新形勢下如何強化勞動人事爭議仲裁檔案管理工作

丁瑩

【摘要】近年來，我國勞動人事糾紛事態越發激烈，這充分表明我國已經處于社會轉型階段，各階層的社會矛盾都逐步開始涌現并不斷呈尖銳化，這更加表明勞動爭議仲裁工作的重要性和必要性。為正確把握勞動糾紛的特點和積極預防勞動糾紛的擴大化，進一步加強勞動爭議仲裁檔案管理工作是勞動爭議仲裁的重要工作，涉及不同分類的檔案信息，若想讓勞動爭議仲裁案件庭審過程以及勞動爭議仲裁案件調裁結果有相關的信息支持，就要對勞動爭議仲裁這些案件檔案從受理-立案-排庭-審理進行妥善保存與管理。

【關鍵詞】新形勢;勞動爭議仲裁;檔案管理

一、仲裁檔案管理現狀

盡管如今信息化技術和平臺得到了廣泛的應用，但由于我國各地區在經濟發展情況上依舊存在較大的差異，很多經濟發展比較落后的地區依舊沿用紙質檔案，對紙質檔案進行管理的過程中，會發現檔案保管難度大，管理效率低。還有一些經濟發展較好的地區，盡管已經能夠采用電子檔案，但由于相關的電子設備落后，經常在使用的過程中出現問題，造成管理效率遲遲難以提高。加上地區之間檔案管理水平存在差異，導致在檔案信息資源共享上存在困難，直接影響勞動爭議仲裁工作的檔案管理與發展，影響到勞動爭議仲裁工作的高效開展。除此之外，一些地區對勞動爭議仲裁工作檔案管理的重視度不高，沿用紙質檔案管理方式，檔案受損甚至遺失的情況頻繁發生，直接給仲裁人事帶來惡劣影響，甚至會給當事人帶來不必要的損失。檔案借閱程序不規范也是影響仲裁工作檔案管理質量的因素，如果程序不完善、不規范，在頻繁借閱的過程中很容易發生檔案遺失或損壞的情況，嚴重時會涉及到機密泄露等問題。與此同時也要注意，盡管電子檔案管理十分方便，但仍會有不法分子入侵到管理系統中，竊取重要的信息，要采取有效措施來提高電子檔案管理的安全性，才能預防個人乃至國家的信息泄露。

二、強化勞動爭議仲裁工作檔案管理的措施

（一）建立健全相關勞動爭議仲裁檔案管理制度。要想加強勞動爭議仲裁工作檔案管理工作，必須要建立健全勞動仲裁檔案管理制度，讓檔案管理工作有科學的制度來約束，落實責任制，提高管理人員的責任意識，讓管理流程都按照規章制度來完成。檔案管理工作可以采取責任分層的方式，將工作環節進行細化，把管理工作責任落實到個人。在建立制度時要同時包含收納制度、借閱制度和電子檔案安全管理制度等，厘清檔案管理的每個流程，確保每個環節的制度都能夠落到實處。

（二）加強基礎設施的投入力度。檔案管理工作是保障仲裁檔案完整、準確，推動勞動爭議仲裁工作發展的基礎，因此要加大投入力度，完善基礎設施，以提高管理水平。基礎設施方面的投入主要是指刻錄機、計算機以及掃描儀等檔案管理所用的設備，促進信息化管理，不斷提高仲裁工作檔案管理水平，同時還能夠實現信息共享，簡化繁瑣的管理流程，有助于提升管理效率和管理質量。

（三）培養專業的勞動爭議仲裁檔案管理人才。人才是行業發展的核心，對于勞動爭議仲裁工作檔案管理來講，專業性、責任性高的管理人才，可以有效推動檔案管理工作的發展。同其他檔案管理不同，勞動爭議仲裁工作的檔案管理難度較大，需要專業性強、知識儲備量豐富且具有一定法學及管理經驗的人才。基于此種情況，管理部門應該在招聘和培訓兩方面加大力度，在人才招聘方面，要加大招聘力度，加強對人才的篩選與考核;在人才培訓方面，要定期組織培訓，采用多樣化的培訓方式來提高管理人員的知識儲備和能力培養，同時付諸于實踐，注重經驗累積。此外，檔案管理工作自身具有一定的枯燥性，需要管理人員保持高度的敬業精神，這也要在培訓中加強心理疏導，提升心理素質，以飽滿的精神狀態投入工作。

（四）地區協助，實現均衡發展。當前我國部分地區的經濟發展條件限制了檔案管理水平的發展，要針對此種情況來進行改善，可以采取幫扶的方式帶動發展緩慢的地區，讓各個區域之間的檔案管理水平能夠均衡發展，可以大幅度提升全國的勞動爭議仲裁工作檔案管理質量和效率。

（五）以互聯網時代的要求來加強檔案管理。互聯網的崛起讓越來越多的行業走向了信息化發展，在勞動爭議仲裁工作檔案管理中也要充分結合互聯網，實現“互聯網+”檔案管理發展模式，這就要求管理人員要與時俱進，不斷學習先進的互聯網技術以及信息化平臺的使用。不論是管理方式還是管理設備，都要與互聯網實現有效結合，進一步提升管理效率和管理水平。

三、結語

面臨勞動人事爭議案件的數量增長、矛盾激化、內容復雜以及群體上訪等現狀，對于仲裁工作有了更高的要求，這同時，仲裁工作檔案管理面臨著更大的挑戰。管理部門需要重視檔案管理工作，在此基礎上不斷加大投入力度，爭取實現檔案管理信息化，同時還要提高管理人員的工作能力，定期組織培訓，加強對互聯網技術的學習和探索，不斷提升管理水平。

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