別再給學生“硬核”回復

前幾天微博上有一條熱搜是“學生致電教育局五一不放假遭硬核反問”，我們去看那位接線員的態度，有些教育工作者似乎把“教育人”當成一種成就，每每學生提出質疑、不滿，他們總是以一種我是為你好的姿態，不問青紅皂白地去否定、批評學生。每個人都會有自己的合理訴求，不是說

因為是學生就應該所有事都言聽計從，他們也有自己的想法與訴求，不是說學生提出的意見就是無理取鬧，就是與學校作對。有的時候讓學生啞口無言，說不出話的并不是道理，而是讓人無奈的態度。我上高中的時候一位老師就說：“你們不要老是打什么投訴電話，你們的那些問題最后還是會反饋到我這里來。”反饋回學校后解決了嗎？　沒有。只是把學生的訴求和問題

當作兒戲，置之不理。就如同那位所謂“硬核”回復的接線員一樣，因為是學生，所以她覺得問五一為什么不放假這個問題是學生不懂事，但如果是家長打電話去問這個問題呢？　我想，這位接線員的態度可能就不會是這樣的了。尊重是相互的，不能是我尊重你，而你卻不重視我，所以請給學生一些尊重，認真回應他們的問題。

山東濟南?田潤?市民