯(lián)系，目的是讓醫(yī)院各部門(mén)的工作效率得以提高。人事檔案管理工作可以促進(jìn)績(jī)效考核更科學(xué)更合理的開(kāi)展，它為醫(yī)院提供了各工作人員包括工作能力和職稱(chēng)信息等方面的詳細(xì)信息。同時(shí)為了使得醫(yī)務(wù)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，就必須嚴(yán)格進(jìn)行績(jī)效考核，加強(qiáng)懲戒醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效。人事檔案管理為促進(jìn)績(jī)效考核的進(jìn)行提供了指導(dǎo)價(jià)值，進(jìn)一步為醫(yī)院各部門(mén)創(chuàng)收，促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提供了有力保障。

三、解決醫(yī)院人事檔案管理問(wèn)題的具體建議

（一）樹(shù)立醫(yī)院人事檔案管理人員的管理意識(shí)

人事檔案管理關(guān)系到醫(yī)院人事管理中的很多方面，其中包括醫(yī)院人員調(diào)動(dòng)，所以急需對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作人員的管理意識(shí)進(jìn)行樹(shù)立。發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)的同時(shí)，也需要加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案的管理工作。加強(qiáng)檔案管理人員對(duì)該工作的積極性和認(rèn)可度，提高他們自身的檔案管理意識(shí)，就要求醫(yī)院不論是人力還是財(cái)力上都需要更多的支持檔案管理部門(mén)。

（二）醫(yī)院人事檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提高

醫(yī)院人事檔案管理在選拔人才時(shí)，不僅要求其對(duì)醫(yī)院工作熟悉，而且必須有很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平，也就是所謂的專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才。對(duì)醫(yī)院已有的管理人員而言，需要起模范帶頭作用，通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在醫(yī)院內(nèi)部考核過(guò)程中選出潛力大的人員進(jìn)行培養(yǎng)，提高他們的業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)水平，為醫(yī)院人事檔案管理提供更多有能力的骨干人員。同時(shí)，醫(yī)院也可以利用高薪加強(qiáng)引進(jìn)人才，使得全所檔案管理人員的水平整體提高。

（三）加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理人員的創(chuàng)新精神的培養(yǎng)

醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的好，就必須提高工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中，應(yīng)注意人事檔案管理人員開(kāi)拓思路的調(diào)動(dòng)，使得他們勇于創(chuàng)新，打破原有的自我約束模式，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展創(chuàng)新思維;同時(shí)大力提供物力和財(cái)力的支持，鼓勵(lì)人事檔案管理人員在工作過(guò)程中由被動(dòng)接受的鴕鳥(niǎo)模式向主動(dòng)創(chuàng)新的模式轉(zhuǎn)變。醫(yī)院檔案人事管理應(yīng)加強(qiáng)優(yōu)秀人力資源的培養(yǎng)和合理人才的配置，平時(shí)增強(qiáng)檔案管理工作的重要性的宣傳。人事檔案管理工作想要最大限度實(shí)現(xiàn)價(jià)值，就必須通過(guò)使用高科技設(shè)備的手段，使得人才信息傳播速度提高，同時(shí)建立起與其它部分的密切聯(lián)系。

（四）醫(yī)院人事檔案管理制度有待健全

提高醫(yī)院檔案管理工作效率離不開(kāi)健全完善的醫(yī)院人員檔案管理制度，保證檔案的有效性和真實(shí)性，就必須做到與人與檔案不分離。醫(yī)院人事檔案管理人員的激勵(lì)制度、績(jī)效考核制度需要從實(shí)際出發(fā)，更應(yīng)該以人為本。在建立激勵(lì)制度時(shí)，應(yīng)該給那些富有創(chuàng)新意識(shí)，具有創(chuàng)新精神，成績(jī)優(yōu)異的員工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)他們的成績(jī)進(jìn)行廣泛宣傳，主要目的是為醫(yī)院營(yíng)造良好的工作風(fēng)氣。在建立績(jī)效考核制度時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)把握批評(píng)和贊揚(yáng)的力度，同時(shí)采用不定期與定期檢查的方式。

（五）建立并完善人事檔案管理信息系統(tǒng)

醫(yī)院人事檔案管理工作要求醫(yī)院積極開(kāi)發(fā)和引入可以為日常人事檔案管理和醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，做到認(rèn)真分析醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)，從醫(yī)院人事檔案管理信息的實(shí)際情況出發(fā)，充分利用和整合優(yōu)勢(shì)資源，虛心學(xué)習(xí)，借鑒其他醫(yī)院人事檔案管理的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)有效集成醫(yī)院已有信息管理技術(shù)與新型信息管理技術(shù)，建立相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐、人員招聘、技術(shù)研究、日常運(yùn)行檔案管理平臺(tái)和崗位調(diào)動(dòng)管理平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，建立人才培養(yǎng)管理與培養(yǎng)模式，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)與管理梯度。同時(shí)將臨時(shí)工就業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行建立健全，對(duì)臨時(shí)工信息錄入申報(bào)、查詢(xún)、臨時(shí)工保險(xiǎn)、核準(zhǔn)用工計(jì)劃、工資等方面進(jìn)行有效管理。總之，科學(xué)建立醫(yī)院人事檔案管理信息系統(tǒng)，并在實(shí)際工作中對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善，可促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作高效進(jìn)行。

（六）擴(kuò)充人事檔案管理內(nèi)容

在充分了解醫(yī)院不同部門(mén)人才需求特點(diǎn)，人力資源管理特點(diǎn)，把握醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)人事檔案管理內(nèi)容醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)充。特別注意個(gè)人社會(huì)實(shí)踐、工作性質(zhì)變動(dòng)、各層級(jí)人員和各部門(mén)人員動(dòng)態(tài)信息添加和更新、衛(wèi)生技術(shù)研究等方面信息的詳細(xì)收集和分析整理，進(jìn)一步提高了人事檔案的參考價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，為內(nèi)部員工提供更有用、更多樣更可靠的參考依據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的人事檔案管理工作的目的是為有效管理醫(yī)務(wù)人員，從而推動(dòng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新時(shí)期對(duì)醫(yī)院人事檔案的管理的要求越來(lái)越高。醫(yī)院應(yīng)全面充分集成長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)部人事檔案管理工作，樹(shù)立醫(yī)院人事檔案管理人員的管理意識(shí)，提高工作人員專(zhuān)業(yè)水平，建立健全現(xiàn)代人事檔案管理制度，培養(yǎng)人事檔案管理人才的創(chuàng)新意識(shí)、建立健全人事檔案管理信息系統(tǒng)，積極擴(kuò)充管理內(nèi)容，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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