“互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理機遇及挑戰研究

郭玉剛

摘 要：在“互聯網+”時代，婦幼保健院檔案管理面臨全新的機遇與挑戰，為提升檔案管理水平，應創新檔案管理理念，完善技術設施配置，培養高素質專業人才，推動檔案管理信息化建設，完善檔案信息化管理制度，強化檔案信息安全管控。

關鍵詞：“互聯網+”時代;婦幼保健院;檔案管理機遇;挑戰

互聯網技術改變了世界，改變了人們的生活、工作、學習乃至娛樂模式，同時也推動了各個領域、各行各業、各項工作的變革。在“互聯網+”時代，婦幼保健院工作模式發生變化，其檔案管理工作形式乃至內容也在逐步變化，這對于醫院而言，既是機遇，也是挑戰，檔案管理人員應該正視互聯網技術、信息技術發展等給檔案管理工作帶來的改變，把握機遇，勇于革新，直面挑戰，迎難而上，優化檔案管理機制，打造“互聯網+”檔案管理體系，全面提升檔案管理水平，深化檔案信息利用成效。

1 “互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理迎來的機遇分析

1）推動了檔案管理技術革新。在以往，檔案信息的載體多為紙質文件以及一些音像資料，隨著時間的推移，文件資料受到潮濕、蟲害等因素的影響會損壞甚至丟失，再加上大量的文書、檔案原件堆積，整理起來比較困難，檢索查證效率極低，整體而言，檔案利用率較低，無法發揮應有的信息指導價值。在“互聯網+”時代，可應用數字化技術錄入、整理、分析、檢索檔案信息，保障信息內容安全，提升信息利用率，同時，借助于光盤、移動硬盤、計算機硬盤等儲存介質，能夠大大便利信息的儲存，同時介質受外界溫度、濕度等因素影響小，體積小，保存便利長久[1]。

2）拓展了檔案服務發展空間。在信息化時代，社會信息量幾何式爆發增長，人們對于信息的需求量不斷增大。傳統的檔案管理模式，不具備足夠大的空間來儲存人們所需的信息，但是借助于云盤這種互聯網存儲工具，能夠儲存大量企業、個人信息，并提供相應的讀取、下載服務，更好地滿足了社會在檔案管理上的需求。此外，互聯網技術的應用，實現了異地檔案信息共享，檔案用戶無需到達檔案館，取到檔案實物，借助于互聯網，登陸檔案信息平臺，即可獲取檔案信息，讓檔案利用打破了時間與空間的限制，拓展了檔案服務發展空間。

3）提高了檔案信息的利用率和時效性。海量數據信息雖然滿足了廣大用戶群體的信息需求，但是要想在這些信息中挖掘出個體意向信息，難度是比較大的。在互聯網發展過程中，出現了云計算技術、大數據技術等，推動了各類檔案數據的高效、精確整合，提升了信息檢索效率，人們只需登錄信息平臺，輸入關鍵詞，即可搜索到相關信息，進行比對、判斷和分析，充分提升信息利用價值[2]。而且，以往檔案信息收集、整理難度大，信息全面性不足，更新速度也比較慢，在互聯網技術的支持下，檔案信息管理效率提升，信息量增大，更新及時，信息時效性提升。

2 “互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理面臨的挑戰分析

1）檔案管理觀念落后。婦幼保健院在檔案管理中，管理觀念落后，工作人員沒有正確認識到檔案管理信息化建設的意義，仍然保持傳統工作模式，阻礙了數據信息的利用。檔案是日積月累形成的，檔案越完整，信息量越大，其信息指導價值越高，但由于員工歸檔意識不足，檔案管理流于形式化，導致數據信息不齊全，內容真實度不高，失去借鑒意義。而且，在使用傳統管理手段的情況下，檔案利用率比較低，檔案信息全面性、時效性不高，信息利用價值沒有得到充分體現。

2）缺少專業的技術人才。時代在發展，檔案管理理念也在不斷更新，隨著文件、資料的不斷累積，檔案管理工作量會越來越大，引入數字化技術、大數據技術等，實現高效化、信息化檔案管理，是醫院檔案管理工作發展的必然途徑。但是，這一過程會受到管理人員業務素質的限制，醫院檔案管理人員多為檔案專業人才，熟知檔案管理知識與技能，但是信息化檔案管理意識、知識和技術上多顯不足，無法有效應用互聯網技術，優化檔案管理機制。

3 “互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理策略分析

1）創新檔案管理理念，完善技術設施配置。檔案管理信息化建設，是“互聯網+”時代下這項工作發展的必然趨勢，在這種情況下，醫院領導應轉變檔案管理理念，加大資金投入，完善信息化技術設施配置，依靠大數據創建檔案數字系統，推動醫院檔案數字化建設，借助云計算系統，提升檔案管理工作效率。在這一過程中，借鑒行業成功經驗，基于醫院檔案管理工作需求，選擇合適的數據化模式，引進相關技術及設備，包括計算機、復印機、打印機、攝影機、掃描儀、專用微機、空調、消防設施等，構建數字檔案管，實現信息共享。數字檔案管的構建，能夠有效提升醫院檔案的利用率，在檔案互聯網平臺上，信息利用者只需根據自身需求，輸入關鍵詞，即可快速查詢找出所需資源，工作效率大大提高，同時，醫院應該簡化檔案借用、查閱的手續，提升檔案利用便利度[3]。

2）培養高素質專業人才，推動檔案管理信息化建設。在“互聯網+”時代下，婦幼保健院應該根據檔案信息化管理需求，培養專業的具備“互聯網+”思維與素養的檔案管理隊伍，定期組織人員參加業內培訓及學會交流會，讓檔案管理人員學習計算機技術、數字化技術、云計算技術等相關軟件、硬件設施的使用，突破檔案信息化建設中遇到的人才瓶頸。同時，醫院應該充分認識到檔案信息在醫院發展中的指導作用，設立專門的檔案管理部門，根據工作需求合理設置崗位，引進專業素養、信息素養達標的檔案管理人才，做好崗前培訓考核工作，加強繼續教育，在新購進信息化管理技術及設施后，組織管理人員學習，迅速掌握相關硬件、軟件的使用流程及技術，幫助其樹立網絡安全防范意識，以防醫院機密或患者隱私泄漏[4]。

3）完善檔案信息化管理制度，強化檔案信息安全管控。醫院在實施檔案管理信息化建設計劃后，應該建立健全相關管理制度，以《檔案資料管理保密規定》、《檔案查閱利用制度》、《檔案設備維護使用制度》及《電子檔案管理制度》等現行規章制度為依據，結合醫院運營狀況，及檔案數據化管理目標，制定科學合理的管理制度，明確檔案管理工作內容、流程及標準，確保檔案的信息識別、資料采集、遞交、歸檔、核對、儲存、整理、分析及借閱等過程的標準化[4]。同時，加強信息平臺安全管控，定期優化、升級系統，安裝防火墻、殺毒軟件、IT 監控軟件等，以防信息泄露、數據丟失或被篡改，保障信息安全性。

4 結語

2015 年7月，國務院印發的《關于積極推進“互聯網 +”行動的指導意見》中，將“互聯網+”定義為互聯網技術成果與經濟社會各個領域深度融合所形成的基于互聯網設施構建的創新型經濟社會發展新形態，這種社會發展模式，有利于推動技術進步和組織變革，提升實體經濟的生產力和創新力[5]。從技術層面上來說，“互聯網+”推動了醫院檔案管理技術革新，為檔案事業發展帶來了機遇，但其實，這也是當前檔案管理的必然要求，是檔案管理水平提升的必然需要，檔案管理部門應該順應時勢，推動“互聯網+”檔案管理機制的構建與完善。

參考文獻

[1]朱波.云計算技術支持下大數據會計分析平臺在財政金融領域的應用——評《互聯網+會計檔案管理》[J].化學試劑，2020，42（02）：221.

[2]劉爽，王靜.“互聯網+服務”下醫院因公出國（境）檔案管理信息系統的建設與利用[J].蘭臺世界，2020（01）：62-64.

[3]王麗華，劉穎.互聯網+時代云計算應用于檔案信息化管理的風險與對策研究——以秦皇島職業技術學院為例[J].信息技術與信息化，2019（11）：208-210.

[4]劉嵐萍，曠文俊.檔案管理，“安全”為主——“互聯網+”視域下檔案信息化安全建設思路[J].電腦知識與技術，2019，15（34）：25-26.

[5]韓曼.“互聯網+檔案”新業態的服務方式創新——以博物館數字檔案管理為例[J].企業科技與發展，2019（12）：216-217.