文明濟南進行時

劉雨

許多人愛上濟南，是因為這座城市在細微之處透出的文明與溫暖。

確實如此。十字路口，“車讓人、人快走”的“路口文化”早已深入人心;公園景區，穿馬甲戴紅帽的文明志愿者隨處可見;背街小巷，彩繪的社會主義核心價值觀、中華傳統美德等春風化雨;美麗鄉村，新風育文化興，一道道“文化大餐”層出不窮......內化于心、外化于行，文明，成為了這座城市最美的風景。

其實，從摘得“全國文明城市”桂冠以來，濟南一直奔跑在文明的前列，2019年3月20日再傳佳音：在“2018年度全國文明城市測評中，以95.68的成績脫穎而出，戰勝諸多老牌文明城市，摘得全國“狀元”。這既是肯定，更是榮耀。這一殊榮的取得，是1000萬濟南人靠苦干實干得來的，也是各職能部門精耕細作“繡”出來的。

自文明城市創建以來，濟南市創新性地打造了諸多兼具法度與溫度的創新之策、鼎力之舉，從“城市提升十大行動”到“1+346”工作體系，從路口革命到暢行大交通，從文明立法到志愿服務，從背街小巷整治到規范農貿市場，從“馬上辦”窗口到書香泉城，從大數據平臺到鄉村文明，從景觀小品到公益廣告......濟南上下戮力同心、眾志成城，開啟了城市文明的新局面，也讓全國文明城市這塊金字招牌的成色更足、更亮。

榮譽煌煌，但濟南并未就此止步。“創建全國文明城市只有進行時，沒有完成時。”中共山東省委常委、濟南市委書記王忠林在創城再出發、品質再提升、加快建設“大強美富通”現代化國際大都市動員大會上擲地有聲。隨之，濟南以“不居第一不罷休、位居第一不止步”的銳意進取精神再次站在新的文明進步起點上。

讓城市形象躍上新臺階，濟南從推進城市規劃建設現代化、產業發展高端化、對外開放國際化、城市環境生態化、城市管理精細化、城市運轉智慧化、社會治理法治化、市民素質文明化、市民生活品質化、城鄉發展一體化十個方面著手，明確相關責任單位，全面提升城市治理體系和治理能力現代化水平。

今年9月，《關于推行城市治理路長制的實施方案（試行）》正式印發實施。截止目前，濟南共有路長示范道路190條、路長200人。遍布大街小巷的路長們實行“包路段、包責任、包任務”工作法，以大城管理念管理道路路面、花壇綠化、建筑立面、管道線桿、燈光亮化等18類100項問題，取得了明顯成效。

同時，濟南還不斷加強文明立法工作，相繼頒布實施《濟南市禁止燃放煙花爆竹的規定》《濟南市12345市民服務熱線條例》《濟南市文明行為促進條例》......讓制度創新優勢充分發揮，讓文明之花在濟南處處綻放。

從“摘得金牌”到“守住金牌”再到“擦亮金牌”，奔跑中的濟南始終堅持以人民為中心，“為民、靠民、不擾民”，從群眾最關心、反映最強烈的突出問題抓起，持續加大民生投入，每年辦好創城百件實事，推動解決路不平、燈不亮、水不通等群眾身邊小事20余萬件，有力破解了一批醫療、教育、就業等重點難點問題，讓溫暖常駐市民心間。

守護滿城芬芳的文明之花，離不開生活在這里的每一個人。他們之中有“熱心腸”的志愿者，有政務、車站等“窗口”的工作人員，有社區工作者，有交警、公交司機、環衛工人，還有許多普普通通的市民，盡管來自不同領域，卻都用相似的行動踐行著文明的深刻內涵，讓居于此、游于此、訪問于此、創業于此的人們，用刮目相看的眼光、異口同聲的稱贊，回饋這座城市為文明進步付出的努力。

如今，濟南注冊志愿者突破110萬人，建立志愿服務站點2100余個，依托志愿服務大力推進新時代文明實踐中心建設，涌現出“泉城義工”“旅游啄木鳥”“小叮咚志愿者”等一大批知名品牌，引導市民組織巡訪團、拍客團等群眾隊伍100余支。

為了鞏固文明城市創建成果，濟南還策劃組織“愛泉城講文明樹新風”文明素質提升行動，廣泛開展“金點子”征集，群策群力整治不文明行為，亂闖紅燈、亂貼亂畫、亂停亂放等各類“亂”象大幅減少。其中，除夕夜煙花爆竹“零燃放”獲得中央媒體連續點贊，“路口文明”濟南模式享譽全國。大力選樹宣傳“愛心人墻”“跑步獻血”等先進榜樣、凡人善舉，著力營造崇德向善、見賢思齊的濃厚社會氛圍，使踐行文明隨時可為、隨處可為、人人可為。

當下，濟南正迎來文明城市復審“大考”，讓我們一起行動起來，做文明濟南的踐行者、守護者、傳播者，讓文明之光沐浴在泉城的每一個角落。