長壽區旅游發展中存在的問題研究

伍小慶

摘 要：習總書記在十九大中明確地指出了要振興鄉鎮，而鄉鎮旅游業不僅僅能夠滿足游客出行度假的需求，還能夠促進一個鄉鎮的整體發展，提高當地居民的就業率以及收入水平。近幾年我國許多地區的鄉鎮都通過旅游業而得到了快速的發展，但是在發展當中又遇到了一系列的問題。筆者在本文當中通過文獻參考、實地訪談以及問卷調查等方式，對重慶市長壽區旅游業在發展中存在的問題進行研究，并且在最后提出應對措施，旨在為國內鄉鎮旅游業的發展提供積極的理論指導。

關鍵詞：長壽區;長壽湖;旅游業;問題

一、前言

1.1研究背景

習總書記在十九大中明確地指出了要振興鄉鎮，而重視綠色發展導線又是振興鄉鎮當中十分重要的途徑之一。在實施振興鄉鎮的背景之下，探索重慶市長壽區旅游發展當中所存在的一系列問題則有利于幫助鄉鎮的進一步發展。

1.2研究目的

現如今我國的經濟快速發展，人民的生活水平有了極大的提升，在這樣的背景之下，我國的鄉鎮旅游業也有了極快的發展。鄉鎮旅游以鄉鎮地區獨特的風俗與風景吸引了來自世界各地大量的游客。在本文當中，筆者將對重慶市長壽區的鄉鎮旅游現狀進行調查和分析，并且指出重慶市長壽區旅游發展當中所存在的問題，并且給予應對措施，旨在為當地的旅游業發展提供積極的理論指導。

1.3研究方法

本文通過結合定量和定性的方法并結合重慶市長壽區的實際情況進行研究，主要采用的研究方法有文獻參考法、訪談法和問卷調查法。

二、長壽區旅游業現狀

長壽區是重慶直轄市的一個區域，有著豐富的自然資源，距離重慶市主城區大約60公里。在這個地區有著西南地區最大的人造湖，風景也十分秀麗。長壽區顧名思義，這里也有著歷史悠久的長壽文化以及佛教文化，在這幾年長壽區旅游業的發展當中主打著“長壽文化”，并規劃建設了長壽湖、長壽山、長壽谷等旅游景點，當地政府致力于把長壽區打造成象征“長壽”的旅游景點。在近幾年，長壽區旅游業得到了較好的發展，打造的龍舟節、國際露營活動、鐵人三項等吸引了較多的游客。據統計2018年重慶市長壽區接待了821萬游客，整體的旅游收入在56億萬左右。

長壽區近幾年的發展戰略圍繞著“工業高低”、“現代農場”、“物流中心”和“旅游勝地”這幾個關鍵點進行這打造，該發展戰略也被稱為“三地一心”。而在長壽區不斷致力于打造旅游休閑勝地，并且融合“長壽文化”以及“佛文化”的背景之下，長壽湖以及長壽谷已經成為國家AAAA級的景區，并且入選了重慶市十大首選旅游景點。1不久前長壽區長壽山景區的建立，也預示著長壽區旅游業新格局的形成，一湖一山一谷的格局已經初步形成，隨后的工作就是將長壽區的一湖一山一谷打造成國家級的旅游景點，并且加快長壽區高鐵站的建設。進一步強化當地的鄉鎮旅游業，有利于附近黃草山與大洪湖旅游景點的發展。長壽區現如今的主要發展目標即繼續深化對一湖一山一谷景點的建設，爭取成為全市的旅游景點示范，接待游客年人次突破900萬，實現旅游收入突破60億大關。結合“長壽文化”以及“佛文化”有利于推動長壽區5A級景區的建立，并且在此基礎下發展藥業、金融業、地產業、教育業、通信業、工業，進一步形成旅游商業區。

三、調查現狀

3.1長壽區的游客來源地分析

由于長壽區鄉鎮旅游的特點以及其有限的輻射范圍，所以對來訪長壽區的游客來源地，筆者問卷調查設計當中主要包括了重慶市長壽區本地、重慶市主城區（渝中、渝北、江北）、重慶市其他地區、其他城市。

從表1可以得知，長壽區本地的游客占到55.7%，在四個地區中比重最高。長壽區于重慶市的東北部，從地理位置上看其輻射范圍包括涪陵區和萬州區等，輻射的重慶市以外的地區有成都市的東部地區，這其中包括了廣安、南充、遂寧和達州等;由于受到經濟條件的限制以及對本地鄉村旅游產品熟知程度的影響，呈現的現象是高達88.6%的游客來源于重慶市，很少的游客來源于重慶市以外的地區;而且，從重慶市的游客來源分析來看，其中高達55.7%的游客來源于重慶市長壽區;由此可見，長壽區鄉村旅游是依托長壽區縣城內的游客發展起來的，而且從游客的來源地來看，游客都是長壽區本地的人民，也就相當于本地休閑時光的短途度假旅游;因此，長壽區的旅游在今后的發展中應該注重營銷宣傳的創新和品牌形象的建設，擴大知名度，吸引更多重慶市以外的游客。

3.2游客對長壽區信息來源途徑調查分析

現如今科技發展的速度越來越快，手機、電腦在人們的生活中越來越普及，21世紀也是進入了信息時代與智能時代。所以在現如今鄉鎮旅游想要獲得很好的發展就需要有廣泛的信息渠道。在這一背景下筆者也對旅游對長壽區信息來源途徑進行了調查。如表2所示，長壽區的游客有68.6%的人是通過網絡途徑獲取當地的旅游信息;通過別人介紹而來的游客占了61.4%;緊接著是通過電視了解到長壽區才慕名而來的，這類人占了42.9%。像是旅行社推薦、報紙介紹引流而來的游客反而不多。可見采用網絡渠道發布旅游地消息的比重較高，符合現代社會的主流趨勢。

3.3長壽區游客出行方式調查分析

通過對長壽區70名游客的調查得知，如表3所示，其中有77.2%的游客選擇自駕游，其次是公交車與自行車，分別占28.6%與18.6%，選擇步行作為旅游出行方式的人數最少。

3.4長壽區當地游客滿意度調查分析

筆者在問卷調查表對于游客是否愿意下次度假時再次來到長壽區的問題當中一共設計了“非常愿意”、“愿意”、“可以考慮”和“不愿意”四個選項。通過表3我們可以了解到表示愿意再次來的游客數量最多，占42.9%，緊跟其后的是表示“可以考慮”的游客，占35.7%，而表示不愿意再來的游客占了1.4%。有接近三分之一的游客表示不會再來以及可以考慮，這也體現了游客對下次度假是否仍來長壽區存在著一定的疑惑，表現了長壽區在提升游客滿意度上仍然比較大的上升空間。

四、長壽旅游發展中存在的問題

雖然長壽區的旅游業發展相對于之前有了較大的提升，但是在許多方面仍然不夠完善，想要建立一個全國知名的旅游景點仍然還有較長的一段路要走。

4.1基礎設施不完善

旅游景點周邊的基礎設施是十分重要的，它能夠直接影響到景點當地的發展程度，一個景點不僅僅需要的是較高的旅游價值，而且還需要有完善的基礎設施以便于游客出行。雖然近幾年長壽區許多地方的基礎設施已經得到了較大的完善，但是基礎設施發展的速度仍然與長壽區旅游產業的發展有著一定的差距。長壽湖現如今的景區收入較為單一，門票收入占了很大一部門，在景觀附近沒有形成完善的住宿設施，這也使得許多游客在觀看完長壽湖之后就驅車離去。沒有留住游客并產生衍生的消費，這也降低了長壽湖的盈利能力。

4.2旅游資源開發管理無序

綜上所述，長壽湖景觀周邊的基礎設施不夠完善，相關的配套服務難以滿足周科的需求，例如交通設施、公廁、公椅等。根據筆者的調查，雖然長壽區游客的旅游出行方式最多的是自駕游，但是選擇公交車出行的還是占到了28.1%，所以需要重視交通設施的建設。現如今隨著信息透明化，消費者的要求也越來越高，基礎設施的不完善也會使得游客對景觀的滿意度降低。長壽湖盡管周邊的基礎設施不夠完善僅僅只是一個現象，在這背后長壽區還缺乏一個有效的監督體系。一些地方政府領導人為了自己的政績而投入巨資去開發一個景點，但是在景點開發后卻對當地的維護攜帶、投入資金不足。這也是該地區資源開發管理無序的表現，缺乏整體的規劃以及監督體系，容易導致景觀的基礎設施不完善、旅游產品單一的情況出現。

4.3宣傳手段滯后

筆者通過走訪重慶市長壽區，并且對當地進行實地訪談之后發現，長壽區在旅游項目的宣傳上存在著一系列的問題。重慶市長壽區并沒有形成完整的宣傳營銷網絡體系，許多的發達地區在景點的宣傳上都有建立較為完善的旅游營銷體系。現如今手機與電腦已經是人們生活中常見的一部分，人們獲取信息的主要渠道就是網絡，而建立完善的旅游營銷體系有利于增加景點的曝光度，讓更多的人了解到長壽區這一景點以及一些相關的信息。當地的主要影響手段仍然比較傳統，而且宣傳的結果也一般。

五、應對措施

5.1完善當地的基礎設施

當地政府可以通過多方募集資金，并完善對當地交通設施、公共座椅、公廁的建設，以提高游客的滿意度。對于長壽湖附近對于服務產業鏈缺失的情況，可以以“政府引導、招商入駐”的形式進行，完善長壽湖附近的住宿、餐飲、娛樂等等行業，以提高長壽湖附近的一個經濟效益。

5.2加強當地管理

重慶市長壽區的旅游業想要成熟，需要一個漫長的過程，而在這一過程中，需要對景區相關的各種配套行業以及設施進行合理的發展。而想要完善當地的配套服務，讓景區更加成熟，則需要加強以政府為主導的管理。長壽區當地可以成立一個旅游開發組織，同時各鄉鎮成立相應的分委員會，以便于加強政府對旅游業的統一領導和管理。各鄉鎮還可以根據自身的實際情況，及時出臺若干發展旅游業的優惠政策，在手續審批、稅收、管理費用等等方面給予一定程度的傾斜，為其創造良好的外部發展環境。

同時，應當確立鄉村旅游業的發展在方城縣國民經濟與社會發展中處于重點產業的地位。充分地利用一切資源和外部條件將鄉村旅游業培有成新興經濟支柱產業。將鄉村旅游業的發展成效納入各級領導任期的目標責任制當中去。2比如：在考察現任領導人的政績時，我們可以注意他們是否負責鄉村旅游的開發和保護，是否有助于美化農村自然生態環境，是否改善當地居民的外部生活環境，增加了他們的人均收入。在旅游開發過程中，要始終堅持“先規劃，后發展”，“規劃到位，分階段實施"的原則，確保發展等級化，科學化，避免景區出現：“建設性破壞"和“破壞性建設”這種不良現象。3

5.3加大宣傳力度

一個旅游景區想要有更多的游客人次，離不開宣傳。因此應當加大對旅游的宣傳力度，這一宣傳不僅僅是對旅游景區的宣傳，更是對人們旅游意識的一個宣傳，通過宣傳旅游意識來引導人們產生旅游消費，從而增加盈利收入。

樹立當地的旅游形象是慢工出細活的一個過程，首先需要確立目標市場，利用多種媒介來加強宣傳效果，將方城縣優秀的鄉村旅游產品推向社會。具體的措施比如：利用中國中央電視臺、《中國旅游報》、南陽電視臺等媒體，加強對方城縣鄉村旅游產品的宣傳;在星級賓館，火車站、機場的旅客服務中心免費發放或者擺放方城縣旅游產品的宣傳材料，或是利用公共場所的LED液晶顯示屏、觸摸屏播放方城縣鄉村旅游產品宣傳片等，來擴大旅游產品的知名度;通過邀請方城縣籍的名人回鄉探親、觀光，或是名人后裔、尋根祭祖等方式的宣傳來擴大方城的旅游知名度;采用同旅行社合作的宣傳方式。對于省內的旅行社，可以采用短而寬的營銷策略，拓寬合作的渠道，增加旅行社的利潤，走量不走價;對于外省的市場則可以采用中寬長的營銷策略，保持景區與旅行社雙方大致均等的利潤，建立盡可能長久的合作關系;對于海外市場、專項市場則可以采取較長而窄的營銷策略。

在市場營銷策略方面，還可以從以下幾點來進行入手：

（一） 價格策略

旅游的淡旺季以及旅游冷熱點景區的市場供需矛盾均可以使用價格策略來進行緩解，在旺季時刻和熱點的景區可以適當的提高價格以控制旅客的人數，而在淡季或者冷點景區可以適當的降低產品價格以吸引游客前來旅游，平衡游客人數4，刺激淡季消費。

（二） 網絡銷售策略

充分的利用互聯網的魅力，建立方城自己的旅游門戶網站，在其他的網站上面掛靠連接方城旅游網：還可以借助旅游平臺的一些促銷、優惠活動，如美團、去哪兒網、攜程網等等門戶網站和手機APP來進行宣傳。

參考文獻：

[1]黃蓉.中國城鎮居民的國內旅游需求研究[D].華中科技大學，2015.

[2]毛志睿.鄉村聚落旅游開發的準入評價研究[D].云南大學，2015.

[3]尤海濤.基于城鄉統籌視角的鄉村旅游可持續發展研究[D].青島大學，2015.

[4]余鳳龍.發達地區農村居民旅游消費行為特征與影響機制研究[D].南京師范大學，2015.

[5]蔣佳倩，李艷.國內外旅游“民宿”研究綜述[J].旅游研究，2014，6（04）：16-22.

[6]王趙詢.創新中國鄉村旅游模式構建海南特色鄉村度假[N].中國旅報，2014-06-20（014）.

[7]吳必虎.鄉村旅游發展的新機遇[N].中國旅游報，2014-02-12（011）.

注：

1 黃蓉.中國城鎮居民的國內旅游需求研究[D].華中科技大學，2015.

2 毛志睿.鄉村聚落旅游開發的準入評價研究[D].云南大學，2015.

3 尤海濤.基于城鄉統籌視角的鄉村旅游可持續發展研究[D].青島大學，2015.

4 余鳳龍.發達地區農村居民旅游消費行為特征與影響機制研究[D].南京師范大學，2015.