創新班組管理新模式-“西游”班組管理法

李淑峰

摘 要：班組管理是企業管理的重要組成部分，是企業管理素質的集中體現。通過班組管理的好壞，即可判斷出企業廣大員工的職業素質和管理水平，作業的可信賴程度，企業可信賴程度。而班組又是企業生產現場的前沿陣地，所以，提高班組生產管理水平，是企業自身發展的需要。班組作為企業各級指令的“落腳點”，是做好公司安全、生產以及各項工作執行力的基礎單元。要想使班組時刻保持前進的動力，就必須創新班組建設。檢修班組打破“固定崗位、固定人員”的模式，對員工的幾個關鍵“參數”進行“量化”，將員工的檢修業務技能和個人綜合素養做一個量化，與相應崗位進行匹配。通過這種方法，讓員工對自己有了一個正確的自我認知，員工的崗位職責得到了進一步明確，特別是使每位員工都能夠非常清楚的了解到自己的定位和今后需要努力的方向，真正實現自我管理的目的，在班組中形成了比學趕超的良好氛圍。

關鍵詞：選煤廠;班組;角色;提升

引言

洗選中心上灣選煤廠檢修班組成立于2011年7月，檢修班組是一個集鉗工、電工、庫房為一體的專業化檢修隊伍。班組主要負責全廠的設備維修、保養;設備停送電;全廠物資發放，回收等工作。班組共有員工34人，其中正式工28人，勞務工6人，班組人員平均年齡為29歲，大專以上文化程度占60%。

檢修班組一直以“標桿班組”為導向，確定安全生產零傷害，力爭實現人員無三違的奮斗目標。班組時刻緊繃安全弦，本著“居安思危，反驕破滿”的管理理念，狠抓各項規章制度的落實，加大現場監督檢查力度，突出隱患排查，班組安全生產工作實現了平穩、有序、健康的發展。

一、 背景

按照“公司一平臺、單位一標桿、區隊一品牌、班組一特色、員工一絕招”（“五個一”）規劃設計，以建設學習型、安全型、節約型、和諧型和創新型“五型”班組為目標。建立具有洗選特色的優秀班組管理體系，培養造就一批知識型、技術型、創新型的高素質和具有“一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績”的職工隊伍，檢修班組創新管理模式，不斷發掘和提煉好的做法及好的管理經驗，努力打造一支優秀團隊。上灣選煤廠檢修班組在持續改進提升班組建設工作中，通過對經典名著“西游記”的剖析對比，開創出“西游”班組管理法。將西游記中的人文情懷應用到班組文化建設當中，充分營造出機電班組“比、趕、超”的良好氛圍。

二、思路和做法

“西游”管理法是根據《西游記》中師徒四人的性格特點，結合班組實際，打破“固定崗位、固定人員”的模式，對員工的幾個關鍵“參數”進行綜合分類分析，如技能水平、工作態度、創新能力等，使每位員工對照“西游角色”進行崗位價值評價，之后將員工歸為四類，以此來精準定位員工在班組內扮演的“西游”角色與匹配崗位，從而對員工進行針對性管理和培養。通過這種方法，讓員工對自己有了一個正確的自我認知，員工的崗位職責得到了進一步明確，特別是使得每位員工都能夠非常清楚的了解到自己的定位和今后需要努力的方向，真正實現了自我管理的目的，讓大家樹立了一種人人爭當“大師兄”的奮發向上的意識，在班組中形成比學趕幫超的良好氛圍。

具體做法：該方法有關鍵兩步，第一步就是進行“西游”人員定位。比如我們將“想干又不能干”的員工比作沙和尚，這類員工的工作態度是端正的，但是在技能水平上有待進一步提高。對這些員工，我們就在學習培訓等方面加強管理，盡可能的針對他在技能方面的短板進行補齊補強。同時，我們還對其進行積極引導，為其選擇幫助技能提升的師傅等，盡快提高其專業技能。分別挑選擅長該業務的人員進行管理。由于檢修工作很多方面不是書本上能夠學到的，為了徹底杜絕理論知識難以在實際操作中得以熟練應用的弊端，該班組注重現場實際操作管理。電工主要實踐學習的是配盤鍛煉，先整理出常用到的配盤圖紙，讓員工先根據圖紙鍛煉，再隨機設置題目加深鍛煉;鉗工主要是現場實際操作方面，根據現場實際情況組織經驗豐富的老同志帶領技術水平較低的員工進行現場實操教學，在現場教學中傳授其檢修作業中的經驗及注意事項，努力提高員工的技能水平。同時定期對員工業務水平進行測試，實行“一對一”模式。技術水平在一個層次的員工安排到一組進行傳幫帶，通過一段時間的實踐練習后，小組內員工進行“PK”，來檢測員工的技能掌握情況。對表現突出者評選為“學習之星”，進行一定的獎勵;分組PK提士氣，小組之間定期進行 “PK”來增加個人能力水平，再組織整個班組的“技能比武”活動。在制定活動方案時，將考試分為面試與筆試，考試試題選擇具有針對性強的試題。員工分別參加筆試、面試考試，最終以兩次考試的總得分來排名，對排名靠前者加大獎勵力度。通過活動調動班組員工之間你追我趕的學習氛圍，進一步的提高員工的學習熱情及興趣。

第二步就是進行“西游”崗位價值點數調整。通過對員工的細化區分，將員工的技能水平、工作態度、創新能力等每一項“參數”進行記錄對比。并將員工歸為四類，精準定位員工在班組內扮演的“西游”角色與對應位置，進行因材施教。通過這種員工的定位校準，衍生出“西游”崗位價值點數調整方案。

比如，以檢修班組為例，將全廠設備分成4個檢修區域，分別對每位區域設置一個崗位價值點，主洗區域檢修工崗位價值點數為一檔（7500）。篩分區域及裝車區域檢修工崗位價值點數定為二檔（7000）。倉上區域檢修工崗位價值點數定位三檔（6800）。崗位價值點數是對員工綜合業務技能的一個量化值體現，量化值具體由員工的檢修業務技能、個人承包區域設備的工藝復雜程度、設備數量、設備檢修的難易程度、個人承擔責任的大小、對班組檢修貢獻等其他因素組成，崗位價值點數直接與員工的績效工資掛鉤。通過相同崗位之間展開價值點數排名、末位進入待淘汰名單。價值點值較低、工作強度較大的崗位中的優秀者可申請調整崗位并頂替所申請崗位的待淘汰者。員工從事哪個崗位由員工根據自身價值創造值的大小作為依據可自行申請和選擇。

三、取得成效

“西游”管理法打破了崗位“終生制”的模式，構建了只要你能體現出個人的價值點數，人人都可以當“大師兄”的工作激勵模式。通過根據工作量來細化每個工種在不同作業區域內的崗位價值點數;拉大各崗位之間價值點數的差距，為員工調崗提供空間和動力以及將各崗位根據工作能力和日常表現分別承包給固定人員，便于兌現考核這三個調整步驟，最大化的挖掘體現出員工的個人價值。同時將檢修班組努力打造成一支“團隊穩、反應快、效率高、基礎牢”的精品班組。

2.該檢修班創新項目：快速裝車系統裝車溜槽安裝自動提升及報警裝置榮獲公司創新工作三等獎; 自制加工更換護煤皮工具、自制“搖把”緊鏈器、加工拆卸泵葉輪專用工具、加工淺槽斷、接鏈工裝等專用工具的制作，在提高人員檢修效率的同時還提高了作業時人員的安全系數。3.該班班長2014、2015年榮獲神東煤炭集團金牌班組長榮譽，2016年榮獲神東煤炭集團洗選中心金牌班組長榮譽，2017年榮獲神東煤炭集團金牌班組長榮譽。其帶領的班組先后于2012年榮獲神東煤炭集團銅牌班組榮譽稱號;2013年榮獲神東煤炭集團金牌班組，同年榮獲洗選中心班組建設優秀單位榮譽稱號;2014年榮獲神東煤炭集團金牌班組，同年榮獲神東煤炭集團優秀班組榮譽稱號，榮獲洗選中心先進集體榮譽;2015年榮獲神東煤炭集團金牌班組榮譽，榮獲洗選中心先進集體榮譽稱號;2016年榮獲洗選中心先進集體榮譽稱號; 2017年榮獲國家能源集團百強班組榮譽;2019年榮獲洗選中心金牌班組。