新時期油田企業辦公室工作實踐與創新

何星

摘要：新形勢下西北石油局綜合辦公室按照中國石化“建設世界一流能源化工公司”要求，緊緊圍繞分公司建設千萬噸級油氣田任務目標，始終堅持把油田生產、企業發展與打造一流辦公室有機統一，在強化管理、服務、協調創新上下功夫，辦公室工作效率、工作質量不斷提升，參謀助手、橋梁紐帶、服務保障三個作用得到進一步發揮，為打造中國石化西部資源接替陣地提供了強有力保障。

關鍵詞：西北石油局;辦公室工作;突出管理;強化協調;提升服務

一、新時期油田企業創新辦公室工作思路

面對油田深化改革促發展的新要求，西北石油局綜合辦公室制定了“1235”工作思路，即：確定一個目標（以創建一流辦公室為目標，力爭實現“五個零”，力爭達到“五個100%”<文稿文字“零差錯”，文稿完成及時率100%;督查工作“零積壓”，督辦完成率100%;綜合協調“零縫隙”，日常工作及時完成率100%;文印管理“零失誤”，公文處理準確率100%;接待工作“零投訴”，接待滿意率100%。>），打牢兩個基礎（隊伍基礎、管理基礎），強化三項職能（督查催辦、政策研究、公共關系），深化五項工作（公文處理、信息服務、會務組織、信訪穩定、費用管理）。

二、創新辦公室工作的具體措施

辦公室緊緊圍繞這個目標，突出管理協調職能，突出發揮參謀助手作用，重點抓了以下幾項工作。

（一）健全制度，強化執行，內部管理更加精細

全面落實嚴細實要求，主動適應形勢變化和業務推動需求，抓嚴抓細抓實各項基礎工作，推進各項工作流程化、信息化、規范化。先后對辦公室管理的值班接待、機要保密、信訪穩定等20項制度進行了重新梳理、修訂，及時制定辦公室年度工作運行計劃表，做到主動著手、提前準備。充分發揮信息化作用，全面上線運行綜合行政服務系統，建立了包含督查催辦模塊、信訪訴求模塊、處級人員請銷假等模塊的綜合行政服務系統，推動了各項業務嚴格按照制度流程辦事，持續提升了辦公系統工作質量和效率。

（二）緊扣中心，協調服務，三項作用有效發揮

緊密圍繞油田發展中心工作，堅持管理、協調和服務并重，積極發揮督查催辦、參謀助手、協調服務作用，有力推動了局黨委決策部署落到實處。一是督查催辦落實有力，進一步加強和改進督辦工作，依托督辦管理系統，完善督辦評價考核機制和定期通報制度，倒逼督辦事項全覆蓋、督促落實跟得緊，有效提高了督辦效率。二是以文輔政參謀有方，深入學習黨中央、集團公司黨組和自治區黨委相關政策精神，加強研究行業發展趨勢，緊密跟蹤油田各業務最新動態，努力提升觀大勢、謀全局的能力，統籌各業務領域專業資源，建立骨干專業人員日常交流機制，全力做到文稿材料撰寫高站位、貼實際，詮釋好西北擔當，彰顯好西北業績。三是協調服務保障有序。緊密圍繞局黨委決策部署，積極發揮服務協調職能，聯系上下、溝通內外，集聚各方資源，凝聚各方力量，有效保障了油田高效運轉。

（三）突出重點，注重實際，專項工作更加規范

堅持規范化、標準化、程序化原則，多次召開專項工作會議，強化專項工作部署，進一步提升了專項工作科學化水平。保密管理方面，成立保密工作執行小組，組織召開保密工作會議，構建起規章制度完善、主體責任清晰、技術支撐有力、人員保障到位的保密工作格局，推動了保密工作轉型升級。扶貧捐贈方面，圍繞新疆工作總目標，按照局黨委的統一部署，依托“訪惠聚”駐村工作隊，認真組織實施精準扶貧工作，積極開展涉油地區幫扶工作，做到了目標明確、任務明確、責任明確、舉措明確，推進精準扶貧工作取得明顯成效。信訪穩定方面，變被動“接訪”為主動“下訪”，強化源頭防控，注重問題疏導，形成了“四位一體”信訪穩定工作體系，有效化解了一些積累的矛盾風險，多年來未發現進京纏訪、鬧訪、集體訪事件。

（四）注重培養，常抓不懈，支部建設凝聚合力

認真貫徹《中國共產黨支部工作條例（試行）》，全面落實局黨委關于機關支部建設的要求，深入推動辦公室業務工作與黨建工作相互融合、互促共進，凝聚了辦公室人員辦文辦會辦事的合力。一是著力提升政治能力。積極推進“兩學一做”常態化制度化，嚴格落實“三會一課”制度，常態化開展黨支部學習，不斷提高自身的政治敏銳性和鑒別力，確保了在思想上政治上行動上時刻與局黨委保持高度一致，切實把局黨委的決策部署落實到位。二是著力提升素質能力。始終把習近平總書記提出的“五個堅持”貫穿于日常工作各個方面，始終把“圍繞中心、服務大局”放在工作首位，引領辦公室人員時刻帶著使命感和責任感投入到工作中。同時，結合辦公室業務特點，提煉形成了“勤于耕耘、細無止境”的崗位文化，切實把嚴細實的要求落到實處。三是著力提升融合能力。堅持服務生產經營不偏離，按照局黨委“組團式共建、區域化聯建、網絡化促建”工作要求，深入推進支部聯創共建活動，推動機關黨建工作融入一線生產經營，帶動黨員群眾高質量完成各項目標任務，努力將辦公室黨支部打造成為機關服務基層、黨員服務群眾的新平臺。四是著力提升自律能力。堅持制度、教育和監督并重，引導所有人員高度重視潔身自好，增強抵御各種腐朽思想侵蝕能力，堅決筑牢“防線”，守住“底線”，不越“紅線”，以實際行動保持廉潔自律的政治本色。

三、結語

西北石油局綜合辦公室根據集團公司及油田深化改革促發展的新任務、新要求，徹底轉變固有觀念，確立新目標，制定新標準，通過建立科學規范的工作制度和辦事程序，進一步突出管理、強化協調、提升服務，并不斷提高辦公室人員的整體素質，使辦公室工作更加步入制度化、規范化、科學化、人性化的管理軌道，真正做到為油田的持續穩定與和諧發展保駕護航

參考文獻：

[1]李淑梅.強化油田企業各級辦公室作用[J].石油政工研究，2018，13 （4）：6-7.