疫情過后，智能家電市場能否搭上“宅經(jīng)濟(jì)”增長的順風(fēng)車

奧維云網(wǎng)艾衛(wèi)琦

疫情在春節(jié)期間爆發(fā)，長期來看對家電市場整體的影響程度有限，因?yàn)榧译娤M(fèi)尤其是大家電的消費(fèi)，主要需求在春節(jié)前的返鄉(xiāng)季期間就已消化，疫情影響最深的是春節(jié)期間到節(jié)后延遲復(fù)工這3-5周時(shí)間，線下門店全面歇業(yè)，線上物流基本停送，這段時(shí)間的家電消費(fèi)需求幾乎腰斬，彩電市場反應(yīng)最為明顯，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）的監(jiān)測數(shù)據(jù)，春節(jié)單周（20W5 ，1.27-2.2）彩電線下市場零售量同比下降89.8%，環(huán)比下降73.0%，線上市場同比下降49.1%，環(huán)比下降32.1%。缺失這近1個(gè)月的時(shí)間，給本就在2019年暗淡收官的家電市場，徒增一抹暗色。

悲喜兩面，戶外一片暗淡，但戶內(nèi)卻讓一種新消費(fèi)形式爆發(fā)增長，那就是“宅經(jīng)濟(jì)”。宅在家里的國人短期內(nèi)消費(fèi)需求從線下轉(zhuǎn)移到線上，游戲娛樂、電商購物、生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公等數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)迎來井噴式增長，《王者榮耀》《和平精英》《陰陽師》等熱門手游因玩家過多，導(dǎo)致服務(wù)器短暫卡頓甚至崩潰，僅《王者榮耀》一款游戲1月16日至31日新增流水超過65億元，創(chuàng)下歷史新高；1月24日至29日，全國郵政業(yè)攬收包裹8125萬件，同比增長76.6%，投遞包裹7817萬件，同比增長110.3%，春節(jié)期間攬送需求雙雙猛增；延遲開學(xué)后，新東方在線、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、尚德教育、VIPKID、作業(yè)幫等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相繼推出免費(fèi)線上課程；延遲復(fù)工后，字節(jié)跳動(dòng)、蘇寧、騰訊、阿里等企業(yè)相繼推出遠(yuǎn)程辦公及視頻會議服務(wù)，開放會議協(xié)同能力，提供在家辦公全套解決方案；疫情爆發(fā)至今，支付寶、京東24小時(shí)不間斷輪崗在線義診，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。游戲娛樂、電商快遞、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療興盛只是冰山一角，“宅經(jīng)濟(jì)”逆勢火熱幾乎領(lǐng)跑了整個(gè)春節(jié)檔消費(fèi)。“宅經(jīng)濟(jì)”與大文娛產(chǎn)業(yè)相交，包括但不局限于“懶人經(jīng)濟(jì)”和“客廳經(jīng)濟(jì)”，它更為全面的滿足人們來自生活、娛樂、辦公、教育、醫(yī)療、消費(fèi)等多方面的綜合需求，銜生出來許多新商業(yè)模式，前景廣大。

作為家的組成部分，家電與“宅經(jīng)濟(jì)”有著天然的距離優(yōu)勢，智慧化程度更高的智能家電能為宅在家中的人們提供更為便捷的生活服務(wù)，眾多智能家電有機(jī)互聯(lián)，集中管理，又構(gòu)成集便攜、舒適、安全、節(jié)能為一體的智能家居生活環(huán)境。疫情過后，智能家電市場能否搭上“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)增長的順風(fēng)車，長期來看，答案是肯定的，未來至少有六大利好因素，會推動(dòng)智能家電市場樂觀增長，甚至有望在疫情之后，就迎來反彈增長的小高峰。

首先是剛需消費(fèi)后移，新增需求積聚待消化。春節(jié)期間到節(jié)后延遲復(fù)工這3-5周時(shí)間里的家電剛需消費(fèi)需求并沒有憑空消失，而是主體上進(jìn)行消費(fèi)后移，比如來自新婚、新房裝修的配套需求，在疫情之后還會如約而至，安裝類產(chǎn)品上門需求減少，在疫情之后也會重新購買。除了剛需仍在，疫情還帶來了許多新增需求，根據(jù)蘇寧數(shù)據(jù)，疫情期間蘇寧平臺多款健康除菌類家電銷售增長超200%。其中，消毒柜銷量同比增長205%，洗碗機(jī)搜索量同比增長283%，壁掛新風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)同比銷售增長304%；京東發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)也顯示，平臺健康類電器銷售量激增。截至大年初四，空氣凈化器成交額同比增長超過了300%，凈水器成交額同比也達(dá)到100%以上，不少型號出現(xiàn)區(qū)域性賣斷貨情況；天貓、淘寶、拼多多紛紛開設(shè)了“除菌家電”、“宅購小家電”專欄。新型冠狀病毒喚起了全民健康防護(hù)意識，健康理念深入人心，人們會更加追捧具備健康防護(hù)功能的家電，從而為家電市場注入大量新增需求。

第二，品質(zhì)消費(fèi)拉動(dòng)更新需求增長。國人回歸家庭的時(shí)間增多，家電的使用需求、使用頻次也隨之增長，客廳、廚房、臥室的老舊家電有望被更智慧的品質(zhì)家電所取代，而自動(dòng)洗手機(jī)、除菌拖把、除菌洗碗機(jī)、除菌洗衣機(jī)、消毒柜、空氣凈化器等健康家電能滿足人們最健康防護(hù)的需要。人們對品質(zhì)生活的重視和追求會帶來更新?lián)Q代需求的增長。

第三，消費(fèi)政策有望落地刺激。2020年雖以大疫開年，但歲末仍要迎來全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官，為“十四五”規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，對中國而言是改革發(fā)展的重要一年。疫情過后，面對損失嚴(yán)重的現(xiàn)狀，政府有望采取更加積極有效的財(cái)政政策，加大減稅力度。如減免租金減免社保等，減輕重點(diǎn)行業(yè)和中小微企業(yè)的負(fù)擔(dān)；適時(shí)、適度出臺精準(zhǔn)的逆周期調(diào)節(jié)政策，如定向降準(zhǔn)、降低LPR利率和出臺相應(yīng)的、暫時(shí)性的減稅降費(fèi)政策；同時(shí)出臺鼓勵(lì)消費(fèi)政策，推動(dòng)消費(fèi)穩(wěn)定增長。若家電消費(fèi)政策進(jìn)一步落地推行，家電市場有望受益。

第四，電商渠道成長的推動(dòng)。“宅經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)電商是最大受益者之一，早在此之前，線上渠道就已經(jīng)成為家電市場的主要渠道，以彩電為例，根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)，2019年彩電線上渠道零售量首次突破2500萬臺，渠道占比達(dá)53.9%，短短7年時(shí)間，便實(shí)現(xiàn)與線下渠道的角色轉(zhuǎn)變，成為彩電“第一零售渠道”，2020年占比還有望突破60%。電商話語權(quán)加強(qiáng)，與家電企業(yè)商貿(mào)關(guān)系進(jìn)入深度合作期，由傳統(tǒng)的單一供銷關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃然蛘邞?zhàn)略合作伙伴，企業(yè)接受渠道反饋，為渠道定制產(chǎn)品，渠道扶持品牌。如2019年京東擁有主流家電品牌為其單獨(dú)開設(shè)的200多條獨(dú)立生產(chǎn)線，提供超3000萬件獨(dú)家新品家電。“宅經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)未來將加速電商渠道成長，讓家電消費(fèi)易見、易得，更加貼近消費(fèi)者。疫情也讓電商6.18年中大促重要性顯著提升，家電消費(fèi)最遲將在二季度末迎來“報(bào)復(fù)性修復(fù)”，全年將呈現(xiàn)前低后高的格局。

第五，新玩家入局，注入新資源新活力。智能家居市場是未來潛在的萬億級規(guī)模市場，“宅經(jīng)濟(jì)”增長帶動(dòng)人們對智能家電的需求，這就吸引著大量有實(shí)力、有技術(shù)、有資金的企業(yè)跨界入局家電行業(yè)。如2019-2020年初就掀起了一波以手機(jī)企業(yè)為主的彩電跨界潮。2019年8月，“榮耀”品牌正式發(fā)布智慧屏系列、“Redmi”品牌正式發(fā)布紅米70英寸大屏電視；9月“咪咕”品牌兩款智能電視通過國家3C認(rèn)證、“華為”品牌正式發(fā)布智慧屏系列、“一加”品牌正式在印度發(fā)布一加電視Q1系列；11月“OPPO”宣布將推出其他智能設(shè)備，完善智能生態(tài)鏈；12月“諾基亞”品牌在印度正式發(fā)布諾基亞智能電視、“蘇寧極物”品牌正式發(fā)布蘇寧小Biu智慧屏、“格力”爆料格力畫時(shí)代-Ⅱ“空調(diào)+畫屏+電視”新物種；2020年1月，“realme”品牌官宣年內(nèi)推出電視品類。新玩家的入局帶來了資源和關(guān)注，為家電行業(yè)注入新活力。

第六，新技術(shù)交織應(yīng)用，加速產(chǎn)品更新迭代。5G、AI、IOT是當(dāng)下最為火熱的新技術(shù)領(lǐng)域，5G（第五代移動(dòng)通信技術(shù)）可以實(shí)現(xiàn)高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接，AI（人工智能）技術(shù)探索深度學(xué)習(xí)，零感交互，IOT（物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)），通過各類可能的網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接，實(shí)現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。未來5G+AI+IOT深度結(jié)合，有望創(chuàng)造和完善更多智能化互聯(lián)場景。“宅經(jīng)濟(jì)”依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)，家電產(chǎn)品集成前沿科技應(yīng)用成果，二者都需要三大技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，以打破場景和技術(shù)限制，加速產(chǎn)品迭代，迎來全面升級。