打贏新冠肺炎疫情新聞報道阻擊戰

廖望劭

2月3日，中央政治局常務委員會召開會議研究加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，習近平總書記指出：“要做好宣傳教育和輿論引導工作，統籌網上網下、國內國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心。”這為媒體做好疫情防控期間的宣傳教育和輿論引導工作指明了方向、提供了根本遵循。廣播電視媒體應積極貫徹，快速行動，為打贏疫情防控阻擊戰提供重要精神動力和有力輿論支持。

這次爆發的新冠肺炎疫情，是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的突發公共衛生事件。如何在這場重大災難中做好宣傳教育和輿論引導工作，實現強信心、暖人心、聚民心的目標，對廣播電視媒體來說是一次重大考驗。

首先，充分報道黨中央防控疫情的決策部署，堅定群眾信心。習近平總書記指出：“讓群眾更多知道黨和政府正在做什么、還要做什么，對堅定全社會信心、戰勝疫情至為關鍵。”新冠疫情發生后，黨中央高度重視，中央政治局常委會多次專題研究疫情態勢及應對措施，全國各地按照中央統一部署積極行動，構筑起了中央集中統一領導、各地各部門聯防聯控、群眾積極參與的疫情防控人民陣線。廣播電視媒體應把黨領導人民群眾打贏這場防疫抗疫的決策部署以及取得成效進行有效宣傳，展現全國人民團結一心、同舟共濟的精神風貌，堅定群眾防疫抗疫的必勝信心。

其次，堅持新聞真實性原則，做好正面宣傳和典型報道。習近平總書記在講話中強調，要“生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，講好中國抗擊疫情故事，展現中國人民團結一心、同舟共濟的精神風貌，凝聚眾志成城抗疫情的強大力量”。正面宣傳和典型報道要把握好度，用群眾的視角去發掘典型人物和事例，不可過度宣傳、人為拔高，用典型人物自己的話語去講述抗疫的故事，不可為了追求宣傳效果去包裝和主觀潤色，要用真實、生動的故事打動群眾。只有反映原汁原味生活和工作痕跡的典型報道才能讓受眾產生情感共鳴。在新媒體環境下，任何經過修飾的典型報道不但不能起到正面宣傳的效果，反而會帶來極為負面的效應。在防疫抗疫過程中，大量一線的感人鏡頭和視頻在新媒體平臺上傳播，這些真實的正面宣傳和典型報道觸發了受眾的情感共鳴點，產生了較好的傳播效應。

第三，用科學精神做好社會公眾的心理撫慰和疏導。這次新冠肺炎疫情是我國經歷2003年非典疫情之后又一次面臨的重大突發公共衛生事件，公眾對其知之甚少，初次面對時，難免會有恐慌心理。在面對疫情給一些人帶來的焦慮、煩躁、畏懼、猜疑等不良情緒的情況下，廣播電視媒體要廣泛普及科學防護知識，充分發揮新聞媒體的社會教育和引導功能，邀請相關專家進行權威解答，引導人們減少盲目恐慌，保持理性樂觀，以良好的精神狀態投入到防控疫情中。

媒體是信息傳播、輿論引導的專業機構。在全媒體環境中，加大權威信息傳播力度，加強政策措施宣傳解讀，是廣播電視為打贏疫情防控阻擊戰提供有力輿論支持的職責所系。我們理應做好，也必能做好。