沐水新生 凈享健康 2019年中國熱水器行業高峰論壇在哈爾濱召開

侯婷婷

2019年是家電產業破局的一年，智能化、健康化、高端化趨勢明顯。隨著健康水、潔凈水、零冷水、大容量、恒溫速熱等新技術、新功能的出現，熱水器產業也在探索新的發展路徑。

中國家用電器研究院副院長葛豐亮在致辭中講到：“今年以來，受到宏觀環境、人口、消費需求、房地產等諸多因素的影響，熱水器行業仍舊以蓄勢為主，但也已展現出新動能，高端化發展方向已經確立。同時伴隨著更新換代需求的增加，熱水器行業將迎來更好的機遇?！?/p>

國家信息中心資深家電產業專家蔡瑩局長認為，針對制造業、房地產、消費環境發生的變化，熱水器企業應把握住大數據、共享、創新所帶來的發展趨勢，發掘市場潛力，關注細分市場需求，善于轉變思維。如此才能“逆勢而為，乘勢而上；精準發力，再創佳績”。

根據蘇寧大數據中心對熱水器消費數據的分析顯示，目前，中國市場具備足夠的深度和廣度，不同人群的消費能力和偏好存在較大的差異，這也使得消費者有多層次的商品和服務的需求。蘇寧易購哈爾濱地區管理中心大家電總經理趙世博認為，不同圈層消費需求各不相同，從業企業需要揭開大眾消費面紗，直擊消費痛點，才能最終打動消費者。

中國家用電器研究院生活電器檢測中心部長陸偉從市場監管、國標進展與團標的發展應用兩個方面闡述了電熱水器市場監管方面的情況，并介紹了有關熱水器行業的標準發展情況，尤其是團體標準將越發顯示出重要作用。

中國家用電器研究院設計研究與評測中心主任梁晶為我們講解了“家用電器用戶體驗評價與標準研究”。她認為，企業要全流程洞察深挖用戶痛點，可以通過多模態測試、可用性測試、聲品質主觀測試等方法量化用戶體驗，同時，還要規范行業，建立用戶體驗標準。

蘇州思必馳信息科技有限公司商務經理郎天軍在會上介紹了“全鏈路語音技術在智能家居產品中的應用”，該技術的應用為物聯網時代移動交互升級提供更多的可能性。

南京林業大學信息與交互設計系主任金冬在會上談了關于智能家居及智能家具的發展現狀與趨勢。他認為，智能家居產業想要實現持續健康、快速發展，需要業內企業的通力協作，大家應該以開放的姿態協同共享，搭建生態平臺。

青島經濟技術開發區海爾熱水器有限公司技術管理部長王圣賢對熱水器產品技術創新方向進行了解讀。他認為，消費升級驅動下，消費者對水的要求越來越高，已經從基本用水需求上升為健康洗護需求，不僅注重品質，更看重個性化需求滿足。對于從業企業而言，要想更好的服務消費者，就必須以消費者需求為導向，真正解決用戶需求痛點，而這正是海爾熱水器一直以來的努力方向。

博思發科技（深圳）有限公司是面向消費電子，智能家電，醫療設備，暖通空調（ HVAC ）和物聯網市場提供高性價比MEMS傳感器和傳感器解決方案的全球領先供應商。副總經理劉偉在會上提出了“讓燃氣熱水器更安全”的解決方案。他強調，在中國，燃氣熱水器經常安裝在廚房、衛生間、室外陽臺等環境，所以在產品研發過程中，要充分考慮在此類場所工作的長期穩定性和使用壽命。

據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年一到三季度熱水器產品零售額同比下滑1.9%。全國家用電器工業信息中心研究員龍飛從國家宏觀和市場層面，分析了下滑的具體原因，并且從“熱”、“水”和“器”三個方向解讀行業的發展趨勢。

本次會議還對優秀熱水器產品進行了表彰。分別是：海爾JSQ31-16JM6（12T）UI熱水器榮獲“2019年熱水器行業智能先鋒”；美的F50/60/80-32QE6（HEY）儲水式電熱水器榮獲“2019年熱水器行業健康先鋒”；A.O.史密斯薄型速熱電熱水器榮獲“2019年熱水器行業技術先鋒”；A.O.史密斯專利單管零冷水燃氣熱水器榮獲“2019年熱水器行業技術先鋒”；萬家樂儲水式電熱水器D60-S9榮獲“2019年熱水器行業安全先鋒”；萬和親膚型零冷水變頻燃氣熱水器JSQ32-17L5榮獲“2019年熱水器行業智能先鋒”。

未來，熱水器行業仍然是挑戰與機遇并存。但只要把握住消費者需求，守正創新、精益求精，真正研發出消費者喜歡的創新型產品，2020年熱水器行業一定會更加精彩！