辦公室督察督辦工作相關(guān)問題探討

楊熹薇

摘要：辦公室是各種組織和單位的一個(gè)非常重要的中樞機(jī)構(gòu)，辦公室起著上傳下達(dá)，整理文件，收納信息，協(xié)調(diào)各部門的重要作用。不容忽視的是，辦公室的督查督辦功能的正常運(yùn)行，對于整個(gè)單位的長期發(fā)展起著不可替代的作用。在當(dāng)代大環(huán)境下，各類市場競爭激烈，如何有效發(fā)揮辦公室的督查督導(dǎo)工作職能，提升自身的核心競爭力，是各位從業(yè)者必須深思的問題。

關(guān)鍵詞：辦公室職能;督察工作;督辦工作

一、辦公室督查督辦工作的重要性

辦公室有著各種各樣的功能，例如上傳下達(dá)，整理文件，收納信息，協(xié)調(diào)各部門等等作用。不容忽視的是，辦公室的督查督辦作用是十分重要的，在制定某個(gè)工作任務(wù)計(jì)劃的時(shí)候，辦公室需要合理的行使自身的督查督辦的職能，將具體的權(quán)利和任務(wù)分給專人負(fù)責(zé)，如果出現(xiàn)人手不夠，工作繁忙的情況，還可以設(shè)置專門的督查小組，更好的發(fā)揮辦公室督查督辦的作用。如果撤去辦公室督查督辦這一功能，整個(gè)公司的風(fēng)氣就會(huì)往不好的方向發(fā)展，人人都去想著依靠尋找制度的漏洞來投機(jī)取巧，以此來獲得個(gè)人的灰色利益的話，長此以往，這個(gè)公司的工作就會(huì)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終只會(huì)面臨落后以及被淘汰的下場。

二、辦公室督查督辦工作的內(nèi)容

（一）定時(shí)公布督察結(jié)果

辦公室負(fù)責(zé)督察的人員對每個(gè)階段的復(fù)查情況進(jìn)行及時(shí)的督查督辦報(bào)告，表揚(yáng)優(yōu)秀的公司成員，批評不守規(guī)定的公司成員，總結(jié)各個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)，聽取公司每個(gè)成員的反饋意見，再根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整策略和機(jī)制，投入下個(gè)階段的督查督辦工作，不斷完善督察機(jī)制，盡可能的將辦公室的督查作用發(fā)揮得更加有效。讓公司中的每位成員能從內(nèi)心真正的接納并且敬畏辦公室的督查督辦作用，為整個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展發(fā)揮出更大的作用。

（二）對辦公室成員進(jìn)行專人分配

辦公室督查督辦工作負(fù)責(zé)人將任務(wù)按照難易程度或者緩急程度進(jìn)行分解，按照辦公室督查督辦小組每個(gè)人的情況或者是督查督辦的對象的工作狀況進(jìn)行任務(wù)分配，要求每一位小組成員把每一件事落實(shí)，事事有著落，件件有回音。小組成員的任務(wù)分配一定要是動(dòng)態(tài)的，不能一成不變，這樣很容易讓辦公室督查督辦小組成員產(chǎn)生松懈的情緒，只有不斷適應(yīng)新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)處理各種情況，才能真正的鍛煉自己的工作能力，進(jìn)而為整個(gè)公司帶去更大的收益，而不是故步自封，這樣在新的問題出現(xiàn)時(shí)，不能有效處理，最終損失利益的，還是所在的公司。

三、如何加強(qiáng)辦公室的督查督辦職能

（一）建立完整有效的督查督辦制度

俗話說得好，“無規(guī)矩不成方圓”，只有事先制定好一項(xiàng)項(xiàng)條例與管理規(guī)定，讓公司中的每個(gè)人認(rèn)真執(zhí)行。如果能夠?qū)φJ(rèn)真工作的成員進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)與褒獎(jiǎng)，就可以在一定程度上鼓勵(lì)全體成員認(rèn)真工作。如果辦公室在工作中有查到某個(gè)成員觸犯了規(guī)定，存在著不合理的行為，就進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P與批評，以儆效尤。長此以往，才能在公司內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓辦公室的督查督辦作用真正的發(fā)揮到極致。

（二）制定能夠?qū)崿F(xiàn)的督查督辦目標(biāo)

辦公室因?yàn)樽陨砉ぷ鞯奶厥庑裕刻於家幚泶罅康男畔ⅲ绻荒苤贫ǔ龊侠淼亩讲槎睫k目標(biāo)，每天只是盲目的工作，沒有計(jì)劃，沒有條理，沒有方向，這樣即便投入再多的精力，也不會(huì)達(dá)到應(yīng)有的效果，反而會(huì)造成資源的浪費(fèi)。在每天，每周，每月，每季度以及每年都要進(jìn)行目標(biāo)的構(gòu)思，如果沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，及時(shí)的進(jìn)行復(fù)盤，反思自己的工作中存在著哪些不足，以便于下次改進(jìn)。對工作的有效總結(jié)，從小的方面來講，可以日積月累的增加自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人接下來的工作鋪墊出一個(gè)更好的道路，有利于未來的事業(yè)發(fā)展，與此同時(shí)，從大的方面來說，這些從工作實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與理論還會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的寶貴財(cái)富，為社會(huì)的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)對督察督辦工作方式創(chuàng)新

時(shí)代在迅速發(fā)展，人們的思想和生活工作方式也在日新月異的變化，如果不能及時(shí)的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整督查督辦的工作方式，在很大程度上會(huì)降低工作效率，影響工作的進(jìn)程。只有根據(jù)大家的反饋，及時(shí)的改進(jìn)和完善，才能有效的實(shí)施辦公室自身的督查督辦功能，讓工作能夠順利進(jìn)行。

（四）辦公室督查督辦工作小組成員要敢于說真話

如果辦公室成員在督查督辦工作中發(fā)現(xiàn)了存在的問題，要勇于說出真話和事實(shí)，不能為了一些所謂的人情往來，掩護(hù)其他工作人員一些不恰當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤行為，讓工作中隱藏的問題無法及時(shí)暴露出來，這樣只會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來危害。因此，提升辦公室督查督辦工作人員的個(gè)人思想道德素質(zhì)，是提升整個(gè)辦公室督查督辦工作效率的勢在必行的做法，讓辦公室成員自己的督查督辦工作能夠落到實(shí)處，而不是走流水賬。

四、結(jié)束語

在各行業(yè)迅速發(fā)展的21世紀(jì)，如果公司領(lǐng)導(dǎo)者不能從根本上提升自身的核心競爭力，為辦公室制定出高效的督查督辦機(jī)制，讓辦公室的督查督辦工作僅僅浮于表面，長此以往，最后只會(huì)給工作中的錯(cuò)誤提供“溫床”，小的錯(cuò)誤會(huì)如同滾雪球一般，危害性越來越大。只有從源頭上督查督辦好每一個(gè)任務(wù)和工作，才能為整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)良好的工作氛圍與積極向上的從業(yè)環(huán)境。總而言之，辦公室的督查督辦工作任重而道遠(yuǎn)，希望相關(guān)負(fù)責(zé)人能夠重視起辦公室的督查督辦功能，為整個(gè)公司的高效長期發(fā)展提供新的活力。

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