班級微信群管理的三個原則

萬瑋

2018年全國“兩會”期間，有政協委員提出《關于停止小學老師用手機微信和QQ對學生及家長布置和提交作業的提案》，教育部在官網明確回復稱：將完善管理，規范教師教育教學行為。明確教師不得通過手機微信和QQ等方式布置作業，將批改作業的任務交給家長，避免出現“學校減負、社會增負，教師減負、家長增負”等現象。

一石激起千層浪，此事引發各方熱議。微信群的普及使用本是好事，技術進步帶來家校溝通的便利與順暢，卻導致部分家長的反感與抗議，最終引發政協委員上交提案。原因何在？

根據我的分析，不外乎三個原因。第一，家長焦慮。當班級微信群成為布置作業、家校溝通主渠道時，群內就會很熱鬧，每天動輒消息上百條。有的家長怕遺漏重要信息而產生思想包袱。

第二，家長恐慌。有一些教師通過微信群把作業布置給家長，并且把優秀學生的作業發到群里，部分家長也在群里曬娃，導致其他家長“壓力山大”。

第三，家長不滿。一些家長在群里過分譽美教師，部分家長會迅速響應，使教師可能因此而陶醉，判斷出現偏差。同時，個別家長的不滿也易被群里的贊美掩蓋。

教育主管部門并沒有“一刀切”地嚴禁使用班級微信群，教師如何取其長而避其短，以更好地管理班級微信群？我對此提出三個原則。

第一，線上為主，線下為輔。微信群提高了教師與家長溝通的效率，但是線下面對面的交流必不可少。班級微信群創辦之初，教師應在開家長會時，當面說清楚微信群的管理規則，大家認可之后，群主要嚴格按照規則來管理，同時輔以面對面的溝通或電話交流。線上線下結合，微信群的規則與文化才會建立、形成。

第二，群聊為主，私聊為輔。教師通過群聊，引領微信群的文化，樹立健康、積極、坦誠的群內風氣。一旦出現爭端或者過激言行，馬上出面制止，另建小群或者個別私聊，必要時當面協調，絕不可在大群里論戰。教師只要參與爭執，就背離了建群初衷。

第三，通知為主，討論為輔。微信群有不同的功能，教師參與的微信群，以發通知為宜。

隨著經濟社會的發展，中國的基礎教育不斷發生新的變化。家長對子女的教育方式從上一代的“自然成長”逐漸過渡到這一代的“協作培養”。30年前，社會對教育的關注根本不像現在這樣高，我們這一代人都是“自然成長”。但進入21世紀后就不同了，家長對子女教育的熱情越來越高漲，除了學校教育，各種課外興趣班、學科培訓班興起，孩子的空余時間常常被擠滿。與此同時，家長對學校教育的參與程度也越來越高，微信群的出現助推了這一進程，一些教師和家長也主動或被動地推波助瀾，“協作培養”成為一種常態。

在全球化的背景下，社會呈現出前所未有的豐富性與多樣性。實踐表明，在“協作培養”模式下成長起來的孩子更自信，更能適應未來多變的社會，更可能有較高的社會成就。因此，“協作培養”模式乃是大勢所趨。微信群作為互聯網時代的溝通工具，只要恰當地管理和使用，一定能為孩子的成長助力。

（責編 曉 月）